运营副行长任职资格考试专项测试题附答案（一）

运营副行长任职资格考试专项测试题附答案单选题（总共40题）1.要全面落实安全防范的责任制，重申各级农村中小金融机构()是安全防范工作的第一责任人。(1分)A、主要负责人B、行长C、监事长D、副行长答案：A解析：

暂无解析2.根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕301号），事后监督中心应实行动态监督制度，被监督营业机构应在监督员之间随机分配，调整周期原则上不超过（）个月。(1分)A、1B、2C、3D、6答案：A解析：

暂无解析3.系统对贷款状态是()贷款才能办理贷款核销。(1分)A、非应计B、应计C、逾期D、损失答案：A解析：

暂无解析4.《中国人民银行工商总局关于“三证合一”登记制度改革有关支付结算业务管理事项的通知》中，银行在办理销户业务时，核查发现账户管理系统信息与企业现有证照信息不一致的，应如何办理？(1分)A、可直接办理销户B、先变更银行账户信息，再行销户C、先办理销户在变更相关银行账户信息D、采取简易手续办理答案：B解析：

暂无解析5.订单现金过渡账户异常挂账，原则上至迟于()完成后续处理，支付时应将订单业务办理时采集的影像与客户进行核对。(1分)A、下一工作日B、下一日C、月末答案：A解析：

暂无解析6.农村商业银行应当对恐怖活动组织及恐怖活动人员名单开展实时监测，有合理理由怀疑客户或者其交易对手、资金或者其他资产与名单相关的，应当立即向中国反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告，最迟不得超过业务发生后的()小时，同时以电子形式或书面形式向所在地中国人民银行分支机构报告，并按照相关主管部门的要求依法采取措施。(1分)A、8B、48C、24D、72答案：C解析：

暂无解析7.通过查看各网点《山东高速ETC通行费补扣款失败清单》，可查询网点补扣款失败客户明细，出现客户补扣款失败原因为“内部账透支”深层次原因是由（）导致。(1分)A、内部户不存在B、客户账户余额不足C、客户账户状态异常D、网点人员错误使用“7022”手工记账答案：D解析：

暂无解析8.

根据反洗钱法规的有关规定，金融机构进行客户洗钱风险分类是一项（）义务(1分)A、应尽B、反洗钱C、法定D、常规答案：C解析：

暂无解析9.对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过（）。(1分)A、5%B、10%C、15%D、25%答案：B解析：

暂无解析10.根据《关于客户信息相关功能优化升级的通知》（鲁农信联运营〔2020〕10号），优化后，“3910对私客户关键信息维护”交易中有“固定电话”、“手机号码”和“联系人手机号”三个栏位，其中（）栏位用于登记客户的关键手机号，用于签约智e通电子银行、短信通知、快捷支付等关键业务。(1分)A、固定电话B、手机号码C、联系人手机号答案：B解析：

暂无解析11.《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》中，银行应严格按照法规制度规定，勤勉尽责，遵循（）的原则，履行客户身份识别义务，落实银行账户实名制。(1分)A、尽职免责B、了解你的客户C、逐笔核实D、实名制答案：B解析：

暂无解析12.单位协定存款实行按日计提利息，按季结息，采用积数计息法，遇利率调整，分段计息。其中基本存款额度以内的存款按（）挂牌公告的活期存款利率计息。(1分)A、存入日B、结息日C、支取日D、转存日答案：B解析：

暂无解析13.个人客户由他人代理现金取款或转账单笔金额人民币（）之间的，营业机构应核对被代理人的有效身份证件，通过核对代理人的有效身份证件或户口簿、护照、机动车驾驶证、居住证、社会保障卡、公安部门出具的户籍证明、工作证、学生证等其他能证明身份的有效证件或证明文件，或者代理人口述本人身份证号码等方式确认代理人身份，登记代理人的姓名、联系方式以及身份证件或者身份证明文件种类、号码，并留存被代理人有效身份证件和代理人出示身份证件或者身份证明文件的复印件或影印件，以及业务办理场景照作会计凭证附件。(1分)A、1万元（含）至2万元（不含）B、1万元（含）至5万元（不含）C、2万元（含）至5万元（不含）D、5万元（含）至10万元（不含）答案：B解析：

暂无解析14.对于因累计开户次数超限自动触发系统规则进入“频繁开销户”关注名单的客户，在进入关注名单（）后核心业务系统自动移出。(1分)A、30日B、60日C、90日D、120日答案：C解析：

