3M净水器销售培训课件

3M净水器产品训练课程主讲人：王康©3M2009.AllRightsReserved.水的概念-我们需要什么样的水中国水质现况-为什么我们需要净水器消费者用水习性-消费者需要什么样的净水器净水技术详解-竞争品牌分析3MFiltrete净水器介绍-我们的优势问与答内容大纲©3M2009.AllRightsReserved.净水技术详解-竞争品牌分析3MFiltrete净水器介绍-我们的优势问与答内容大纲©3M2009.AllRightsReserved.水能为我们做什么？水能为我们做什么？©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.人体的六大营养物质脂质维生素矿物质蛋白质碳水化合物水©3M2009.AllRightsReserved.血液中的含水量为92%肌肉中的含水量为75%大脑中的含水量为75%骨头中的含水量为22%人体70%以上都是水©3M2009.AllRightsReserved.水能帮助我们……保持器官湿润润滑关节帮助肾脏排除废物保持皮肤光滑调节体温©3M2009.AllRightsReserved.除此之外，水还可以…强化反应能力帮助消化帮助心脏循环血液帮助血液输送营养素©3M2009.AllRightsReserved.缺水1%时，感觉口渴缺水5%时，引起轻微发烧缺水8%时，腺体停止制造唾液，皮肤转为蓝色缺水10%时，舌头膨胀、肾脏开始衰竭、肌肉

痉挛缺水20%时，皮肤破裂、器官机能停止、死亡缺水时，你会…©3M2009.AllRightsReserved.它一定要乾净它看起来是乾净的它闻起来是乾净的它喝起来是乾净的多喝好水、益处好多©3M2009.AllRightsReserved.没有污染，不含致病菌、重金属

和有害化学物质含有人体所需的天然矿物质和微

量元素生命活力没有退化、呈弱碱性

什么是好水资料来源：世界卫生组织（WHO)©3M2009.AllRightsReserved.讨论什么是净水、纯水、软水？什么是水的酸碱值（PH值）？弱碱性的水对人体有多大的好处？©3M2009.AllRightsReserved.水能为我们做什么？水为什么变脏了？©3M2009.AllRightsReserved.1871年现在万里长城水谷关©3M2009.AllRightsReserved.1940年美国格林内尔冰河现在©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.饮用水的来源集水净水给水©3M2009.AllRightsReserved.农业污染工业污染水源污染©3M2009.AllRightsReserved.畜牧业污染垃圾污染水源污染©3M2009.AllRightsReserved.消毒副产物加氯消毒的过程会产生一些化学物

