抄表核算收费员初级工习题库（含参考答案）VIP

抄表核算收费员初级工习题库（含参考答案）

1、对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高（）的方法，称为

人工补偿法。

A、有功功率

B、无功功率

C、功率因数

D、视在功率

答案：C

2、用于结算发电企业上网电能量的电能计量点，属计量（）类别。（出

自《广西电网公司电费工作管理标准》）

A、网间互供关口

B、上网关口

C、内部结算关口

D、是售关口

答案：B

3、DL/T448-2000《电能计量装置技术管理规程》（）贸易结算用电能计

量装置中电压互感器（），应不装（）辅助接点和（）。

A、35kV及以下

B、二次回路

C、隔离开关

I）、熔断器

答案：ABC

4、功率三角形是指（）o

A、视在功率

B、有功功率

C、无功功率

D、功率因素

答案：ABC

5、桂价格（2014）122号规定：一•般工商业电价是指0。

A、普通工业电价

B、非工业电价

C、非居民电价

D、商业电价

答案：ABCD

6、电压互感器是将（）变成（），电流互感器是将（）变成（）。

A、高电压

B、低电压

C、大电流

D、小电流

答案：ABCD

7、下列应执行商业照明电价的是0。

A、学校办公用电

13、幼儿园照明用电

C、小商店照明用电

D、银行储蓄所

答案：CD

8、电能表按结构和工作原理的不同可分为：（）。

A、有功电能表

B、无功电能表

C、感应式电能表

D、静止式电能表

答案：CD

9、负责银电联网的业务人员应及时对银行返回的银电联网数据进行（）

统计。

A、电量

B、收入

C、实收

D、未收

答案：CD

10、对（）、（）和（）、（）的，供电企业有权制止。（出自《中

华人民共和国电力法》）

A、危害供电

B、用电安全

C、扰乱供电

D、用电秩序

答案：ABCD

11、对逾期超过30日，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序

（）O

A、起诉

B、扣押实物

C、停电

D、限电

答案：CD

12、《供电营业规则》第八十一条规定：供电企业应退补相应电量的电费

有：（）

A、互感器电度表有误差

B、计量装置接线错误

C、倍率不符

D、计量电压互感器保险熔断

答案：BCD

13、导体电阻的大小与（）有关。

A、温度

B、导体的长度

C、导体的截面

D、导体的材料

答案：ABCD

14、关于电能表铭牌，下列说法正确的是（：。

A、S表示三相三线

B、D表示单相

C^T表示无功

D、X表示三相四线

答案：AB

15、防病毒软件（：）所有病毒。

A、是有时间性的，不能消除

B、是一种专门工具，可以消除

C、有的功能很强，但不能保证消除

D、有的功能很弱，不能消除

答案：ACD

16、《中华人民共和国电力法》第六十三条规定：未经许可，从事供电或

者变更供电营业区的，由电力管理部门（）。

A、责令改正

B、没收违法所得

C、并处违法所得五倍以下的罚款

D、对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分

答案:ABC

17、属于电力企业生产成本中管理费的有（）o

A、利息

B、生产费用

C、发电费用

D、罚金

答案：AD

18、两部制电价把电价分成两个部分，分别是（）。

A、基本电价

B、无功电价

C、电度电价

D、力调电价

答案：AC

19、以下关于低保、五保户免费电量说法正确的有（）。

A、对有效期内的用电量进行扣减

B、申请日之前的免费电量电费给予退补

C、申请日之后的免费电量电费在当月电费中直接扣减

D、若年用电量不足120千瓦时，则按实际用电量免收电费

答案：ABCD

20、计收大工业基本电费时，可执行（）计算。

A、按容量

B、按需量

C、按电量

D、按比例

答案：AB

21、电能的（）是同一瞬间完成的。

A、生产

B、输送

C^分配

D、使用

答案：ABCD

22、电力企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法（）

电力企业违反本法第二十八条、第二十九条一款的规定，未保证供电质量或者

（）中断供电，给用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

A、承担赔偿责任

B、不承扣.赔偿责，壬

C、事先通知用户

D、未事先通知用户

答案：AD

23、账目核对也称对账，是保证会计账簿记录质量的重要程序。根据《中

华人民共和国会计法》的规定，账目核对应做到0。

A、账证相符

B、账实相符

C、账账相符

D、账表相符

答案：ABCD

24、系统中存在（）等用电设备时，可能引起电压波动。

A、电加热

B、电焊机

C、电弧炉

D、电气照明

答案：BC

