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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅行社部门责任承包协议本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1旅行社名称及地址1.2承包方名称及地址1.3旅行社部门定义第二条:承包范围与责任2.1承包方责任范围2.2旅行社提供的资源与支持2.3承包方不得涉及的业务范围第三条:合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条件第四条:经济条款4.1承包费用4.2收入分配比例4.3旅游产品定价权第五条:业务管理5.1承包方管理责任5.2旅行社监督权5.3业务报告与沟通机制第六条:人力资源6.1承包方员工招聘与培训6.2员工福利与待遇6.3员工管理及考核第七条:服务质量与客户满意度7.1服务标准与要求7.2客户满意度调查与改进7.3旅游安全事故处理第八条:宣传推广8.1承包方宣传策略8.2旅行社提供的推广资源8.3宣传材料设计与审批流程第九条:信息技术与数据共享9.1信息技术支持与维护9.2数据安全管理与保密9.3数据共享范围与方式第十条:合作变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的后续事项处理第十一条:违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿金额计算第十二条:争议解决12.1争议解决方式12.2诉讼管辖法院12.3争议解决期间的业务执行第十三条:合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同解除条件与程序第十四条:其他条款14.1保密条款14.2法律适用与解释14.3联系方式与通知义务第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1旅行社名称:国际旅行社有限公司地址:市区路号1.2承包方名称:旅游策划有限公司地址:市区路号1.3旅行社部门定义:本合同所指旅行社部门为国际旅行社有限公司下属的国内旅游业务部门。第二条:承包范围与责任2.1承包方责任范围:承包方负责旅行社部门的整体运营,包括旅游产品策划、推广、销售、客户服务、团队建设等工作。2.2旅行社提供的资源与支持:旅行社将为承包方提供必要的办公场地、旅游车辆、导游资源等运营支持。2.3承包方不得涉及的业务范围:承包方不得涉及旅行社部门以外的业务,包括但不限于出境旅游、入境旅游、签证办理等。第三条:合同期限3.1合同开始日期:2024年1月1日3.2合同结束日期:2026年12月31日3.3合同续约条件:如双方同意在合同到期后继续合作,可在合同到期前3个月协商续约事宜。第四条:经济条款4.1承包费用:承包方每年向旅行社支付人民币万元的承包费用。4.2收入分配比例:旅行社与承包方按照4:6的比例分配旅游产品的毛利润。4.3旅游产品定价权:承包方负责旅游产品的定价,但需遵循旅行社规定的价格区间。第五条:业务管理5.1承包方管理责任:承包方需确保旅行社部门的业务正常运营,保证服务质量,提升客户满意度。5.2旅行社监督权:旅行社有权对承包方的业务运营进行监督,确保其符合合同规定和法律法规要求。5.3业务报告与沟通机制:承包方需定期向旅行社报告业务运营情况,双方建立定期沟通机制,协调解决业务问题。第六条:人力资源6.1承包方员工招聘与培训:承包方负责招聘、培训旅行社部门的员工,确保员工具备相应的资质和能力。6.2员工福利与待遇:承包方需为员工提供合理的工资、福利和待遇,保障员工权益。6.3员工管理及考核:承包方负责对旅行社部门员工的管理和考核,确保员工的工作质量和效率。第八条:宣传推广8.1承包方宣传策略:承包方负责制定旅行社部门的宣传策略,包括线上线下广告投放、促销活动、社交媒体推广等。8.2旅行社提供的推广资源:旅行社将提供一定的推广费用支持,并提供自身的宣传渠道,如官方网站、客户邮件列表等。8.3宣传材料设计与审批流程:承包方负责宣传材料的设计,需提前提交给旅行社审批,确保材料符合旅行社品牌形象和合同规定。第九条:信息技术与数据共享9.1信息技术支持与维护:承包方负责旅行社部门的信息技术支持和系统维护,确保业务运营的顺畅。9.2数据安全管理与保密:承包方需对业务数据进行安全管理和保密,防止数据泄露或丢失。9.3数据共享范围与方式:旅行社和承包方可以共享旅游产品的销售数据、客户信息等,但需遵守相关法律法规和保密要求。第十条:合作变更与终止10.1合同变更条件:如双方同意对合同内容进行变更,需签订书面补充协议,并经双方代表签字生效。10.2合同终止条件:合同到期或双方协商一致解除合同。第十一条:违约责任11.1违约行为定义:包括但不限于未履行合同义务、违反法律法规、损害对方利益等。11.2违约责任承担:违约方需承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。11.3违约赔偿金额计算:赔偿金额根据实际损失和合同约定进行计算。第十二条:争议解决12.1争议解决方式:双方同意通过友好协商解决合同争议,如协商不成,可选择仲裁或诉讼解决。12.2诉讼管辖法院:合同签订地人民法院具有管辖权。12.3争议解决期间的业务执行:争议解决期间,双方应继续履行合同,确保业务的正常运营。第十三条:合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件:合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序:合同的修改需双方协商一致,并签订书面修改协议。