2024年度办公楼网络维护合同：某网络公司与某办公楼物业管理公司关于网络维护的合同

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2024年度办公楼网络维护合同：某网络公司与某办公楼物业管理公司关于网络维护的合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：某办公楼物业管理公司1.2乙方：某网络公司第二条合同范围及服务内容2.1乙方负责对甲方所管理的办公楼网络系统进行维护，确保网络系统的稳定运行。2.2乙方提供7x24小时的网络技术支持，包括故障排查、修复、网络优化等。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务质量及标准4.1乙方应保证网络系统运行稳定，网络延迟不得超过合同约定的标准。4.2乙方应在接到故障报修后，及时响应并处理，确保网络系统恢复正常运行。第五条费用及支付方式5.1乙方向甲方提供的网络维护服务，甲方应按照约定的费用进行支付。5.2具体的费用及支付方式，详见合同附件。第六条保密条款6.1双方在合同执行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等予以保密。第七条违约责任7.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1合同的变更或解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。第十条合同的转让10.1任何一方不得将合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。第十一条合同的生效、终止和续约11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。11.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第十二条甲方权利和义务12.1甲方应按照合同约定，及时支付乙方的服务费用。12.2甲方应提供必要的协助和配合，确保乙方顺利履行合同。第十三条乙方权利和义务13.1乙方应按照合同约定，提供优质、高效的网络维护服务。13.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条合同范围及服务内容2.1乙方负责对甲方所管理的办公楼网络系统进行维护，确保网络系统的稳定运行。具体包括但不限于：a)定期对网络设备进行检查和维护；b)对网络设备进行升级和更新；c)提供网络设备的技术支持和服务；d)处理网络设备出现的故障和问题；e)提供网络安全防护服务，确保网络系统的安全运行。2.2乙方提供7x24小时的网络技术支持，包括故障排查、修复、网络优化等。具体服务内容如下：a)故障排查：乙方接到甲方报修后，应在规定的时间内到达现场进行故障排查，并在最短时间内修复故障；b)修复故障：乙方应在接到报修后，按照约定的时间完成故障的修复工作；c)网络优化：乙方应根据网络运行情况，定期对网络进行优化，提高网络的运行效率和稳定性。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务质量及标准4.1乙方应保证网络系统运行稳定，网络延迟不得超过合同约定的标准。具体标准如下：a)网络延迟：网络延迟不应超过50ms；b)网络丢包率：网络丢包率不应超过1%。4.2乙方应在接到故障报修后，及时响应并处理，确保网络系统恢复正常运行。具体响应时间如下：a)电话响应时间：乙方应在接到甲方电话报修后，30分钟内给予回应；b)现场响应时间：乙方应在接到甲方报修后，4小时内到达现场进行故障排查。第五条费用及支付方式5.1乙方向甲方提供的网络维护服务，甲方应按照约定的费用进行支付。具体费用如下：a)网络维护服务费：人民币万元整/年；b)故障维修费：按照实际维修时间计算，每台设备维修费用不得高于人民币元；c)网络优化服务费：人民币万元整/年。5.2具体的费用及支付方式，详见合同附件。第六条保密条款6.1双方在合同执行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等予以保密。具体保密内容如下：a)甲方提供的网络设备的技术参数、配置信息等；b)乙方提供的网络维护服务方案、故障排查记录等。第七条违约责任7.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任如下：a)甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%；b)乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并按照未提供服务的比例减少服务费用；c)因乙方原因导致网络系统出现重大故障，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金为人民币万元整。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1合同的变更或解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。9.2合同变更或解除后，乙方应按照变更或解除部分的相应费用，向甲方支付赔偿金。第十条合同的转让10.1任何一方不得将合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。10.2违反本条规定的转让，对方有权拒绝，并要求违约方承担违约责任。第十一条合同的生效、终止和续约11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。11.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。11.3合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求，移除所有网络设备。第十二条甲方权利和义务12.1甲方应按照合同约定，及时支付乙方的服务费用。12.2甲方应提供必要的协助和配合，确保乙方顺利履行合同。12.3甲方不得干涉乙方的正常服务流程和服务决策。第十三条乙方权利和义务13.1乙方应按照合同约定，提供优质、高效的网络维护服务。13.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。13.3乙方应在合同有效期内，保持网络系统的稳定运行，并按照约定的标准提供技术支持和服务。