2024年度网络云服务托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络云服务托管合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与保密5.1数据安全5.2信息保密5.3数据备份第六条网络带宽与资源6.1网络带宽6.2资源分配第七条服务等级协议（SLA）7.1服务可用性7.2响应时间7.3性能指标第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的解释12.3合同的附件第十三条合同的签订日期第十四条合同的签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：某某科技有限公司地址：市区路号1.2乙方名称：某某网络科技有限公司地址：市区路号第二条服务内容2.1服务概述：乙方同意为甲方提供2024年度的网络云服务托管服务，包括但不限于云服务器租赁、数据存储、带宽保障、安全防护等。2.2服务范围：乙方提供的服务范围包括甲方所有的网络云服务需求，具体服务内容详见附件。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应支付乙方的服务费用为人民币万元整，按年度支付。3.2付费方式：甲方可以通过银行转账、支票等方式支付服务费用。3.3付费周期：甲方应在每个合同年度开始前支付当年的服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持：乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2系统维护：乙方定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。4.3故障处理：乙方应在接到故障通知后4小时内响应，并在24小时内解决故障。第五条数据安全与保密5.1数据安全：乙方采取必要的措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改等。5.2信息保密：乙方对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。5.3数据备份：乙方定期对甲方的数据进行备份，并在甲方要求时提供备份数据。第六条网络带宽与资源6.1网络带宽：乙方保证甲方在任何时候使用的网络带宽不低于甲方实际需要的最低带宽。6.2资源分配：乙方根据甲方的实际需求合理分配网络资源，确保甲方的服务正常运行。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的10%。8.2乙方违约：乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的10%。第九条争议解决9.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更：甲乙双方经协商一致，可以变更本合同的内容，变更事项应以书面形式签订补充协议。10.3合同终止：合同期满或者甲乙双方协商一致解除合同的，合同即行终止。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：本合同项下发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知与送达：甲乙双方通讯地址发生变更的，应书面通知对方。所有通知和文件均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同的解释：本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解释。12.3合同的附件：本合同附件为甲乙双方签订的《网络云服务托管服务内容清单》，附件与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的签订日期2024年1月1日第十四条合同的签署页甲方：_________________________授权代表：_____________________签字日期：_____________________乙方：_________________________授权代表：_____________________签字日期：_____________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的各方。1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、维护服务方等。第二条第三方介入的程序2.2甲方和乙方应在引入第三方前，就第三方的选择、职责、权利和义务等事项达成一致，并以书面形式补充到本合同中。第三条第三方的主要职责3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供约定的服务或产品。3.2第三方应确保其提供的服务或产品质量符合本合同的要求。3.3第三方应对其提供的服务或产品承担相应的法律责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间是独立的法律主体，相互之间不存在任何隶属关系。4.2甲方和乙方与第三方之间的合同履行，不影响本合同的效力。4.3本合同项下的权利义务，不包括第三方对甲方和乙方之间的权利义务。第五条第三方责任限额5.1第三方应就其提供的服务或产品承担相应的法律责任。5.2除本合同另有约定外，第三方对甲方和乙方造成的损失，承担的责任限额不超过其收取甲方和乙方的费用总额。5.3如果第三方因故意或重大过失导致甲方和乙方损失的，第三方应承担无限责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1如果本合同的履行需要第三方介入，甲乙双方应就第三方的介入进行协商，并签署书面协议。6.2书面协议应明确第三方的职责、权利、义务以及责任限额等事项。6.3书面协议经甲乙双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。第七条第三方与甲乙方的沟通与协调7.2甲方和乙方应在必要时向第三方提供必要的协助和支持。7.3第三方应定期向甲方和乙方报告合同履行情况，并及时告知可能影响合同履行的事项。第八条第三方违约的处理8.1如果第三方未按照约定提供服务或产品，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2如果第三方因违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。第九条第三方介入对其他各方的影响9.1第三方介入不影响甲乙双方之间的权利义务。9.2第三方介入不影响本合同的履行和解除。9.3第三方介入不影响本合同的争议解决方式。第十条合同的生效、变更与终止10.1甲乙双方与第三方签署的书面协议，自签署之日起生效。10.2书面协议的变更和终止，应遵循本合同的约定。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同及书面协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：本合同项下发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本合同及书面协议未尽事宜，由甲乙双方和第三方协商解释。12.2本合同及书面协议的附件与本合同及书面协议具有同等法律效力。第十三条合同的签订日期2024年1月1日第十四条合同的签署页甲方：_________________________授权代表：_____________________签字日期：_____________________乙方：_________________________授权代表：_____________________签字日期：_____________________第三方：_________________________授权代表：_____________________签字日期：_____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络云服务托管服务内容清单详细列出甲方所有网络云服务需求，包括云服务器租赁、数据存储、带宽保障、安全防护等内容。附件二：技术支持与维护服务协议详细说明乙方提供技术支持与维护服务的具体内容、服务响应时间、故障处理流程等。附件三：数据安全与保密协议详细阐述乙方如何采取措施保护甲方的数据安全，包括数据加密、访问控制、定期备份等。附件四：网络带宽与资源分配协议明确乙方提供给甲方的网络带宽、资源分配的具体数值和保障措施。附件五：服务等级协议（SLA）详细规定乙方服务的可用性、响应时间、性能指标等，以及甲方享有的服务承诺。附件六：第三方服务提供商名单及服务内容列出可能的第三方服务提供商名单，以及他们各自提供的服务内容和职责。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有可能的违约行为，以及违约责任认定标准和处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或产品。3.第三方未按约定提供服务或产品。4.甲方未履行合同约定的其他义务。5.乙方未履行合同约定的其他义务。6.第三方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方应支付违约金，违约金为应支付服务费