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文档简介

商场电梯使用安全管理制度第一章总则为确保商场电梯的安全使用，保障顾客和员工的人身安全，依据《特种设备安全法》、《电梯安全技术规范》及相关法律法规，制定本制度。商场电梯作为重要的垂直交通工具，其安全管理关系到每位使用者的生命安全和商场的正常运营。第二章适用范围本制度适用于本商场内所有电梯的使用管理，包括客用电梯、货用电梯及其他特种电梯。所有进出商场的顾客、员工及其他相关人员均应遵循本制度的相关规定。第三章电梯管理责任商场应指定专人负责电梯的日常管理，确保电梯的正常运行和安全维护。电梯管理人员应接受专业培训，熟悉电梯的操作、维护和应急处理流程，具备一定的安全意识和应变能力。第四章电梯使用规范电梯使用者在使用电梯时，需遵循以下规范：1.使用电梯前，应注意电梯内外的提示标识，确保电梯处于正常状态。2.乘坐电梯时，遵循“先下后上”的原则，待电梯内乘客全部下车后再进入。3.乘客不得超载，严格按照电梯内载重标识的要求乘坐。4.在电梯运行过程中，不得随意按动控制按钮，不得攀爬电梯内外设施。5.如遇紧急情况，应保持冷静，按下电梯内的紧急呼叫按钮，等待专业人员的救援。第五章电梯维护与检查商场应定期对电梯进行维护和检查，确保电梯设备的安全运行。具体要求包括：1.每月至少进行一次电梯的安全检查，检查内容应包括电梯的机械部分、电气系统、门锁装置和安全装置等。2.每半年进行一次全面的技术检验，检验应由具备资质的第三方检验机构进行。3.维护和检修工作应由专业的电梯维保公司进行，确保维修人员具备相应的资质证书。4.所有维护和检查记录应详细登记，并存档备查。第六章意外事故处理如发生电梯故障或意外事故，电梯管理人员应立即采取以下措施：1.确保电梯内的乘客安全，迅速启动应急预案，保持与乘客的沟通，告知他们应保持冷静，等待救援。2.立即通知专业的维保公司和相关安全管理部门，进行故障排查和处理。3.事故处理后，应对事故原因进行调查，形成书面报告，提出改进措施，防止类似事件再次发生。第七章电梯安全宣传与培训商场应定期开展电梯安全知识宣传和培训，提高顾客和员工的安全意识，具体措施包括：1.在电梯内外张贴电梯安全使用须知，内容应清晰易懂，确保所有使用者能够了解相关安全知识。2.定期组织员工进行电梯安全培训，培训内容应包括电梯的基本操作、安全知识及应急处理流程。3.针对特殊节假日或人流高峰期，应加强电梯安全管理，安排专人进行电梯使用秩序的维护。第八章监督与评估机制为确保本制度的有效实施，商场应建立相应的监督与评估机制，具体措施包括：1.成立电梯安全管理委员会，定期对电梯使用状况、安全管理情况进行评估，提出改进建议。2.设立电梯安全举报机制，鼓励顾客和员工对电梯安全隐患进行举报，及时处理相关问题。3.定期对电梯管理人员的工作进行考核，对表现优秀的给予表彰，对工作失误的进行相应的处罚。第九章附则本制度由商场安全管理委员会负责解释，自颁布之日起实施。针对本制度的修改，应根据实际情况定期进行评估和修订，确保制度的适用性和有效性。本制度旨在通过科学的管理

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