物业人员岗位职责协议

物业人员岗位职责协议合同编号：__________

本合同由以下双方签订：

甲方（物业方）：____________________

乙方（人员方）：____________________

鉴于甲方作为物业管理方，负责物业管理区域内各项物业服务的提供，乙方作为物业人员，愿意在甲方提供的条件下履行物业人员岗位职责，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在物业人员岗位职责方面的权利义务关系，确保物业服务的质量和效率，维护物业管理区域的正常秩序。

二、签订背景

甲方根据物业管理需要，拟聘请乙方担任物业人员，乙方同意加入甲方，双方经协商一致，特订立本合同。

三、合同内容

1.乙方应遵守国家法律法规、甲方规章制度以及物业管理相关规定，认真履行物业人员岗位职责。

2.乙方应按照甲方要求，负责物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、安全等工作。

3.乙方应积极配合甲方开展各项物业管理工作，协助处理业主投诉、纠纷等事宜。

4.乙方应参加甲方组织的培训，不断提高自身业务水平和服务质量。

5.乙方应爱护甲方财产，不得私自挪用、损坏或变卖。

四、违约责任

1.乙方如有违反本合同规定的行为，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.甲方如有违反本合同规定的行为，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

五、争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

3.本合同如有变更、解除或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。

甲方（物业方）：____________________

乙方（人员方）：____________________

主要条款：

一、服务内容

1.1乙方作为物业人员，应按照甲方提供的物业岗位要求，负责以下具体服务工作：

（1）负责物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、维护工作；

（2）负责物业管理区域内秩序维护，确保公共安全；

（3）负责物业管理区域内设施设备的日常巡查和维护；

（4）负责物业管理区域内业主的咨询解答和投诉处理；

（5）执行甲方交办的其他相关任务。

二、服务标准

2.1乙方应按照甲方制定的服务标准，确保提供的服务质量达到以下要求：

（1）公共区域清洁、绿化工作应保持整洁、美观；

（2）秩序维护工作应确保公共安全，预防意外事件发生；

（3）设施设备巡查和维护应确保设备正常运行，及时修复故障；

（4）咨询解答和投诉处理应耐心、礼貌，确保业主满意度；

（5）其他工作任务应按甲方要求，按时完成。

三、价格支付

3.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付以下费用：

（1）基本工资：根据乙方岗位和工作时间计算；

（2）加班费：按照国家规定及甲方内部规定计算；

（3）奖金：根据乙方工作表现和甲方年度考核结果发放；

（4）社会保险及住房公积金：按照国家规定及甲方内部规定缴纳；

（5）其他福利待遇：根据甲方规定和乙方工作年限给予。

四、保密条款

4.1乙方在履行本合同过程中，应保守甲方的商业秘密和业主隐私，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1甲方违约责任：

（1）未按时支付乙方工资、奖金等费用的，应向乙方支付违约金；

（2）未按照合同约定提供工作条件的，应承担相应责任；

（3）违反保密条款的，应承担相应责任。

5.2乙方违约责任：

（1）未按照合同约定履行岗位职责的，应承担相应责任；

（2）泄露甲方商业秘密或业主隐私的，应承担相应责任；

（3）违反保密条款的，应承担相应责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同期限

7.1本合同期限自双方签字（或盖章）之日起生效，至____年____月____日止。

八、合同解除

8.1双方可协商一致解除本合同，但应提前____天通知对方；

8.2有以下情形之一的，任何一方有权单方面解除本合同：

（1）乙方严重违反本合同规定，经甲方书面警告后，乙方仍未改正；

（2）甲方未按照合同约定支付乙方工资、奖金等费用，经乙方书面催告后，甲方仍未支付；

（3）因不可抗力导致本合同无法履行。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权对乙方的工作进行监督和检查，确保乙方按照合同约定履行岗位职责；

（2）有权根据物业管理需要，调整乙方的岗位职责和工作任务；

（3）有权对乙方的工作表现进行评价，并根据评价结果决定奖金发放和晋升等事宜；

（4）有权在乙方违反合同约定或规定时，采取必要的措施，包括但不限于警告、罚款、解除合同等。

1.2甲方义务：

（1）按照合同约定，按时支付乙方的工资、奖金等费用；

（2）提供必要的工作条件，包括工作场所、设施设备等；

（3）保障乙方的人身安全和合法权益；

（4）为乙方提供必要的培训，提高其业务水平和服务质量；

（5）遵守国家法律法规，履行物业管理职责。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权获得甲方提供的劳动保护和劳动条件；

（2）有权获得甲方支付的工资、奖金等费用；

（3）有权根据工作表现和业绩，获得晋升和加薪的机会；

（4）有权依法参与工会活动，维护自身合法权益；

（5）有权对甲方的工作提出合理化建议。

2.2乙方义务：

（1）按照合同约定，认真履行岗位职责，完成甲方交办的工作任务；

（2）遵守国家法律法规、甲方规章制度以及物业管理相关规定；

（3）爱护甲方财产，不得私自挪用、损坏或变卖；

（4）保守甲方的商业秘密和业主隐私；

（5）接受甲方组织的培训和考核，不断提高自身业务水平和服务质量。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供工作汇报，以便监督乙方的工作进度和质量；

（2）甲方有权要求乙方配合甲方进行工作调整和任务分配；

（3）甲方应确保乙方的工作环境安全，防止意外事故发生；

（4）甲方应按照合同约定，为乙方提供必要的工作培训和支持。

3.2乙方权利与义务：

（1）乙方应主动向甲方汇报工作进展，及时沟通工作中遇到的问题；

（2）乙方应服从甲方的管理，遵守工作纪律，不得擅自离岗或旷工；

（3）乙方应积极参与甲方组织的各项活动，增强团队凝聚力；

（4）乙方应定期接受甲方的工作考核，根据考核结果进行自我改进。

四、合作方式

4.1甲方与乙方应保持良好的沟通，定期召开会议，讨论工作计划、问题解决和改进措施；

4.2甲方应设立专门的沟通渠道，确保乙方能够及时反映问题，甲方应及时给予回复和处理；

4.3甲方与乙方应相互支持，共同维护物业管理区域的和谐稳定，提升业主满意度。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为____年，自生效之日起计算。

1.2合同期满后，如双方无异议，经协商一致，可续签本合同。

二、合同终止条件

2.1本合同因以下原因终止：

（1）合同期限届满，双方未续签；

（2）甲方根据物业管理需要，决定不再聘请乙方；

（3）乙方因故提出辞职，并经甲方同意；

（4）因不可抗力导致合同无法履行；

（5）双方协商一致解除合同。

2.2任何一方在合同终止前，应提前____天书面通知对方，并妥善处理合同终止前的遗留问题。

三、合同的变更

3.1本合同在履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整或物业管理需要，双方可协商一致变更本合同内容。

3.2合同变更应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。

四、合同的解除

4.1本合同在履行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

4.2合同解除应以书面形式进行，并通知对方。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.2争议解决过程中，双方应保持合作态度，共同寻找解决方案，避免不必要的纠纷和损失。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同发生的争议，应提交至合同签订地或甲方所在地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起，对双方具有法律约束力。

7.2如本合同任何条款与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

7.3本合同未尽事宜，由双方友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权依法提起诉讼。

合同完整有效所需信息如下：

八、签字、盖章及日期

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2甲方（物业方）签字、盖章位置如下：

甲方代表（签字）：____________________

甲方盖章：____________________

签字/盖章日期：____________________

8.3乙方（人员方）签字、盖章位置如下：

乙方代表（签字）：__