2024年度网络安全服务合同：企业网络安全保障及技术支持协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全服务合同：企业网络安全保障及技术支持协议本合同目录一览1.合同主体与范围1.1甲方信息1.2乙方信息1.3合同范围与服务内容2.服务期限2.1服务开始时间2.2服务结束时间3.服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式与时间4.乙方义务与责任4.1网络安全保障4.2技术支持与维护4.3信息保密与隐私保护5.甲方义务与责任5.1提供必要的信息与资源5.2遵守网络安全规定5.3费用支付与配合工作6.违约责任与赔偿6.1乙方违约6.2甲方违约6.3赔偿方式与金额7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3合同终止后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款的赔偿10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同解除与替代方案12.签署与生效12.1签署日期12.2合同生效日期13.乙方服务团队与联系信息13.1服务团队组成13.2联系方式14.甲方授权代表与联系信息14.1授权代表14.2联系方式第一部分：合同如下：1.合同主体与范围1.1甲方信息1.2乙方信息1.3合同范围与服务内容本合同期限为2024年度，乙方为甲方提供网络安全保障及技术支持服务，包括但不限于网络安全评估、安全风险防范、系统漏洞修复、安全事件应急响应、网络安全培训等。2.服务期限2.1服务开始时间本合同自双方签署之日起生效，服务开始时间为合同生效之日起。2.2服务结束时间本合同服务期限为一年，服务结束时间为合同生效之日起一年后。3.服务费用与支付3.1服务费用乙方根据甲方实际业务需求，提供网络安全保障及技术支持服务，服务费用为人民币X万元整。3.2支付方式与时间甲方应于合同生效之日起十个工作日内，向乙方支付服务费用。甲方支付服务费用后，乙方开始提供合同约定的服务。4.乙方义务与责任4.1网络安全保障乙方应确保甲方网络信息安全，防止网络攻击、病毒、恶意代码等对甲方网络安全造成损害。4.2技术支持与维护乙方应提供7x24小时网络安全技术支持，对甲方网络安全问题进行及时修复，确保甲方网络正常运行。4.3信息保密与隐私保护乙方应对甲方提供的所有业务数据、用户信息等进行严格保密，不得泄露给第三方。5.甲方义务与责任5.1提供必要的信息与资源甲方应向乙方提供与网络安全相关的必要信息与资源，包括但不限于网络架构、业务数据、用户信息等。5.2遵守网络安全规定甲方应遵守国家相关网络安全法律法规，配合乙方进行网络安全管理。5.3费用支付与配合工作甲方应按照合同约定支付服务费用，并积极配合乙方进行网络安全工作。6.违约责任与赔偿6.1乙方违约如乙方未能按照合同约定提供服务，或未能保障甲方网络安全，导致甲方遭受损失，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。6.2甲方违约如甲方未能按照合同约定支付服务费用，或未能遵守网络安全规定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。6.3赔偿方式与金额违约金赔偿金额为甲方遭受的直接经济损失的X%，最高不超过乙方服务费用总额的X%。7.争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商无果，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密内容乙方在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据、用户信息等，均属于保密内容。8.2保密期限乙方的保密义务自甲方提供保密信息之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年止。8.3违约保密条款的赔偿如乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1通知与送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式互相发送通知、文件、证书等，均视为有效送达。10.2合同附件本合同附件为双方签字或盖章的纸质文件，与合同具有同等法律效力。10.3合同解除与替代方案如合同的任何一方提前解除合同，应向另一方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。11.乙方服务团队与联系信息11.1服务团队组成乙方指派专门的技术支持团队，负责甲方网络安全保障及技术支持工作。11.2联系方式乙方的技术支持团队联系方式如下：联系人：X电话：X邮箱：X12.甲方授权代表与联系信息12.1授权代表甲方的授权代表为：X。12.2联系方式甲方的联系方式如下：联系人：X电话：X邮箱：X13.合同的变更与终止13.1变更条件如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。13.2终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同规定，另一方有权解除合同；（4）依法应当终止的其他情形。13.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方网络安全平稳过渡。14.签署与生效14.1签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自签字或盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方未续签，本合同自动终止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格遵守国家相关法律法规，按照合同约定履行各自职责，确保合同的正常履行。