2024年度云计算服务协议合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务协议合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器服务1.2云存储服务1.3云数据库服务1.4云网络服务1.5技术支持与维护服务2.服务期限2.1合同有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日2.2服务开始日期为2024年1月1日2.3服务结束日期为2024年12月31日3.服务费用3.1云服务器服务费用3.2云存储服务费用3.3云数据库服务费用3.4云网络服务费用3.5技术支持与维护服务费用4.支付方式与支付时间4.1双方同意采用年度预付费方式4.2乙方应在合同签订后的30日内支付合同全年度服务费用4.3支付费用包括但不限于服务费用、技术支持与维护服务费用等5.服务等级协议（SLA）5.1服务可用性保证5.2数据安全与隐私保护5.3服务响应与处理时间5.4服务升级与更新6.技术支持与维护服务6.1技术支持服务时间6.2故障处理与恢复6.3定期系统检查与优化6.4培训与指导7.知识产权与保密7.1乙方承诺不侵犯甲方知识产权7.2双方对合同执行过程中获取的商业秘密予以保密7.3乙方不得将合同项下的服务用于非法用途8.违约责任与赔偿8.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任8.2乙方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任8.3因甲方原因导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任9.合同的变更、解除与终止9.1双方同意提前书面通知对方变更或解除合同9.2合同解除或终止后，乙方应按约定支付剩余服务费用10.争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼11.法律适用与解释11.1本合同适用中华人民共和国法律11.2本合同的解释权归双方共同所有12.其他约定12.1双方同意本合同未尽事宜，可另行协商补充12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力13.甲方（服务提供方）信息13.1名称：____________13.2地址：____________13.3联系人：____________13.4联系电话：____________14.乙方（服务使用方）信息14.1名称：____________14.2地址：____________14.3联系人：____________14.4联系电话：____________第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器服务甲方同意向乙方提供云服务器服务，包括虚拟服务器创建、配置和管理。乙方可以使用甲方提供的云服务器进行数据存储、应用程序部署和网站托管等合法用途。1.2云存储服务甲方同意向乙方提供云存储服务，包括数据存储、备份和恢复等功能。乙方可以使用甲方提供的云存储服务进行数据管理和备份，确保数据的安全性和可靠性。1.3云数据库服务甲方同意向乙方提供云数据库服务，包括数据库的创建、配置和管理。乙方可以使用甲方提供的云数据库服务进行数据存储、查询和分析等合法用途。1.4云网络服务甲方同意向乙方提供云网络服务，包括虚拟私有云（VPC）的创建和管理、网络流量管理和安全组设置等。乙方可以使用甲方提供的云网络服务进行虚拟网络的搭建和数据传输的安全保障。1.5技术支持与维护服务甲方同意为乙方提供技术支持与维护服务，包括故障处理、系统升级和优化等。甲方将确保云服务的正常运行，并在必要时提供必要的技术支持和维护工作，以保证乙方的业务稳定运行。第二条服务期限2.1合同有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，至2024年12月31日止。2.2服务开始日期为2024年1月1日。双方确认，甲方应于2024年1月1日开始向乙方提供本合同约定的云计算服务。2.3服务结束日期为2024年12月31日。除非本合同另有约定或双方协商一致延长，否则服务结束日期为2024年12月31日。第三条服务费用3.1云服务器服务费用甲方同意向乙方收取云服务器服务费用，具体费用根据乙方实际使用的云服务器数量、配置和时长等进行计算。乙方应在合同签订后的30日内支付首年度的云服务器服务费用。