25、《用电检查管理办法》第九条规定：用电检查工作负责组织实施的工

作包括（）。

A、负责客户受（送）电装置工程电气图纸和有关资料的审查

B、负责节约用电措施的推广应用

C、负责安全用电知识宣传和普及教育工作

D、参与对客户重大电气事故的调查

答案：ABCD

26、以下哪些描述属于积极的服务行为（）。

A、积极倾听，用提问代替争辩

B、先认同心情，拒绝同时加上替代建议

C、首问责任制，勇于承担责任

D、表示或暗示客户不重要

答案:ABC

27、《欠费客户停（限）电通知单》，应注明以下内容（）。

A、停限电的原因

B、停限电的时间

C、停限电的范围

D、加盖个人印章

答案:ABC

28、下列选项中，功率因数考核标准划分的影响因素有（）。

A、用电性质

B、供电电压

C、设备容量

D、接线方式

答案：ABC

29、供电企业与某居民用户约定每月定量收取营业电量50千瓦时,7月份

该用户用电量为500千瓦时，已知营业电价为0.8元/千瓦时，则居民生活电价

为0.4元/千瓦时，下列计算电费正确的为（）。

A、居民生活电费200元

B、居民生活电费180元

C、营业电费40元

D、应计收总电费220元

答案：BCD

30、防火重点部位或场所应建立（）。

A、岗位防火责任制

B、部门监督制度

C、消防管理制度

D、落实消防措施

答案：ACD

31、抄表信息包括（）。

A、电费台账

B、户名

C、月平均用电量

D、电费收据

答案：BC

32、执行功率因数标准为0.85的用电类别有（）。

A、容量为180千状安的养殖场用电

B、容量为100千天安10千伏供电的工厂

C、容量为315千天安基建施工用电

D、容量3200千伏安10千伏供电的电力排灌站

答案：BC

33、对于大用电客户，应在抄表后（）客户当月用电量、电费情况；对于

中小用电客户，应在抄表后（）客户当月用电量、电费情况。（出自《广西电

网公司电费工作管理标准》）

A、1日内通知

B、2日内通知

C、3日内通知

D、5日内通知

答案：BC

34、《电力法》第五十二条规定：任何单位和个人不得危害（）（）（）

及其有关辅助设施。

A、发电设施

B、变电设施

C、电力线路设施

D、用户用电

答案：ABC

35、由于更名过户业务涉及到客户用电权力和经济责任关系的改变，因此

在办理更名或过户业务，还应注意《供用电合同》的及时（）。

A、续签

B、修订

C、重签

D、归类

答案：BC

36、根据《广西居住区供配电设施建设规范》，下列建筑面积的城市住宅

用电负荷可按12kW/套进行估算（）。

A、90

B、120

C、150

D、165

答案：CD

37、下列哪些物品属于单相负载（）。

A、日常照明用的电灯

B、单相电动机

C^电风扇

D、电视机

答案：ABCD

38、具有储能功能的电子元件有（）。

A、电阻

B、电感

C、三极管

D、电容

答案：BD

39、项目服务经理负责业扩技改项目立项、设计、参与审查、负责组织项

目上报、批复后（）、负责编写上报文件等全过程管理。

A、组织实施

B、参与工程验收

C、审核工程量及所用设备

D、参与竣工结算审查

答案：ABCD

40、在标准条件下，利用各种检测设备，判断电能表是否合格的过程叫做

检验。检验的种类，根据项目的不同，可以分为0。

A、常规检验

B、验收检验

C、型式检验

D、到货抽检

答案：ABC

41、《中华人民共和国电力法》第七十三条规定：电力管理部门的工作人

员（），构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处

分。

A、滥用职权

B、玩忽职守

C、无所作为

D、徇私舞弊

答案：ABD

42、电能表按用途分可分为（）。

A、普通电能表

B、标准电能表

C、三相电能表

D、特殊用途电能表

答案：AB

43、发现有人员触电时，应做到（）。

A、首先使触电者脱离电源

B、当触电者清醒时，应使其就地平躺、观察

C、高处触电时应有预防摔伤的措施

D、立即送医院

答案：ABC

44、《用电检查管理办法》第四条规定：供电企业用电检查的内容有C。

A、用户用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通

讯等安全运行状况

B、供用电合同及有关协议履行的情况

C、用户受电端电能质量状况

D、用户违章用电和窃电行为

答案：ABCD

45、电能计量装置安装后的验收结果可进行以下哪些处理？（）

A、经验收的电能计量装置应由验收人员及时实施封印。实施铅封后应由运

行人员或用户对铅封的完好签字认可

B、经验收的电能计量装置应由验收人员填写验收报告，注明“计量装置验

收合格”或者“计量装置验收不合格”及整改意见，整改后再行验收

C、验收不合格的电能计量装置禁止投入使用

D、验收报告及验收资料应归档

答案：ABCD

46、对二次侧计量的用户，应该加收（）。