(如：三卤甲烷)©3M2009.AllRightsReserved.二次污染蓄水池、水箱污染供水管网污染©3M2009.AllRightsReserved.微生物污染微生物细菌、病毒©3M2009.AllRightsReserved.寄生虫污染隐孢子虫肠梨矽虫©3M2009.AllRightsReserved.饮用超标饮用水的人口比例表©3M2009.AllRightsReserved.中国水质现况©3M2009.AllRightsReserved.I类:可直接饮用II类:可供水生生物III类:集中式生活用水源IV类:可作工业用水V类:可用于农业灌溉劣V类:失去一般水功能黄河水系辽河水系长江水系重度水污染区域©3M2009.AllRightsReserved.中国水质现况珠江水系淮河水系松花江水系重度水污染区域©3M2009.AllRightsReserved.上海市水质现况全市只有26%的水源是可以供水生物生存的全市有37%的水源，已经失水水体的功能苏州河、黄浦江列为劣五类的水源这样的水，您敢喝吗?!©3M2009.AllRightsReserved.内蒙古赤峰市自来水受污染事件!2009年7月23日，一场突如其来的大雨淹没了九龙供水公司的水源井，污染了饮用水源，赤峰市千余市民在饮用自来水后出现腹泻、呕吐、头晕、发热等症状，共计4,322人门诊就医、110人口服药物治疗、15人住院观察。©3M2009.AllRightsReserved.江苏省盐城市酚类化合物污染!2009年2月21日江苏省盐城市由于城西水厂原水受酚类化合物污染，致市区大面积断水，数十万人饮用水受到影响。©3M2009.AllRightsReserved.2008年10月3日，河池市加辽社区部分村民陆续出现头昏、呕吐等中毒症状，经调查，为附近一家冶炼企业含砷废水外溢污染井水所致。共发现450人尿砷超标，其中4人确诊为轻度砷中毒2008年6月作为云南九大高原明珠之一的阳宗海，根据9月16日的检测，阳宗海砷浓度值竟高达0.128毫克／升，成了一个名符其实的‘砒霜湖’”，2.6万人饮用水受到影响。广西河池及阳宗海砷污染!©3M2009.AllRightsReserved.2009年8月10日，陕西省凤翔市发现851位儿童血铅超标，经确认为当地唯一治炼公司东岭公司排放铅过量所造成，425户居民被迫迁村。陕西凤翔儿童血铅事件!©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.小结中国污水总量现在是400亿吨/年，是世界上污水排放量最大的国家，也是污水排放量增长速度最快的一个国家中国75％的湖泊水和50％的地下水已遭受污染。中国23%的人饮用水是安全的80%的疾病是用饮用水直接或间接而造成的不只是饮水，生活用水的污染也直接或间接的影响人们的健康安全。©3M2009.AllRightsReserved.说说你所听说过的水污染事件讨论©3M2009.AllRightsReserved.为什么我们需要净水器？©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.消费者的饮用水来源饮水方案市场量占比趋势图示桶装水大些微下滑煮沸水(直饮机、管线机、热水瓶)大些微成长社区供水站小(城市渗透率高)成长净水器小(渗透率约3%)成长©3M2009.AllRightsReserved.Total(N=949)BJ(N=316)SH(N=319)GZ(N=314)MainwatersourcesPurifierWaterPurewaterfromthewaterstationPackedpurewaterBoiledtapwaterAllwatersources%%%%煮沸水桶装水社区水站滤水设备或净水器©3M2009.AllRightsReserved.桶装水、瓶装水可减少水中的余氯、微粒杂质、硫化氢等有机物、重金属可减少细菌、病毒、寄生虫有可能不是滤净後的水，是假水可能使用黑桶、废旧桶不环保、不方便可能含有致癌物质饮用周期长，水质不新鲜，可能会产生二次污染会去除对人体有益的矿物质对许多挥发性有机物较无效（蒸馏水）©3M2009.AllRightsReserved.桶装水、瓶装水©3M2009.AllRightsReserved.饮水机污染细菌向内滋生空气进入接触口污染桶装水、瓶装水内胆材质不佳©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.如果你还在喝桶装水？你喝的很可能是假水

装水的桶子，可能二次污染

饮水机不常清洁，兹生细菌

重点是。。它不是新鲜活水©3M2009.AllRightsReserved.加水站可减少余氯、微粒杂质、硫化氢等无机物、重金属可减少细菌、病毒、寄生虫水源疑虑、不方便可能是处理不完全或只是简单处理的水容易遭受周围环境污染装水桶容易遭二次污染若缺乏定期更换滤材及维护，其饮用水更危险©3M2009.AllRightsReserved.加水站©3M2009.AllRightsReserved.加水站©3M2009.AllRightsReserved.煮沸水能使细菌及病毒失去活性可减少部份水中余氯、寄生虫可减少部份硫化氢等有机物无法改善水的口感及气味对重金属无效对大部分的挥发性有机物无效耗时、不方便，会让矿物质形成水垢©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.除了饮水需求外…©3M2009.AllRightsReserved.煮饭、洗菜杂质、铁锈余氯异味硬水(水垢)有机物、重金属三卤甲烷、有机物挥发©3M2009.AllRightsReserved.洗澡杂质、铁锈余氯异味硬水(水垢)有机物、重金属©3M2009.AllRightsReserved.洗衣服杂质、铁锈洗衣粉用量大衣服褪色衣服硬、白衣变黃©3M2009.AllRightsReserved.设备硬水(水垢)杂质、铁锈©3M2009.AllRightsReserved.婴幼儿杂质、铁锈余氯有機物三卤甲烷重金属©3M2009.AllRightsReserved.讨论说说看你家中的饮用水来源是什么？有没有想过安全性的问题？©3M2009.AllRightsReserved.膜过滤型

