保修承诺与服务

保修承诺与服务合同编号：__________保修承诺与服务合同甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保修承诺与服务合同，以便双方共同遵守。第一条产品/服务内容1.1甲方应向乙方提供如下产品/服务：（详细描述产品/服务内容）1.2甲方应保证所提供产品/服务的质量符合国家标准及行业规定。第二条保修期限及范围2.1甲方向乙方提供的产品/服务保修期限为自交付之日起____年。2.2保修范围包括但不限于：（详细描述保修范围）第三条保修条件3.1乙方在保修期内，如发现产品/服务存在质量问题，应立即通知甲方。3.2乙方应在发现质量问题后____个工作日内向甲方提出保修申请。3.3乙方在保修期内，应按照甲方的要求提供必要的证明材料。第四条保修处理4.1甲方在收到乙方保修申请后，应在____个工作日内答复乙方。4.2甲方在确认保修事项后，应按照乙方的要求及时提供维修、更换等服务。4.3甲方应在保修期内完成维修、更换等服务，并承担相关费用。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供产品/服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.2乙方未按照本合同约定履行义务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品/服务说明书2.保修卡3.质量检验报告4.维修记录表5.更换零部件清单6.付款凭证7.交付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供产品/服务，包括但不限于产品质量不符合约定、交付时间延迟等。2.甲方未在保修期内履行保修义务，包括但不限于未能及时答复乙方保修申请、未能及时提供维修、更换等服务。3.乙方未按照合同约定履行义务，包括但不限于未能按时支付款项、未能提供必要的证明材料等。三、法律名词及解释：1.产品/服务说明书：详细描述产品/服务的性能、功能、使用方法等内容的文档。2.保修卡：记载产品/服务保修期限、保修范围、保修条件等内容的卡片。3.质量检验报告：对产品/服务质量进行检验、测试后所形成的报告。4.维修记录表：记录产品/服务维修过程、维修结果等内容的表格。5.更换零部件清单：记录更换零部件的名称、数量、规格等内容的清单。6.付款凭证：证明乙方已支付合同款项的凭证。7.交付凭证：证明甲方已按照合同约定交付产品/服务的凭证。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量不符合约定时，应立即通知甲方，并提供相关证据。甲方应在保修期内按照乙方的要求提供维修、更换等服务。2.交付时间延迟：如甲方未能按照合同约定时间交付产品/服务，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金。3.保修服务问题：如甲方未能在保修期内履行保修义务，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金。4.付款问题：如乙方未能按照合同约定时间支付款项，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方按照合同约定支付款项。3.甲方在保修期内履行保修义务。4.