2024年度医疗健康服务平台搭建与运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度医疗健康服务平台搭建与运营合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3丙方名称第二条合同项目2.1项目名称2.2项目内容2.3项目周期第三条合同金额3.1项目预算3.2支付方式3.3支付进度第四条技术要求4.1技术标准4.2技术支持4.3技术培训第五条服务内容5.1服务范围5.2服务方式5.3服务质量第六条运营管理6.1运营策略6.2运营团队6.3运营数据第七条信息安全7.1数据保护7.2网络安全7.3隐私保护第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议方式9.2调解机构9.3诉讼管辖第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密违约第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条合同的签订、修改和解除13.1签订13.2修改13.3解除第十四条其他条款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3丙方特殊要求第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条合同项目2.1项目名称：2024年度医疗健康服务平台搭建与运营项目2.2项目内容：（1）乙方负责医疗健康服务平台的搭建，包括但不限于网站、移动应用程序等；（2）乙方负责平台的日常运营，包括但不限于内容更新、用户服务、技术支持等；（3）丙方提供互联网医疗服务支持，包括但不限于在线咨询、预约挂号、电子病历等；（4）甲方提供医疗资源和服务，包括但不限于医生资源、医疗设施、专业知识等。2.3项目周期：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条合同金额3.1项目预算：人民币【】万元整（大写：【】万元整）3.2支付方式：甲方按照项目进度，分阶段支付乙方和丙方的服务费用；3.3支付进度：（1）乙方搭建平台完成后，支付搭建费用的一半；（2）平台开始运营后，每月支付乙方运营费用；（3）丙方提供服务支持后，每月支付丙方服务费用。第四条技术要求（1）响应速度：页面加载时间不超过2秒；（2）系统稳定性：平台正常运行时间不低于99.9%；（3）数据安全性：保证用户数据和医疗数据的安全，防止数据泄露、篡改等；（4）用户体验：界面设计简洁明了，操作方便快捷。4.2技术支持：乙方应提供7×24小时的技术支持，确保平台的正常运行；4.3技术培训：乙方应免费为甲方提供技术人员培训，确保甲方能够熟练操作和维护平台。第五条服务内容5.1服务范围：乙方和丙方共同为甲方提供医疗健康服务平台的搭建、运营和维护服务；5.2服务方式：通过线上平台，提供医生咨询、预约挂号、电子病历等服务；5.3服务质量：乙方和丙方应确保服务质量，满足甲方的要求，及时解决用户问题和意见。第六条运营管理6.1运营策略：乙方应根据市场情况和甲方要求，制定合理的运营策略，提高平台用户量和用户满意度；6.2运营团队：乙方应组建专业的运营团队，负责平台的日常运营和管理；6.3运营数据：乙方应定期向甲方报告运营数据，包括用户量、活跃度、服务质量等，以便甲方了解平台运营情况。第七条信息安全7.1数据保护：乙方和丙方应采取有效措施，保护用户数据和医疗数据的安全，防止数据泄露、篡改等；7.2网络安全：乙方应保证网络的安全，防止黑客攻击和网络病毒，确保平台的正常运行；7.3隐私保护：乙方和丙方应尊重用户的隐私权，不得泄露用户个人信息和医疗信息。第八条违约责任8.1违约行为：（1）乙方未按照约定时间完成搭建或运营服务；（2）乙方提供的服务未达到约定的质量标准；（3）丙方提供的技术支持不足，导致平台无法正常运行；（4）任何一方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%；（2）违约方应承担因违约导致守约方的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等；（3）严重违约行为可能导致合同解除。8.3违约赔偿：（1）违约方应按照守约方的实际损失进行赔偿；（2）赔偿金额不得超过合同金额的30%；（3）违约方应在收到赔偿通知后的15日内履行赔偿义务。第九条争议解决9.1争议方式：（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2调解机构：（1）双方可以共同选择调解机构进行调解；（2）若双方未能共同选择调解机构，任何一方均可向人民法院申请调解。9.3诉讼管辖：（1）本合同的签订地、履行地和争议解决地均为合同签订地；（2）任何一方在诉讼中应承担证明对方违约的责任。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件：（1）合同经甲乙丙三方签字盖章；（2）合同自签字盖章之日起生效。10.2合同变更：（1）合同的变更应书面签署，并由甲乙丙三方签字盖章；（2）合同变更不得影响甲方的利益。10.3合同解除：（1）合同解除应书面签署，并由甲乙丙三方签字盖章；（2）合同解除后，乙方和丙方应立即停止提供服务，并按照约定退还已收取的费用。第十一条保密条款11.1保密内容：（1）合同双方的商业秘密；（2）合同双方的运营数据；（3）合同双方的客户信息。11.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。11.3保密违约：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的5%；（2）违约方应承担因违约导致守约方的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等；（3）违约方应在收到赔偿通知后的15日内履行赔偿义务。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：双方应通过友好协商解决争议；若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的签订、修改和解除13.1签订：本合同自甲乙丙三方签字盖章之日起生效。