3.2云存储服务费用甲方同意向乙方收取云存储服务费用，具体费用根据乙方实际使用的云存储空间、备份时长和数据传输量等进行计算。乙方应在合同签订后的30日内支付首年度的云存储服务费用。3.3云数据库服务费用甲方同意向乙方收取云数据库服务费用，具体费用根据乙方实际使用的云数据库类型、存储空间和并发连接数等进行计算。乙方应在合同签订后的30日内支付首年度的云数据库服务费用。3.4云网络服务费用甲方同意向乙方收取云网络服务费用，具体费用根据乙方实际使用的虚拟私有云（VPC）资源、网络流量和安全组设置等进行计算。乙方应在合同签订后的30日内支付首年度的云网络服务费用。3.5技术支持与维护服务费用甲方同意向乙方收取技术支持与维护服务费用，具体费用根据乙方实际使用技术支持与维护服务的时长和需求等进行计算。乙方应在合同签订后的30日内支付首年度的技术支持与维护服务费用。第四条支付方式与支付时间4.1双方同意采用年度预付费方式。乙方应在合同签订后的30日内向甲方支付首年度的服务费用，包括云服务器服务费用、云存储服务费用、云数据库服务费用、云网络服务费用以及技术支持与维护服务费用。4.2乙方应在合同签订后的30日内支付首年度的云服务器服务费用、云存储服务费用、云数据库服务费用、云网络服务费用以及技术支持与维护服务费用。4.3支付费用包括但不限于服务费用、技术支持与维护服务费用等。乙方应按照甲方提供的发票或收费通知及时支付相应费用。第五条服务等级协议（SLA）5.1服务可用性保证甲方承诺云服务的年度可用性不低于99.9%，确保乙方业务持续稳定运行。5.2数据安全与隐私保护甲方将采取合理的技术和管理措施，保护乙方数据的安全性和隐私性，防止数据泄露、篡改和丢失等风险。5.3服务响应与处理时间甲方承诺在乙方报告故障后，及时响应并处理故障，确保云服务的正常运行。对于紧急故障，甲方将在1小时内响应并启动处理流程。5.4服务升级与更新甲方将根据业务发展需求和技术进步，定期对云服务进行升级和第八条违约责任与赔偿8.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。甲方应及时纠正违约行为，并根据违约程度向乙方支付违约金或赔偿损失。8.2乙方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任。乙方应及时支付欠款，并根据逾期程度向甲方支付滞纳金或赔偿损失。8.3因甲方原因导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。甲方应赔偿乙方的直接经济损失，并承担相应的违约金。8.4甲方违反合同约定，导致乙方遭受第三方索赔或行政罚款的，甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任。第九条合同的变更、解除与终止9.1双方同意提前书面通知对方变更或解除合同。变更或解除合同应遵循公平原则，不得损害对方的合法权益。9.2合同解除或终止后，乙方应按约定支付剩余服务费用。甲方应根据乙方实际使用情况，计算并退还乙方已支付但未使用的服务费用。9.3合同解除或终止后，双方应继续履行合同中约定的保密义务和知识产权保护条款。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。双方应积极参与争议解决，共同努力维护双方合法权益。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。双方应遵守诉讼程序，积极配合法院审理，并承担相应的诉讼费用。第十一条法律适用与解释11.1本合同适用中华人民共和国法律。本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的解释权归双方共同所有。对于本合同的解释，双方应本着公平、诚实信用原则进行解释，确保合同的履行和双方权益的实现。第十二条其他约定12.1双方同意本合同未尽事宜，可另行协商补充。补充协议应采用书面形式，与本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方应妥善保管合同副本，以备不时之需。12.3本合同的签订日期为2024年1月1日，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第十三条甲方（服务提供方）信息13.1名称：[甲方名称]13.2地址：[甲方地址]13.3联系人：[甲方联系人]13.4联系电话：[甲方联系电话]第十四条乙方（服务使用方）信息14.1名称：[乙方名称]14.2地址：[乙方地址]14.3联系人：[乙方联系人]14.4联系电话：[乙方联系电话]第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.2甲方应确保第三方的介入符合相关法律法规的要求，并不得违反乙方的合法权益。