2024版物业服务管理合同with服务质量标准达标要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物业服务管理合同with服务质量标准达标要求本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条：物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务质量标准第三条：服务质量达标要求3.1乙方应达到的质量标准3.2服务质量达标评估方式3.3服务质量不达标时的处理措施第四条：服务期限4.1合同的有效期4.2续约条件及方式4.3提前终止合同的条件及方式第五条：服务费用5.1物业服务费用的计算及支付方式5.2物业服务费用的调整方式5.3乙方逾期支付服务费用的处理方式第六条：物业维护与管理6.1物业的日常维护与管理6.2物业的重大维修与改造6.3物业的安全管理第七条：保险责任7.1乙方向甲方提供的保险7.2乙方应承担的保险责任7.3保险事故的处理方式第八条：违约责任8.1乙方向甲方提供的服务质量未达到约定标准的违约责任8.2甲方未按时支付物业服务费用的违约责任8.3其他违约行为的处理方式第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.2如果协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼第十条：合同的变更与解除10.1合同的变更条件10.2合同的解除条件10.3合同变更或解除后的处理方式第十一条：合同的效力11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力第十二条：其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条：附件13.1物业服务项目明细表13.2服务质量标准达标评估细则第十四条：签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）14.3丙方签字（盖章）第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会乙方地址：××省××市××区××路××号1.3丙方名称：×××物业管理行业协会丙方地址：××省××市××区××路××号第二条：物业服务内容2.1物业服务范围乙方同意甲方对其居住的×××小区提供物业管理服务，物业服务范围包括：住宅小区的公共区域清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保卫、物业综合管理等。2.2物业服务项目甲方应提供的物业服务项目包括：（1）公共区域清洁卫生服务；（2）绿化养护服务；（3）设施设备维护服务；（4）安全保卫服务；（5）物业综合管理服务；（6）其他双方约定的服务项目。2.3物业服务质量标准（1）公共区域清洁卫生：保持公共区域整洁、卫生，无垃圾、杂物、痰迹、宠物粪便等；（2）绿化养护：对小区内的绿化植物进行定期修剪、施肥、病虫害防治，保持绿化植物生长良好；（3）设施设备维护：对小区内的公共设施设备进行定期检查、维护、保养，确保设施设备正常运行；（4）安全保卫：加强小区的安全防范工作，确保小区内的居民生命财产安全，防止盗窃、火灾等安全事故的发生；（5）物业综合管理：做好小区内的物业管理工作，及时处理居民反映的问题，维护小区的和谐稳定。第三条：服务质量达标要求3.1乙方应达到的质量标准乙方应按照本合同约定的服务质量标准，对甲方的物业服务进行评估，确保甲方的物业服务达到约定的质量标准。3.2服务质量达标评估方式乙方应定期对甲方的物业服务进行评估，评估方式包括现场检查、居民满意度调查等。乙方应根据评估结果，对甲方的物业服务提出改进意见和建议。3.3服务质量不达标时的处理措施如果甲方的物业服务未达到约定的质量标准，乙方有权要求甲方在规定的时间内进行整改。如果甲方在规定时间内未能整改到位，乙方有权按照本合同的约定，要求甲方承担违约责任。第四条：服务期限4.1合同的有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为五年。4.2续约条件及方式合同到期前六个月，乙方应向甲方提出续约意向。如果乙方同意续约，双方应签订新的物业服务合同，并按照新的合同约定执行。4.3提前终止合同的条件及方式合同期内，任何一方有权提前终止合同，但需提前三个月书面通知对方。终止合同的原因包括但不限于：一方严重违约、一方丧失履约能力等。第五条：服务费用5.1物业服务费用的计算及支付方式物业服务费用为每月每平方米人民币××元，按建筑面积计算。乙方应在每月一日支付当月的物业服务费用。5.2物业服务费用的调整方式物业服务费用根据物价指数、政策调整等因素，每两年可以进行一次调整。调整方式由双方协商确定。5.3乙方逾期支付服务费用的处理方式乙方逾期支付物业服务费用，应按照中国人民银行规定的贷款利率支付逾期利息。逾期超过三个月的，甲方有权暂停提供物业服务，并要求乙方支付违约金。第六条：物业维护与管理6.1物业的日常维护与管理甲方应负责小区内的公共设施设备、绿化、清洁等日常维护与管理，确保小区内的设施设备正常运行，环境整洁优美。6.2物业的重大维修与改造甲方应定期对小区内的公共设施设备进行检修、保养，确保设施设备的安全运行。小区内的重大维修与改造项目，需经过乙方同意后方可进行。6.3物业的安全管理甲方应加强小区的安全管理工作，建立健全安全制度，严格执行安全规定。小区内的安全事故，甲方应立即采取措施予以处理，并及时报告乙方。第七条：保险责任7.1乙方向甲方提供的保险乙方应向甲方提供物业服务期间的公众责任保险，保险金额不低于人民币××万元。7.2乙方应承担的保险责任乙方应对因其管理不善、疏忽、故意或者重大过失导致的小区内的财产损失、人员第八条：违约责任8.1乙方向甲方提供的服务质量未达到约定标准的违约责任如乙方提供的物业服务未达到本合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改。如乙方在规定时间内未能整改到位，甲方有权按照本合同的约定，要求乙方承担违约责任。8.2甲方未按时支付物业服务费用的违约责任如甲方未按时支付物业服务费用，甲方应按照中国人民银行规定的贷款利率支付逾期利息。逾期超过三个月的，乙方有权暂停提供物业服务，并要求甲方支付违约金。8.3其他违约行为的处理方式除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。具体违约责任由双方协商确定，或者按照相关法律法规的规定处理。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与解除10.1合同的变更条件合同期内，如果一方提出变更合同的请求，且变更内容不违反相关法律法规和本合同的约定，双方应协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同的解除条件合同期内，任何一方有权提前终止合同，但需提前三个月书面通知对方。终止合同的原因包括但不限于：一方严重违约、一方丧失履约能力等。10.3合同变更或解除后的处理方式合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的合同内容继续履行，直至合同到期。