业务合作的质量保证协议

合同编号：__________业务合作的质量保证协议鉴于供应方愿意向采购方提供产品/服务，为确保双方在业务合作中的权益，经双方友好协商，特订立本质量保证协议。第一条定义1.1本协议所述“产品”是指由供应方向采购方提供的货物/服务。1.2本协议所述“质量保证期”是指自产品交付之日起至合同约定的质保期满之日止。第二条质量要求2.1供应方应保证其所提供的产品符合双方约定的技术指标、规格和质量要求。2.2供应方应提供产品合格证明、质保书、使用说明书等相关文件，以证明产品的质量和性能。第三条检验和验收3.1采购方应在接收产品后及时进行验收，并将验收结果通知供应方。3.2验收不合格的，采购方应在验收合格后_______小时内向供应方提出书面异议，并说明不合格的原因。供应方应在收到异议后_______小时内答复，并提出改进措施。3.3供应方应在接到采购方的异议后_______日内，根据采购方的要求对不合格的产品进行修复、更换或者退货。第四条质量保证期4.1供应方提供的产品自交付之日起享有_______个月的质量保证期。4.2在质量保证期内，因产品质量问题导致产品不能正常使用的，供应方应负责免费维修、更换或者退货。4.3质量保证期满后，供应方应根据采购方的要求，提供有偿的维修、更换服务。第五条质量监督5.1供应方应接受采购方对其产品质量、服务等方面的监督。5.2供应方应定期向采购方提供产品质量、服务等方面的报告。第六条保密条款6.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1供应方违反本协议的质量保证、售后服务等约定，应承担相应的违约责任。7.2采购方未按约定支付价款、技术支持等，应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条附则9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。9.2本协议未尽事宜，可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________注意事项：1.明确产品/服务的质量要求：在协议中详细描述产品的技术指标、规格和质量要求，确保双方对产品的期望一致。2.验收和异议处理：采购方应及时进行验收，并在验收不合格时提出书面异议，供应方应根据采购方的要求进行改进或退货。3.保密义务：双方应严格保密在合作过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等信息，违反保密义务的一方应承担违约责任。4.违约责任：明确供应方和采购方的违约情形及其应承担的违约责任。5.争议解决：约定解决争议的方式，通常是友好协商或向有管辖权的人民法院起诉。关键词语的法律名词解释：1.质量保证期：指产品交付后，供应方对产品质量承担保证责任的期限。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约责任：当合同一方不履行合同义务或履行不符合约定的情况下，应承担的法律责任。5.管辖权：指法院对特定案件行使审判权的权力，根据协议约定，双方可选择特定法院解决争议。特殊应用场合：1.软件开发合作：在合作开发软件项目时，可能需要添加关于版权、后续维护和升级服务的条款。2.大型设备采购：对于大型设备，可能需要附加关于安装、调试、培训和操作手册的条款。3.定制化产品生产：如果合作涉及定制化产品，可能需要明确产品的具体定制要求、样品确认流程以及定制产品的验收标准。4.国际贸易合作：在国际贸易中，可能需要添加关于关税、进出口限制、国际运输和保险的条款。5.长期服务合同：对于长期服务合同，可能需要规定服务期限、服务评估和质量保证的条款。附件列表：1.产品/服务规格说明书2.技术指标和性能参数表3.合格证明和质