13.3合同解除条件与程序:合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。第十四条:其他条款14.1保密条款:双方对在合同执行过程中获得的商业秘密和机密信息承担保密义务,未经对方同意不得泄露给第三方。14.3联系方式与通知义务:双方应保持有效的联系方式,并确保对方能够及时通知相关事项。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入定义及范围1.1第三方定义:本合同所指第三方为除甲乙方以外的个体或组织,包括但不仅限于中介方、合作供应商、服务提供商等。1.2第三方介入范围:第三方介入包括但不限于旅游产品提供、服务提供、推广宣传、业务支持等环节。第二条:第三方选择与审批2.1第三方选择:甲乙方在选择第三方进行合作时,应充分考虑第三方的资质、信誉、能力等因素,并进行尽职调查。2.2第三方审批:甲乙方需将第三方的基本信息、合作内容、合作协议等提交给对方进行审批,确保对方同意第三方的介入。第三条:第三方责任与义务3.1第三方责任:第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规,履行其在合同中的责任和义务,保证服务质量。3.2第三方义务:第三方需遵守本合同的约定,不得违反法律法规和合同规定,不得损害甲乙方的利益。第四条:第三方权利与利益4.1第三方权利:第三方在合同约定的范围内享有相应的权利,包括但不限于获得报酬、享受合同约定的待遇等。4.2第三方利益:第三方应确保其获得的利益不损害甲乙方的利益,不得进行任何有损甲乙方利益的行为。第五条:第三方责任限额5.1责任限额定义:第三方责任限额是指甲乙方根据本合同对第三方承担的赔偿责任的上限。5.2第三方责任限额的确定:第三方责任限额根据第三方的类型、介入环节、风险程度等因素进行确定。5.3第三方责任限额的调整:甲乙方可以根据实际情况调整第三方责任限额,但需书面通知对方。第六条:第三方违约处理6.1第三方违约行为定义:第三方未履行合同义务或违反法律法规、合同规定的行为。6.2第三方违约责任承担:第三方需承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金等。6.3第三方违约赔偿计算:赔偿金额根据实际损失和合同约定进行计算。第七条:第三方退出与替代7.1第三方退出条件:第三方在合同约定的事由出现时,可以书面形式通知甲乙方退出合同。7.2第三方替代程序:第三方退出后,甲乙方应尽快选择新的第三方进行替代,并通知对方。第八条:第三方与甲乙方的沟通与协调8.1第三方与甲乙方的沟通:第三方应保持与甲乙方的有效沟通,及时报告业务情况,协调解决业务问题。8.2第三方协调:甲乙方应积极协助第三方处理与合同相关的事宜,确保合同的顺利执行。第九条:第三方介入的变更与终止9.1第三方介入变更条件:如因特殊情况需要变更第三方,甲乙方应协商一致,并签订书面变更协议。9.2第三方介入终止条件:合同到期或甲乙方协商一致终止第三方介入。第十条:其他相关事项10.1第三方保密义务:第三方对在合同执行过程中获得的商业秘密和机密信息承担保密义务,未经甲乙方同意不得泄露给第三方。10.3联系方式与通知义务:第三方应保持有效的联系方式,并确保甲乙方能够及时通知相关事项。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅行社部门责任承包协议授权书附件2:承包方员工名单与资质证明附件3:旅行社部门业务运营计划书附件4:旅游产品策划与推广方案附件5:客户服务流程与标准附件6:员工培训与考核制度附件7:保密协议附件8:第三方合作供应商名单附件9:第三方服务提供商合同样本附件10:业务报告格式与提交要求附件的详细要求和说明:附件1:授权书需明确授权范围、期限、权利义务等内容,由旅行社部门负责人签字盖章。附件2:员工名单与资质证明包括员工姓名、职务、联系方式、相关资质证书等。附件3:业务运营计划书详细描述旅行社部门的业务发展规划、运营策略等。附件4:旅游产品策划与推广方案包括产品特点、目标市场、推广手段等。附件5:客户服务流程与标准详细规定客户服务的步骤、质量标准等。附件6:员工培训与考核制度包括培训内容、考核标准、奖励惩罚等。附件7:保密协议要求第三方对合同执行过程中获得的商业秘密和机密信息承担保密义务。附件8:第三方合作供应商名单列出合作供应商的名称、合作内容、联系方式等。附件9:第三方服务提供商合同样本提供第三方服务提供商与甲乙方的合同范本。附件10:业务报告格式与提交要求明确业务报告的格式、内容、提交时间等。说明二:违约行为及责任认定:1.第三方未按照合同约定提供服务或产品,导致甲乙方损失。2.第三方泄露甲乙方的商业秘密或机密信息。3.第三方违反法律法规或合同规定,导致甲乙方遭受处罚或损失。4.第三方未按照约定时间完成工作,影响甲乙方业务运营。违约责任认定标准:1.根据合同约定的违约责任条款,判断第三方的行为是否构成违约。2.违约责任承担包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金等。3.违约赔偿金额根据实际损失和合同约定进行计算。示例说明:如果第三方服务提供商未按照约定时间提供服务,导致旅行社部门无法按时完成旅游产品的推广,旅行社可以要求第三方支付违约金,并赔偿因违约导致的损失。说明三:法律名词及解释:1.合同:指本合同所涉及的旅行社部门责任承包协议。2.甲乙方:指旅行社部门责任承包协议的双方主体,即国际旅行社有限公司和旅游策划有限公司。3.第三方:指除甲乙方以外的个体或组织,包括
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