13.2修改：合同的修改应书面签署，并由甲乙丙三方签字盖章。13.3解除：合同的解除应书面签署，并由甲乙丙三方签字盖章。第十四条其他条款14.1甲方特殊要求：乙方和丙方应根据甲方的特殊要求，提供相应的服务和支持。14.2乙方特殊要求：甲方应根据乙方的特殊要求，提供相应的服务和支持。14.3丙方特殊要求：甲方应根据丙方的特殊要求，提供相应的服务和支持。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同中所称的“第三方”是指非合同当事人，但为合同的履行提供必要协助或服务的个人、法人或其他组织。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商、专业咨询顾问等。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择：甲方、乙方和丙方应共同协商选择合适的第三方，并签订相应的服务协议或合同。2.2第三方介入通知：当甲乙方根据本合同有第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方、介入目的、介入方式及期限。2.3第三方评估与审批：甲方对第三方的工作成果有异议时，有权要求乙方或丙方进行评估和审批，第三方应予以配合。第三条第三方责任3.1第三方责任限定：第三方在其职责范围内对甲乙方提供的服务或协助承担责任，但对其职责范围外的行为不负责任。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，提供真实、准确、完整的信息和服务，并保密甲乙方的商业秘密。3.3第三方违约：若第三方未能履行其对甲乙方的承诺，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第四条第三方费用4.1第三方费用的确定：第三方提供的服务或协助所需的费用，由甲乙方与第三方协商确定。4.2费用支付：甲乙方应按照与第三方签订的服务协议或合同的约定支付费用。4.3费用承担：除非甲乙双方另有约定，第三方因提供服务所产生的费用应由第三方自行承担。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，但不由甲方直接管理。5.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的合作伙伴，但不由乙方直接管理。5.3第三方与丙方关系：第三方应视为丙方的合作伙伴，但不由丙方直接管理。第六条第三方责任限额6.1限额定义：第三方责任限额是指第三方对甲乙方承担的违约赔偿责任的上限。6.2责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方提供服务的内容、性质、风险等因素由甲乙方与第三方协商确定。6.3责任限额的调整：甲乙方与第三方可以书面协议调整责任限额，但需对方的同意。第七条第三方解除与替换7.1第三方解除：甲乙方与第三方签订的服务协议或合同可以按照协议约定或双方协商解除。7.2第三方替换：若第三方未能履行其对甲乙方的承诺，甲乙方有权要求替换第三方。第八条第三方与合同履行8.1第三方协助：第三方应协助甲乙方履行本合同，提供必要的服务和支持。8.2第三方不得干预：第三方不得干预甲乙方之间的合同履行，不得变更或解除本合同。第九条第三方违约的处理9.1违约处理：第三方违约时，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿因此造成的损失。9.2连带责任：第三方知道甲方、乙方或丙方违约但仍提供协助或服务的，视为与违约方共同违约，承担连带责任。第十条其他条款10.1本合同的第三方介入条款如需修改，应由甲乙方协商一致，并书面签署。10.2本合同的第三方介入条款不影响甲乙方之间的合同权利和义务。10.3本合同的第三方介入条款适用于本合同的有效期间，合同终止后失效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：医疗健康服务平台搭建需求说明书详细描述甲方对平台的功能、性能、安全等方面的具体要求，包括但不限于用户注册、医生咨询、预约挂号、电子病历等模块。附件2：技术支持服务协议详细规定乙方提供技术支持的范围、时间、方式、质量标准等内容，以及双方在技术支持过程中的权利和义务。附件3：运营服务协议详细规定乙方提供运营服务的范围、时间、方式、质量标准等内容，以及双方在运营服务过程中的权利和义务。附件4：互联网医疗服务支持协议详细规定丙方提供互联网医疗服务支持的范围、时间、方式、质量标准等内容，以及双方在服务支持过程中的权利和义务。附件5：商业秘密保密协议详细规定甲乙丙三方对商业秘密的保护义务、保密期限、违约责任等内容。附件6：第三方服务协议详细规定甲乙方与第三方签订的服务协议或合同的内容，包括但不限于服务范围、费用、责任限制等。附件7：评估与审批流程详细描述甲方对第三方工作成果的评估与审批流程，包括但不限于评估标准、审批时间、反馈机制等。附件8：费用支付凭证详细记录甲乙方与第三方签订的服务协议或合同中约定的费用支付凭证，包括但不限于支付金额、支付时间、支付方式等。附件9：违约行为记录详细记录合同履行过程中出现的违约行为，包括但不限于违约方、违约时间、违约后果等。附件10：赔偿计算公式详细规定违约赔偿的计算方式，包括但不限于赔偿金额、计算公式、赔偿时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成搭建或运营服务：违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%；同时，乙方应承担因违约导致甲方的损失。示例说明：若乙方未能在合同约定的时间内完成平台搭建，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准：违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%；同时，乙方应承担因违约导致甲方的损失。示例说明：若乙方提供的运营服务未能达到合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方改正。3.