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文档简介
云餐饮解决方案服务合同合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方为提供餐饮服务,乙方为提供云餐饮解决方案服务,双方为共同实现餐饮服务的优化与提升,经友好协商,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,为甲方提供云餐饮解决方案服务,包括云计算技术支持、数据管理、系统集成、业务流程优化等方面。1.2乙方应确保云餐饮解决方案的稳定运行,并提供7x24小时的客户服务支持。1.3乙方应按照甲方的要求,对云餐饮解决方案进行持续优化和升级,以满足甲方业务发展的需要。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。2.2在合同有效期内,乙方应按照约定的服务内容提供服务。2.3合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方提供的云餐饮解决方案服务费用为人民币____元(大写:__________________________元整),甲方应在合同签订后____个工作日内支付。3.2乙方应按照约定的服务内容提供服务,如甲方需增加服务内容,应与乙方协商并按新增服务内容的相关费用支付。3.3乙方应向甲方提供正规发票。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间提供服务,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.云餐饮解决方案服务合同2.服务内容详细说明3.服务费用明细表4.保密协议5.违约金计算公式6.服务满意度评估标准7.技术支持和服务响应时间要求8.客户服务记录表9.系统运行状况报告10.合同续约申请表格二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务,或服务内容不符合约定。2.乙方提供的云餐饮解决方案存在重大缺陷或故障,影响甲方业务正常运行。3.乙方未按照约定对云餐饮解决方案进行持续优化和升级。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.甲方未按照约定时间支付服务费用。6.甲方未按照约定使用乙方提供的服务,或未经乙方同意擅自将服务转给第三方。三、法律名词及解释:1.云餐饮解决方案服务合同:乙方为甲方提供云计算技术支持、数据管理、系统集成、业务流程优化等服务的合同。2.商业秘密:不为公众所知悉,具有商业价值,能为权利人带来经济利益的信息。3.技术秘密:不为公众所知悉,具有实用性,能为权利人带来经济利益的技术信息。4.违约金:一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。5.服务满意度:甲方对乙方提供的云餐饮解决方案服务的满意程度。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方提供的云餐饮解决方案不符合甲方需求。解决办法:双方进行沟通,乙方根据甲方需求进行调整和优化。2.问题:乙方未按照约定时间提供服务。解决办法:甲方按照违约金计算公式向乙方追讨违约金,并要求乙方立即提供服务。3.问题:甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法:乙方催告甲方支付,甲方在规定时间内仍未支付的,乙方有权解除合同。4.问题:乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法:乙方应立即采取补救措施,如无法补救的,应支付违约金并赔偿甲方损失。五、所有应用场景:1.甲方为餐饮企业,需要优化餐饮服务,提高效率和客户满意度。2.甲方为餐饮行业解决方
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