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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游包车服务具体条款本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1旅游包车服务1.1.2司机服务1.1.3车辆维护与保险1.2服务时间1.3服务地点2.客户信息2.1客户基本信息2.1.1姓名2.1.2联系方式2.1.3身份证号码2.2客户需求2.2.1行程安排2.2.2车辆类型要求2.2.3特殊需求3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1车费计算3.1.2司机费计算3.1.3其他费用计算3.2服务费用支付3.2.1支付方式3.2.2支付时间3.2.3支付金额4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.服务质量5.1车辆标准5.2司机素质5.3服务态度6.权利与义务6.1客户权利6.2客户义务6.3服务提供方权利6.4服务提供方义务7.违约责任7.1客户违约7.2服务提供方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果12.法律适用12.1合同适用的法律13.合同的签署、修改和补充13.1合同签署13.2合同修改13.3合同补充14.其他条款14.1信息保护14.2服务评价14.3售后服务第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1服务范围1.1.1旅游包车服务包括为客户提供车辆及司机,按照客户指定的行程进行接送服务。第二条:客户信息2.1客户基本信息2.1.1客户需提供真实、准确的姓名、联系方式和身份证号码,以便于服务提供方进行服务安排。2.1.2客户需明确告知行程安排,包括出发地点、目的地、途经地点等。2.1.3客户需告知车辆类型要求,如轿车、SUV、大巴等,以及特殊需求,如是否需要提供餐饮服务等。第三条:服务费用3.1服务费用计算3.1.1车费计算根据客户提供的行程距离和时间进行计算。3.1.2司机费计算按照服务提供方规定的标准进行计算。3.1.3其他费用计算包括路桥费、停车费等,按照实际发生进行计算。3.2服务费用支付3.2.1客户可选择预付费或后付费方式进行支付。3.2.2预付费客户应在服务开始前支付全部服务费用。3.2.3后付费客户应在服务结束后七个工作日内支付服务费用。第四条:服务期限4.1服务开始时间按照客户约定的时间进行。4.2服务结束时间按照客户约定的行程结束时间进行。第五条:服务质量5.1车辆标准要求车辆整洁、舒适、安全,符合客户的需求。5.3服务态度要求服务提供方及时响应客户的需求,提供热情、周到的服务。第六条:权利与义务6.1客户权利包括享受服务提供方提供的服务,提出合理的服务要求,获得赔偿的权利。6.2客户义务包括提供真实、准确的客户信息,按照约定支付服务费用,遵守交通规则。6.3服务提供方权利包括按照合同约定提供服务,要求客户支付服务费用,维护自身的合法权益。6.4服务提供方义务包括提供符合约定质量标准的服务,保证车辆和司机的安全,及时解决客户的问题。第八条:违约责任8.1客户违约客户未能按照约定支付服务费用,或未能提供真实、准确的客户信息,或未能遵守交通规则,导致服务无法正常进行,需承担违约责任。具体违约责任如下:8.1.1未能按约定支付服务费用的,应支付迟延履行违约金,违约金计算方式为:迟延支付金额的千分之五乘以迟延履行天数。8.1.2未能提供真实、准确的客户信息的,服务提供方有权解除合同,并不退还已收取的服务费用。8.1.3未能遵守交通规则的,客户应承担由此产生的一切后果,并支付因此给服务提供方造成的损失。8.2服务提供方违约服务提供方未能按照约定提供服务,或未能保证车辆和司机的安全,或未能及时解决客户的问题,需承担违约责任。具体违约责任如下:8.2.1未能按照约定提供服务的,应支付违约金,违约金计算方式为:服务费用总额的百分之十。8.2.2未能保证车辆和司机的安全的,服务提供方应承担由此产生的一切后果,并支付因此给客户造成的损失。8.2.3未能及时解决客户的问题的,服务提供方应支付因此给客户造成的损失。第九条:争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成,任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。第十条:合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更合同的变更需经双方协商一致,并以书面形式进行确认。10.3合同解除合同的解除需经双方协商一致,并书面确认。第十一条:保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同解除或终止之日起计算,为期两年。11.3违约责任违反保密义务的,违约方应支付违约金,违约金计算方式为:泄露秘密所造成的损失的金额的两倍。第十二条:不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。第十三条:法律适用13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。第十四条:合同的签署、修改和补充14.1合同签署本合同一式两份,双方各执一份。14.2合同修改合同的修改需经双方协商一致,并以书面形式进行确认。14.3合同补充合同的补充需经双方协商一致,并以书面形式进行确认。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指非本合同甲乙双方的自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中,第三方参与并提供服务或协助解决争议等。