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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游服务合同范本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供商)第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5导游服务2.6景点门票2.7其他服务第三条合同价格及支付3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间3.4发票开具第四条旅游行程的变更4.1行程变更的条件4.2行程变更的通知4.3行程变更的处理第五条旅游服务的取消5.1取消旅游服务的条件5.2取消旅游服务的责任5.3取消旅游服务的退款政策第六条旅游保险6.1保险责任6.2保险购买6.3保险理赔第七条不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力事件的处理第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点9.3争议解决的时效第十条隐私保护10.1甲方隐私保护10.2乙方隐私保护第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同的生效条件11.2合同的变更11.3合同的解除第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2通知的有效期第十三条合同的附件13.1附件一:旅游行程安排详细表13.2附件二:服务项目及价格表13.3附件三:旅游者健康状况声明第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的修订历史记录第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者):指签订本合同并支付旅游服务费用的自然人或者法人。1.2乙方(旅游服务提供商):指提供旅游服务的旅行社或者旅游公司,具备合法的营业执照和旅游经营许可。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排:乙方根据甲方的需求,为甲方提供预定的旅游行程,包括景点参观、文化交流、娱乐活动等。2.2交通服务:乙方负责为甲方提供旅游行程中的交通服务,包括机场接送、旅途用车等。2.3住宿服务:乙方负责为甲方预订旅游行程中的住宿,确保甲方住宿的安全、舒适和便利。2.4餐饮服务:乙方负责为甲方提供旅游行程中的餐饮安排,包括早餐、正餐等。2.5导游服务:乙方提供具备专业知识和优秀服务意识的导游,为甲方提供讲解、翻译等服务。2.6景点门票:乙方负责为甲方预订旅游景点的门票。2.7其他服务:乙方根据甲方需求,提供其他旅游服务,如签证办理、活动安排等。第三条合同价格及支付3.1合同价格:双方确认的旅游服务费用,包括旅游行程、交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等费用。3.2支付方式:甲方可以选择现金、转账、、等方式支付旅游服务费用。3.3支付时间:甲方应在确认旅游行程后七个工作日内支付旅游服务费用,逾期未支付的,乙方有权解除合同。3.4发票开具:乙方在收到全款后,为甲方开具正规发票。第四条旅游行程的变更4.1行程变更的条件:因不可抗力、国家政策调整、甲方个人原因等导致行程需要变更。4.2行程变更的通知:乙方应在变更发生后及时通知甲方。4.3行程变更的处理:双方协商一致,根据实际情况调整行程。第五条旅游服务的取消5.1取消旅游服务的条件:因不可抗力、国家政策调整等原因导致服务无法正常进行。5.2取消旅游服务的责任:因不可抗力原因导致取消的,双方互不承担责任;其他原因导致取消的,按双方协商结果处理。5.3取消旅游服务的退款政策:甲方在支付旅游服务费用后,如取消服务,根据双方协商结果进行退款。第六条旅游保险6.1保险责任:乙方应购买旅游意外伤害保险,保障甲方在旅游过程中的人身安全。6.2保险购买:乙方在甲方支付旅游服务费用后,为甲方购买旅游意外伤害保险。6.3保险理赔:甲方在发生保险事故后,应及时与乙方和保险公司联系,按保险公司的理赔程序进行理赔。第八条违约责任8.1甲方违约:甲方未按约定时间支付旅游服务费用,或违反合同约定导致旅游行程无法顺利进行,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,具体金额双方协商确定。8.2乙方违约:乙方未按约定提供旅游服务,或提供的服务不符合合同约定,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,具体金额双方协商确定。第九条争议解决1)向乙方所在地的消费者协会投诉;2)向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点:如双方选择诉讼解决,诉讼地点为乙方所在地的基层人民法院。9.3争议解决的时效:双方应在发生争议后一年内解决,超过一年的,视为双方放弃争议解决的权利。第十条隐私保护10.1甲方隐私保护:乙方尊重甲方的隐私权,不得向任何第三方泄露甲方的个人信息,除非法律另有规定。10.2乙方隐私保护:甲方尊重乙方的商业秘密,不得向任何第三方泄露乙方的商业信息,除非法律另有规定。第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同的生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同的变更:双方同意对合同的任何变更,应以书面形式作出,经双方签字(或盖章)后生效。11.3合同的解除:双方同意解除合同的,应以书面形式通知对方,合同自通知到达对方时解除。第十二条通知与送达12.1通知的方式:双方应以书面形式互相通知,通知可采用邮件、传真、电子邮件等方式。12.2通知的有效期:通知自发送之日起视为有效,对方在收到通知后三个工作日内未提出异议的,视为已送达。第十三条合同的附件13.1附件一:旅游行程安排详细表13.2附件二:服务项目及价格表13.3附件三:旅游者健康状况声明第十四条其他约定14.1双方的其他约定:本合同未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形式确定。