A、高压线损

B、变压器铜损

C、功率因数调整电费

D、变压器铁损

答案：BD

47、如果触电者伤势严重、呼吸停止或心脏停止跳动，应竭力施行（）。

A、按摩

B、点穴

C、人工呼吸

D、胸外心脏挤压

答案：CD

48、预付费表无法读取IC卡的数据，可能的情况有（）。

A、预付费表读写器损坏

B、IC卡损坏

C、表、卡不对应

D、预付费表未上电

答案:ABCD

49、10KV及以下架空线路的防雷保护方法一般有；()o

A、装设电容器

B、装设避雷线

C、可靠接地

D、装设避雷器

答案：BCD

50、因违约用电或窃电导致供电企业的供电设施损坏的，责任者必须C。

A、承担供电设施的修复费用

B、进行赔偿

C、自觉交纳电费

D、停止供电

答案：AB

51、在电力营销信息管理系统中，系统会自动录入每一环节的()等信息,

操作人员可以录入办理情况和详细情况。

A、办理时间

B、经办人

C、超时天数

D、访问次数

答案：ABC

52、供电企业用电检查人员实施现场检查时，客户应()。

A、派员随同

B、放任自流

C、回避检查

D、配合检查

答案：AD

53、电路就是电流通过的路径，它由下列哪几部分构成()。

A、电源

B、负载

C、控制电器

D、导线

答案：ABCD

54、在计算大工业用户基本电费时，可以按。两种方法进行。

A、容量

B、需量

C、电量

D、比例

答案：AB

55、供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、（）、

（）或（）等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不

承担赔偿责任。

A、不可抗力

B、第三人责任

C、受害者自身过错

D、产品质量事故

答案：ABCD

56、下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求（）。（出

自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）

A、尽量多做手势，以加深客户的印象和理解

B、双手抱胸，保持微笑，目光平视客户

C、与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户

D、暗示客户宴请

答案：ABCD

57、《供电营业规则》第二十四条规定：按变压器容量计收基本电费的用

户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本

电费执行不正确的是（）。

A、不收

B、照常收取

C、收取一半

D、收取1/3

答案：ACD

58、电路的功率因数较低时：（）。

A、电源的容量得不到充分利用

B、端口电流减小

C、线路的电能损耗增加

D、线路压降增大

答案：ACD

59、电阻元件的参数可用（）来表达。

A、电阻R

B、电感L

C、电容C

D、电导G

答案:AD

60、《供电监管办法》第七条规定：供电企业的供电质量应当符合（）。

A、向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准

B、城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不

低于95%,10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%

C、农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构

的规定

D、向用户提供的电能质量应根据当地电能特点决定

答案：ABC

61、以下哪些排列方式属于正相序（）

A、ABC

B、BAC

C、BCA

D、CAB

答案：ACD

62、应建立计量封印的0全过程的管理制度。

A、订货

B、领用

C、报废

D、封存

答案：ABCD

63、以下用电，执行非居民电价的有（）。

A、公路照明用电

B、收费站用电

C、公共厕所用电

D、商场用电

答案：ABC

64、《中华人民共和国电力法》第五十六条规定：电力管理部门依法走电

力企业和用户执行电力法律、行政法规的情况进行（）。

A、协调

B、监督

C、检查

D、调研

答案：BC

65、《中华人民共和国电力法》第三十五条规定；《电力法》；所指的电

价是（）。

A、电力生产企业的上网电价

B、电力生产企业的生产成本电价

C、电网销售电价

D、电网间的互供电价

答案：ACD

66、《供电监管办法》第二十八条规定：电力监管机构依法履行职责，可

以采取下列措施，进行现场检查（）。

A、进入供电企业进行检查

B、询问供电企业的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明

C、查阅、复制与检查事项有关的文件、资料，对可能被转移、隐匿、？员毁

