2024年度国际旅游与度假村管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度国际旅游与度假村管理合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1合同主体1.2合同范围第二条旅游与度假村服务内容2.1旅游服务内容2.2度假村服务内容第三条服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点第四条服务价格与支付方式4.1服务价格4.2支付方式第五条预订与取消政策5.1预订政策5.2取消政策第六条服务质量与标准6.1服务质量6.2服务标准第七条责任与赔偿7.1合同各方责任7.2赔偿事项第八条保险与紧急情况处理8.1保险事宜8.2紧急情况处理第九条隐私保护与数据安全9.1隐私保护9.2数据安全第十条合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一条争议解决方式11.1争议解决方式第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他条款13.1附加条款13.2常见问题解答第十四条合同的成立与生效14.1合同成立14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1合同主体1.1.2甲方是一家依法成立并有效存在的企业/个人，具备完全民事行为能力。1.1.3乙方是一家依法成立并有效存在的旅游与度假村管理公司，具备提供旅游与度假村服务的资格和能力。1.2合同范围1.2.1本合同约定的服务范围包括：（1）乙方为甲方提供国际旅游服务，包括但不限于旅游咨询、行程规划、导游服务等；（2）乙方为甲方提供度假村管理服务，包括但不限于度假村的预订、入住及退房服务、住宿设施的使用、休闲娱乐设施的使用等。第二条旅游与度假村服务内容2.1旅游服务内容2.1.1乙方应根据甲方的需求和意愿，为甲方提供旅游咨询服务，包括旅游目的地推荐、行程规划、交通安排等。2.1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业导游服务，包括景点讲解、文化介绍、活动组织等。2.1.3乙方应确保甲方的旅游安全，提供必要的旅游保险服务，并制定应急预案，处理旅游过程中的突发事件。2.2度假村服务内容2.2.1乙方应根据甲方的需求和意愿，为甲方提供度假村的预订服务，包括度假村的选择、房型预订、入住及退房服务等。2.2.2乙方应确保甲方在度假村的住宿设施舒适和安全，提供清洁、整洁的住宿环境。2.2.3乙方应提供度假村内的休闲娱乐设施使用服务，包括但不限于健身房、游泳池、SPA、水上活动等。第三条服务时间与地点3.1服务时间3.1.1本合同约定的服务时间为：____年__月__日至____年__月__日。3.1.2乙方应按照甲方的需求和意愿，为甲方安排具体的旅游行程和度假村入住时间。3.2服务地点3.2.1本合同约定的服务地点为：_______（具体国家/城市/景点）。3.2.2乙方应按照甲方的需求和意愿，为甲方安排具体的旅游行程和度假村地点。第四条服务价格与支付方式4.1服务价格4.1.1本合同约定的服务价格为：_______（具体金额）。4.1.2乙方应向甲方提供详细的服务价格明细，包括旅游费用、度假村费用、交通费用等。4.2支付方式4.2.1甲方应按照本合同约定的价格和支付时间，向乙方支付服务费用。（1）银行转账；（2）/支付；（3）现金支付。第五条预订与取消政策5.1预订政策5.1.1甲方应在合同约定的时间内，向乙方提交预订请求。5.1.2乙方应在收到甲方的预订请求后，及时确认预订信息，并向甲方提供预订确认。5.2取消政策5.2.1甲方应在合同约定的时间内，向乙方提出取消请求。5.2.2乙方可根据实际情况，决定是否同意甲方的取消请求，并按照双方约定的取消政策处理取消事宜。第六条服务质量与标准6.1服务质量6.1.1乙方应按照行业标准和合同约定的服务内容，为甲方提供高质量的服务。6.1.2乙方应确保服务过程中，遵守相关法律法规，尊重甲方的权益和隐私。6.2服务标准6.2.1乙方应按照合同约定的服务标准，为甲方提供服务。6.2.2乙方应定期接受甲方对服务标准的评估，并根据甲方的反馈进行改进。第八条保险与紧急情况处理8.1保险事宜8.1.1乙方应购买并维护针对甲方在旅游与度假村期间可能发生的事故、疾病、行李丢失等风险的保险，保险种类、保额、保险公司等信息应在合同中明确。8.1.2如甲方要求购买额外保险，乙方应协助甲方办理，相关费用由甲方承担。8.2紧急情况处理8.2.1乙方应在合同中提供紧急联系人的联系方式，确保甲方在紧急情况下能及时联系到乙方。8.2.2乙方应在甲方遇到紧急情况时，提供必要的协助和支援，包括但不限于医疗救助、紧急转移、法律咨询等。第九条隐私保护与数据安全9.1隐私保护9.1.1乙方应严格保护甲方的个人信息和隐私，不得未经甲方同意向任何第三方泄露。9.1.2乙方应采取合理措施保护甲方的个人信息和隐私，防止数据泄露、损毁或被未授权访问。9.2数据安全9.2.1乙方应对甲方的预订信息、支付信息等数据进行安全存储和处理，确保数据不被非法使用。9.2.2乙方应定期进行数据安全检查和维护，提高数据安全性。第十条合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同的变更应书面形式提出，经双方协商一致后生效。10.1.2变更事项包括但不限于服务内容、服务时间、服务地点等。10.2合同解除10.2.1合同解除应书面形式提出，经双方协商一致后生效。