2024年度跨境电商平台技术服务及运营合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境电商平台技术服务及运营合作合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1技术服务范围2.1.1平台搭建与维护2.1.2数据管理与分析2.1.3系统升级与优化2.2运营合作范围2.2.1市场调研与分析2.2.2产品推广与营销2.2.3客户服务与售后第三条服务期限3.1技术服务期限3.2运营合作期限第四条技术支持与培训4.1技术支持4.2培训内容与安排第五条服务费用5.1技术服务费用5.2运营合作费用5.3费用支付方式与时间第六条业绩考核6.1考核指标6.2考核周期6.3奖励与惩罚机制第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条知识产权8.1知识产权归属8.2侵权责任第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3责任免除第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同续约程序第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1技术服务范围2.1.1甲方同意向乙方提供跨境电商平台搭建与维护服务，确保平台稳定运行，满足乙方业务需求。2.1.2甲方负责跨境电商平台的数据管理与分析，为乙方提供相关数据报告，助力乙方决策。2.1.3甲方应根据乙方需求，对跨境电商平台进行系统升级与优化，提升平台性能和用户体验。2.2运营合作范围2.2.1甲方协助乙方进行市场调研与分析，为乙方提供市场趋势、竞争对手等信息。2.2.2甲方负责乙方产品的推广与营销，包括制定推广策略、执行营销活动等。2.2.3甲方提供客户服务与售后支持，确保乙方用户满意度。第三条服务期限3.1技术服务期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.2运营合作期限：自技术服务期限开始之日起至2024年12月31日止。第四条技术支持与培训4.1甲方提供技术支持，确保乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2甲方安排培训课程，为乙方相关人员提供平台操作、技术支持等方面的培训。第五条服务费用5.1技术服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应在合同签订后【】日内支付50%，剩余50%在2024年6月30日前支付。5.2运营合作费用为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应在合同签订后【】日内支付50%，剩余50%在2024年6月30日前支付。5.3费用支付方式：银行转账。第六条业绩考核6.1考核指标：根据乙方销售额、用户满意度等方面进行考核。6.2考核周期：每半年一次。6.3奖励与惩罚机制：根据考核结果，对乙方进行奖励或惩罚。第七条保密条款7.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等。7.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起【】年。7.3违约责任：违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条知识产权8.1知识产权归属8.1.1乙方应对其在平台上销售的产品享有合法的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。8.1.2甲方对其提供的技术服务、软件等拥有知识产权，未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用、复制、传播或透露给第三方。8.2侵权责任8.2.1乙方销售的产品若侵犯他人知识产权，由乙方承担全部责任。8.2.2甲方若侵犯他人知识产权，由甲方承担全部责任。第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政策法规变化等。9.1.2双方应在合同中明确列举可能发生的不可抗力事件。9.2不可抗力后果9.2.1遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。9.2.2遇到不可抗力事件，双方应协商调整合同履行期限和方式。9.3责任免除9.3.1在不可抗力事件发生期间，受影响方免除非因自身原因导致的不履行或部分履行合同的责任。9.3.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更需遵循公平、合理的原则。10.2合同解除条件10.2.1双方同意解除合同，应签订书面解除协议。10.2.2一方违反合同约定，严重影响到对方利益，对方有权解除合同。10.3变更与解除的程序10.3.1合同变更或解除协议应明确变更或解除的事项、范围、期限等。10.3.2合同变更或解除协议经双方签字盖章后生效。第十一条违约责任11.1违约行为11.1.1甲方未按约定提供技术服务、培训、支持等，视为违约。11.1.2乙方未按约定支付服务费用，视为违约。11.2违约责任11.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。11.2.2违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接损失。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1双方同意选择【】作为争议解决机构。第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同生效条件13.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2合同生效后，双方应按照约定履行合同义务。13.2合同终止条件13.2.1合同期满，双方未续约。13.2.2双方协商一致解除合同。13.2.3一方违约导致合同无法履行，对方有权终止合同。