将污染物以滤除之方式去除活性碳吸附型

将污染物以吸附之方式去除杀菌型

破坏细菌、病毒之活性使之无法产生伤害复合型多种过滤技术结合，取长补短。净水器技术的种类©3M2009.AllRightsReserved.膜过滤型©3M2009.AllRightsReserved.利用一定大小孔径的膜或孔洞，来阻止水中杂质的通过。又依孔径大小不同而有区分，常见的为超滤、陶瓷滤心和反渗透。超滤(立升)

、陶瓷滤心（日本可菱水)：孔径约为0.1μm

反渗透：孔径约为0.0001μm

©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.超滤型孔径：0.1-0.01μm(微米)代表品牌：立升卖点(优势)：0.01微米超滤中空纤维可滤除细菌、重金属等其他杂质保留对身体有益的矿物质及微量元素自动清洗、排污功能处理水量大三年免换滤芯©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.超滤型-立升缺点-超滤技术的根本缺点：侧洗、反冲洗只能清洗表面，无法有效清除、杀死细菌。生物背膜无法滤除余氯(口感像自来水)立升用后置活性碳来改善口感，事实上就是知道超滤膜的先天缺点，但如果使用质量差的活性碳易生细菌，反而造成二次的污杂。©3M2009.AllRightsReserved.目前净水器主流仍在於膜过滤（隔离滤除，可将其想象成漏瓢,比其国滤孔径大的物质都无法通过)膜过滤目前已进展到超滤、纳滤的阶段。特色卖点对应（缺点）孔径小产品可过滤小至病毒的东西1.无法去除余氯膜过滤的产品没有办法去除水中的余氯，所以膜过滤后的水除了仍有自来水的味道，欠缺口感外，烧开后会有严重的致癌物三卤甲烷产生，这样的水，若长期饮用，很容易积累引发致命的疾病，尤其是小宝宝，应避免从小喝没有去除余氯的水。无法减少水中的余氯、有机物、重金属无法有效杀死细菌、病毒造水速度慢有废水产生逆洗或刷洗只能清除表面，造成生物背膜产生，危害健康孔洞容易被生物膜阻塞©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.反渗透机(RO)孔径：0.0001μm(微米)代表品牌：美的卖点(优势)：可减少水中的余氯、微粒杂质、寄生虫、硫化氢等有机物、重金属、细菌、病毒可有效消除水垢(钙镁离子)©3M2009.AllRightsReserved.反渗透可减少水中的余氯、微粒杂质、寄生虫、有机物、重金属减少细菌、病毒，但并非有效杀死会去除对人体有益的矿物质需要高水压，造水速度慢有大量废水产生安装不方便、须时常更换滤心储水容器一定会造成二次污染逆洗只能清除表面孔洞容易被生物膜阻塞©3M2009.AllRightsReserved.特色卖点对应（缺点）孔径小产品可过滤小至病毒的东西，可以生饮1.易兹生生物背膜2.余氯对膜有破坏力膜过滤的产品除了纳滤(纳米级的膜过滤技术），超滤的孔径仍大于病毒，是无法过滤掉细菌病毒的，此外，膜是以隔离过滤的方式将细菌病毒隔除在滤心表面，却不能将细菌病毒的活性撤底根除，细菌的生命力仍在，为保护其生长，细菌会长出粘液,也就是生物背膜，附着在滤心表面上，长期下来，不但会堵死膜的过滤孔径，降低过滤效果，更重要的是这些生物背膜很容易渗入过滤后的水再被饮用，比没有过滤的水更不健康。水中的余氯对能过滤病毒的纳滤有严重的破坏性，如不经常更换滤心，过滤的效果则无法稳定，也就没法保证喝到的水真的不含有细菌病毒。©3M2009.AllRightsReserved.特色卖点对应（缺点）反冲洗滤心3-5年不用换，经济又划算1.产生的废水麻烦又不环保2.反冲洗无法冲洗掉生物背膜反冲洗的功能会产生废水，虽然更换滤心的成本乍听之下好像很便宜，但将所产生的废水成本加上(通常为1：4比例），就不一定了，处理这些废水麻烦也又不环保，经济效益不如想象中好此外，反冲洗无法将生物背膜撤底冲除，长期下来，不但会堵死膜的过滤孔径，降低过滤效果，更重要的是这些生物背膜很容易渗入过滤后的水再被饮用，比没有过滤的水更不健康。©3M2009.AllRightsReserved.讨论：纯水（RO）机过滤过的水是最适于饮用的水?纯水（RO）机属于膜过滤的一种，只是将不同孔径大小的膜滤心分别以4-6管，从大孔径到小孔径分别排列，膜过滤的优缺点它都有，最后滤过的水，好坏物质都没有，变成纯粹的水，故又叫纯水机，但这样的水真的是好水吗？答案是：不是©3M2009.AllRightsReserved.反渗透水和蒸馏水一样是很纯净，称为〖纯水〗，但却不是〖好水〗，反而被称为〖穷水〗！在国外，反渗透原理是「应用于海水淡化、洗肾血液透析用水、实验室高纯水」，没有人会拿来当日常饮用水的，纯水中完全不含任何矿物质，人体需要的钙、钾和镁统统不见了，长期饮用会对人体造成血管疾病、心脏病、骨质疏松症。建议：〖千万不可给小孩喝纯水！〗因为正在发育的小孩需要大量矿物质，给他们喝纯水会造成发育不良。尤其是一岁以内的婴儿，绝对不能用逆渗透水、蒸馏水等纯水冲泡牛奶或当开水给婴儿喝，一定会成长缓慢、甚至长不出牙齿，或是智力迟钝。

