2024年度共享经济平台服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度共享经济平台服务合同范本本合同目录一览1.服务内容1.1共享经济平台提供的服务1.2服务范围和地域1.3服务期限2.用户资格2.1用户注册和身份验证2.2用户资质要求2.3用户权利和义务3.服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整4.服务质量和保障4.1共享经济平台的服务标准4.2用户投诉和处理机制4.3服务质量保障措施5.信息安全与保密5.1共享经济平台的信息安全措施5.2用户数据保护与隐私权5.3信息安全违规处理6.广告和推广6.1广告投放和合作方式6.2广告内容要求6.3广告费用承担7.知识产权7.1共享经济平台知识产权保护7.2用户知识产权保护7.3知识产权侵权处理8.违约责任8.1共享经济平台的违约责任8.2用户的违约责任8.3违约赔偿金额的计算方式9.合同的解除和终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的条件9.3合同解除和终止后的处理事项10.争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点和机构10.3仲裁结果的执行11.法律适用和管辖11.1合同适用的法律法规11.2合同争议的管辖法院12.合同的修订12.1合同修订的条件12.2合同修订的生效方式13.保密协议13.1保密信息的定义和范围13.2保密信息的保护措施13.3保密协议的解除和终止14.附则14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的附件和补充协议第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1共享经济平台提供的服务甲方同意向乙方提供共享经济平台服务，乙方通过甲方平台进行资源共享、交易和合作。具体服务内容包括：（1）平台使用服务：乙方有权在甲方平台上进行资源发布、查询、交易等活动。（2）技术支持服务：甲方为乙方提供平台操作培训、技术咨询、系统维护等支持。（3）客户服务支持：甲方设有专门的客户服务团队，处理乙方的咨询、建议和投诉。1.2服务范围和地域甲方向乙方提供的服务范围包括全国地域，乙方可以在任何城市使用甲方平台。1.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非合同提前终止或解除，否则服务期限自动续约。第二条用户资格2.1用户注册和身份验证乙方在使用甲方平台前，需进行用户注册，并按照甲方要求进行身份验证。乙方保证所提供的身份信息真实、准确、完整。2.2用户资质要求乙方应为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若乙方为未成年人或无民事行为能力人，应由其法定代理人或监护人代为注册和使用。2.3用户权利和义务乙方有权在甲方平台上发布资源、参与交易、享受甲方提供的服务。同时，乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方平台从事违法活动，不得侵犯他人合法权益。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式乙方向甲方支付的服务费用，按照乙方在甲方平台上的交易金额的一定比例计算。具体费率标准见甲方制定的《服务费率说明》。3.2服务费用的支付方式乙方应在交易完成后，按照甲方指定的支付方式支付服务费用。甲方有权根据实际情况调整支付方式。3.3服务费用的调整甲方有权根据市场情况、政策法规等因素，调整服务费率。甲方应在调整生效前，提前通知乙方。第四条服务质量和保障4.1共享经济平台的服务标准甲方应按照《服务标准手册》向乙方提供服务。若乙方对甲方服务有任何异议，可向甲方提出投诉。4.2用户投诉和处理机制乙方如有投诉，可通过甲方客户服务团队进行。甲方应在收到投诉后，按照《投诉处理办法》及时处理并答复乙方。4.3服务质量保障措施（1）定期对平台进行维护和升级，确保平台稳定运行。（2）对乙方提出的投诉和建议，及时进行处理和改进。（3）建立健全内部管理制度，提高服务人员的专业素养和服务水平。第五条信息安全与保密5.1共享经济平台的信息安全措施甲方有权收集和存储乙方在使用平台过程中的相关信息，用于改进服务、数据分析等。甲方将采取合理措施保护乙方的信息安全。5.2用户数据保护与隐私权甲方尊重乙方的隐私权，未经乙方同意，不得向第三方透露乙方个人信息。除非法律法规要求或甲方为维护自身合法权益，否则不得收集、使用乙方个人信息。5.3信息安全违规处理如甲方发生信息安全违规行为，甲方应立即采取措施予以纠正，并承担相应法律责任。第六条广告和推广6.1广告投放和合作方式甲方有权在平台上投放广告，乙方可根据需求与甲方进行广告合作。具体合作方式、广告内容和投放规则，由双方另行签订《广告合作协议》予以明确。6.2广告内容要求甲方应确保广告内容真实、合法、符合社会公序良俗。乙方不得发布虚假、违法广告。6.3广告费用承担乙方向甲方支付的广告费用，按照双方签订的《广告合作协议》执行。第八条知识产权7.1共享经济平台知识产权保护甲方对其平台上的所有知识产权享有合法权利。未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用甲方平台的商标、专利、著作权等知识产权。7.2用户知识产权保护乙方应对其发布资源的知识产权承担法律责任。未经乙方书面同意，甲方不得擅自使用乙方的知识产权。7.3知识产权侵权处理如乙方侵犯甲方的知识产权，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应法律责任。如甲方侵犯乙方的知识产权，乙方有权要求甲方立即停止侵权行为，并承担相应法律责任。第九条违约责任8.1共享经济平台的违约责任甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合《服务标准手册》的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。8.2用户的违约责任乙方未按照约定支付服务费用，或违反国家法律法规、甲方平台规则的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。8.3违约赔偿金额的计算方式违约赔偿金额根据乙方因违约行为所造成的实际损失计算。如实际损失难以计算，违约赔偿金额为甲方服务平台当月服务费用的两倍。第十条合同的解除和终止9.1合同解除的条件（1）双方协商一致解除合同。（2）甲方违反合同约定，乙方有权解除合同。