14.2合同的修订历史记录:本合同自签署之日起,双方应保留合同修订的历史记录,以便于发生争议时查证。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方:指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形:包括但不限于中介方、地接社、景点提供方、餐饮服务提供方、住宿提供方、交通服务提供方等。第二条第三方介入的协调与沟通2.1第三方协调:当合同履行过程中出现第三方介入的情况,乙方应积极与第三方进行协调,确保合同的顺利履行。2.2沟通义务:乙方应在必要时将第三方的相关信息告知甲方,并确保甲方能够与第三方进行有效的沟通。第三条第三方责任的限定3.1第三方责任:第三方对甲方提供的服务质量和安全负直接责任。3.2责任限额:第三方对甲方的责任限额,按照甲乙双方与第三方签订的具体协议确定。第四条第三方服务的变更4.1服务变更的条件:如第三方因不可抗力或其他原因无法提供约定服务,需进行变更。4.2服务变更的程序:乙方应在变更发生后及时通知甲方,并协助甲方与第三方协商解决。第五条第三方服务的取消5.1服务取消的条件:第三方因不可抗力或其他原因无法提供约定服务。5.2服务取消的责任:第三方因自身原因导致服务取消的,应承担相应责任;不可抗力原因导致取消的,第三方不承担责任。第六条第三方服务的赔偿6.1赔偿条件:第三方未按约定提供服务,或提供的服务不符合质量要求。6.2赔偿方式:第三方应根据实际情况,向甲方支付违约金或赔偿金。第七条第三方服务评价7.1评价义务:甲方有权对第三方提供的服务进行评价,并将评价结果反馈给乙方。7.2评价期限:甲方应在服务完成后七个工作日内完成评价。第八条第三方服务监督8.1监督义务:乙方应对第三方提供的服务质量进行监督,确保服务符合合同约定。8.2监督措施:乙方应定期对第三方服务进行审查,发现问题及时处理。第九条第三方服务违约处理9.1违约处理:第三方未按约定提供服务,或提供的服务不符合质量要求,乙方应协助甲方处理违约事宜。9.2违约责任:第三方应根据违约情况,向甲方支付违约金或赔偿金。第十条第三方信息披露10.1信息披露义务:乙方应在必要时向甲方披露与第三方签订的具体协议内容。10.2信息披露的方式:乙方可通过书面形式、电子邮件等方式进行信息披露。第十一条第三方纠纷解决11.1纠纷解决方式:如甲方与第三方发生纠纷,双方可协商解决;协商不成的,可通过法律途径解决。11.2纠纷解决地点:纠纷解决的地点为第三方所在地的基层人民法院。第十二条第三方介入的合同变更12.1变更条件:本合同履行过程中,如需增加第三方提供的服务内容。12.2变更程序:甲方、乙方、第三方签订书面变更协议,经双方签字(或盖章)后生效。第十三条第三方介入的合同解除13.1解除条件:本合同履行过程中,如需解除与第三方的服务合同。13.2解除程序:甲方、乙方、第三方签订书面解除协议,经双方签字(或盖章)后生效。第十四条第三方介入的合同终止14.1终止条件:本合同履行完成后,与第三方的服务合同自然终止。14.2终止后的义务:乙方应对甲方进行必要的善后处理,确保甲方利益不受损失。第十五条第三方介入的违约金计算15.1违约金计算方式:第三方未按约定提供服务,或提供的服务不符合质量要求,违约金按合同约定或实际损失金额计算。15.2违约金支付期限:第三方应在违约行为发生后的十个工作日内支付违约金。第十六条第三方介入的赔偿范围16.1赔偿范围:第三方应赔偿甲方因未按约定提供服务或服务质量不符合要求而导致的直接损失。16.2赔偿限额:赔偿限额按合同约定或实际损失金额计算,但不超过合同金额的20%。第十七条第三方介入的保险责任17.1保险责任:如第三方提供的服务涉及人身安全,乙方应要求第三方购买相应的人身意外伤害保险。17.2保险理赔:第三方未购买保险或保险理赔第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游行程安排详细表详细要求和说明:本附件详细列出甲方旅游行程的安排,包括出行日期、交通工具、住宿地点、景点参观、活动安排等,以便甲方了解并准备相关事宜。附件二:服务项目及价格表详细要求和说明:本附件详细列出乙方提供的各项服务内容及相应的价格,包括交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等,以便甲方了解服务费用。附件三:旅游者健康状况声明详细要求和说明:本附件由甲方填写,声明甲方在旅游过程中的健康状况,包括有无疾病、过敏等情况,以便乙方了解甲方健康状况并提供相应的服务。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付旅游服务费用。2.甲方违反合同约定导致旅游行程无法顺利进行。3.乙方未按约定提供旅游服务。4.乙方提供的服务不符合合同约定。5.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付旅游服务费用的,应支付违约金,具体金额按合同约定或实际损失金额计算。2.甲方违反合同约定导致旅游行程无法顺利进行,应承担相应的责任,如赔偿因行程变更导致的额外费用。3.乙方未按约定提供旅游服务的,应支付违约金,具体金额按合同约定或实际损失金额计算。4.乙方提供的服务不符合合同约定的,应根据实际情况,向甲方支付违约金或赔偿金。5.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的,第三方应根据实际情况,向甲方支付违约金或赔偿金。示例说明:1.若甲方未能在约定时间内支付旅游服务费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。2.若乙方未能按约定提供旅游服务,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权要求乙方赔偿因服务不符合约定而导致的直接损失。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.合同履行:指双方按照合同约定履行各自的义务。3.违约金:指一方未履行合同义务或者履行不符合约定,应支付给对方
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