2024年度茶店会员管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度茶店会员管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3会员的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务的时间范围2.3服务地点第三条会员权益3.1会员等级及权益3.2会员卡的使用规则3.3会员积分的获取与使用第四条费用及支付方式4.1会员费用的金额4.2支付方式及时间4.3费用不包含的项目第五条服务期限5.1服务期限的起始时间5.2服务期限的结束时间5.3提前终止服务协议的条件第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.2乙方的权利与义务第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密义务的期限7.3违反保密条款的后果第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点9.3适用法律第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件10.2合同终止的条件10.3合同终止后的处理事项第十一条通知与送达11.1通知的方式11.2通知的送达地点11.3通知的生效时间第十二条其他条款12.1甲方和乙方共同认可的其他条款第十三条合同的生效13.1合同生效的条件13.2合同生效的时间第十四条附件14.1附件一：会员权益明细表14.2附件二：会员卡使用规则14.3附件三：积分获取与使用规则第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________。1.2乙方名称：____________，地址：____________。1.3会员：指与乙方签订本合同并按照乙方规定支付会员费用的自然人、法人或其他组织。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容如下：（1）为会员提供茶店内所有茶叶产品的品尝及购买服务；（2）为会员提供茶文化讲座、茶艺表演等活动；（3）为会员提供茶叶知识咨询、茶具清洗等服务；（4）为会员提供生日当天免费茶叶礼品一份；（5）其他乙方承诺的服务项目。2.2服务的时间范围：本合同签订之日起至2024年12月31日止。2.3服务地点：乙方茶店内。第三条会员权益3.1会员等级及权益如下：（1）普通会员：享有乙方提供的2.1服务内容；（2）银卡会员：在普通会员的基础上，享有每月一次的茶叶品鉴会优先参加权；（3）金卡会员：在银卡会员的基础上，享有每季度一次的茶叶品鉴会优先参加权，以及生日当天赠送价值200元茶叶礼品的权益；（4）钻石会员：在金卡会员的基础上，享有每年一次的茶叶品鉴会优先参加权，以及生日当天赠送价值500元茶叶礼品的权益。3.2会员卡的使用规则：（1）会员凭会员卡可在乙方茶店内享受相应等级的权益；（2）会员卡不得转借、转让，如发现有转借、转让行为，乙方有权终止提供服务并注销会员卡；（3）会员卡内积分的有效期限为两年，过期无效，不予退还。3.3会员积分的获取与使用：（1）会员消费每满100元，可获得1积分；（2）积分可在乙方茶店内兑换茶叶、茶具等商品，或抵扣消费；（3）积分兑换及抵扣规则由乙方制定，并提前告知会员。第四条费用及支付方式4.1会员费用的金额如下：（1）普通会员：免费；（2）银卡会员：每月收费人民币200元；（3）金卡会员：每季度收费人民币500元；（4）钻石会员：每年收费人民币2000元。4.2支付方式及时间：会员费用通过银行转账、、支付等方式支付，支付成功后即为服务开始。4.3费用不包含的项目：会员费用不包含茶店内非茶叶商品的购买，以及乙方举办的特殊活动产生的费用。第五条服务期限5.1服务期限的起始时间为合同签订之日起。5.2服务期限的结束时间为2024年12月31日止。5.3提前终止服务协议的条件：（1）甲方自愿提出终止协议，乙方应在接到终止协议书面通知后五个工作日内办理相关手续；第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务；（2）甲方有权按照合同约定使用会员卡，并享受相应等级的权益；（3）甲方应按照合同约定支付会员费用；（4）甲方不得转借、转让会员卡，如有转借、转让行为，乙方有权终止提供服务并注销会员卡。6.2乙方的权利与义务：（1）乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量；（2）乙方应按照合同约定收取会员费用；（3）乙方应尊重甲方合法权益，不得擅自变更、终止服务；（4）乙方应妥善保管甲方的个人信息，不得泄露给第三方。第七条保密条款7.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方在商务洽谈、服务提供等环节所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等未公开的信息。7.2保密义务的期限：本合同签订之日起至合同终止或第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未按照合同约定支付会员费用的，乙方有权终止提供服务，并依法追究甲方责任；（2）甲方转借、转让会员卡的，乙方有权终止提供服务，并依法追究甲方责任；（3）甲方违反合同约定的其他条款，给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任；（2）乙方擅自变更、终止服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任；（3）乙方泄露甲方个人信息的，甲方有权要求乙方承担违约责任；（4）乙方违反合同约定的其他条款，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。第九条争议解决9.1争议解决的方式：甲乙双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点：诉讼地点为甲方所在地人民法院。9.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件：甲乙双方同意，并签订书面变更协议。10.2合同终止的条件：（1）合同期满，双方未续签；（2）甲乙双方协商一致终止合同；（3）一方违约，另一方有权终止合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。