2024年数据中心设施运维

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心设施运维本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3数据中心设施的定义第二条：合同范围及目标2.1乙方运维服务的范围2.2乙方运维服务的目标第三条：服务期限3.1合同的有效期3.2续约条件及方式第四条：运维服务内容4.1系统监控4.2故障处理4.3设备维护4.4安全管理4.5数据备份与恢复第五条：服务标准及质量保证5.1乙方应遵守的服务标准5.2乙方服务质量的保证措施第六条：费用及支付方式6.1服务费用的计算方式6.2服务费用的支付期限6.3费用调整机制第七条：违约责任7.1乙方的违约行为7.2甲方的违约行为7.3违约责任的承担方式第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式8.2诉讼管辖法院第九条：合同的变更、解除与终止9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同终止的条件第十条：保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密信息的范围10.3保密责任的期限第十一条：法律适用及解释权11.1合同适用的法律11.2合同解释权的归属第十二条：合同的签署与生效12.1合同签署的时间及地点12.2合同生效的条件第十三条：附加条款13.1双方约定的其他事项第十四条：签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××数据中心有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××运维科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3数据中心设施：指甲方拥有的或租赁的，用于数据存储、处理和服务提供的物理设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备、空调系统、电源系统等。第二条：合同范围及目标2.1乙方运维服务的范围：包括但不限于甲方数据中心设施的系统监控、故障处理、设备维护、安全管理和数据备份与恢复等工作。2.2乙方运维服务的目标：确保甲方数据中心设施的安全、稳定、高效运行，提供7x24小时的技术支持和服务。第三条：服务期限3.1合同的有效期自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第四条：运维服务内容4.1系统监控：乙方应实时监控甲方数据中心设施的运行状态，发现异常情况及时通知甲方并协助处理。4.2故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，尽快响应并前往现场进行处理，确保设施恢复正常运行。4.3设备维护：乙方负责对甲方数据中心设施进行定期检查、维护和升级，确保设施处于最佳工作状态。4.4安全管理：乙方应采取必要的安全措施，保护甲方数据中心设施免受未经授权的访问、破坏或损失。4.5数据备份与恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在甲方数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。第五条：服务标准及质量保证5.1乙方应遵守的国家和地方标准、规范和规定，包括但不限于《数据中心基础设施运行维护标准》、《数据中心安全技术规范》等。5.2乙方服务质量的保证措施：乙方应定期对服务质量进行自检和评估，并主动向甲方报告服务质量情况。甲方有权对乙方服务质量进行监督和检查。第六条：费用及支付方式6.1服务费用为人民币万元整，按年度支付。6.2甲方应于每年1月1日前支付当年服务费用。6.3如乙方在合同期内提供额外服务，甲方应按乙方报价支付相应费用。第七条：违约责任7.1乙方的违约行为：乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。7.2甲方的违约行为：甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。7.3违约责任的承担方式：违约方应承担因其违约而给守约方造成的直接经济损失，并支付守约方因此遭受的合理费用。第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式：应通过友好协商的方式解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院：甲方所在地人民法院。第九条：合同的变更、解除与终止9.1合同变更的条件：合同履行过程中，经双方协商一致，可以变更合同内容。9.2合同解除的条件：9.2.1甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权解除合同。9.2.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权解除合同。9.3合同终止的条件：9.3.1合同有效期届满，双方未续签的。9.3.2双方协商一致解除合同的。9.3.3一方违反合同规定，严重导致合同不能履行的。9.3.4法律规定合同应当终止的其他情形。第十条：保密条款10.1双方对合同内容的保密义务：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。10.2保密信息的范围：包括但不限于合同内容、客户信息、业务计划等。