（3）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。9.2合同终止的条件合同期限届满，双方未续签的，合同自动终止。9.3合同解除和终止后的处理事项合同解除或终止后，乙方应立即停止使用甲方平台，并按照甲方要求处理未结事宜。合同解除或终止后，乙方对甲方平台的欠款仍然有效，乙方应按照约定履行还款义务。第十一条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点和机构双方同意将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。10.3仲裁结果的执行仲裁裁决作出后，双方应按照裁决结果履行义务。如一方不履行仲裁裁决，另一方可以向人民法院申请强制执行。第十二条法律适用和管辖11.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规，具体法律法规依据双方签订合同时的有效法律法规。11.2合同争议的管辖法院双方同意将合同争议提交甲方所在地人民法院管辖。第十三条合同的修订12.1合同修订的条件（1）因法律法规变化，需要修订合同。（2）因双方业务发展需要，需要修订合同。（3）其他双方认为需要修订的情形。12.2合同修订的生效方式合同修订需双方签署书面修订协议，经双方盖章或法定代表人签字后生效。第十四条附则13.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同的终止条件本合同在履行完毕、解除或终止后失效。13.3合同的附件和补充协议本合同附件包括《服务费率说明》、《服务标准手册》、《投诉处理办法》等。补充协议如需生效，须经双方书面签署并盖章。如双方在签订合同时对附件和补充协议有争议，应以主合同为准。主合同和附件及补充协议构成完整的合同体系。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入的定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、交易对方、服务提供方、监管机构等。1.2第三方介入的范围（1）第三方作为中介，协助甲方和乙方进行资源对接、交易促成等。（2）第三方为甲方和乙方提供服务，如技术支持、客户服务等。（3）第三方参与甲方和乙方的交易过程，如提供担保、评价等。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方介入的义务第三方应遵守国家法律法规，不得利用本合同履行过程进行违法活动，不得侵犯甲方和乙方的合法权益。2.2第三方介入的责任第三方介入过程中，如因其过错导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应责任。第三方对甲方或乙方造成的损失，甲方或乙方有权要求第三方进行赔偿。第三条第三方介入的权益保护3.1第三方权益的保护甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自使用第三方个人信息，不得泄露第三方商业秘密。3.2第三方权益的例外如第三方涉及违法行为或侵犯甲方和乙方合法权益，甲方和乙方有权依法采取措施保护自身权益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的设定为确保甲方和乙方的权益，双方约定第三方责任限额。第三方对甲方或乙方造成的损失，赔偿金额不得超过该限额。4.2第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据双方协商进行调整。如双方对限额有争议，应以主合同为准。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入争议的解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。5.2第三方介入争议的仲裁如双方同意仲裁解决，争议应提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第六条第三方介入的合同修订6.1第三方介入合同修订的条件（1）法律法规变化，需要修订合同条款。（2）双方业务发展需要，需要修订合同条款。（3）其他双方认为需要修订的情形。6.2第三方介入合同修订的生效方式涉及第三方介入的合同修订，需双方签署书面修订协议，经双方盖章或法定代表人签字后生效。第七条第三方介入的附则7.1第三方介入合同的生效条件本合同附件及补充协议中涉及第三方介入的条款，自双方签字或盖章之日起生效。7.2第三方介入合同的终止条件本合同及其附件中涉及第三方介入的条款，在合同期限届满、解除或终止后失效。7.3第三方介入合同的附件和补充协议本合同附件及补充协议中涉及第三方介入的条款，构成完整的合同体系。如双方在签订合同时对附件和补充协议有争议，应以主合同为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务费率说明》详细列出甲方平台的服务费率，包括费率的计算方式、费率的调整机制等。附件二：《服务标准手册》详细描述甲方平台的服务标准，包括服务流程、服务时效、服务态度等。附件三：《投诉处理办法》详细说明甲方平台的投诉处理流程，包括投诉渠道、投诉处理时限、投诉处理结果反馈等。附件四：《第三方合作协议》与合作第三方签订的协议，明确双方的权利义务、合作范围、保密条款等。附件五：《广告合作协议》与合作第三方（广告商）签订的广告合作协议，包括广告投放方式、广告内容要求、广告费用等。附件六：《技术支持服务协议》与合作第三方（技术服务提供商）签订的技术支持服务协议，包括服务内容、服务期限、服务费用等。附件七：《客户服务支持协议》与合作第三方（客户服务提供商）签订的客户服务支持协议，包括服务内容、服务期限、服务费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合《服务标准手册》的。示例：甲方未能在约定时间内完成资源发布、查询、交易等活动。2.甲方未按约定时间支付服务费用，或违反国家法律法规、甲方平台规则的。示例：甲方拖延支付服务费用，导致乙方权益受损。3.乙方未按约定时间支付交易款项，或违反国家法律法规、甲方平台规则的。示例：乙方在交易完成后，未能按时支付约定的交易款项。4.乙方利用甲方平台从事违法活动，或侵犯他人合法权益的。示例：乙方在甲方平台上发布虚假信息，误导其他用户。5.第三方未按约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求的。示例：第三方作为中介，未能协助甲方和乙方完成资源对接、交易促成等。6.第三方利用甲方和乙方交易过程，进行违法活动，或侵犯甲方和乙方合法权益的