天猫店铺服务承诺函

天猫店铺服务承诺函合同编号：__________甲方（服务提供方）：【甲方名称】地址：【甲方地址】联系方式：【甲方联系电话】联系人：【甲方联系人】乙方（服务接受方）：【乙方名称】地址：【乙方地址】联系方式：【乙方联系电话】联系人：【乙方联系人】鉴于甲方为乙方提供天猫店铺相关服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务承诺函。一、服务内容1.1甲方作为乙方在天猫平台上的店铺服务提供商，将按照本合同约定为乙方提供天猫店铺运营、管理、推广等服务。1.2甲方承诺为本乙方店铺提供专业的天猫运营团队，负责店铺的日常运营、商品上架、订单处理、客户服务等事宜。1.3甲方应确保乙方店铺在天猫平台上的品牌形象、产品质量和售后服务达到天猫平台的相关要求，以提升乙方店铺的知名度和销售额。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2除非乙方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年，双方另有约定的除外。三、服务费用3.1甲方承诺为本乙方店铺提供优质服务，服务费用为人民币【服务费用】。3.2甲方应按照双方约定的收费方式和时间节点向乙方收取服务费用。3.3双方另有约定的，从其约定。四、甲方义务4.1甲方应按照本合同约定提供服务，确保服务质量达到双方约定的标准。4.2甲方应妥善保管乙方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。4.3甲方应在本合同约定的服务期限内完成乙方店铺的相关服务，如有特殊情况需延长的，应提前通知乙方并征得乙方同意。五、乙方义务5.1乙方应按照本合同约定支付服务费用，确保甲方能够正常提供服务。5.2乙方应提供与甲方开展业务所需的相关资料和信息，包括但不限于商品信息、品牌资料等。5.3乙方应对甲方提供的服务进行合理评价，并提出改进意见，以促进双方业务的发展。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2甲方未按照约定提供服务或者服务质量未达到约定标准的，乙方有权要求甲方在规定时间内改正，并有权解除本合同。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（服务提供方）：【甲方名称】乙方（服务接受方）：【乙方名称】甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.天猫店铺服务承诺函2.甲方营业执照副本复印件3.乙方营业执照副本复印件4.双方签署的保密协议5.甲方服务团队人员名单及资质证明6.乙方商品信息及相关品牌资料7.服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量未达到约定标准，视为违约。2.甲方泄露乙方商业秘密和个人信息，视为违约。3.甲方未在约定服务期限内完成乙方店铺相关服务，视为违约。4.乙方未按照约定支付服务费用，视为违约。5.乙方提供虚假商品信息或品牌资料，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方（服务提供方）：指承担向乙方提供天猫店铺相关服务义务的自然人、法人或其他组织。2.乙方（服务接受方）：指承担向甲方支付服务费用、提供商品信息等义务的自然人、法人或其他组织。3.天猫平台：指阿里巴巴集团旗下的电子商务平台天猫。4.服务费用：指甲方为乙方提供天猫店铺相关服务所收取的费用。5.违约金：指一方违约时，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务过程中出现纠纷，进行友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.甲方未按约定提供服务或质量不达标，乙方有权要求甲方在规定时间内改正，并要求违约金及赔偿损失。3.乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。4.遇到特殊情况需延长服务期限的，双方可签订补充协议，并征得对方同意。5.甲方泄露乙方商业秘密和个人信息，乙方有权要求甲方承担违约责任，并要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供天猫店铺运营、管理、推广等服务。2.乙方在天猫平台开设店铺，并委托甲方进行店铺的日常运营。3.甲方协助乙方提升店铺知