©3M2009.AllRightsReserved.吸附型©3M2009.AllRightsReserved.活性碳此类型主要为活性碳

，是用椰壳、果壳作原料，经过高温炭化和活化制得，它具有非常发达且大小不一的微细孔道和巨大的比表面积，因此具有很强的滤除及吸附能力，而若需要强化其功能，可添加其他化学物质强化其功用。有效减少余氯、寄生虫、微粒杂质可减少有机物及铅、汞等有害的重金属保留对人体有益的矿物质有细菌滋生的问题原料及制程影响其效果©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.市场主要竞争品牌-爱惠浦卖点：独有结构性断水保护功能，确保水质自始至终纯净水质活性大，含氧量高，可促进人体新陈代谢，增强人体细胞活力。显微纯化活性炭配方MICRO-PURE多褶显微复滤体PRECOAT石灰质抑制器LIME-SCALEINHIBITOR(复式磷酸盐)滤芯寿命终了时自动断水保护问题无杀菌能力，部份型号只能抑菌产品体现体积活性碳制成能力与技术

-原料选择、烧结、活化、压制©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.市场主要竞争品牌-百诺肯卖点(五级过滤)：第一级：通过第一级纤维过滤层(沉淀物和杂质微粒)第二级：水流通过KDF55过滤层第三级：水流继续经过一层纤维过滤层第四级：水流经过由GAC-颗粒状活性碳，提高口感第五级：纤维过滤层，以确保水质新鲜，提高口感问题KDF只能抑菌、不能杀菌，可能会使钙、镁离子更容易分解(水垢)大滤净量的型号仅采用颗粒活性碳过滤，无法保证净化水质©3M2009.AllRightsReserved.杀菌型©3M2009.AllRightsReserved.臭氧杀菌特色有效杀死细菌、病毒，保留对人体有益的矿物质无法减少有机物、重金属无法减少余氯、微粒杂质、寄生虫会产生消毒副产品（溴酸盐)，有致癌之危险性量多会刺激呼吸道，造成不适；量少却无法达到杀菌效果©3M2009.AllRightsReserved.紫外线杀菌

利用254nm的UVC紫外线其较强波长的杀菌作用，破坏混合在水中细菌、病毒的DNA，使之无法繁殖，达到净化水的作用。紫外线可去除高达99.99%以上的细菌、病毒。有效杀死细菌、病毒会保留对人体有益的矿物质不会产生消毒副产品无法减少有机物、重金属、余氯、微粒杂质©3M2009.AllRightsReserved.紫外线杀菌的功能描述波长254nm的紫外线可以杀死混合在水中的病菌，当水流经过强大的紫外线灯时，灯管放射出一定波长的紫外线，从而杀灭细菌和病毒，紫外线可去除高达99.99%以上的细菌，病毒等。采用紫外线杀菌不需要添加任何化学药品、不需加热或冷却即能达到消毒效果。©3M2009.AllRightsReserved.可能存在水中的病毒与细菌所需之杀菌能量Cholera(霍乱)6,500μWs/cm2Dysentery(痢疾)4,200μWs/cm2E.coli(大肠杆菌)6,600μWs/cm2Salmonella(沙门氏菌)10,000μWs/cm2Poliovirus(小儿麻痹病)7,000μWs/cm2HepatitisA(A型肝炎)8,000μWs/cm2高能量紫外线杀菌灯

