2024年度充电桩智能运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度充电桩智能运维服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1充电桩1.2智能运维服务1.3合同有效期限1.4甲方1.5乙方第二条服务内容2.1乙方责任2.2充电桩维护与维修2.3软件升级与技术支持2.4数据分析与报告第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式4.3费用支付时间表第五条服务地点5.1充电桩位置第六条乙方义务6.1技术支持与培训6.2保密义务6.3法律法规遵守第七条甲方义务7.1提供必要资料与配合7.2法律法规遵守第八条违约责任8.1乙方违约8.2甲方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径解决第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果第十二条保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务期限12.3保密信息的使用范围第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的完整性与效力14.2合同的修改与补充14.3合同解除的条件与后果第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1充电桩：指由甲方提供，用于新能源汽车充电的设备，包括但不限于直流快充桩、交流慢充桩等。1.2智能运维服务：指乙方根据本合同约定，对充电桩进行远程监控、故障预警、维护维修、软件升级等技术服务。1.3合同有效期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。1.4甲方：指合同一方，提供充电桩并享有充电桩使用权的一方。1.5乙方：指合同另一方，提供智能运维服务的一方。第二条服务内容2.1乙方责任：乙方负责对甲方提供的充电桩进行远程监控，发现故障及时进行预警，并在接到甲方维修请求后4小时内响应，提供必要的维护维修服务。2.2充电桩维护与维修：乙方负责对充电桩进行定期检查、保养，确保充电桩的正常运行。对于充电桩出现的故障，乙方应及时进行维修，确保充电桩在最短时间内恢复使用。2.3软件升级与技术支持：乙方负责对充电桩的软件进行定期升级，以保证充电桩的性能和安全性。同时，乙方应提供技术支持，解答甲方在使用过程中的疑问。2.4数据分析与报告：乙方应根据充电桩的运行数据，定期向甲方提供数据分析报告，帮助甲方优化充电桩的使用和管理。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同生效之日起。3.2服务结束日期：合同有效期限届满之日。第四条服务费用4.1服务费用计算：乙方根据甲方提供的充电桩数量、类型及服务内容，按照约定的费用标准计算服务费用。4.2费用支付方式：甲方采用银行转账的方式支付服务费用。4.3费用支付时间表：甲方应在合同有效期内，按照约定的时间节点向乙方支付服务费用。第五条服务地点5.1充电桩位置：甲方应确保充电桩的具体位置明确，以便乙方进行运维服务。第六条乙方义务6.1技术支持与培训：乙方应在合同有效期内，为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能正确使用和维护充电桩。6.2保密义务：乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。6.3法律法规遵守：乙方应遵守相关法律法规，不得利用提供服务之便从事违法活动。第七条甲方义务7.1提供必要资料与配合：甲方应在合同有效期内，向乙方提供充电桩的相关资料，并积极配合乙方的运维服务。7.2法律法规遵守：甲方应遵守相关法律法规，不得利用充电桩从事违法活动。第八条违约责任8.1乙方违约：乙方未按照本合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，乙方应在甲方要求的时间内完成整改。如乙方逾期未整改，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。8.2甲方违约：甲方未按照本合同约定支付服务费用，或者提供虚假资料、隐瞒重要事实的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决：协商不成时，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径解决：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更：双方同意，可以书面形式变更本合同的约定。任何一方提出变更要求时，应提前30天通知对方，并经双方协商一致。10.2合同终止：本合同期满或者双方协商一致解除本合同时，合同即行终止。合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将充电桩恢复至合同终止前的状态。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果：因不可抗力事件导致一方不能履行或者部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可以协商决定部分或者全部免除责任。第十二条保密条款12.1保密信息定义：保密信息是指本合同的签订、履行过程中，甲方提供给乙方或者乙方获得的各种信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。12.2保密义务期限：双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。12.3保密信息的使用范围：未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或公开保密信息。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的完整性与效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或盖章的扫描件与原件具有同等法律效力。14.2合同的修改与补充：本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同解除的条件与后果：双方同意，在合同有效期内，如有违约行为或者合同约定的解除条件出现，一方可以解除本合同。合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并将充电桩恢复至合同解除前的状态。双方应按照本合同的约定处理合同解除后的相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方、乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事人的个体或实体。第三方包括但不限于中介方、监管方、技术支持方、维修服务方等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入的条件：当本合同的履行需要第三方的协助或参与时，甲方或乙方应提前通知对方，并在合同中明确第三方的角色和职责。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照本合同的约定，履行其职责并承担相应的责任。第三方对甲方或乙方造成的损失，由违约方承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系，而是基于本合同的约定提供特定的服务或协助。第五条第三方义务5.1第三方义务：第三方应按照本合同的约定，提供合格的服务或协助，并确保其提供的服务或协助不侵犯他人的合法权益。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额：除非本合同另有约定，第三方对甲方或乙方承担的责任限额不应超过其收取的费用总额。第七条第三方介入的协调与管理7.1第三方介入的协调：甲方或乙方与第三方进行沟通、协调，确保第三方按照本合同的约定履行其职责。7.2第三方管理的职责：甲方或乙方有责任对第三方进行管理，确保第三方按照合同约定提供服务或协助。第八条第三方违约的处理8.1第三方违约：第三方未能按照本合同的约定履行其职责，甲方或乙方有权要求第三方纠正违约行为。8.2第三方违约的后果：第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第九条第三方与甲乙方的沟通9.1第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时告知合同履行情况，确保合同的顺利进行。第十条第三方介入的终止10.1第三方介入的终止：本合同履行完毕后，第三方介入自动终止。10.2第三方介入终止后的义务：第三方应按照本合同的约定，协助甲方或乙方完成合同解除后的相关事宜。第十一条第三方介入的附加条款11.1附加条款的签订：甲方或乙方与第三方签订的附加条款，应为本合同的有效组成部分。11.2附加条款的履行：附加条款中约定的内容，第三方应严格按照履行，并承担相应的责任。第十二条第三方介入的争议解决12.1争议解决的途径：第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。12.2争议解决的补充：协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入的法律适用13.1法律适用：第三方介入本合同引起的法律关系，适用中华人民共和国法律。第十四条第三方介入的其他条款14.1其他条款的补充：本合同未尽事宜，经甲乙双方与第三方协商一致，可以另行签订补充协议。14.2补充协议的效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：充电桩清单详细列出所有充电桩的型号、数量、位置、所有权等信息。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间表以及费用的具体用途。附件三：技术支持与培训方案详细描述技术支持与培训的内容、时间、地点等相关信息。附件四：保密信息清单列出所有需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件五：第三方服务提供商名单列出所有可能介入的第三方服务提供商的信息，包括服务内容、责任范围等。附件六：合同履行过程中的通信记录包括甲方乙方的沟通记录、第三方服务提供商的沟通记录等。附件七：违约行为记录记录合同履行过程中的违约行为，包括违约的类型、时间、后果等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方服务提供商未按照合同约定提供服务或协助。4.甲方或乙方未履行合同中的其他义务。责任认定标准：1.违约行为的责任由违约方承担。2.违约方的责任限于直接损失，不包括间接损失或利润损失。3.违约方的赔偿责任不得超过合同金额的一定比例。示例说明：如果甲方未按照合同约定