2024年度物业管理与运营承包协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理与运营承包协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所述物业的定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理内容3.1物业维护与管理3.1.1物业设施的日常维护3.1.2物业环境的清洁与绿化3.1.3物业安全的管理与巡查3.2物业运营服务3.2.1物业租金的收取与管理3.2.2物业租赁合同的签订与执行3.2.3物业入住与退租的手续办理第四条承包服务内容4.1乙方提供的服务4.1.1物业维护与管理的服务内容4.1.2物业运营与服务的内容4.2乙方服务人员的配置与管理第五条合同价格与支付5.1物业管理费用的计算与支付5.1.1物业管理费用的计算方式5.1.2物业管理费用的支付时间及方式5.2其他费用的计算与支付5.2.1物业运营服务费用的计算与支付5.2.2物业维修资金的筹集与管理第六条乙方的义务与责任6.1乙方提供的服务应符合相关法律法规的要求6.2乙方应对物业的安全负全责6.3乙方应及时处理甲方提出的合理要求第七条甲方的义务与责任7.1甲方应按时支付约定的费用7.2甲方应配合乙方的管理与服务7.3甲方不得干涉乙方的正常管理与服务活动第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任9.1甲乙双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条法律适用及争议解决11.1本合同适用中华人民共和国的法律11.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决11.3若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同的生效条件13.2合同的修改条件13.3合同的终止条件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条物业管理内容3.1物业维护与管理3.1.1物业设施的日常维护乙方应对物业内的所有设施进行日常维护，包括但不限于水电系统、消防系统、电梯、空调、供暖等设施，确保设施的正常运行。3.1.2物业环境的清洁与绿化乙方负责物业环境的清洁工作，包括但不限于公共区域的扫地、拖地、垃圾清运等；同时负责物业的绿化工作，包括绿化带修剪、施肥、浇水等。3.1.3物业安全的管理与巡查乙方应设立专门的安全管理团队，负责物业的安全管理与巡查，确保物业的安全。3.2物业运营服务3.2.1物业租金的收取与管理乙方负责物业租金的收取与管理，包括但不限于租金的收取、欠租的处理、租金的统计与报表等。3.2.2物业租赁合同的签订与执行乙方负责物业租赁合同的签订与执行，包括但不限于租赁合同的起草、签订、续约、解除等。3.2.3物业入住与退租的手续办理乙方负责物业入住与退租的手续办理，包括但不限于入住前的资料审核、入住手续办理、退租手续办理等。第四条承包服务内容4.1乙方提供的服务乙方提供的服务应包括但不限于物业维护与管理的服务内容、物业运营与服务的内容。4.1.1物业维护与管理的服务内容乙方应对物业内的所有设施进行日常维护，包括但不限于水电系统、消防系统、电梯、空调、供暖等设施，确保设施的正常运行。乙方负责物业环境的清洁工作，包括但不限于公共区域的扫地、拖地、垃圾清运等；同时负责物业的绿化工作，包括绿化带修剪、施肥、浇水等。乙方应设立专门的安全管理团队，负责物业的安全管理与巡查，确保物业的安全。4.1.2物业运营与服务的内容乙方负责物业租金的收取与管理，包括但不限于租金的收取、欠租的处理、租金的统计与报表等。乙方负责物业租赁合同的签订与执行，包括但不限于租赁合同的起草、签订、续约、解除等。乙方负责物业入住与退租的手续办理，包括但不限于入住前的资料审核、入住手续办理、退租手续办理等。4.2乙方服务人员的配置与管理乙方应根据物业的大小和服务内容，配置足够数量的服务人员，并对其进行培训和管理，以确保服务质量。第五条合同价格与支付5.1物业管理费用的计算与支付5.1.1物业管理费用的计算方式物业管理费用根据物业的面积、物业公司的管理费率等因素计算，具体计算方式详见附件一。5.1.2物业管理费用的支付时间及方式甲方应在每个支付周期结束后的十日内，向乙方支付物业管理费用，支付方式为银行转账。5.2其他费用的计算与支付5.2.1物业运营服务费用的计算与支付物业运营服务费用根据物业的面积、物业公司的运营费率等因素计算，具体计算方式详见附件二。5.2.2物业维修资金的筹集与管理物业维修资金的筹集与管理按照《物业维修资金管理暂行办法》的规定执行。第六条乙方的义务与责任6.1乙方提供的服务应符合相关法律法规的要求乙方提供的服务应符合国家法律法规的要求，包括但不限于《物业管理条例》、《物业服务企业资质管理规定》等。6.2乙方应对物业的安全负全责乙方应确保物业的安全，对于因乙方原因导致的物业损失或人员伤亡，乙方应承担相应的责任。6.3乙方应及时处理甲方提出的合理要求乙方对甲方提出的合理要求应及时处理，并给予答复。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件合同的变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除的条件合同解除的条件如下：1）甲乙双方协商一致解除合同；2）因不可抗力导致合同无法履行；3）一方违约严重，另一方有权解除合同；4）法律、法规规定的其他解除条件。第九条违约责任9.1甲乙双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金的支付、损失赔偿、履行合同等。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用及争议解决11.1本合同适用中华人民共和国的法律。