影响力与关系管理制度

影响力与关系管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范企业内部的影响力与关系管理行为，确保企业的稳定运作和良好发展，依据国家相关法律法规，并结合企业的实际情况，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于本企业全部员工和各级管理人员，在企业内部行使影响力和处理关系时必需遵守。第三条基本原则影响力与关系管理的行为应遵从公平、公正、诚信、透亮和互谅互助的原则，不得违反法律法规和企业的规章制度。第二章影响力管理第四条定义与范围影响力是指企业员工在履行职责和工作中，通过言行、才略、知识等正当行为对他人、团队和组织产生的本领和影响力。影响力管理是指对企业内部的影响力进行管理和引导，确保影响力的正当、合理和有效利用。第五条影响力源泉知识本领：员工通过提升本身的专业知识和技能，不绝提高本身的竞争力，从而赢得他人的敬重和认可。领导力：领导者通过有效的领导行为和管理本领，影响团队成员的工作态度和工作效果。人际关系：良好的人际关系和团队合作本领可以加添员工的影响力，帮忙其更好地影响他人和团队。第六条影响力管理原则公平竞争：员工应遵从公平竞争原则，在竞争中实现个人价值和企业利益的双赢。合理利用：员工应合理利用自身的影响力，为企业目标的实现供应支持和帮忙。创新引领：员工应不绝推陈出新，通过创新思维和行动引领企业的发展。共享共赢：员工应通过共享知识、经验和资源，帮忙他人提升影响力，实现共赢。第七条影响力管理方法提升个人本领：员工应通过学习和培训不绝提升本身的知识和技能，加强影响力。建立信任关系：员工应以诚信为基础，与他人建立互信和合作关系，加添影响力。发挥专业优势：员工应充分利用自身的专业知识和技能，在工作中发挥专业优势，提高影响力。提倡正能量：员工应树立乐观向上的工作态度，以正能量影响他人，形成良好的团队氛围。建立良好形象：员工应重视自身形象的塑造，通过言谈举止和仪表仪容等方面，加强本身的影响力。第三章关系管理第八条定义与范围关系管理是指企业员工在工作中与他人、团队和上下级之间建立及处理关系的行为与技巧，包含人际沟通、合作协调和冲突解决等方面。第九条关系管理原则敬重和理解：员工应敬重他人的个人权利和观点，理解他人的需求与利益。公平公正：员工在处理关系时应坚持公平和公正原则，不偏袒和鄙视任何一方。乐观沟通：员工应自动沟通，擅长倾听他人的看法和建议，解决工作中的问题。团队合作：员工应自动协调与他人之间的关系，促进团队的协作和合作。敏捷处理：员工应敏捷处理不同人际关系，因人施策，实现良好的工作效果。第十条关系管理方法乐观沟通：员工应擅长运用沟通技巧，与他人建立良好的沟通渠道，促进信息的流动和沟通。听取他人看法：员工应虚心听取他人的看法和建议，不绝完善本身的工作。合理布置工作：员工应依据工作的实际情况，合理布置本身的工作时间和任务，避开给他人带来不必需的负担。自动帮忙他人：员工应自动为他人供应帮忙和支持，共同完成工作目标。乐观处理冲突：员工在处理冲突时应保持冷静和理智，采取合适的方式和方法，妥当解决问题。第四章考核与奖惩第十一条考核指标为了评估员工在影响力与关系管理方面的表现，订立以下考核指标：影响力提升：依据员工的影响力水平、知识本领和领导力提升情况进行评估。关系处理：依据员工在人际沟通、合作协调和冲突解决等方面的表现进行评估。总体评价：依据各项指标的综合情况，对员工的影响力与关系管理本领进行总体评价。第十二条嘉奖与惩罚嘉奖机制：对在影响力与关系管理方面表现出色、具有乐观影响的员工进行表扬和嘉奖，包含薪酬激励、晋升机会、荣誉称呼等。惩罚措施：对违反影响力与关系管理制度的行为进行相应的惩罚，包含口头警告、书面警告、降职或解雇等。第五章宣传与培训第十三条宣传推广企业应定期组织影响力与关系管理培训和讲座，通过内部刊物、企业网站等渠道宣传和推广本制度，提高员工的认得和理解。第十四条培训布置为帮忙员工提升影响力与关系管理本领，企业应订立培训计划，包含内部培训、外部培训、导师引导等方式，供应相关的培训资源和支持。第十五条培训评估企业应定期对员工参加培训的情况进行评估，确保培训效果和质量，供应适合员工需求的培训服务。第六章监督与监测第十六条监督机制企业应建立完善的监督机制，明确责任部门和监督人员，对影响力与关系管理的行为进行监督和管理。第十七条监测与评估企业应定期开展影响力与关系管理的监测与评估工作，通过问卷调查、测评等方式，收集员工对制度实施的反馈和看法，不绝完善和提升制度的有效性和可操作性。第七章附则第十八条惩罚与嘉奖的公正性企业应保证对员工在影响力与关系管理方面的惩罚与嘉奖公正性，并及时处理员工对惩罚与嘉奖结果的申诉和投诉。第十九条法