外呼业务协作合同

外呼业务协作合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为一家合法成立并有效运营的企业，乙方为一家专业从事外呼业务的公司，为了充分发挥双方的优势，共同拓展业务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合作内容1.1乙方作为甲方外呼业务的协作方，负责根据甲方的要求进行客户的外呼工作，推广甲方产品或服务。1.2甲方应向乙方提供外呼所需的客户名单、产品或服务信息、沟通策略等，并确保所提供的信息真实、准确、有效。1.3乙方在外呼过程中应严格遵守国家相关法律法规，不得进行任何违法违规行为。第二条合作期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应在前一条合作期限届满前一个月内签订书面续约协议。第三条业务指标与绩效评估3.1乙方应对甲方的外呼业务目标负责，确保完成甲方规定的业务指标。3.2甲方应根据乙方的业务完成情况，按照约定的绩效评估标准对乙方进行评估。3.3甲方应根据乙方的绩效评估结果，按照约定的比例支付乙方佣金。第四条保密条款4.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合作期限届满后两年止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方在外呼过程中出现违规行为，甲方有权要求乙方立即改正，并承担相应的法律责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方公司章程2.乙方外呼业务资质证明3.客户名单和产品或服务信息4.绩效评估标准说明5.保密协议6.乙方外呼业务规范7.法律法规相关文件二、违约行为及认定：2.乙方在外呼过程中出现违法违规行为，视为违约。3.甲方未按约定时间支付乙方佣金，视为违约。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密或客户信息，视为违约。5.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的甲方公司。2.乙方：指合同中约定的乙方外呼业务公司。3.外呼业务：指乙方根据甲方要求，进行的客户电话沟通、推广甲方产品或服务的行为。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。5.佣金：指乙方完成甲方规定的业务指标后，甲方支付给乙方的报酬。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在外呼过程中遇到客户投诉，应立即停止相关行为，并与甲方协商解决。2.甲方未按约定时间支付乙方佣金，乙方有权向甲方催告，并要求甲方支付违约金。3.如乙方违反法律法规或合同约定，甲方有权要求乙方立即改正，并承担相应法律责任。4.双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的可以向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供客户名单和产品或服务信息，乙方进行外呼推广。2.甲方根据乙方完成的业务指标，按照约定比例支付乙方佣金。3.双方在合作