2.第三方介入情形及责任划分2.1第三方介入情形2.1.1当甲乙双方在履行合同过程中遇到技术难题,需第三方提供技术支持时,第三方介入提供技术支持。2.1.2当甲乙双方发生争议,需要第三方进行调解或仲裁时,第三方介入进行调解或仲裁。2.1.3其他情形包括但不限于合同履行过程中出现的安全问题、法律问题等,需要第三方提供专业意见或协助解决。2.2责任划分2.2.1第三方介入提供服务或协助解决争议的,甲乙双方应尊重第三方的专业意见,并按照约定承担相应的费用。2.2.2第三方介入的行为不代表甲乙双方的意见,甲乙双方对第三方的行为不承担责任。2.2.3第三方介入的行为超出甲乙双方约定的范围,甲乙双方不承担由此产生的责任。3.第三方责任限额3.1第三方介入的行为应当符合法律法规、行业标准和合同约定。3.2第三方介入的行为造成甲乙双方损失的,第三方应承担相应的责任。但甲乙双方对第三方的责任限额有约定的,从其约定。3.3第三方介入的行为导致合同无法履行或造成甲乙双方重大损失的,甲乙双方有权解除合同,并要求第三方承担相应的责任。4.第三方介入的额外条款及说明4.1第三方介入需甲乙双方书面同意,并明确介入的范围、期限、费用等事项。4.2第三方介入的费用由甲乙双方协商确定,并在合同中列明。4.3第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。5.第三方介入的告知义务5.1甲乙双方在合同履行过程中,如有第三方介入的情形,应及时告知对方。5.2甲乙双方应提供必要的信息和资料,协助第三方介入的顺利进行。6.第三方介入的终止6.1第三方介入的目的达到后,第三方应立即退出。6.2第三方介入因故无法继续进行,甲乙双方可协商决定终止第三方介入。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入结束后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。7.2第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力,甲乙双方应按照第三方介入的结果执行。8.第三方介入的违约责任8.1第三方未按照约定提供服务或协助解决争议的,应承担违约责任。8.2第三方介入的行为超出甲乙双方约定的范围,造成甲乙双方损失的,第三方应承担相应的责任。9.争议解决9.1第三方介入引起的争议,应通过协商解决。9.2如协商不成,任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。10.法律适用10.1本合同适用中华人民共和国法律。11.合同的签署、修改和补充11.1合同的签署、修改和补充均应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。11.2合同的签署、修改和补充应以书面形式进行,并由甲乙双方签字或盖章确认。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游包车服务具体行程安排附件2:车辆类型及要求附件3:司机资质证明附件4:保险单据附件5:服务费用明细表附件6:支付方式及支付说明附件7:服务期限说明附件8:服务质量标准附件9:权利与义务详细说明附件10:违约行为及责任认定标准附件11:争议解决方式说明附件12:保密协议附件13:不可抗力事件说明附件14:合同修改和补充说明附件1:旅游包车服务具体行程安排本附件详细列出甲乙双方约定的行程安排,包括出发地点、目的地、途经地点、服务时间等。附件2:车辆类型及要求本附件详细描述车辆的类型、数量、车况、配置等信息,以及甲乙双方对车辆的要求。附件3:司机资质证明本附件提供司机的身份证复印件、驾驶证复印件、从业资格证书等相关资质证明。附件4:保险单据本附件提供车辆保险单据,包括保险类型、保险金额、保险有效期限等。附件5:服务费用明细表本附件详细列出服务费用的构成,包括车费、司机费、路桥费、停车费等。附件6:支付方式及支付说明本附件详细描述支付方式,如预付费、后付费等,以及支付时间、支付金额等说明。附件7:服务期限说明本附件详细说明服务的开始时间、结束时间以及服务期限的计算方式。附件8:服务质量标准本附件详细列出车辆标准、司机素质、服务态度等方面的要求。附件9:权利与义务详细说明本附件详细描述甲乙双方的权利和义务,包括服务提供方的义务、客户的义务等。附件10:违约行为及责任认定标准本附件详细列出各种违约行为,如未能按约定支付服务费用、未能提供真实、准确的客户信息等,以及违约的责任认定标准。附件11:争议解决方式说明本附件详细说明争议解决的途径,如协商解决、调解解决、法律途径等。附件12:保密协议本附件详细描述保密内容、保密期限、违约责任等。附件13:不可抗力事件说明本附件详细说明不可抗力的定义、不可抗力的后果等。附件14:合同修改和补充说明本附件详细说明合同的修改和补充的程序、方式等。说明二:违约行为及责任认定:1.未能按约定提供服务或协助解决争议。2.未能保证车辆和司机的安全。3.未能及时解决客户的问题。4.未能按照约定支付服务费用。5.未能提供真实、准确的客户信息。6.未能遵守交通规则。违约责任认定标准:1.违约行为导致合同无法履行或部分履行的,违约方应承担违约责任。2.违约行为造成甲乙双方损失的,违约方应承担相应的责任。3.违约行为涉及第三方介入的,第三方应承担相应的责任。示例说明:若服务提供方未能按照约定提供服务,导致客户行程延误,服务提供方应承担违约责任,如支付违约金或赔偿客户损失。说明三:法律名词及解释:1.合同:指甲乙双方为实现特定目的,明确相互权利义务而达成的协议。2.旅游包车服务:指服务提供方向客户提供车辆及司机,按照客户指定的行程进行接送服务。3.司
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