真正稳定达到消毒杀菌©3M2009.AllRightsReserved.讨论：3M紫外线灯会不会伤害人体?(家有孕妇会问)不会,一是我们选用最好的紫外线灯管,直接从欧州进口,紫外线的释出稳定，保证在254nm波段的最大输出，性能稳定，保证灯管寿命内的杀菌力。此外,我们的紫外线灯管外配合不锈钢保护筒，反射紫外线，提高杀菌力,同时保证紫外线不会外泄

。©3M2009.AllRightsReserved.电解水宣称对人体健康有帮助会保留对人体有益的矿物质无法减少水中的余氯、微粒杂质对有机物、重金属无效，且有可能产生重金属浓缩液对细菌、病毒、寄生虫无效所宣称之健康内容目前尚无医学或临床实验证明©3M2009.AllRightsReserved.KDF铜锌合金可减少水中的余氯、重金属抑制细菌、病毒，但不能有效杀死会保留对人体有益的矿物质无法去除微粒杂质且会影响其效用若原料或制程控管不佳，会导致其他的副作用©3M2009.AllRightsReserved.物质来源活性碳超滤ROKDF烧水颗粒杂质供水管道、高层水箱●●●余氯自来水厂●●●△三卤甲烷自来水烧开●●△VOC(如：苯，农药）农田污水●●●△△重金属（铅，汞）供水管道工业污染●●△石棉建筑物材料●●●病毒，细菌供水过程污染●●●●孢子孢囊●●●●藻类●●●矿物质原水保留●●©3M2009.AllRightsReserved.3MFiltrete净水产品介绍©3M2009.AllRightsReserved.3MFiltrete的承诺完整的居家用水净化方案…家里每一个出水口，都该是经过净化的唯有3MFiltrete能100%保障居家生活「饮」「用」水的完整健康©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.3MFiltrete的承诺自来水生活用水直饮水软水全屋净水机软水机沐浴洗衣设备厨房用水生饮水量身打造的居家「饮」「用」净水系统！©3M2009.AllRightsReserved.什么是好水没有污染，不含致病菌、重金属和有害化学物质含有人体所需的天然矿物质与微量元素生命活力没有退化、呈弱碱性资料来源：世界卫生组织（WHO)活性碳滤心过滤的水就是健康好水©3M2009.AllRightsReserved.©3M2009.AllRightsReserved.产品定位好水的定义完整的滤净没有污染，不含致病菌、重金属和有害化学物质含有人体所需的天然矿物质和微量元素生命活力没有退化、呈弱碱性环保、节能，差异化的产品设计人性化、智能的操作介面现代、美观的外观设计产品设计原则©3M2009.AllRightsReserved.POU(pointofuse)型©3M2009.AllRightsReserved.进化更净化