10.3合同终止后的处理事项：（1）甲方未使用完的会员权益，按比例退还乙方；（2）甲方已支付的会员费用，扣除已享受的会员权益后，剩余部分退还乙方；（3）乙方应在合同终止后五个工作日内办理退款手续；（4）合同终止后，双方的权利义务关系终止，但合同终止前的权利义务继续有效。第十一条通知与送达11.1通知的方式：甲乙双方通过电话、电子邮件、书面等形式进行通知。11.2通知的送达地点：甲乙双方的地址。11.3通知的生效时间：通知发出后，对方收到通知即为生效。第十二条其他条款12.1甲乙双方在签订合同时，认为有必要约定的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。附件：附件一：会员权益明细表附件二：会员卡使用规则附件三：积分获取与使用规则第二部分：第三方介入后的修正第三条第三方定义及责任3.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他个人、法人或其他组织。3.2第三方责任：第三方介入本合同所述服务时，如因第三方的行为导致甲方权益受损，乙方应承担相应的责任。但甲方应提供证据证明第三方行为与乙方服务有直接关联。3.3第三方义务：第三方应遵守本合同所述服务条款，配合乙方提供服务，并承担自身行为产生的法律责任。第四条第三方介入服务4.1第三方提供服务：如乙方无法提供合同约定的服务，可以邀请第三方参与，但需提前通知甲方。4.2第三方服务范围：第三方服务范围不得超出乙方服务范围，且必须符合本合同所述服务条款。4.3第三方服务费用：如第三方服务产生额外费用，由乙方承担。第五条第三方责任限制5.1第三方责任限额：第三方对甲方负有责任限额，该限额不超过乙方与第三方签订合同时约定的金额。5.2第三方责任承担：第三方因提供服务导致甲方权益受损的，由乙方先行承担责任，然后向第三方追偿。5.3第三方免责：第三方在提供服务过程中，如因不可抗力或意外事件导致无法提供服务，第三方不承担责任。第六条第三方权益保护6.1第三方权益：第三方有权按照本合同约定获得报酬，并享有合同约定的权益。6.2第三方信息保护：乙方应保护第三方的商业秘密、个人隐私等信息，不得泄露给甲方或其他人。6.3第三方权益保障：乙方应确保第三方按照合同约定提供服务，如第三方未按照合同约定提供服务，乙方应承担相应责任。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：第三方未按照本合同约定提供服务，或违反本合同条款的，乙方有权终止第三方服务，并要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约责任：第三方违约给甲方造成损失的，乙方应承担相应责任，并有权向第三方追偿。7.3第三方违约处理程序：乙方应在发现第三方违约后五个工作日内，通知第三方并启动违约处理程序。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间不存在合同关系，第三方对甲方不直接承担合同责任。8.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间签订的服务合同，不影响本合同的履行。8.3第三方与甲乙方的划分：第三方作为服务提供者，与甲乙方的划分明确，第三方对甲乙双方均不承担合同责任。第九条附加条款9.1第三方介入：如甲方同意第三方介入本合同服务，需与乙方签订书面补充协议，明确第三方的权利义务。9.2第三方选择：甲方有权选择第三方提供服务，但需符合本合同所述服务条款。9.3第三方更换：如甲方对第三方服务不满意，乙方应在甲方提出更换要求后五个工作日内，安排新的第三方提供服务。第十条合同的变更与终止10.1第三方服务变更：如甲方同意第三方变更服务内容或服务方式，需与乙方签订书面补充协议。10.2第三方服务终止：如第三方因故无法提供服务，乙方应在五个工作日内通知甲方，并安排新的第三方提供服务。第十一条通知与送达11.1第三方通知：第三方对甲乙双方的通知，应以书面形式发送至甲乙双方指定地址。11.2第三方送达：第三方提供的服务资料、通知等，应送达至甲乙双方指定的接收人。11.3第三方通知送达生效：第三方通知送达后，即视为甲乙双方已收到并阅读相关内容。第十二条其他条款12.1第三方权益保障：乙方应确保第三方按照合同约定提供服务，如第三方未按照合同约定提供服务，乙方应承担相应责任。12.2第三方责任限制：第三方对甲方负有责任限额，该限额不超过乙方与第三方签订合同时约定的金额。12.3第三方违约处理：第三方未按照本合同约定提供服务，或违反本合同条款的，乙方有权终止第三方服务，并要求第三方承担违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员权益明细表1.1附件内容：详细列出甲方作为会员所享有的各项权益，包括但不限于茶叶品尝、茶文化讲座、生日礼品等。1.2附件要求：明细表应清晰、详细，便于甲方了解和查阅自己的权益。1.3附件说明：会员权益明细表是本合同的重要组成部分，甲方有权根据明细表享受相应的权益。附件二：会员卡使用规则2.1附件内容：详细规定会员卡的使用方法、条件、有效期限等。2.2附件要求：规则应明确、具体，便于甲方理解和遵守。2.3附件说明：会员卡使用规则是本合同的重要组成部分，甲方应按照规则使用会员卡。附件三：积分获取与使用规则3.1附件内容：详细列出甲方通过消费、参与活动等方式获取积分的方式及积分的使用方法。3.2附件要求：规则应简洁、易懂，便于甲方了解和操作。3.3附件说明：积分获取与使用规则是本合同的重要组成部分，甲方应按照规则获取和使用积分。说明二：违约行为及责任认定2.1甲方违约行为及责任认定：（1）甲方未按照合同约定支付会员费用的，乙方有权终止提供服务，并依法追究甲方责任；示例说明：若甲方在合同约定的支付时间内未支付会员费用，乙方有权暂停提供服务，并书面通知甲方支付费用。如甲方在通知后五个工作日内仍未支付，乙方有权终止合同。（2）甲方转借、转让会员卡的，乙方有权终止提供服务，并依法追究甲方责任；示例说明：若甲方将会员卡转借给他人使用，乙方一经发现，有权立即终止提供服务，并书面通知甲方。如甲方未在五个工作日内纠正转借行为，乙方有权终止合同。2.2乙方违约行为及责任认定：（1）乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任；示例说明：若乙方未能在合同约定的服务时间内提供服务，甲方有权要求乙方在五个工作日内提供服务或解释原因。如乙方未能在规定时间内提供服务或解释，甲方有权要求赔偿。（2）乙方擅自变更