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文档简介

旅行社新冠防疫措施管理制度第一章总则为有效防控新冠疫情，保障游客和员工的健康安全，确保旅行社正常运营，依据国家和地方政府的相关防疫规定，制定本制度。此制度旨在规范旅行社在疫情防控中的各项管理措施，提升防疫意识，降低感染风险，确保旅游活动的安全有序进行。第二章适用范围本制度适用于旅行社所有员工、游客及与旅行相关的各类合作方，包括但不限于景区、交通公司、酒店等。所有相关单位需遵循本制度，确保在疫情期间的各项活动符合防疫要求。第三章防疫目标本制度的主要目标包括：1.建立完善的疫情防控管理体系，提高全体员工的防疫意识。2.确保游客在出行前、出行中和返程后的健康安全。3.通过科学合理的防疫措施，降低疫情传播风险，维护旅游市场的稳定。第四章防疫管理规范1.员工健康管理所有员工需每日进行健康打卡，记录体温及健康状况。对出现发热、咳嗽等症状的员工，须立即报告并进行隔离，待专业医生评估后方可复工。每位员工必须接受防疫培训，掌握基本防疫知识和应急处理流程。2.游客健康管理游客在出行前需提供健康码和核酸检测阴性证明，确保健康状况符合出行要求。在旅行过程中，旅行社须做好游客的健康监测，发现异常情况需及时处理。3.场所防疫管理对旅行社办公场所及接待场所进行定期消毒，确保公共区域保持通风良好，减少人群聚集。办公区域的桌椅、门把手及其他高频接触物品需每日清洁消毒。4.交通工具防疫管理旅游用车需定期消毒，司机和乘客均需佩戴口罩，保持车内通风。出行前需对乘客进行体温检测，发现异常情况需立即采取措施。5.住宿安排防疫管理与合作酒店沟通，确保其符合防疫要求，包括客房的清洁消毒和入住人员的健康监测。游客入住时需佩戴口罩，保持社交距离。第五章操作流程1.日常健康监测员工每日上班前进行体温测量，记录在案，发现异常情况需立即向主管汇报。游客在集合前需出示健康码和核酸检测证明。2.应急处理流程如发现员工或游客出现疑似新冠症状，应立即采取隔离措施，并拨打当地疫情防控热线进行咨询。及时通知相关部门，并做好信息记录，确保后续追踪和处理。3.信息反馈与沟通建立疫情防控信息反馈机制，鼓励员工和游客及时报告健康状况及相关问题。定期召开防疫工作会议，分析防疫工作中存在的问题，制定改进措施。第六章监督机制1.责任分工设立疫情防控专责小组，负责整体防疫工作的组织、实施和监督。各部门须指定专人负责本部门的防疫工作，确保责任明确。2.监督检查定期开展防疫检查，确保各项措施落实到位，对发现的问题及时整改。3.记录与汇报建立防疫工作记录制度，所有健康监测、消毒记录、应急处理等情况需详细记录并定期汇报。第七章附则本制度由旅行社管理层解释，自颁布之日起实施。根据疫情变化和防控需求，适时对本制度进行调整和修订，确保其科学性和有效性

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