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文档简介
服务外包合同协议书样本合同编号:__________服务外包合同协议书名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方需要将部分业务外包给乙方,并根据双方协商一致,双方同意签订本合同,明确双方的权利和义务。第一条服务内容(1)服务项目一:____________________(2)服务项目二:____________________(3)服务项目三:____________________1.2乙方应按照甲方的要求,按时、按质、按量完成服务内容。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2除非双方达成书面一致意见,否则任何一方不得提前终止本合同。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币______元整(大写:____________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方应在本合同签订后______个工作日内,向乙方支付服务费用的______%。4.2剩余的服务费用,甲方应在本合同约定的服务内容全部完成后______个工作日内支付。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至本合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定时间完成服务内容,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×千分之______。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________合同编号:__________服务外包合同协议书甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条服务内容1.1本协议项下的服务内容包括:__________(具体服务内容列举,如设计、开发、运维等)。1.2乙方应按照甲方的要求,按时、按质、按量完成服务内容。第二条服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如双方同意续约,应在该协议有效期届满前__________个月书面达成续约意向。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币__________元整(大写:_______________________元整),甲方分期支付。3.2甲方支付服务费用的方式如下:(1)自本协议生效之日起__________日内,支付人民币__________元整作为预付款;(2)自服务完成之日起__________日内,支付剩余服务费用。3.3乙方开具正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本协议生效之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供信息外,未经对方同意,不得向第三方披露。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2乙方未按约定时间完成服务,甲方有权按逾期天数要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:人民币__________元整/天。5.3甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权按逾期天数要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:人民币__________元整/天。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.服务外包合同协议书2.服务内容详细说明3.服务费用明细表4.付款凭证5.保密协议6.违约金计算公式7.争议解决方式说明二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务内容2.乙方未按照约定质量完成服务内容3.乙方未按照约定数量完成服务内容4.甲方未按照约定时间支付服务费用5.甲方未按照约定方式支付服务费用6.双方未履行保密义务7.双方未履行协商义务三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理的行为。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金:指当一方违反合同约定时,按照约定向对方支付的赔偿金。4.争议解决:指当双方在履行合同过程中发生纠纷时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按约定时间完成服务内容:协商延长时间,或按违约金计算公式计算违约金。2.乙方未按约定质量完成服务内容:要求乙方重新处理,或按违约金计算公式计算违约金。3.乙方未按约定数量完成服务内容:要求乙方补足数量,或按违约金计算公式计算违约金。4.甲方未按约定时间支付服务费用:协商延长支付时间,或支付逾期利息。5.甲方未按约定方式支付服务费用:要求甲方重新支付,或支付逾期利息。6.双方未履行保密义务:协商解决,或按违约金计算公式计算违约金。7.双方未履行协商义务:加强沟通,召开协商会议,解决问题。五、所有应用场景:1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务外包给专业公司。2.政府部门因项目需要,将部分公共服务外包给社会组织。3.个人因个人需求,将家务、护理等事务外包给家政公司。4.企业因人力资源不足,将部分生产任务外包给代工厂。5.各类组织因专业需求,将部分技术研发、市场推广等业务外包给专业团队。一、附件列表:1.服务内容详细说明2.乙方服务团队人员名单3.技术规范文档4.项目管理计划5.服务级别协议(SLA)6.保密协议7.知识产权归属证明8.乙方过往业绩证明9.合同履行过程中产生的相关发票和支付凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成服务,或服务质量不符合约定标准的,视为违约。2.甲方未按约定时间支付服务费用,或延迟支付的,视为违约。3.双方未经对方同意,泄露对方商业秘密、技术秘密等,视为违约。4.乙方在合同履行过程中,违反相关法律法规,导致合同无法履行的,视为违约。5.甲方在合同履行过程中,违反相关法律法规,导致合同无法履行的,视为违约。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理的行为。2.违约金:一方违反合同约定,应向守约方支付的赔偿金。3.商业秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密:技术信息中的不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的部分。5.知识产权:权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。6.服务级别协议(SLA):规定了服务提供商应向客户提供的服务质量和水平的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度不符合预期:及时与乙方沟通,了解原因,调整项目计划,确保服务按时完成。2.服务质量不符合要求:及时反馈给乙方,要求乙方整改,直至达到约定标准。3.保密协议泄露:立即启动应急预案,采取补救措施,依法追究违约方责任。4.知识产权侵权:保留证据,通知侵权方停止侵权行为,依法追究侵权方责任。5.合同履行过程中产生的纠
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