我给总理做十年秘书分享

我给总理做十年秘书说实话，对这件事，我事先一无所知。这不是敷衍之词，而是由衷之言。能为中Y领导同志当秘书是幸运的、光荣近日翻阅资料时发现，温家宝同志在任中共中Y办公厅主任时就办公厅和秘书工作有一段很精辟的话。他说，办公厅工作十分复杂，但要突出三项重点：一是信息调研，二是督促检查，三是日常工作运转。信息工作要求实，要在深入上下工夫；督促工作要落实，不要走过场；日常工作运转要务实，不要摆花架子、搞形式主义。这段话把办公厅和秘书工作的范围、要求讲得十分清楚。我结合自己的亲身经历和体会，归纳了这么几条：一、政Zhi上要过硬秘书，作为领导人的侧近人员和直接助手，虽不是决策者，但负有为领导决策和落实决策做好服务工作的责任。服务是秘书工作的基本特征，只有通过高质量的服务，才能体现秘书工作的价值。此前我在外交部工作时，只管一个国家或一个地区，业务比较单一，视野不宽。二、工作要勤奋秘书工作是领导同志工作的一个不可缺少的环节，是领导工作的延伸和辅助部分，一刻也不能脱节。秘书确实很忙，每天接触的文电和资料无数，往往苦于事务缠身，不能多花时间认真钻研。我分管外事这一摊子事，不仅要安排好活动，还要跟踪形势动态，掌握主要涉外部门的工作情况。我经常提醒自己不要陷入事务主义，每天必须多看材料，重要的信息和想法要随时记下来。没有现成材料时，要主动去问、去找。如需向领导报告的信息，还要提炼和归纳。说秘书工作是个“苦差事”，此话不假。时间总觉得不够用，加班熬夜习以为常，睡梦中被叫醒、饭桌上被请走、旅途中被召回的情况也不稀奇。三、办事要严谨秘书工作最忌浮躁、想当然。因此，秘书要尽可能把问题想在前头，把事情做在前头。作为秘书，办事要一丝不苟，不放过任何一个细节，不因事多而畏难，不因事小而不为，不因事繁而外推。对一些重要和敏感的问题，更不可掉以轻心。比如审核把关这一项。审核把关过程实际上就是履行参谋助手职责的过程，因为审核中研究、分析的问题，都是领导决策必不可少的基础条件和必要依据。我们干秘书这一行的都有这样的感受，如工作没做完，心里总是不踏实。我这方面的感受很深。总理重要外事活动的新闻报道的审稿、把关是我的工作之一。四、要摆正位置不越权、不越位，这是对秘书的起码要求。在领导同志身边工作，接触各部门、各地方的机会很多。秘书根据领导的批示和授权办事，一定要把位置摆正，要在自己的职责范围内行事。人家出于对工作的重视和对领导同志的尊重，给予积极支持和配合，态度也很客气、和蔼。作为秘书，要有自知之明，千万不要把自己太当回事儿，觉得身价不凡，很了不起。秘书工作的戒忌中有两条很重要：一是不“假传圣旨”，二是不发号施令。传达领导同志的指示、批示或意见，要做到忠实原意，不打折扣。如需作必要的解释，也应说明这是秘书个人的理解。与外单位的人商量问题既要虚心，又要耐心，要让对方把话讲完，还要善于采纳吸收别人好的意见。有一次，某部门的同志同我聊天时谈到，他们同中Y领导同志的办公室联系工作时有心理障碍。我觉得，正常的工作联系不应该有什么顾虑。既然确有这种情况，两方面都可找找原因。我们做秘书的人应采取主动，营造与各部门同志和谐共事的氛围。不妨想想对方为什么会有心理障碍，是不是因为我们的态度有些简单生硬，是不是商量事情不够耐心，让人感到有架子，等等。如果我们确有不当之处，应设法加以改进，力求做到诚以待人、宽以待人、与人为善，让对方从内心感到温暖，这样就不会有心理障碍和顾虑了。我同外交部上上下下都很熟悉，联系工作很方便。有一天，我突然听说部里定了一条规矩，意思是凡与中Y领导人办公室联系工作，事先应请示，而且只能由司领导打电话。部里这样规定不能说不对。我同部里的这种默契一直延续到我到人大工作以后。五、不以权谋私在有的人眼里，中南海的工作人员一定是“神通广大”、“一呼百应”。这种看法绝对是误解，但它倒给在中南海工作的同志敲了警钟。如果说从没有人找我“说情”或“办事”，也不是事实，但违规的事我不会去做。为此，我给自己定了一条戒律，即不贪权、不贪财、不越轨，放在办公桌玻璃板下面，每天以“三不”警示自己。一旦思想放松警惕，就很容易掉进腐败的泥坑。六、树立严格的保密观念在领导同志身边工作的秘书，虽业务分工不同，但中组部任命时通称“机要秘书”，可见工作具有高度的机密性。领导同志办公室经手和处理的事务和文电，含有大量D和国家的机密，包括核心机密。因此，保守秘密是秘书的天职。工作中，不该外传的事项守口如瓶，自己不该知道的事情不去打听，不属自己职责范围的事不去介入，别的领导人分管的工作更不允许议论和干预。对领导人的威信要顾及和维护，对有损领导人威信的事要想办法妥善化解，对某些正确的批评意见也应及时向领导人如实反映，不能故意扣压和隐瞒。说到秘书，不能不提到“秘书之长”。作为秘书队伍的领军人物——秘书长或办公厅主任，不仅要具备上述一般秘书应有的品质和素养，而且应提出更高的要求。人们常把秘书长和办公厅主任称为机关的“大管家”、“参谋长”、“总调度”，可见责任之大。如果说一般秘书有具体分工，其职能具有单一性、局部性的话，那么秘书长和办公厅主任的职能则是整体性、全局性的，工作难度更大，做好更加不易。七、分工不分家总理办公室是个小集体，几位秘书年龄不相上下。世忠、云宝、文昌、怀生到总理办公室时间都比我早，干秘书这一行，他们是我的老师。相处那么多年，除了有时为工作中的某个问题有过争论，我们从未因个人之间的什么事红过脸。我们相互支持、相互帮助但互不干扰；有分工但没有门户之见。当时，白天我们几人一起上班，而夜班是轮流值，值班时内事外事都可能碰到，从没有发生因不是自己分管的事就敷衍的情况。总理办公室与国办、中办的工作联系十分频繁，信息沟通非常顺畅。我们经常讲，“两办”是管全面的，是领导