如合同提前终止，双方应按照本合同的约定处理后续事项，包括但不限于物业服务费用的结算、物业的交接等。第十一条：合同的效力11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。第十二条：其他约定如本合同未涉及的事项，双方另有约定的，可以从本条款约定。如双方未有约定，按照相关法律法规和行业惯例处理。第十三条：附件本合同的附件包括但不限于：物业服务项目明细表、服务质量标准达标评估细则等。附件与本合同具有同等法律效力。第十四条：签字盖章本合同经甲乙丙三方签字盖章后生效。签字盖章之前，本合同无效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的条件和情形1.1本合同涉及的第三方是指除甲乙双方外，与合同履行有关的其他主体，包括但不限于供应商、承包商、中介机构、政府监管机构等。1.2第三方介入的情形包括但不限于：提供服务、提供产品、提供技术支持、进行监管、进行评估等。第二条：第三方的责任界定2.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的合法指令，提供相应的服务、产品或支持。2.2第三方对其提供的服务、产品或支持的质量和效果承担责任。如因其提供的服务、产品或支持不符合质量标准或约定，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。第三条：第三方的权利和义务3.1第三方享有按照合同约定获得支付的权利。3.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范，履行合同约定的义务。3.3第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供相关服务、产品或支持。第四条：第三方介入的协调和管理4.2甲乙双方应监督第三方按照合同约定履行义务，确保合同目标的实现。4.3甲乙双方应按照合同约定，对第三方提供的服务、产品或支持进行评估和验收。第五条：第三方责任限额5.1甲乙双方与第三方的合同中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.2第三方应在其责任限额内承担相应的责任。如第三方未能按照合同约定承担责任，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。5.3甲乙双方与第三方签订合同时，应充分考虑合同风险，合理设定第三方责任限额。第六条：第三方违约的处理6.1如第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方在规定的时间内进行整改。6.2如第三方在规定时间内未能整改到位，甲乙双方有权按照本合同的约定，要求第三方承担违约责任。6.3如第三方违约导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第七条：第三方变更或解除合同的处理7.1如第三方提出变更或解除合同的请求，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议或解除协议。7.2第三方变更或解除合同后，甲乙双方应按照变更或解除后的合同内容继续履行，直至合同到期。7.3如第三方变更或解除合同导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第八条：第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲乙方的关系基于本合同及甲乙双方与第三方的合同约定。8.2第三方应清楚认识到，其在本合同项下的义务和责任，不免除或限制其在与甲乙双方其他合同项下的义务和责任。第九条：第三方资料的保密和保护9.1第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供相关资料。9.2甲乙双方应对第三方提供的资料保密，不得向第三方以外的其他主体披露。9.3甲乙双方应按照相关法律法规和行业规范，保护第三方的知识产权和其他合法权益。第十条：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的变更与解除11.1合同的变更条件合同期内，如果一方提出变更合同的请求，且变更内容不违反相关法律法规和本合同的约定，双方应协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同的解除条件合同期内，任何一方有权提前终止合同，但需提前三个月书面通知对方。终止合同的原因包括但不限于：一方严重违约、一方丧失履约能力等。11.3合同变更或解除后的处理方式合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的合同内容继续履行，直至合同到期。如合同提前终止，双方应按照本合同的约定处理后续事项，包括但不限于物业服务费用的结算、物业的交接等。第十二条：其他约定如本合同未涉及的事项，双方另有约定的，可以从本条款约定。如双方未有约定，按照相关法律法规和行业惯例处理。第十三条：附件本合同的附件包括但不限于：物业服务项目明细表、服务质量标准达标评估细则等。附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目明细表：详细列明甲方应提供的物业服务项目，包括但不限于公共区域清洁卫生服务、绿化养护服务、设施设备维护服务、安全保卫服务、物业综合管理服务等。2.服务质量标准达标评估细则：详细列明物业服务质量的评估标准和方法，包括现场检查、居民满意度调查等，以及服务质量不达标时的处理措施。3.物业服务费用明细表：详细列明物业服务费用的计算方式，包括但不限于物业服务费用的构成、收费标准、支付方式等。4.物业维护与管理计划：详细列明物业的日常维护与管理计划，包括公共区域清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保卫等方面的具体安排。5.保险方案：详细列明乙方向甲方提供的保险方案，包括保险类型、保险金额、保险期限等。6.合同变更与解除协议模板：详细列明合同变更与解除的申请、审批、执行等流程及相关规定。7.争议解决机制：详细列明双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁或诉讼等。8.物业交接程序：详细列明物业交接的程序和要求，包括物业资料的移交、物业设施设备的交接等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务质量未达标：如果乙方提供的物业服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改。如乙方在规定时间内未能整改到位，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.物业服务费用未按时支付：如果甲方未按时支付物业服务费用，甲方应按照中国人民银行规定的贷款利率支付逾期利息。逾期超过三个月的，乙方有权暂停提供物业服务，并要求甲方支付违约金。3.