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何修改和补充，必须以书面形式作出，并经甲乙双方共同签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或企业。1.2第三方介入的条件包括但不限于：a)甲方或乙方因履行合同而需要与第三方进行合作；b)第三方参与甲方或乙方的业务活动，对合同的履行产生影响；c)第三方直接或间接地参与合同的履行过程，对甲乙双方的权益产生影响。第二条第三方介入的程序和方式2.1甲方或乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、方式和期限。2.2甲方或乙方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并承担第三方介入带来的风险和责任。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的义务，并承担相应责任。3.2第三方不得违反本合同的约定，从事任何损害甲乙双方合法权益的活动。3.3第三方在履行合同过程中，如因其原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。4.2第三方对甲方或乙方的任何承诺和保证，均视为对甲乙双方的承诺和保证。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其在合同履行过程中产生的损失或损害承担有限责任。5.2第三方责任限额的具体数额，由甲乙双方在合同中约定，并可另行签订补充协议进行调整。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议，应通过甲乙双方协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方作为被告时，甲方或乙方有权选择是否参与诉讼，或由第三方直接承担责任。第七条第三方介入对合同履行的影响7.1第三方介入不影响本合同的履行，甲乙双方应继续按照合同约定履行各自的义务。7.2第三方未按约定履行义务或造成损失的，由甲方或乙方承担相应责任，并有权向第三方追偿。第八条甲方和乙方的权利和义务8.1甲方和乙方应共同监督第三方履行其在合同中的义务，并确保第三方遵守本合同的约定。8.2甲方和乙方应承担因第三方未履行义务或违反约定而产生的损失和责任。第九条第三方介入的终止和解除9.1第三方介入的终止和解除，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。9.2第三方介入终止和解除后，甲方和乙方应停止向第三方支付费用，并按照合同约定处理相关事宜。第十条第三方介入的补充协议10.1本合同未尽事宜，甲乙双方可与第三方另行签订补充协议，予以明确。10.2补充协议应经甲乙双方和第三方共同签署，并具备同等法律效力。第十一条第三方介入的告知义务11.1甲方或乙方在引入第三方介入时，应向对方提供第三方的基本信息、介入内容和可能产生的影响等。11.2甲方或乙方应确保第三方了解本合同的约定，并告知第三方其在本合同中的权利和义务。第十二条第三方介入的监管和考核12.1甲方和乙方应对第三方的履约情况进行监督和考核，确保第三方按照约定履行义务。12.2甲方和乙方有权要求第三方提供履约证明和相关信息，第三方应予以配合。第十三条第三方介入的风险承担13.1甲方和乙方应承担因第三方介入而产生的风险和损失。13.2甲方和乙方应采取措施，预防和减少第三方介入可能带来的不利影响。第十四条第三方介入的保密义务14.1第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密。14.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第十五条第三方介入的适用法律和管辖15.1本合同及第三方介入的相关事项，适用中华人民共和国法律。15.2因第三方介入引起的争议，由合同签订地的人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络维护服务详细说明附件二：网络维护服务费用明细表附件三：网络设备升级和更新方案附件四：网络维护服务报告附件五：网络安全防护方案附件六：网络维护服务合同履行时间表附件七：网络维护服务技术支持和服务流程附件八：网络设备技术参数和配置信息附件九：网络维护服务考核标准附件十：第三方介入协议附件一：网络维护服务详细说明本附件详细说明了乙方提供的网络维护服务的具体内容，包括设备检查、故障排查、网络优化等。附件二：网络维护服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供网络维护服务的费用明细，包括服务费、维修费、优化费等。附件三：网络设备升级和更新方案本附件详细提供了网络设备的升级和更新方案，包括升级和更新的时间、内容、费用等。附件四：网络维护服务报告本附件详细记录了乙方提供网络维护服务的各项工作，包括服务次数、故障处理情况、网络运行状态等。附件五：网络安全防护方案本附件详细说明了乙方提供的网络安全防护方案，包括防护措施、防护标准、防护效果等。附件六：网络维护服务合同履行时间表本附件详细列出了网络维护服务合同的履行时间表，包括服务开始时间、服务结束时间、费用支付时间等。附件七：网络维护服务技术支持和服务流程本附件详细描述了乙方提供网络维护服务的技术支持和服务流程，包括故障报修、故障排查、故障修复等。附件八：网络设备技术参数和配置信息本附件详细提供了网络设备的技术参数和配置信息，包括设备型号、设备规格、设备性能等。附件九：网络维护服务考核标准本附件详细列出了网络维护服务的考核标准，包括网络延迟、网络丢包率、设备运行状况等。附件十：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入的网络维护服务合同的约定，包括第三方的主要责任、义务、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未提供必要的协助和配合。3.甲方干涉乙方的正常服务流程和服务决策。4.乙方未按约定提供服务。5.乙方未尊重甲方的知识产权。6.乙方转包或违法分包。7.第三方未按约定履行义务。8.第三方违反本合同的约定，从事任何损害甲乙双方合法权益的活动。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。2.甲方未提供必要的协助和配合，或干涉乙方的正常服务流程和服务决策，甲方应承担相应的违约责任。3.乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方立