货物及售后服务承诺书：贴心服务

货物及售后服务承诺书：贴心服务合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供货物及售后服务，为确保甲乙双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本货物及售后服务承诺书。一、货物质量及交付1.甲方应按照双方约定的规格、数量、质量及交付时间向乙方交付货物。2.甲方保证所提供的货物符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单要求。3.甲方应在合同约定的交付期限内将货物运输至乙方指定的地点。4.甲方应对货物的包装进行充分保障，确保货物在运输过程中不受损害。二、售后服务1.甲方应对乙方所购买的货物提供全面的售后服务，包括安装、调试、培训、维护等。2.甲方应在接到乙方售后服务需求后，及时安排专业人员进行处理。3.甲方应对售后服务过程中出现的问题，及时给予解决，确保乙方的正常使用。4.甲方应按照乙方需求，提供相应的技术支持，包括电话咨询、现场指导等。5.甲方应对乙方所购买的货物进行定期回访，了解货物的使用情况，并提供相应的改进建议。三、质量保证1.甲方提供的货物自交付之日起，享受____个月的质保期。2.在质保期内，如货物出现质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.质保期结束后，甲方仍应按照约定的售后服务内容为乙方提供服务，费用双方协商解决。四、违约责任1.如甲方未按照约定时间、数量、质量交付货物，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。2.如甲方未按照约定提供售后服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。3.如乙方未按照约定支付货款，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款金额的____%。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.货物及售后服务承诺书2.甲乙双方营业执照复印件3.甲乙双方授权代表身份证明4.货物规格说明书5.售后服务方案6.技术支持说明7.质保期服务承诺8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量、质量交付货物，视为违约。2.甲方未按约定提供售后服务，视为违约。3.乙方未按约定支付货款，视为违约。4.甲方、乙方因迟延履行、不履行或者其他违反合同义务的行为，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中承担货物供应及售后服务义务的一方。2.乙方：指合同中承担货物购买及支付货款义务的一方。3.违约金：指一方违反合同约定，按照约定或法定标准向另一方支付的金钱。4.质保期：指货物交付后，甲方对货物质量承担保证责任的期限。5.售后服务：指甲方在质保期内对乙方购买的货物提供的维修、维护、培训等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物交付延迟：解决办法：双方协商确定合理的交付时间，必要时甲方支付违约金。2.货物质量问题：解决办法：甲方负责更换或维修，质保期内免费。3.售后服务不满意：解决办法：双方协商改进售后服务方案，提高服务质量。4.乙方逾期支付货款：解决办法：乙方支付滞纳金，必要时甲方可以解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供货物及售后服务。2.乙