15.3第三方权利与义务第三方在本合同中的权利与义务，由第三方与甲乙方协商确定。第三方应保证其提供的产品或服务符合合同要求，并对其提供的产品或服务质量负责。16.第三方介入的协调与管理16.1第三方选定甲乙方根据合同履行需要，共同选定第三方。选定第三方时，应充分考虑第三方的资质、能力、信誉等因素。16.2第三方协调甲乙方应与第三方保持良好沟通，确保第三方了解合同履行过程中的各项要求，协调解决第三方在履行合同过程中出现的问题。16.3第三方管理甲乙方对第三方履行合同情况进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供产品或服务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对因其提供的产品或服务导致的甲方损失，承担有限责任。第三方应就其违约行为向甲方承担违约责任，违约金不超过合同金额的%。17.2第三方赔偿范围第三方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于数据丢失、系统故障、维修费用等。17.3第三方责任免除（1）甲方故意或者重大过失导致第三方无法履行合同；（2）不可抗力导致第三方无法履行合同；（3）第三方在合同履行过程中，已履行了约定义务，但由于甲方原因导致损失。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方在与甲方合作过程中，应遵守甲方制定的相关制度和管理规定，尊重甲方合法权益。18.2第三方与乙方关系第三方在与乙方合作过程中，应按照乙方要求提供产品或服务，确保乙方合同权益的实现。19.第三方介入的合同变更19.1变更条件如甲乙方因第三方介入需要变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。19.2变更程序甲乙方应就合同变更事项与第三方进行协商，并在书面变更协议中明确变更内容、范围、期限等。20.第三方介入的合同终止20.1终止条件（1）合同期限届满，甲乙方未续签；（2）甲乙方协商一致解除合同；（3）第三方严重违反合同规定，甲乙方有权解除合同；（4）依法应当终止的其他情形。20.2终止后的处理合同终止后，第三方应向甲乙方提供必要的技术支持，确保甲方网络安全平稳过渡。21.第三方介入的违约责任21.1第三方违约如第三方违反合同约定，导致甲乙方遭受损失，第三方应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，并赔偿因此遭受的直接经济损失。21.2甲乙方违约如甲乙方违反合同约定，导致第三方遭受损失，甲乙方应承担违约责任，向第三方支付违约金，并赔偿因此遭受的直接经济损失。22.争议解决如第三方与甲乙方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。24.其他条款24.1通知与送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式互相发送通知、文件、证书等，均视为有效送达。24.2合同附件本合同附件为双方签字或盖章的纸质文件，与合同具有同等法律效力。24.3合同解除与替代方案如合同的任何一方提前解除合同，应向另一方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：网络安全服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应提供的网络安全服务内容，包括但不限于网络安全评估、安全防护措施、漏洞修复、应急响应、培训等。2.附件二：技术支持服务详细说明本附件详细描述了乙方技术支持服务的范围、时间、响应速度等，以及双方对于技术支持服务满意度评估的标准。3.附件三：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中对于商业秘密、技术秘密、用户数据等信息的保密义务、保密期限及违约保密条款的赔偿标准。4.附件四：第三方选择标准与评估机制本附件详细描述了甲乙方在选择第三方时应考虑的因素，包括但不限于第三方资质、经验、技术能力、信誉等，以及第三方评估的具体流程。5.附件五：第三方服务协议范本6.附件六：网络安全事件应急响应流程本附件详细描述了在网络安全事件发生时，甲乙方及第三方应采取的应急响应措施和流程。7.附件七：培训资料与课程安排本附件包含了乙方为甲方提供的网络安全培训的内容、方式、时间等详细安排。8.附件八：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成，包括各项服务的费用、计算方式、支付时间等。9.附件九：合同变更协议模板10.附件十：违约金计算方式说明本附件详细说明了违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例、支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定时间提供服务，或服务内容不符合合同要求的，甲方有权要求乙方在约定时间内改正，并支付违约金。示例：乙方应在2024年1月1日至2024年12月31日期间提供网络安全服务，若乙方未能在约定时间内提供服务，或提供的服务未达到合同要求的安全标准，甲方有权要求乙方在30天内改正，并支付合同金额5%的违约金。2.乙方在提供服务过程中，因故意或重大过失导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此遭受的直接经济损失。示例：乙方在负责修复甲方系统漏洞时，因操作不当导致甲方系统瘫痪，乙方应向甲方支付合同金额10%的违约金，并赔偿甲方因系统瘫痪导致的直接经济损失。3.甲方未能按照合同约定支付服务费用，或未能提供必要的信息与资源的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。示例：甲方应在合同生效后10个工作日内向乙方支付服务费用，若甲方未能按时支付，乙方有权解除合同，