13.3合同续约程序13.3.1合同续约应提前【】个月协商并签订书面续约协议。第十四条其他条款14.1通知与送达14.1.1双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系地址。14.1.2通知与送达应在发送日期视为收到。14.2合同的附件14.2.1合同附件为合同的有效组成部分，与具有同等法律效力。14.2.2合同附件包括但不限于技术服务方案、运营合作计划等。14.3合同的修订历史14.3.1合同修订历史应记录在案，以备查阅。14.3.2每次修订均应由双方签字盖章确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方以外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、审计方、评估方、咨询方等，以及与甲乙方无直接合同关系的合作伙伴、供应商、客户等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入是指第三方在甲乙方合同履行过程中，根据双方约定或法律规定，参与部分或全部合同义务的履行。2.2第三方介入包括但不限于第三方提供专业服务、履行监管职责、协助解决争议等。第三条第三方责任3.1第三方介入后，其应承担的责任和义务由甲乙方在合同中明确界定。3.2第三方介入并不免除甲乙方的合同义务，甲乙方应继续履行合同约定的义务。3.3第三方如因履行合同义务造成甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方选择与指定4.1甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并书面确认。4.2甲乙方应对第三方的能力、信誉等进行充分评估，确保其能胜任介入工作。4.3甲乙方应向第三方明确介绍合同内容，确保第三方了解其职责和义务。第五条第三方权利与义务5.1第三方有权按照合同约定，获取相应的费用和报酬。5.2第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并履行合同义务。5.3第三方应遵守国家法律法规，不得违反甲乙方的合法权益。第六条第三方责任限额6.1甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任期限等。6.2第三方如因故意或重大过失造成甲乙方损失，超出责任限额的部分，第三方应承担相应责任。6.3第三方责任限额的约定不得违反法律法规的规定。第七条第三方与甲乙方的沟通与协作7.2甲乙方应协助第三方履行合同义务，提供必要的资料和条件。7.3第三方如在履行合同过程中遇到问题，应及时与甲乙方沟通，寻求解决方案。第八条第三方退出与替代8.1第三方如因故不能继续履行合同义务，应提前通知甲乙方。8.2甲乙方应共同协商确定替代方案，选择新的第三方介入。8.3第三方退出或替代不影响甲乙方继续履行合同义务。第九条第三方介入的合同变更9.1甲乙方如需变更与第三方的合同内容，应协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同变更应遵循公平、合理的原则，不得损害第三方合法权益。9.3合同变更协议经甲乙方签字盖章后生效。第十条第三方介入的合同解除10.1甲乙方如需解除与第三方的合同，应协商一致，并签订书面解除协议。10.2合同解除协议应明确解除的事项、范围、期限等。10.3合同解除协议经甲乙方签字盖章后生效。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方如违反合同约定，应承担违约责任。11.2第三方如因违约造成甲乙方损失，应赔偿相应的损失。第十二条争议解决12.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同自甲乙方与第三方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件与续约程序参照合同第一条至第十一条的规定。第十四条其他条款14.1通知与送达14.1.1甲乙方与第三方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系地址。14.1.2通知与送达应在发送日期视为收到。14.2附件14.2.1合同附件为合同的有效组成部分，与具有同等法律效力。14.2.2附件包括但不限于与第三方签订的协议、第三方提供的服务方案等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术服务方案详细描述甲方提供技术服务的范围、内容、标准和要求，包括但不限于平台搭建、维护、升级和优化等。附件2：运营合作计划详细描述甲方协助乙方进行市场调研、产品推广、营销活动等运营合作内容的范围、标准和要求。附件3：费用支付明细表明确乙方应支付的技术服务费用、运营合作费用以及支付方式和时间等。附件4：业绩考核指标和方法详细列举乙方销售额、用户满意度等业绩考核指标，并说明考核周期和奖励与惩罚机制。附件5：保密协议明确双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密等，并规定保密期限和违约责任。附件6：不可抗力事件清单列举可能发生的不可抗力事件，并明确双方在遇到不可抗力事件时的责任和义务。附件7：第三方服务协议详细描述甲方与第三方之间的服务内容、责任、费用、保密等事项，以及第三方介入的具体情形和条件。附件8：合同变更与解除协议明确合同变更和解除的条件、程序以及相关责任。附件9：违约行为及责任认定清单详细列举合作中可能涉及的违约行为，并规定违约责任认定标准和违约金的计算方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供技术服务、培训、支持等，视为违约。违约责任：甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%。示例说明：如果甲方未能按时提供培训服务，甲方应支付相应的违约金。2.乙方未按约定支付服务费用，视为违约。违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%。示例说明：如果