[极净+杀菌]UVA-1000紫外线杀菌净水器

©3M2009.AllRightsReserved.功能进化水质净化©3M2009.AllRightsReserved.科技进化生活净化©3M2009.AllRightsReserved.科技净化生活进化©3M2009.AllRightsReserved.◎除水中余氯，防止三卤甲烷强致癌物的慢性危害◎去除水中铅、汞，防止慢性重金属中毒◎去除水中99.9%孢子孢囊◎通过NSF42、53号标准认证◎滤净量：2840升（750Gallon）小家庭的好帮手S003©3M2009.AllRightsReserved.◎除水中余氯，防止三卤甲烷强致癌物的慢性危害◎去除水中孢子孢囊◎通过NSF42号标准认证◎滤净量：7500升（2000gallon）经济实惠的好选择

S004©3M2009.AllRightsReserved.POE(pointofentry)型Filtrete3M中央净水器©3M2009.AllRightsReserved.3M全屋净水器—全新理念生活用水、饮用水全部净化，提高生活品质。现制现用，新鲜活水，杜绝二次污染。采用美国高科技滤料KDF和优质椰壳活性碳净化水质，并有自动对滤料进行冲洗保养的功能。除去有害物质，保留有益矿物质，水质纯净，口感清甜。使用成本低，产水率高。©3M2009.AllRightsReserved.全屋净水器净化过程原水净化水©3M2009.AllRightsReserved.椰壳活性碳采用天然椰壳为原料，炭化活化而成，生产过程中没有添加化学物质。发达的孔道，巨大的表面积，很强的吸附力。吸附有机物、去除余氯、改善口感。采用实用COD去除效果评价方法对原料进行严格控制，确保净水器的使用效果。©3M2009.AllRightsReserved.神奇的滤料——KDFKDF55滤料——为高纯铜/锌合金，通过电化学氧化—还原（电子转移）反应有效地减少或除去水中的氯和重金属，并抑制水中微生物的生长繁殖。使用寿命长，可重复循环使用。©3M2009.AllRightsReserved.KDF滤料的作用和机理去除余氯去除重金属 抑制微生物的繁殖 减少矿物结垢 减少悬浮固体 使用寿命长，可重复循环使用活性碳最大的缺点是容易孳生细菌，使用KDF对其进行保护，延长活性碳的使用寿命，保证出水无菌©3M2009.AllRightsReserved.3MPOE-FAB全自动GE控制阀自动控制反冲洗时间

用户免维护FeatureAdvantageBenefit反冲洗功能将滤料抛松，利用“沸腾”的滤料颗粒之间的摩擦，可清洗掉表面的杂质等，恢复滤料的活性表面延长滤料使用寿命高强度玻璃钢滤筒

符合NSF标准的材质及安全性认证保证安全及卫生KDF高科技滤料高纯度的铜、锌合金，通过电化学反应去除水中余氯、重金属、抑制微生物滋长可反复使用延长活性碳的使用寿命，保证出水无菌椰壳活性炭天然椰壳为原料，炭化活化而成，无任何化学添加剂，发达的孔隙，巨大的表面积吸附有机物、去除余氯、改善口感。©3M2009.AllRightsReserved.全屋软水机介绍©3M2009.AllRigh