长春工业大学《非政府组织管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页长春工业大学

《非政府组织管理》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的配置具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，不包括（）A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.合作关系2、公共管理中的公共预算具有多种功能，以下哪项不属于公共预算的功能？（）A.控制政府支出B.促进经济增长C.配置公共资源D.监督政府行为3、关于公共部门的绩效评估指标体系，以下哪个指标更能反映公共部门的工作效率？A.产出指标B.效果指标C.质量指标D.成本指标4、公共管理中的领导艺术对于实现组织目标具有重要作用，以下关于公共管理领导特质的描述，不准确的是：A.具备卓越的决策能力和战略眼光B.强调个人权威，忽视团队合作C.具有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力D.具备高度的责任感和使命感5、在公共危机管理中，媒体的作用不容忽视。以下哪种媒体在危机传播中更具权威性？A.社交媒体B.传统媒体C.自媒体D.以上都不对6、公共管理中的社会治理强调多元主体参与。以下关于社会治理主体之间的关系，描述错误的是（）A.相互独立，互不干涉B.合作共治C.优势互补D.形成协同效应7、公共部门人力资源管理具有其独特性，以下对公共部门人力资源管理特点的描述，正确的是（）A.公共部门人力资源管理更注重经济效益B.公共部门人力资源管理的约束机制相对宽松C.公共部门人力资源管理强调政治回应性和社会公平D.公共部门人力资源的流动频率高于企业8、在公共管理中，有关公共物品的供给，以下哪种说法是正确的？A.公共物品只能由政府提供，私人部门无法参与公共物品的供给。B.私人部门提供公共物品总是比政府更有效率，应鼓励私人部门参与。C.政府和私人部门可以通过合作的方式共同提供公共物品，以提高供给效率。D.公共物品的供给与需求无关，政府应根据自身能力进行供给。9、公共管理中的绩效管理文化有助于形成良好的绩效氛围。以下关于绩效管理文化的建设，不正确的是（）A.强调个人英雄主义B.鼓励创新和改进C.树立正确的绩效观念D.建立公平公正的评价机制10、公共部门的绩效管理面临着诸多挑战，以下关于公共部门绩效管理困难的原因，不正确的是：A.公共服务的产出难以量化B.公共部门目标的多元性和模糊性C.绩效管理的技术和方法不成熟D.公共部门员工缺乏绩效意识11、在公共管理中，以下哪项不是公共部门与私人部门合作的模式？A.公私合营B.特许经营C.完全私有化D.政府购买服务12、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法，以下关于公共管理决策特点的描述，错误的是：A.决策主体的多元化B.决策内容的公共性C.决策过程的封闭性D.决策依据的多面性13、公共管理中的目标管理强调以目标为导向。以下关于目标管理的优点，不正确的是（）A.提高员工的工作积极性B.明确组织的任务和方向C.忽视过程管理D.促进部门之间的协作14、对于公共管理中的法治原则，以下哪种说法是恰当的？A.公共管理中的法治原则就是严格按照法律法规办事，不需要考虑灵活性和特殊情况。B.法治原则会束缚公共管理部门的手脚，影响行政效率和创新能力。C.公共管理应在遵循法治原则的基础上，根据实际情况进行合理的变通和创新。D.法治原则只适用于公共管理的某些领域，其他领域可以不受法律约束。15、公共管理中的责任机制旨在确保公共部门及其工作人员履行职责。以下哪种责任机制在预防公共部门权力滥用方面作用最为显著？（）A.行政问责B.绩效评估C.社会监督D.伦理培训16、公共部门的人力资源开发包括培训、职业发展等方面。以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升？A.课堂讲授B.案例分析C.实地考察D.在线学习17、公共服务的质量评估是改进服务的重要依据。以下关于公共服务质量评估的方法，不准确的是（）A.问卷调查法B.专家评估法C.主观猜测法D.成本效益分析法18、在公共危机管理中，以下关于危机预警系统的作用，哪一个描述是准确的？A.危机预警系统能够完全避免危机的发生，将潜在的危机消除在萌芽状态。B.危机预警系统可以及时准确地预测危机的发生时间、地点和规模。C.危机预警系统能够为应对危机提供充足的时间和信息，降低危机的损失。D.危机预警系统主要是在危机发生后发挥作用，帮助进行危机的恢复和重建。19、对于公共组织的结构设计，以下关于矩阵制结构的特点，哪一项是恰当的？A.矩阵制结构灵活性差，难以适应复杂多变的环境。B.矩阵制结构中员工同时接受多个上级的领导，容易导致指挥混乱。C.矩阵制结构有利于加强部门之间的沟通与协作，但会增加管理成本。D.矩阵制结构权力集中，决策效率高，适用于大型公共组织。20、在公共管理中，以下哪项不是公共政策执行偏差的原因？A.政策本身的缺陷B.执行主体的素质C.政策环境的有利变化D.目标群体的不配合二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述公共管理中的“公共部门的组织学习能力提升”，分析如何促进组织学习和知识共享。2、（本题10分）在公共管理中，详细分析公共部门的服务导向，包括服务导向的内涵、特征、实现途径等方面，探讨如何推动公共部门向服务导向转变。3、（本题10分）论述公共部门的领导理论和领导方式，分析不同领导方式在公共管理中的应用场景和效果，以及如何培养优秀的公共部门领导者。4、（本题10分）解释公共管理中的“公共部门的绩效管理中的平衡计分卡应用”，包括平衡计分卡的原理、指标设计和实施要点。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、