2024年度软件测试与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件测试与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1软件测试服务2.2软件维护服务2.3技术支持与咨询第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间表第五条双方义务5.1甲方义务5.2乙方义务第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密信息的使用和保护第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一条附则11.1合同附件11.2合同的生效与失效11.3合同的书面形式第十二条合同签署日期第十三条合同签署地点第十四条合同双方签字（或盖章）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××软件科技有限公司乙方地址：×××市×××路×××号1.3合同术语定义1.3.1软件测试：根据甲方提供的软件产品或系统，乙方通过执行预定的测试用例，检查和验证软件产品的功能、性能及其他特性，以确保软件质量满足甲方需求的过程。1.3.2软件维护：在软件产品交付甲方使用后，乙方对软件产品进行持续性的技术支持、问题修复、功能优化等工作，以保证软件产品的稳定运行。1.3.3技术支持与咨询：乙方为甲方提供关于软件测试与维护的技术指导、问题解答、最佳实践分享等服务。第二条服务内容2.1软件测试服务乙方根据甲方的要求，对甲方提供的软件产品进行功能性、性能性、兼容性等测试，并出具测试报告。2.2软件维护服务乙方负责对甲方已交付使用的软件产品进行定期检查、故障排除、性能优化等工作，确保软件产品的正常运行。2.3技术支持与咨询乙方为甲方提供电话、邮件、现场等形式的的技术支持与咨询服务，解答甲方在软件测试与维护过程中遇到的问题。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起3.2服务结束日期：2024年12月31日第四条服务费用4.1服务费用总额：人民币××万元整4.2费用支付方式：银行转账4.3费用支付时间表期次支付金额（元）支付时间第一期×××0002024年1月10日第二期×××0002024年7月10日第五条双方义务5.1甲方义务1)提供软件产品及相关资料，确保乙方能够顺利进行测试与维护工作。2)对乙方提供的技术支持与咨询服务，给予充分的配合与理解。5.2乙方义务1)按照甲方要求，完成软件测试与维护工作，并保证服务质量。2)在服务期间，对甲方提供的软件产品进行持续性的技术支持、问题修复、功能优化等工作。3)对其知悉的甲方商业秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。第六条保密条款6.1保密信息范围1)甲方提供的软件产品及相关资料2)甲方商业秘密及其他敏感信息6.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密信息的使用和保护乙方必须对保密信息进行严格保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。未经甲方书面同意，乙方不得将保密信息用于本合同以外的用途。第七条违约责任7.1违约行为1)甲方未按照约定提供软件产品及相关资料，导致乙方无法正常进行测试与维护工作的。2)乙方未按照约定完成软件测试与维护工作，或服务质量不符合甲方要求的。3)双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法继续履行的。7.2违约责任承担违约方应承担因其违约行为给守约方造成的损失赔偿责任。损失赔偿包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。具体赔偿金额及方式由双方协商确定。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：×××市8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件1)经双方协商一致，可以变更本合同的条款。2)因国家法律法规变化，导致本合同内容需要变更的。9.2合同终止条件1)双方协商一致，可以解除本合同。2)合同期限届满，双方未续签的。3)一方严重违约，导致合同无法继续履行的。4)因不可抗力导致合同无法履行的。9.3合同终止后的处理1)合同终止后，乙方应向甲方提交详细的财务报表，包括但不限于服务费用的收支情况。2)合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与合同有关的文件、资料、工具等归还给甲方。3)合同终止后，乙方应对甲方的商业秘密继续承担保密义务，直至保密期限届满。第十条不可抗力10.1不可抗力事件1)自然灾害，如地震、洪水、台风等。2)社会事件，如战争、罢工、骚乱等。3)政府行为，如法律、政策变化，政府强制性措施等。10.2不可抗力事件的后果如果不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行合同，乙方应在不可抗力事件结束后立即通知甲方，并提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否延迟履行合同或部分履行合同，或根据本合同第十一条约定解除合同。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：1)软件测试与维护服务详细内容2)费用支付时间表3)保密协议4)其他双方认为需要附加的文件11.2合同的生效与失效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同终止或履行完毕之日失效。11.3合同的书面形式本合同及本合同的附件均为书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份。第十二条合同签署日期2024年1月1日第十三条合同签署地点×××市×××路×××号第十四条合同双方签字（或盖章）甲方（签字）：____________乙方（盖章）：×××软件科技有限公司第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形1)甲乙双方同意，必要时可邀请第三方专业机构或个人提供专业辅助服务，如技术咨询、专家评审等。2)甲乙双方在履行合同过程中，如需使用第三方提供的软件、硬件、网络等服务，应明确第三方服务的内容、范围、质量标准等。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方介入本合同履行过程中，应严格按照甲乙双方的约定和合同要求提供服务。若第三方因故意或过失导致甲方损失，甲方有权向第三方追偿。16.2第三方责任限额1)甲乙双方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。2)甲乙双方应要求第三方提供适当的担保，如保证金、保函等，以保障甲方的合法权益。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方第三方在提供服务过程中，应保持与甲方的独立关系，不得侵害甲方的合法权益。17.2第三方与乙方乙方应监督第三方按照约定提供服务，并对第三方的服务质量承担连带责任。若第三方未按约定履行义务，乙方应承担相应的违约责任。第十八条第三方介入的协调与管理18.1甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分沟通，明确第三方的职责、权利和义务。18.2甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保第三方按照约定履行合同义务。第十九条第三方变更或替换19.2新的第三方介入后，甲乙双方应重新明确新的第三方的责任限额和义务。第二十条第三方资料和信息保密20.1第三方应遵守本合同关于保密的约定，不得泄露甲方和乙方的商业秘密及敏感信息。20.2甲乙双方应要求第三方提供保密协议，确保第三方的保密义务得到履行。第二十一条第三方违约处理21.1若第三方违反本合同约定，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。21.2甲乙双方应采取必要措施，防止第三方违约行为对合同履行产生重大影响。第二十二条合同的继续履行本合同第三方的介入，不影响甲乙双方依照本合同约定的权利和义务。甲乙双方应继续履行合同，确保合同目的的实现。第二十三条附件本合同附件包括：1)第三方服务内容、范围、质量标准等详细说明2)第三方责任限额的约定3)第三方保密协议4)其他双方认为需要附加的文件第二十四条合同的生效与失效本合同及本合同的附件均为书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同终止或履行完毕之日失效。第二十五条合同的书面形式本合同及本合同的附件均为书面形式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件测试与维护服务详细内容1)测试项目列表2)维护项目列表3)测试与维护进度计划附件二：费用支付时间表1)支付明细表2)支付时间表附件三：保密协议1)保密信息范围2)保密期限3)保密信息的使用和保护附件四：第三方服务内容、范围、质量标准等详细说明1)第三方服务内容列表2)第三方服务范围说明3)第三方服务质量标准附件五：第三方责任限额的约定1)赔偿限额2)责任范围附件六：第三方保密协议1)第三方保密信息范围2)第三方保密期限3)第三方保密信息的使用和保护说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1)甲方未按照约定提供软件产品及相关资料，导致乙方无法正常进行测试与维护工作的。示例：甲方未在约定时间内提供测试软件，导致乙方无法按照计划进行测试。2)乙方未按照约定完成软件测试与维护工作，或服务质量不符合甲方要求的。3)双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法继续履行的。示例：双方未按约定时间召开项目协调会议，导致项目进度延误。4)因不可抗力导致合同无法履行的。示例：因突发自然灾害，如地震、洪水等，导致乙方无法正常提供服务。违约责任认定：1)违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接损失、间接损失、预期利益等。示例：甲方