10.2.2解除合同后，乙方应按照双方约定处理已收取的费用。第十一条争议解决方式11.1双方应优先通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与管辖12.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同签订地为中华人民共和国_______省/市/自治区，双方均接受该地点的管辖。第十三条其他条款13.1附加条款本合同附加条款包括但不限于：旅游行程单、度假村入住政策、特殊活动条款等，附加条款与本合同具有同等法律效力。13.2常见问题解答乙方应在合同中提供针对甲方提出的常见问题的解答，以帮助甲方更好地理解本合同的内容和执行。第十四条合同的成立与生效14.1本合同自双方签字或盖章之日起成立。14.2本合同自合同第一条至第十四条全部条款经双方确认无异议并签署后生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同中所称的“第三方”是指除甲乙方之外，参与或可能参与本合同履行过程的个体或实体。1.2第三方包括但不限于：中介机构、服务提供者、交通运营商、住宿设施经营者等。第二条第三方介入的附加说明条款2.1乙方应确保与第三方之间的所有协议和安排均符合本合同的约定，且不违背甲方的合法权益。2.2乙方在与第三方进行合作时，应向甲方提供第三方的详细信息，包括但不限于名称、资质、服务内容等。2.3乙方应负责协调第三方的服务，确保其符合本合同约定的服务质量和标准。第三条第三方责任限额3.1第三方应对其提供的服务承担相应的责任，但乙方的责任不因第三方的介入而免除。3.2乙方应尽合理努力确保第三方的服务符合本合同的约定，但不对第三方的不当行为承担超出其控制范围的责任。3.3甲方不得直接向第三方提出赔偿要求，所有因第三方服务产生的纠纷均应通过乙方解决。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1若合同履行过程中出现第三方介入的情况，乙方应及时通知甲方，并说明第三方的角色和责任。4.2乙方应确保第三方的介入不影响合同的履行，且不增加甲方的负担。4.3乙方在与第三方合作时，应确保第三方的服务价格公正、合理，且不高于市场平均水平。第五条第三方责任划分5.1乙方应与第三方明确划分责任，确保甲方在合同履行过程中不受第三方不当行为的影响。5.2乙方应与第三方约定，若发生争议，由乙方负责解决，并承担由此产生的费用。5.3乙方应确保第三方的服务符合国家法律法规，不得侵犯甲方的合法权益。第六条第三方服务改进6.1乙方应根据甲方的反馈，对第三方的服务进行评估和改进。6.2乙方应定期与第三方沟通，确保其服务符合本合同的约定。第七条甲方权益保护7.1甲方对第三方的服务有不满或异议时，应及时通知乙方。7.2乙方应在收到甲方通知后，及时处理甲方的不满或异议。第八条乙方义务履行8.1乙方应确保与第三方的合作符合本合同的约定。8.2乙方应监督第三方履行其合同义务，确保合同的正常履行。第九条合同变更与解除涉及第三方时的情况9.1若合同履行过程中出现第三方介入的情况，乙方应及时与甲方沟通，协商变更或解除合同。9.2乙方应确保第三方同意变更或解除合同，并免除甲方因第三方介入而产生的额外费用。第十条争议解决涉及第三方时的情况10.1若有第三方介入引起的争议，乙方应尝试与第三方协商解决。10.2若协商不成，乙方应将争议提交至合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖涉及第三方时的情况11.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，无论第三方是否为中华人民共和国境内外个体或实体。11.2本合同签订地为中华人民共和国_______省/市/自治区，无论第三方是否为中华人民共和国境内外个体或实体，双方均接受该地点的管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程单详细列出甲方旅游行程的详细安排，包括但不限于交通工具、住宿、餐饮、活动等。附件二：度假村入住政策详细说明度假村的入住规则，包括但不限于入住时间、退房时间、押金要求等。附件三：特殊活动条款针对甲方参与的特殊活动，详细说明活动内容、时间、地点、安全措施等。附件四：第三方服务协议列出与第三方服务提供者之间的协议，包括但不限于服务内容、服务质量标准、责任划分等。附件五：保险协议详细说明保险的种类、保额、保险公司等信息，以及甲方购买额外保险的选项和费用。附件六：隐私保护与数据安全协议明确乙方的隐私保护和数据安全措施，以及甲方个人信息的使用和保护。附件七：争议解决协议详细说明争议解决的方式和程序，包括但不限于协商、调解、诉讼等。附件八：法律适用与管辖协议明确本合同的法律适用和管辖法院，无论第三方是否为中华人民共和国境内外个体或实体。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准。示例：乙方未能在约定时间内安排甲方旅游行程，或提供的导游服务不符合服务质量标准。2.乙方未能按照本合同约定处理甲方提出的投诉和异议。示例：甲方对乙方的服务提出投诉，乙方未能在规定时间内回应并解决问题。3.乙方未能确保第三方的服务符合本合同的约定。示例：第三方提供的餐饮服务不符合卫生标准，导致甲方食物中毒。4.乙方未能按照本合同约定履行保密义务，泄露甲方的个人信息。示例：乙方未经甲方同意，向第三方泄露甲方的联系方式和个人信息。5.乙方未能按照本合同约定解决争议，导致甲方权益受损。示例：乙方在收到甲方提出的争议后，未能及时采取有效措施解决问题。责任认定标准：1.乙方的违