11.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.3若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项，可在本合同附件中约定。第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同的生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改条件合同的修改需经甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3合同的终止条件合同的终止条件如下：1）合同到期，双方未续签；2）甲乙双方协商一致终止合同；3）因不可抗力导致合同无法履行；4）一方违约严重，另一方有权终止合同；5）法律、法规规定的其他终止条件。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字（盖章）：14.2乙方签字（盖章）：第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务或提供相关服务的个人或机构。第三方可以是中介方、维修服务方、咨询顾问等，其介入目的是为了确保合同的顺利履行和双方利益的保障。1.2第三方介入的界定1）中介方协助甲乙双方进行物业租赁的推广、招租、谈判等事宜；2）维修服务方负责物业设施的维修和保养；3）咨询顾问提供专业意见和指导，以优化物业管理和运营效果。第二章第三方介入的责任和权益2.1第三方责任第三方介入时，应承担相应的责任。第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务，并确保服务质量符合相关标准。若第三方因违约或过错导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。2.2第三方权益第三方有权根据合同约定获得相应的服务费用。在合同约定范围内，第三方享有合同约定的权益，并受法律保护。第三章第三方介入的额外条款及说明3.1第三方选择和委托甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入，并签订相应的委托协议。委托协议应明确双方的权利义务和第三方的责任限额。3.2第三方服务的监督和管理甲乙双方应对第三方服务进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务。若发现第三方服务不符合约定，甲乙双方有权要求第三方及时改正或更换。3.3第三方服务的评估和反馈甲乙双方应对第三方服务的质量进行定期评估，并向对方提供反馈。评估和反馈结果可用于指导和改进第三方服务。第四章第三方责任限额的明确4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时，对于因其违约或过错导致甲乙双方遭受的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应在委托协议中明确，并根据合同金额、风险程度等因素进行合理确定。4.3第三方责任限额的调整甲乙双方应根据第三方服务的实际情况，适时调整第三方责任限额。调整应在双方协商一致的基础上进行，并签订书面协议。第五章第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入时，应明确其仅为甲乙双方提供服务，不改变甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的权利义务。5.2第三方与租户的关系第三方介入物业租赁和运营服务时，应明确其与租户之间的关系。第三方应尊重租户的合法权益，并提供必要的协助和服务。第六章第三方介入的终止和解除6.1第三方介入的终止第三方介入终止的条件如下：1）合同到期，双方未续签；2）甲乙双方协商一致终止第三方介入；4）第三方违约或过错导致合同解除。6.2第三方介入的解除甲乙双方应在第三方介入终止后，解除与第三方的合同关系，并按照约定办理相关手续。本部分修正条款旨在明确第三方介入的责权利划分，确保合同的顺利履行，并保护甲乙双方与第三方的合法权益。双方应在签订合同时仔细阅读本部分内容，并在合同附件中详细约定第三方的责任限额等相关事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理费用计算方式详细说明物业管理费用的计算方法，包括物业设施的日常维护费用、物业环境的清洁与绿化费用、物业安全的管理与巡查费用的计算标准。附件二：物业运营服务费用计算方式详细说明物业运营服务费用的计算方法，包括物业租金的收取与管理费用、物业租赁合同的签订与执行费用、物业入住与退租的手续办理费用的计算标准。附件三：第三方服务委托协议明确甲乙双方与第三方签订的委托协议的内容，包括第三方服务的范围、责任、权益、责任限额等详细条款。附件四：第三方服务评估反馈表提供甲乙双方对第三方服务质量进行评估和反馈的表格，包括服务质量的评价标准和方法。附件五：物业维护与管理服务标准详细列出物业维护与管理的服务标准，包括设施维护的频率、环境清洁与绿化的标准、安全管理的要求等。附件六：物业运营与服务标准详细列出物业运营与服务的要求，包括租金收取与管理的规定、租赁合同签订与执行的流程、入住与退租手续办理的要求等。说明二：违约行为及责任认定：1）第三方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准；2）第三方未按照约定时间完成服务，或延迟履行合同义务；3）第三方违反合同约定，泄露甲乙双方的商业秘密或个人隐私；4）第三方因过错导致甲乙双方遭受损失，包括但不限于财产损失、名誉损失等。违约责任认定标准：1）第三方未按照约定提供服务或服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方更换第三方或索赔损失；2）第三方未按照约定时间完