2024年智慧城一期前期物业管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智慧城一期前期物业管理协议本合同目录一览第一条协议背景与目的1.1智慧城一期项目概述1.2前期物业管理的重要性第二条协议主体2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容第四条管理服务期限4.1起始日期4.2结束日期第五条服务质量标准5.1服务内容质量5.2服务响应时间5.3客户满意度指标第六条费用与支付6.1物业管理费用的构成6.2费用支付方式与周期6.3费用调整机制第七条合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3变更与终止的程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的完整性与互斥性12.3通知与送达第十三条附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：费用支付明细表13.3附件三：物业设施设备清单第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1智慧城一期项目概述1.2前期物业管理的重要性鉴于物业管理在项目运营中的重要作用，甲方聘请乙方作为智慧城一期项目的前期物业管理单位，以确保项目的顺利启动和运营。第二条协议主体2.1甲方权利与义务甲方承诺向乙方提供完整的项目资料，确保乙方正常开展物业管理服务；按时支付约定的物业管理费用；对乙方的工作给予必要的配合与支持。2.2乙方权利与义务乙方应按照本协议约定的服务内容、质量标准和费用支付条件，提供专业的物业管理服务，并保障甲方和业主的合法权益。第三条物业管理范围与内容3.1物业管理范围乙方管理的范围包括智慧城一期项目的住宅区、商业区、办公区、公共设施及绿化区域等。3.2物业管理内容乙方提供的物业管理服务内容包括：物业设施设备维护、环境卫生管理、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理等。第四条管理服务期限4.1起始日期本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.2结束日期如双方无异议，本协议自动续约____年。第五条服务质量标准5.1服务内容质量乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量的物业管理服务，确保各项服务达到约定的质量标准。5.2服务响应时间乙方对甲方和业主提出的服务需求，应在____小时内给予积极响应，并按照约定时间及时处理。5.3客户满意度指标乙方应确保物业管理服务的客户满意度不低于____%。第六条费用与支付6.1物业管理费用的构成物业管理费用包括：人员工资及福利、设备设施维修保养、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理等费用。6.2费用支付方式与周期甲方应按照本协议约定的周期和方式，向乙方支付物业管理费用。支付方式为____期支付，每期支付金额为____元。6.3费用调整机制如因市场物价上涨等不可抗力因素导致物业管理成本上升，双方可协商调整物业管理费用。调整机制如下：1)乙方应提前____个月向甲方提交费用调整报告及计算依据；2)甲方应在收到报告后____个月内给予回复，逾期未回复视为同意乙方提出的费用调整方案；3)费用调整方案经双方确认后，自下一个支付周期起执行。第七条合同的变更与终止7.1变更条件如双方同意对协议内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。7.2终止条件1)协议有效期届满，双方未续签；2)双方协商一致解除协议；3)不可抗力因素导致协议无法履行；4)法律、法规规定的其他终止条件。7.3变更与终止的程序1)双方应提前____个月书面通知对方拟变更或终止协议；2)双方就变更或终止协议的事宜进行协商，达成一致意见；3)签订书面变更协议或终止协议，并办理相关手续。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定支付物业管理费用、延迟支付或拒付费用时，应向乙方支付迟延利息，并承担违约责任。具体违约责任如下：1)延迟支付物业管理费用的，应支付延迟支付部分日违约金为应付费用总额的____‰；2)拒付物业管理费用的，甲方应支付应付费用总额的____%作为违约金。8.2乙方违约责任乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量未达到约定标准时，应承担违约责任。具体违约责任如下：1)乙方未按约定提供服务的，应支付未提供服务部分应付费用总额的____%作为违约金；2)乙方服务质量未达到约定标准的，应按照实际情况向甲方支付违约金，具体金额由双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息范围双方在签订和履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.2保密信息的使用与保护双方不得向任何第三方泄露保密信息，未经对方书面同意，不得使用保密信息从事与本协议无关的活动。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的完整性与互斥性本协议是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。12.3通知与送达双方通过本协议确定的联系方式进行通知与送达。任何通知或法律文件均应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。第十三条附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：费用支付明细表13.3附件三：物业设施设备清单第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本协议所称第三方介入，是指在甲乙方履行协议过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、维修方、供应商等。1.2第三方范围（1）为本协议的签订、履行提供咨询、建议、评估等服务的专业机构或个人；（2）为本协议涉及的物业设施设备维护、更新、改造提供的维修方、供应商；（3）其他与本协议履行有关的各方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入事项、介入时间等相关信息。2.2第三方介入条件（1）具备相应的资质、资格；（2）与甲乙方无利益冲突；（3）能够按照甲乙方的要求提供相关服务。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方权利第三方根据本协议的约定，有权按照甲乙方的指示和要求提供相关服务。3.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供符合质量标准的服务，并承担相应的安全、保密等义务。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲方权利与义务甲方应审慎选择第三方，并对其提供的服务进行监督和评价；按照约定支付第三方服务费用；对第三方介入事项进行最终决策。4.2乙方权利与义务乙方应协助甲方对第三方进行筛选和评价；按照甲方要求，配合第三方开展相关服务；对第三方介入事项提供专业建议。第五条第三方责任限额5.1第三方责任第三方介入后，如因第三方原因导致本协议的履行受到影响，第三方应承担相应的责任。5.2责任限额第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务金额、风险程度等因素进行合理确定，具体责任限额由甲乙双方协商确定。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间建立服务合同关系，第三方应按照甲方的要求提供服务，并接受甲方的监督和评价。6.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间建立服务合同关系，第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督和评价。第七条第三方介入的终止与解除7.1终止条件本协议约定的第三方介入事项完成后，第三方介入自动终止。7.2解除条件如第三方未能按照约定提供服务，甲乙双方均有权解除与第三方的合同，并追究其相应的责任。第八条争议解决8.1第三方与甲方争议如第三方与甲方发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2第三方与乙方争议如第三方与乙方发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条保密与知识产权9.1保密第三方应遵守本协议的保密条款，保护甲乙双方的保密信息。9.2知识产权第三方应保证其提供服务的合法性，不得侵犯他人的知识产权。第十条其他条款10.1不可抗力如第三方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议，第三方应立即通知甲乙双方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2合同的完整性与互斥性本协议是甲乙方与第三方之间完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。10.3通知与送达甲乙双方与第三方之间的通知与送达，参照本协议约定的联系方式进行。第十一条附件11.1附件一：第三方服务内容明细11.2附件二：第三方服务费用支付明细表11.3附件三：第三方资质证明文件第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章12.3第三方签字盖章12.4签字日期第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容明细本附件详细列出了乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生管理、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理等。附件二：费用支付明细表本附件详细列出了甲方应支付的物业管理费用，包括费用构成、费用支付方式、支付周期和费用调整机制等。附件三：物业设施设备清单本附件详细列出了物业设施设备的名称、型号、数量等信息，以便双方明确物业管理范围内的设施设备。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按约定支付物业管理费用、延迟支付或拒付费用时，应向乙方支付迟延利息，并承担违约责任。例如，甲方延迟支付物业管理费用，应支付延迟支付部