组织架构职能

组织架构职能组织架构职能篇一1、执行和落实公司的各项规章制度，制定本部门工作计划，组织完成公司下达的各项任务2、负责与用户有关过程的控制，包括汽车维修合同的评审、签订及修订的协调，肇事车、大修车的合同的评审签字确认，业务接待、索赔过程的控制。3、热情礼貌接待客户，及时解决客户投诉，竭力提高用户满意度。如有不能处理的投诉及时上报售后经理。4、定期召开部门例会，对运营情况进行总结分析并改进实施，制定出工作计划、PDCA及相关的报表并上报售后经理。5、指导和监督直接下级开展工作并提供实时支持。6、加强与客户的沟通，及时解决或征集客户意见，同时进行汇总，并付诸改进措施。7、开展市场调查，及时了解客户需求和同行的最先情况，开拓维修市场。8、督促检查本部门服务、价格、质量、进度等情况，落实执行服务规范、操作规程。9、负责本部门员工的教育和培训，掌握员工思想状况，充分调动直接下属各职能部门的积极性，激发员工的工作热情，提出对直接下级进行奖励、处罚、聘用、辞退的建议。11、负责指导下属开展车辆保险业务的开发、估价、索赔的管理工作及车辆保险理赔工作。12、协调与其它部门的工作、业务关系，互相配合、互相促进。13、参与质量管理体系要素智能分配表中有关要素的配合工作。14、负责结合品牌公司的要求不断完善公司的CIS考核制度。15、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。组织架构职能篇二一、组织架构1、设立项目经理2、配备案场经理、策划、文案、设计、市场研究员及案场销售人员。3、财务结算，统一由行政部负责。4、营销计划书、广告作品及相关推广方案，报公司分管副总审批。5、总经理定期与开发商沟通协调。二、岗位职责：1、项目经理：（1）总体负责项目的营销推广，撰写营销计划书。（2）负责与开发商技术沟通。（3）保证各项计划的顺利实施。（4）负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施（5）负责有关销售部各项工作的指导与监督工作2、案场经理：（1）负责销售现场全面管理，建立执行各项规章管理制度。（2）提交项目销控、价格、优惠体系，报销售管理部批准。（3）总结销售技巧，培训售楼人员。（4）负责与开发商业务沟通。（5）提交销售业绩汇总，及销售人员业绩表。（6）总结分析项目销售情况，提交销售任务计划书。（7）负责监督现场客户的接待、介绍和成交事宜。（8）主持召开案场会议。（9）负责产品规划的设计修正建议。（10）负责传达公司各期整体工作与重大决策。3、市场研究员（1）协助项目经理及案场经理工作。（2）负责市场调研，提供市场竞争分析，整理相关资料，提出销售决策建议。（3）总结分析项目销售情况，编辑整理销售案场日报周报月报。（4）建立公司客户来电来访成交资源库。4、案场主管（1）协助项目案场经理工作。（2）真实完整统计各种数据，送市场研究部。（3）负责销售合同的签订、保管工作。（4）负责房源回笼、按揭办理工作。（5）负责处理业主投诉。（6）负责事物的保管工作。（7）负责其他销售内勤管理工作的贯彻实施。5、市场策划部：（1）负责市场营销推广的策略设计并组织实施。（2）协助制订销售计划与指导销售业务、培训销售人员。（3）制定执行营销计划（广告、促销、设计、制作、公关）（4）编辑小区刊物。（5）塑造企业品牌形象，积累无形资产。（6）根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施。（7）负责与媒体建立良好稳定的关系。6、销售代表：（1）负责客户的接待洽谈与签定售房合同；（2）负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料；（3）负责客户的分析与客户异议的处理。组织架构职能篇三一、建筑公司组织架构建筑公司的组织架构通常包括以下部门：1、高层管理机构高层管理机构是建筑公司的核心领导团队，主要负责战略规划和发展方向的制定。高层管理机构通常由执行总裁、经理、财务经理、营销经理以及技术总监等人员组成。他们决策并制定公司整体发展策略。