电子商务物流保障承诺书

电子商务物流保障承诺书合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为电子商务企业，需通过乙方提供的物流服务进行商品的配送，为确保商品配送的及时性、安全性和服务质量，甲乙双方经协商一致，特订立本电子商务物流保障承诺书。第一条物流服务内容1.1乙方同意为甲方提供包括但不限于仓储、包装、运输、配送等服务。1.2乙方应根据甲方的要求，确保商品在规定的时间内送达消费者手中。1.3乙方应保证商品在运输、配送过程中的安全，防止商品损坏、丢失等现象发生。第二条服务质量保证2.1乙方应具备专业的物流服务团队，确保服务质量。2.2乙方应根据甲方提供的商品信息，提供合适的包装方案，确保商品在运输过程中的安全。2.3乙方应定期对物流服务质量进行评估，并主动向甲方反馈改进措施。第三条物流费用3.1乙方向甲方提供的物流服务费用，双方协商确定。3.2乙方向甲方提供的物流服务费用，如有调整，应提前通知甲方，经双方协商一致后生效。第四条违约责任4.1如乙方未按照约定时间、服务质量完成物流服务，甲方有权要求乙方支付违约金。4.2如乙方在运输、配送过程中导致商品损坏、丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3如甲方未按照约定时间支付物流费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中，获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。5.2违反保密条款的一方，应承担违约责任，并向守约方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲乙双方的企业法人营业执照副本复印件2.甲乙双方的法人和其他组织的授权书3.甲乙双方的银行账户信息4.甲乙双方的联系人信息5.甲方商品信息及相关包装方案6.乙方物流服务方案及相关资质证明7.物流服务费用明细表8.违约金计算公式9.诉讼保全申请书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成物流服务，认定违约。2.乙方未按照约定服务质量完成物流服务，认定违约。3.乙方在运输、配送过程中导致商品损坏、丢失，认定违约。4.甲方未按照约定时间支付物流费用，认定违约。5.甲方未按照约定履行保密义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.电子商务：指通过互联网等信息网络从事商务活动，包括商品交易、服务交易等。2.物流服务：指商品从供应商到消费者的运输、仓储、包装、配送等服务。3.违约金：指一方未履行合同义务时，按照约定向对方支付的金钱。4.滞纳金：指一方未按照约定时间支付费用时，按照约定向对方支付的金钱。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物流服务过程中商品损坏、丢失：乙方应按照约定进行赔偿，甲方可以要求乙方提供货物保险。2.物流服务未按时完成：乙方应支付违约金，并与甲方协商补救措施。3.物流费用支付滞纳：乙方应支付滞纳金，甲方可以暂停发货直至费用付清。4.乙方泄露甲方商业秘密：乙方应承担违约责任，甲方可以要求乙方赔偿损失。5.甲方未按约定提供商品信息：乙方可以拒绝发货，并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.电子商务平台与物流公司之间的合作。2.电商企业自建物流体系与第三方物流公司