15.3第三方介入时，甲方应与乙方共同协商确定第三方的职责、权利和义务，并以书面形式明确约定。第十六条第三方责任限额16.1第三方对甲乙双方的责任限额应根据甲乙双方与第三方之间的具体协议确定。16.2甲方应确保第三方的责任限额符合乙方的合法权益，并不得违反相关法律法规的要求。16.3若第三方因违约行为导致乙方损失，甲方应承担连带赔偿责任。第十七条第三方违约处理17.1若第三方违反本合同或与甲乙双方之间的具体协议，甲方应负责协调解决。17.2甲方应确保第三方尽快纠正违约行为，并根据违约程度向乙方支付违约金或赔偿损失。17.3甲方无法协调解决第三方违约问题时，乙方有权解除与甲方的合同，并要求甲方承担相应的违约责任。第十八条第三方权益保护18.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，并不得损害第三方的利益。18.2甲乙双方应配合第三方进行工作，并提供必要的资料和协助。18.3甲乙双方应对第三方提供的信息和数据保密，并不得用于非法用途。第十九条第三方退出19.1第三方因故需退出本合同，应提前书面通知甲乙双方。19.2第三方退出后，甲乙双方应按照本合同的约定继续履行合同。19.3第三方退出不影响本合同的效力，甲乙双方仍应遵守本合同的约定。第二十十条第三方权益的继承与转让20.1第三方在本合同项下的权益可以依法继承或转让。20.2第三方继承人或受让人应继续履行本合同，并承担第三方应承担的义务。20.3第三方继承人或受让人与甲乙双方之间的具体权益转让，应签订书面协议，并经甲乙双方同意。第二十一条第三方与甲方、乙方的关系21.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同。21.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷不影响本合同的履行。21.3本合同的履行不影响第三方与甲方、乙方之间的其他合同关系。第二十二条附加条款22.1本合同未尽事宜，甲乙双方可以签订附加条款进行补充。22.2附加条款应采用书面形式，与本合同具有同等法律效力。22.3附加条款经甲乙双方签字盖章后生效。第二十三条合同的变更、解除与终止23.1甲乙双方同意提前书面通知对方变更或解除合同。23.2合同变更或解除后，本合同的第三方介入条款仍然有效。23.3合同变更或解除不影响甲乙双方与第三方之间的合同关系。第二十四条争议解决24.1甲乙双方与第三方之间的争议应友好协商解决。24.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十五条法律适用与解释25.1本合同及附加条款适用中华人民共和国法律。25.2本合同及附加条款的解释权归甲乙双方共同所有。第二十六条其他约定26.1甲乙双方应妥善保管本合同及附加条款，并备不时之需。26.2本合同及附加条款的签订日期为2024年1月1日，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容确认书：包括甲方提供的云计算服务详细内容，乙方确认接受的服务范围和标准。2.服务等级协议（SLA）：详细规定甲方提供的云计算服务的质量标准、可用性、数据安全、故障处理等。3.费用明细表：详细列明双方约定的服务费用，包括云服务器、云存储、云数据库、云网络及技术支持与维护服务的费用。4.支付方式及付款凭证：明确乙方支付服务费用的具体方式，以及甲方开具发票的格式和内容。5.保密协议：规定甲乙双方在履行合同过程中对商业秘密和敏感信息的保密义务。6.知识产权归属协议：明确双方在履行合同过程中产生的知识产权的归属和使用权。7.数据迁移方案：详细描述甲方协助乙方将现有数据迁移到云端的过程和步骤。8.系统集成方案：详细描述甲方如何将乙方现有的业务系统与云端服务进行集成的方案。9.培训计划：包括甲方对乙方进行云计算服务使用的培训计划，包括培训时间、地点、内容等。10.技术支持与维护服务协议：详细规定甲方提供的技术支持与维护服务的具体内容和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，责任认定：甲方需及时纠正违约行为，并根据违约程度向乙方支付违约金或赔偿损失。2.乙方未按约定支付服务费用，责任认定：乙方