2、技术部门技术部门是建筑公司的关键部门，由专业的建筑师、工程师、设计师等人员组成。技术部门的工作内容包括对建筑项目进行规划和设计，使用CAD、BIM等软件进行补充和建设等方面。3、生产部门生产部门包括建筑工程和制造部门。建筑工程部门主要负责施工现场的管理和执行；制造部门主要负责预制构件等制作。生产部门的工作直接影响到公司在项目中的成功与失败。4、财务部门财务部门是建筑公司的重要部门。负责公司的财务管理，包括财务计划、资金管理、财务报表、税务申报等工作。财务部门还负责与银行、政府税务部门等机构的联络事宜。5、人力资源部门人力资源部门是建筑公司的一个关键部门，主要负责人力资源的管理和招聘工作等。此外，还负责员工培训、福利待遇、员工管理和薪资制度等工作。6、营销部门这个部门负责开展市场营销工作，包括市场调查和分析、销售策略制定到销售执行和销售管理等。二、各个岗位职责1、高层管理机构a、执行总裁：负责领导公司整体管理，制定公司的发展战略，监督公司的日常运营。b、经理：负责管理公司运营，包括市场营销、财务、生产和人力资源等各个方面；c、财务经理：负责公司的财务管理，制定公司的财务计划，规划公司的资金使用。d、营销经理：负责公司的市场推广，制定公司的市场营销策略，以及推广公司的产品或服务。2、技术部门a、专业建筑师：根据客户的需求和公司的要求，设计出符合要求的建筑方案和细节；b、工程师：根据建筑师的方案和细节，负责整个项目的工程承包，包括施工、监督和定期通过检查以确保项目的进度和质量；c、设计师：负责用计算机工具绘制3D模型，拟提供给客户合适的预览即把预览计算机模型、印刷文件或CAD模型转化为可视模型以进行展示。3、生产部门a、工程经理：负责整个生产部门的工作，制定生产计划，组织协调生产流程，确保生产进度；b、生产主管：负责工厂设备的维护和管理，及时为生产提供必要的物料和工具；c、质量控制员：负责生产过程的所有质量和安全事宜，以确保项目符合公司和客户的质量标准。4、财务部门a、会计：负责跟进公司的账目，检查所有经销商、供应商以确保价格合理；b、融资经理：负责与银行和政府机构谈判，以为公司获得合适的融资贷款。5、人力资源部门a、人力资源专员：负责招聘和录用员工，提供必要的培训和指导，以及监督公司的员工福利和离职手续。b、员工发展专员：负责员工培训、发展和薪酬制度等。6、营销部门a、市场调研员：对市场进行调查和研究，并向营销经理提供所需的数据支持来帮助设计市场营销策略；b、销售代表：与客户联系，了解客户需求，并向客户推广公司的产品和服务。7、项目管理部门项目管理部门是建筑公司的重要部门，负责整个项目的管理和执行。该部门的职责涵盖项目计划、预算、资源分配、监控进度、风险管理、变更控制和交付等重要领域。项目管理部门的工作包括项目需求分析和定位、项目规划和计划、项目实施和控制、项目交付和评估等。项目管理部门还需要处理一些重要事项，例如场地选择、建筑方案设计、物料采购和管理、人员招聘和培训等。在建筑公司中，项目经理是项目管理部门的核心人员，负责协调并监控整个项目的生命周期，确保项目按时、按质、按量完成。8、法务部门法务部门负责建筑公司的法律事务，包括合同签订、法律咨询、诉讼管理、知识产权管理等。该部门的职责是为公司提供法律保障，降低风险并保护公司的合法权益。法务部门的核心职责是参与和审核公司的各种合同，确保其符合相关法律法规的规定，并保护公司的利益。此外，法务部门负责管理公司的知识产权，包括专利、商标、著作权等方面的管理和保护。9、市场部门建筑公司的市场部门主要负责市场推广和销售。该部门的职责包括构建品牌形象、制定销售策略、开发新市场和客户、协调销售团队、分析市场状况等。市场部门需要深入了解客户需求和市场趋势，并根据市场状况及时调整销售策略，达到最好的市场效应。该部门需要与技术部门、生产部门和项目管理部门等部门密切合作，充分发挥公司的资源和优势。10、客户关系部门客户关系部门负责与客户交流、沟通和协调。该部门需要建立和维护客户关系，处理客户投诉和问题，并及时化解任何潜在的风险和矛盾。客户关系部门的职责还包括管理客户数据库，跟进客户满意度，提供客户支持和服务，以确保公司能够与客户建立长期稳定的合作关系。总之，建筑公