10.3保密责任的期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条：法律适用及解释权11.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权的归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条：合同的签署与生效12.1合同签署的时间及地点：本合同于2024年1月1日在甲方所在地签署。12.2合同生效的条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条：附加条款13.1双方约定的其他事项：13.1.1乙方应在甲方数据中心内设立常驻运维团队，负责日常运维工作。13.1.2甲方应提供乙方所需的办公设施、住宿等必要条件。13.1.3双方应共同制定应急预案，确保数据中心设施在突发事件中的安全。第十四条：签署页14.1甲方签署页：（此处附上甲方签署页）14.2乙方签署页：（此处附上乙方签署页）第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事宜进行如下补充：第十五条：第三方介入的定义及范围15.1第三方：指非甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围：包括但不限于合同履行过程中涉及的供应商、客户、中介机构、监管机构等。第十六条：第三方介入的协调与配合16.1甲乙方应积极协助第三方进行相关事务的处理，提供必要的资料、信息和便利条件。16.2甲乙方应确保第三方在合同履行过程中的合法权益，不得无故干预或限制第三方的正常活动。第十七条：第三方责任及限额17.1第三方介入本合同事项的，应向甲乙方承担相应的责任。17.2第三方责任限额：根据第三方的性质、介入事项的性质及合同约定，由甲乙方协商确定。第十八条：第三方权益的保护18.1甲乙方应尊重第三方的知识产权、商业秘密等合法权益，不得侵犯或泄露。18.2甲乙方应按照合同约定履行对第三方的义务，确保第三方权益的实现。第十九条：第三方引起的争议解决19.1因第三方介入引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决。19.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二十条：合同的变更、解除与终止，涉及到第三方时的处理20.1合同变更、解除或终止涉及到第三方的，甲乙方应提前通知第三方，并按照合同约定及法律规定办理相关手续。第二十一条：保密条款的第三方适用21.1甲乙方对第三方的保密义务，应按照本合同保密条款的约定执行。21.2第三方对甲乙方的保密义务，如合同中有特殊约定，从其约定；如无特殊约定，参照本合同保密条款执行。第二十二条：法律适用及解释权22.1本合同适用中华人民共和国法律。22.2本合同的解释权归甲乙方共同所有。第二十三条：附加条款23.1甲乙方与第三方之间的其他事项，由甲乙方协商确定。第二十四条：签署页24.1甲方签署页：（此处附上甲方签署页）24.2乙方签署页：（此处附上乙方签署页）24.3第三方签署页：（此处附上第三方签署页，如第三方不签署，则视为默认同意本合同相关条款）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心设施运维服务内容详细清单附件二：乙方运维服务人员名单及资质证明附件三：乙方应急预案及安全管理措施附件四：数据备份与恢复方案附件五：甲方支付证明文件附件六：乙方服务费用明细表附件七：双方签订的保密协议附件八：第三方服务供应商名单及合同副本（如有）附件的详细要求和说明：附件一：数据中心设施运维服务内容详细清单列出乙方应提供的所有运维服务内容，包括但不限于系统监控、故障处理、设备维护等。附件二：乙方运维服务人员名单及资质证明提供乙方面临运维服务人员的名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。提供乙方运维服务人员的资质证明文件，证明其具备相应的专业能力和经验。附件三：乙方应急预案及安全管理措施提供乙方制定的应急预案，包括应急响应流程、应急联系人等信息。提供乙方实施的安全管理措施，包括安全检查、安全培训、信息安全等。附件四：数据备份与恢复方案提供乙方执行的数据备份与恢复方案，包括备份频率、备份存储位置、恢复流程等信息。附件五：甲方支付证明文件提供甲方支付服务费用的证明文件，如银行转账凭证、支票复印件等。附件六：乙方服务费用明细表列出乙方服务费用的详细明细，包括费用项目、费用计算方式、费用金额等信息。附件七：双方签订的保密协议提供双方签订的保密协议副本，明确双方对合同内容的保密义务及保密信息的范围。附件八：第三方服务供应商名单及合同副本（如有）列出涉及到的第三方服务供应商名单，包括供应商名称、服务内容等信息。提供第三方服务供应商与乙方签订的合同副本，以便甲方了解双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按约定支付服务费用的。乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的。双方未按约定履行合同义务的。违约的责任认定标准：违约方应承担因其违约而给守约方造成的直接经济损失。违约方应支付守约方因此遭受的合理费用，如律师费、诉讼费等。示例说明：若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。若乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。