2024年新航机票预订合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新航机票预订合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（旅客）1.2乙方（航空公司）1.3合同日期第二条：机票预订及支付2.1机票预订流程2.2机票价格及费用2.3支付方式及期限第三条：航班信息及变更3.1航班日期、时间3.2航班号及机型3.3航班变更第四条：座位安排及行李规定4.1座位安排4.2行李规定第五条：退票及改签政策5.1退票政策5.2改签政策第六条：航班取消及延误6.1航班取消6.2航班延误第七条：旅客权益保障7.1旅客个人信息保护7.2旅客投诉及理赔第八条：免除责任条款8.1不可抗力因素8.2旅客自身原因8.3第三方原因第九条：争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条：合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条：违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条：隐私政策12.1个人信息收集与使用12.2信息安全保障第十三条：其他条款13.1通知与送达13.2合同的语言及适用法律13.3合同附件第十四条：完整协议14.1双方确认本合同内容完整，未经双方书面同意，不得变更或解除。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（旅客）：指本合同的预订人，持有有效身份证件，预订机票并支付票款的一方。1.2乙方（航空公司）：指本合同提供航空运输服务的一方，具有航空运输资质，承担运输义务。1.3合同日期：指双方签订本合同时的日期，以签字或盖章日期为准。第二条：机票预订及支付2.1机票预订流程：甲方通过乙方提供的预订渠道，提供个人信息、选择航班及座位，完成机票预订。2.2机票价格及费用：机票价格包括票价、燃油附加费、税费等，具体金额以乙方公布的价格为准。2.3支付方式及期限：甲方应在预订机票后按约定的支付方式和期限向乙方支付票款，支付成功后视为机票预订完成。第三条：航班信息及变更3.1航班日期、时间：乙方根据甲方预订的航班号和日期提供航空运输服务，具体航班日期、时间以乙方公布的信息为准。3.2航班号及机型：乙方根据实际情况安排运输甲方，航班号及机型以乙方公布的信息为准。3.3航班变更：因不可抗力或其他特殊情况导致航班取消、延误或调整，乙方应及时通知甲方，并按照本合同约定处理。第四条：座位安排及行李规定4.1座位安排：乙方根据甲方预订的航班号和日期安排座位，原则上按照先到先得的原则，特殊需求可与乙方协商解决。4.2行李规定：甲方携带的行李应符合乙方的规定，包括免费托运行李和随身携带行李，超出部分需按乙方规定支付额外费用。第五条：退票及改签政策5.1退票政策：甲方如需退票，应按照乙方的退票规定办理，退票费用根据退票时间及规定计算。5.2改签政策：甲方如需改签，应按照乙方的改签规定办理，改签费用根据改签时间及规定计算。第六条：航班取消及延误6.1航班取消：乙方如需取消航班，应提前通知甲方，并按照本合同约定处理，包括但不限于安排替代航班、退款等。6.2航班延误：因乙方原因导致航班延误，乙方应承担相应的责任，包括但不限于安排餐食、住宿、补偿等。第七条：旅客权益保障7.1旅客个人信息保护：乙方应妥善保管甲方的个人信息，未经甲方同意，不得泄露给第三方。7.2旅客投诉及理赔：甲方如对乙方的服务有任何不满，可以向乙方提出投诉，乙方应在收到投诉后及时处理。如甲方因乙方原因遭受损失，甲方有权要求乙方按照本合同约定进行赔偿。第八条：免除责任条款8.1不可抗力因素：因不可抗力导致乙方无法履行合同义务的，乙方不承担责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2旅客自身原因：因旅客自身原因导致无法乘坐航班或遭受损失的，乙方不承担责任。如旅客提供错误的个人信息、未按时办理登机手续等。8.3第三方原因：因第三方原因导致航班取消、延误或旅客遭受损失的，乙方不承担责任。如机场securityreason、政府政策等原因。第九条：争议解决方式9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，双方同意向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更：双方同意对本合同的条款进行变更时，应签订书面协议，经双方签字或盖章后生效。10.3合同终止：本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）法律规定合同终止的其他情形。第十一条：违约责任11.1甲方违约责任：甲方违反本合同的约定，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。11.2乙方违约责任：乙方违反本合同的约定，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第十二条：隐私政策12.1个人信息收集与使用：乙方为了履行合同义务，需要收集甲方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。乙方承诺妥善保管甲方的个人信息，未经甲方同意，不得泄露给第三方。12.2信息安全保障：乙方将采取适当的技术和管理措施，保障甲方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。第十三条：其他条款13.1通知与送达：双方通过电子邮件、短信、电话等方式互相通知对方，并将书面文件送达对方指定的地址。13.2合同的语言及适用法律：本合同的语言为中文，适用中华人民共和国法律。13.3合同附件：本合同的附件包括但不限于机票行程单、旅客须知、退改签政策等，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条：完整协议14.1双方确认本合同内容完整，未经双方书面同意，不得变更或解除。