的文件、资料予以封存

D、对检查中发现的违法行为，可以当场予以纠正或者要求限期改正

答案：ABCD

67、用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的C以

及国家和电力行业的标准为准则，对用户的电力使用进行检查。

A、法规

B、方针

C、政策

D、经验方法

答案:ABC

68、JJG596-2012《电子式电能表》检定规程适用于参比频率为50Hz或

60Hz单相、三相电子式（静止式）交流电能表的（）检定。

A、现场

B、实验室

C、首次

D、后续

答案：CD

69、某用户有居民、非居民、营业3种用电，目前不能分表计量。在营销

MIS设置一块定比值为20%的营业表计、定量值为300千瓦时的非居民表计，剩

余电量为居民用电。若5月份总电量为1000千瓦时，则5月份居民、营业用电

电量分别为（）。

A、营业用电电量为140千瓦时

B、营业用电电量为200千瓦时

C、居民用电电量为500千瓦时

D、居民用电电量为560千瓦时

答案：AD

70、供电企业在与客户签订《供用电合同》后，用电检查人员应结合（）,

对客户履行（）的情况进行检查，主要是查客户有无违反《供用电合同》有关

条款的行为。

A、日常工作

13、供用电合同

C、受电装置

D、安全用电

答案：AB

71、《中华人民共和国电力法》第六十六条规定：未按照国家核准的电价

和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收

其他费用的，由物价行政主管部门（）。

A、给予警告

B、责令返还违法收取的费用

C、处违法收取费用五倍以下的罚款

D、情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分

答案：ABCD

72、《电力法》第二十七条规定：双方应当根据平等自愿、协商一致的原

则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的（）

（）O

A、承担责任

B、权利

C、具体要求

D、义务

答案：BD

73、当计费的（）由用户提供时，应在安装前先送到具有电能计量检定资

质的检定部门进行校验。

A、电能表

B、电流互感器

C^电压互感器

D、功率表

答案：ABC

74、《用电检查管理办法》第一十四条规定：用电检查人员必须（）。

A、遵纪守法，依法检查

B、廉洁奉公

C、不徇私舞弊

D、不以电谋私

答案：ABCD

75、《中华人民共和国电力法》第七十四条规定：电力企业的（）勒索用

户、以电谋私，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予

行政处分。

A、管理人员

B、查电人员

C、抄表收费人员

D、营业人员

答案：ABC

76、供用电合同内容包括以下内容：（）。

A、供电电压

B、供电频率

C、产权分界点

D、设备选型

答案：ABC

77、《供电营业规则》第九十四条规定：供电企业与用户在什么情况下可

以解除供用电合同（）。

A、由于供电能力及国家对电力供应与使用政策变化，使订立合时的依据被

取消和修改

B、不可抗力致使合同无法履行

C^双方协商同意

D、一方当事人虽无过错，但无法防止外因，致使合同无法履行

答案：ABCD

78、根据《广西居住区供配电设施建设规范》，下列建筑面积的城市住宅

用电负荷可按8kW/套进行估算（）。

A、80

B、95

C、110

D、150

答案：BC

79、供电企业应当按照合同约定的（），合理调度和安全供电。

A、数量

B、质量

C、时间

D、方式

答案：ABCD

80、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器（含高压电动

机），属0,不论使用与否都计收基本电费。

A、500kVA及以上的

B、冷备用状态

C、热备用状态

D、未经加封的

答案：CD

81、营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供（）等查询和咨询服务。（出

自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）

A、电力法律法规

B、用甩报装

C、交纳电费

D、电价电费

答案：ABD

82、常用的供用电合同有：（）。

A、居民合同

B、电费担保合同

C、低压合同

D、电费协议

答案：AC

83、关于居住区的计量装置安装，以下叙述正确的是（）。

A、住宅一户一表的电能表准确度不低于1.0级

B、用电计量表计应安装在专业的计量表箱中

C、居住区住宅用电计量表计宜采取相对独立安装的形式

D、居住区用电计量表计应满足国家和电力行业的相关技术标准

答案：BD

84、《中华人民共和国电力法》第四十三、四十四条规定