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文档简介

旅游业分包单位合同管理制度第一章总则为规范旅游业分包单位的合同管理,保障各方权益,提升旅游服务质量,根据国家相关法律法规及行业标准,制定本制度。本制度适用于与旅游业相关的各类分包合同,包括但不限于交通、住宿、导游、餐饮及其他服务的分包。第二章适用范围本制度适用于本公司及其各分支机构在与分包单位签订的所有合同。所有涉及分包单位的项目均需遵循本制度,确保合同管理的规范性和有效性。第三章法律依据本制度依据《中华人民共和国合同法》《旅游法》《反不正当竞争法》等相关法律法规制定。同时参考行业标准及公司内部管理规范,以确保符合国家政策导向和行业发展趋势。第四章合同管理规范合同的管理应遵循以下原则:1.合同的合法性:所有合同必须符合国家法律法规的要求,不得违反法律的强制性规定。2.合同的完整性:合同内容应详尽,明确双方的权利和义务,包括服务标准、价格、支付方式、违约责任等。3.合同的公正性:合同应公平合理,保护双方的合法权益,避免出现不公平条款。4.合同的可操作性:合同条款应易于理解和执行,确保各项工作能够顺利开展。第五章合同签署流程合同签署流程包括以下步骤:1.合同洽谈:相关部门与分包单位进行业务洽谈,明确项目需求和服务内容。2.合同起草:业务部门根据洽谈结果起草合同,内容须符合本制度的管理规范。3.合同审核:合同草案需提交法务部门审核,确保法律合规性和风险控制。4.合同签署:审核无误后,双方代表在合同上签字盖章,形成正式合同。5.合同归档:签署后的合同应及时归档,由专人负责保管,确保合同的安全性和可追溯性。第六章合同履行管理合同履行管理包括以下内容:1.定期检查:业务部门应定期对合同履行情况进行检查,确保分包单位按照合同约定提供服务。2.反馈机制:建立反馈机制,及时收集各方意见,发现问题及时处理,确保服务质量。3.记录管理:所有合同履行过程中的记录和反馈应及时整理归档,为后续评估和审计提供依据。第七章违约责任及处理合同履行过程中如出现违约情况,应依据合同约定进行处理:1.违约责任:明确违约方应承担的责任,包括赔偿损失、支付违约金等。2.争议解决:如发生争议,双方应首先通过友好协商解决,协商不成的可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或提起诉讼。3.违约记录:对违约行为进行记录,列入分包单位的信用档案,以便后续评估选择。第八章合同变更与终止合同的变更与终止应遵循以下规定:1.合同变更:如需对合同进行变更,必须经双方协商一致,并形成书面协议。变更内容应明确,并由双方签字确认。2.合同终止:合同终止应符合合同约定的条件,终止前应提前通知对方,并妥善处理相关事务。3.终止后的义务:合同终止后,双方应按照合同约定履行终止后的义务,包括支付款项、归还财物等。第九章监督与评估机制为确保合同管理制度的有效实施,建立监督与评估机制:1.定期评估:每年至少一次对合同管理进行全面评估,分析合同履行情况及管理效果。2.监督责任:各部门应指定专人负责合同管理的监督工作,发现问题及时上报,确保制度落实。3.改进措施:根据评估结果提出改进措施,及时修订管理制度,完善合同管理流程。第十章附则本制度由公司法务部负责解释,自颁布之日起实施。本制度如需修订,应由法务部提出修改意见,报公司管理层审核通过后实施。通过建立完善

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