本合同连同附件构成双方之间关于机票预订的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方：指本合同履行过程中，除甲乙方之外的其他方，包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供商、行李托运代理等。第二条：第三方介入的方式及责任2.1第三方介入：当甲乙方根据本合同需要第三方提供服务时，第三方应按照约定提供服务，并承担相应责任。2.2第三方责任：第三方应保证提供的服务符合法律法规及行业标准，对于因第三方原因导致的损失，第三方应承担责任。第三条：第三方选择的义务3.1甲乙方应根据合同约定选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.2甲乙方应核实第三方的身份和资质，确保第三方提供的服务合法、合规。第四条：第三方服务的变更4.1当甲乙方需要变更第三方服务时，应提前通知对方，并经双方协商一致后生效。4.2甲乙方变更第三方服务时，应确保新的第三方符合本合同的约定。第五条：第三方责任限额5.1第三方对甲乙方的责任限额：第三方对甲乙方的责任限额应根据第三方提供的服务性质和风险程度确定，并在合同中约定。5.2第三方对旅客的责任限额：第三方对旅客的责任限额应根据法律法规及行业标准确定，并在合同中约定。第六条：第三方权益保护6.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自使用第三方服务。6.2甲乙方不得要求第三方提供超出合同范围的服务。第七条：争议解决7.1当甲乙方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，甲乙方均有权向第三方所在地的人民法院提起诉讼。第八条：第三方信息披露8.1第三方应按照本合同约定向甲乙方披露相关信息，包括但不限于服务内容、收费标准等。8.2第三方不得泄露甲乙方的商业秘密和个人信息，除非法律法规要求或甲乙方同意。第九条：第三方服务评价9.1甲乙方应对第三方提供的服务质量进行评价，并提出改进建议。9.2第三方应根据甲乙方的评价和建议改进服务质量。第十条：合同的生效、变更和终止10.1第三方介入的合同生效：本合同自甲乙方与第三方签订书面协议之日起生效。10.2第三方介入的合同变更：当甲乙方与第三方需要变更合同时，应签订书面协议，经双方签字或盖章后生效。10.3第三方介入的合同终止：本合同在下列情况下终止：（1）甲乙方与第三方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）法律规定合同终止的其他情形。第十一条：违约责任11.1第三方违约责任：第三方违反本合同的约定，应向甲乙方支付违约金，并赔偿甲乙方因此造成的损失。第十二条：其他条款12.1通知与送达：甲乙方与第三方之间通过电子邮件、短信、电话等方式互相通知对方，并将书面文件送达对方指定的地址。12.2合同的语言及适用法律：本合同的语言为中文，适用中华人民共和国法律。12.3合同附件：本合同的附件包括但不限于第三方服务协议、服务内容说明等，附件与本合同具有同等法律效力。第十三条：完整协议13.1甲乙方与第三方确认本合同内容完整，未经甲乙方与第三方书面同意，不得变更或解除。本合同连同附件构成甲乙方与第三方之间关于第三方介入的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：机票行程单详细说明：机票行程单是甲乙方的确认文件，载明了甲乙方的个人信息、航班信息、座位信息等内容。甲乙方应妥善保管机票行程单，并按照行程单上的信息履行合同义务。附件2：旅客须知详细说明：旅客须知是乙方提供给甲方的关于飞行安全、行李规定、登机流程等方面的指南。甲方应仔细阅读并遵守旅客须知的内容。附件3：退改签政策详细说明：退改签政策是乙方提供给甲方的关于退票和改签的具体规定。甲方在预订机票时应充分了解并遵守退改签政策。附件4：第三方服务协议详细说明：第三方服务协议是甲乙方与第三方签订的书面协议，明确了第三方提供的服务内容、责任范围、服务期限等。甲乙方应按照第三方服务协议的约定使用第三方服务。附件5：第三方服务内容说明详细说明：第三方服务内容说明是乙方提供给甲方的，关于第三方服务具体内容的详细描述。甲方应仔细阅读并理解第三方服务内容说明。附件6：隐私政策详细说明：隐私政策是乙方对甲方个人信息保护的承诺，明确了乙方的个人信息收集、使用、披露等方面的原则和限制。甲方应阅读并同意隐私政策的内容。附件7：安全告知书详细说明：安全告知书是乙方提供给甲方的，关于飞行安全注意事项、紧急情况应对措施等方面的告知。甲方应仔细阅读并遵守安全告知书的内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付票款，或支付的票款不符合乙方公布的价格和规定。2.甲方提供错误的个人信息，导致机票预订失败或行程受到影响。3.乙方未按照约定时间提供服务，或提供的服务不符合约定标准。4.乙方未按照约定处理航班取消、延误等问题，导致甲方遭受损失。5.第三方未按照约定提供服务，或提供的服务不符合法律法规及行业标准。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。3.第三方违约：第三方应向甲乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。示例说明：1.甲方未按时支付票款，乙方有权取消订单，并要求甲方支付违约金。2.甲方提供错误的个人信息，导致机票预订失败，乙方有权取消订单，并要求甲方支付违约金。3.乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的违约赔偿金。3.损失：指因违约行为导致的直接经济损失，包括票价、行李费等。4.第三方：指本合同履行过程中，除甲乙方之外的其他方，包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供商、行李托运代理等。5.行李：指旅客携带的物品，包括托运行李和随身携带行李。6.航班取消：指航空公司取消已公布的航班，导致旅客无法按照原定计划乘坐。7.航班延误：指航空公司未能在规定时间内起飞或到达，导致旅客无法按照原定计划乘坐。8.退票：指旅客在规定的退票期限内，向航空公司提出取消预订并退还已支付票款的行为。9.改签：指旅客在规定的改签期限内，向