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文档简介
代理订票合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:携程旅游科技有限公司
地址:中国某市某区某路123号
法定代表人:张三
联系方式/p>
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:飞翔票务代理有限公司
地址:中国某市某区某路456号
法定代表人:李四
联系方式/p>
合同简介:
鉴于甲方为一家专业从事旅游服务的高科技公司,为广大客户提供包括机票、酒店预订等在内的一站式旅游服务;乙方作为专业的票务代理公司,拥有丰富的票务资源、高效的服务团队和先进的票务预订系统,具备为甲方提供优质订票服务的能力。
双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,就甲方委托乙方代理订票事宜,达成以下合同条款,以共同遵守。
一、合作背景与前提条件
1.甲方作为旅游服务提供商,需为旗下客户提供便捷、高效的票务预订服务,以提升客户满意度,增强市场竞争力。
2.乙方作为票务代理公司,具备为甲方提供专业、全面订票服务的能力,能够满足甲方在票务预订方面的需求。
3.双方基于业务发展需要,愿携手合作,共同开拓票务市场,实现互利共赢。
本合同在双方签订后生效,自生效之日起,乙方开始为甲方提供代理订票服务。双方应严格遵守合同条款,确保合同顺利履行。如一方违反合同规定,另一方有权依法追究违约责任。在合同有效期内,双方应保持密切沟通,共同解决合作过程中可能出现的问题,确保合作顺利进行。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方委托乙方代理预订各类票务,包括但不限于机票、火车票、长途汽车票等,以满足甲方客户在旅游、出差等出行需求。具体内容包括:乙方根据甲方提供的客户需求,利用自身资源与系统,及时、准确地完成票务预订,提供包括预订、出票、退票、改签等在内的全方位票务服务。
第二条定义
1."票务预订":指甲方委托乙方代理预订的各种交通工具的票务,包括国内国际机票、火车票、长途汽车票等。
2."客户需求":指甲方提供的关于票务预订的具体信息,包括出行时间、目的地、人数、票价等。
3."合同有效期内":指自本合同签订之日起至合同终止或解除之日止。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权力和义务
1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供专业的票务预订服务。
2.甲方应向乙方提供真实、准确的客户需求信息,确保乙方能够及时完成预订。
3.甲方应按时支付乙方预订票务的相关费用。
4.甲方有权对乙方的服务进行监督和评价,并提出合理建议。
5.甲方应保守乙方的商业秘密,不得泄露给第三方。
二、乙方的权力和义务
1.乙方有权依据甲方提供的客户需求,及时、准确地完成票务预订。
2.乙方应确保预订的票务价格合理、真实,不得擅自加价。
3.乙方应提供预订、出票、退票、改签等全程服务,并及时通知甲方关于预订进度和结果。
4.乙方应确保提供的票务服务符合国家法律法规及行业规范。
5.乙方有权要求甲方支付预订票务的相关费用,并开具正规发票。
6.乙方应积极解决甲方提出的合理建议和投诉,提高服务质量。
7.乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。
双方在履行本合同过程中,应严格遵守上述权利与义务,确保合同目的的实现。如有违约行为,应承担相应的违约责任。
第四条价格与支付条件
1.乙方应按照甲方提供的客户需求,向甲方提供预订票务的报价。报价应包括票面价格、税费、服务费等全部费用。
2.甲方应在确认报价后,按照乙方的要求支付预订票务的款项。支付方式可以为银行转账、支付宝、微信支付等。
3.甲方应在出票成功后3个工作日内支付票款。如甲方未按时支付,乙方有权拒绝提供票务服务,且不承担任何违约责任。
4.乙方开具的发票应为正规发票,发票内容应与实际服务内容相符。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
2.双方应在合同有效期内履行各自的权利与义务。
3.如双方同意续签,应在本合同到期前30天,就续签事宜进行协商,并签订书面续签协议。
4.任何关于票务预订的具体服务,乙方应在接到甲方需求后3个工作日内完成预订,并通知甲方。
第六条违约责任
一、甲方的违约责任
1.甲方未按时支付票款,应按照逾期金额的千分之五每日向乙方支付违约金。
2.甲方提供虚假客户需求,导致乙方无法完成预订,甲方应承担由此造成的损失,并向乙方支付相当于预订票务总额的违约金。
3.甲方泄露乙方商业秘密,应承担相应的赔偿责任。
二、乙方的违约责任
1.乙方未能按照约定时间完成预订,应向甲方支付相当于预订票务总额的违约金。
2.乙方擅自提高票价,应退还多收款项,并向甲方支付相当于多收款项两倍的违约金。
3.乙方泄露甲方商业秘密,应承担相应的赔偿责任。
4.乙方提供的服务不符合约定,导致甲方或甲方客户遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
双方在发生违约行为时,应积极采取补救措施,减少损失。如违约行为导致合同无法继续履行,守约方有权解除合同,并要求违约方支付违约金及赔偿损失。
第七条不可抗力
1.本合同所指的不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。
2.发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
3.在不可抗力事件发生期间,受影响一方应尽力减轻损失,并尽快恢复正常履行合同的能力。
4.不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行时,受影响一方不负违约责任,双方应协商解决合同继续履行或终止的事宜。
5.如果不可抗力事件持续超过九十天,任何一方均有权书面通知对方终止合同,且双方互不承担违约责任。
第八条争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如果协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。
3.若调解仍不能解决争议,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
4.争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同的其他条款。
5.双方同意,在争议解决过程中,应遵守保密原则,不得泄露对方的商业秘密和与争议无关的信息。
6.争议解决的费用,除另有约定外,由败诉方承担。如双方都有责任,则由双方按照责任比例分担。
第九条其他条款
1.通知方式:双方同意,本合同项下的任何通知、要求、批准或其他通信,应以书面形式进行,并通过挂号信、快递或电子邮件等方式送达对方指定的地址或电子邮箱。
2.合同变更:任何一方要求变更本合同的条款,应提出书面变更请求,经双方协商一致并签署书面协议后,方能生效。
3.终止条件:在以下情况下,任何一方有权书面通知对方终止本合同:
a.合同期限届满,双方未续签;
b.一方明确表示不再履行合同;
c.一方发生破产、清算或其他丧失履约能力的情况;
d.发生不可抗力事件,导致合同无法履行。
4.合同终止不影响双方在终止前的权利和义务,也不影响双方依据本合同已经产生的债权债务关系。
第十条附则
1.本合同的附件和附录均为合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。
2.双方在签订本合同时提供的所有文件、资料和信息均为真实、准确和完整的,
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