暂无解析15.行内大额支付系统和小额支付系统来账业务按照()清分规则进行清分。(1分)A、先行号、后账号B、先账号、后行号C、先行号，后户名D、先户名，后行号答案：B解析：

暂无解析16.法人机构清算备付金账户出现日终透支，须在（）内补足。(1分)A、次日B、下一工作日C、2个工作日D、3个工作日答案：B解析：

暂无解析17.互联网金融业务实行（）管理，省联社负责全省农村商业银行互联网金融业务收费项目及指导价格的制定工作(1分)A、固定价格B、浮动价格C、区间价格D、指导价格答案：B解析：

暂无解析18.营业场所现金业务区墙体上（）设置窗户。(1分)A、可以B、不宜C、不应答案：C解析：

暂无解析19.流动性风险是()。(1分)A、指因借款人或交易对手未按照约定履行义务从而使本法人机构业务发生损失的风险B、指因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使本法人机构表内和表外业务发生损失的风险C、指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险D、指虽然有清偿能力，但无法及时获得充足资金或无法以合理成本及时获得充足资金以应对资产增长或支付到期债务的风险答案：D解析：

暂无解析20.银企对账管理系统中，产品的对账频率由（）修改。(1分)A、法人机构级对账操作员B、非法人会计主体对账操作员C、营业网点管理员D、省联社管理员答案：D解析：

暂无解析21.小额支付系统运行时间（），日切时间为每日的16:00。(1分)A、7*24B、5*12C、7*12D、国家法定工作日答案：A解析：

暂无解析22.若遇营业网点智慧柜员机钥匙丢失、损坏等紧急情况需要启用备用钥匙，须经农商银行()批准，由营业网点会计主管领用，并做好交接领用手续，使用完毕按程序重新封装保管。(1分)A、现金管理部门负责人B、现金管理部门分管行长答案：B解析：

暂无解析23.银行卡被自助设备吞没的，持卡人应在()工作日内（从吞卡日次日算起）持有效证明材料到吞没卡保管网点办理领卡手续。(1分)A、20个B、30个C、45个D、60个答案：A解析：

暂无解析24.贷记支付业务的交易限额由（）设置并根据管理需要进行调整。(1分)A、省联社B、办事处C、中国人民银行D、法人机构答案：C解析：

暂无解析25.年龄16周岁以下且未申领身份证的客户，新建客户资料时证件有效期输入新建日期对日后推（）年对应的日期。(1分)A、5年B、6年C、7年D、10年答案：A解析：

暂无解析26.农商银行（）是本行风险管理的第一道防线。(1分)A、业务部门B、风险合规部门C、审计部门D、安全保卫部门答案：A解析：

暂无解析27.使用人领取空白柜员卡后，应于（）完成制卡工作，未能在规定时限内完成的，应将柜员卡交回。(1分)A、当日至迟次日B、当日C、三日内D、五日内答案：A解析：

暂无解析28.业银行应当根据各分支机构和各部门的经营能力、管理水平、风险状况和业务发展需要，建立相应的授权体系，明确各级机构、部门、岗位、人员办理业务和事项的权限，并实施（）调整。(1分)A、适时B、实时C、动态D、优化答案：C解析：

暂无解析29.银行营业场所外围有围墙的，高度应不小于（）米，并应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置。(1分)A、1B、1.5C、2D、2.5答案：C解析：

暂无解析30.《反洗钱法》的立法宗旨是为了（)(1分)A、预防洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及相关犯罪B、打击洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及相关犯罪C、预防和打击洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及相关犯罪D、预防或打击洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及相关犯罪答案：A解析：

暂无解析31.大额支付系统的业务处理原则是来账业务()。(1分)A、谁确认，谁负责B、谁发起、谁负责C、谁发起、谁确认D、谁接收、谁确认答案：A解析：

暂无解析32.法人机构收缴假币，应向持有人出具《假币收缴凭证》，并告知持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可在()工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。(1分)A、1个B、2个C、3个D、5个答案：C解析：

暂无解析33.法人机构参数管理员通过()交易维护代理凭证种类，将代理业务凭证纳入核心业务系统管理。(1分)A、0051-凭证类别管理B、0056-凭证状态查询C、0058-凭证状态调整D、0425-重空凭证手工销号答案：A解析：

暂无解析34.放入印控机管理的印章，非营业期间，（）取出入库保管或随箱包上解。(1分)A、需要B、无需C、必须D、应该答案：B解析：

暂无解析35.下列关于重要空白凭证说法错误的是（）(1分)A、对外出售重要空白凭证应验证客户身份，并根据客户业务量适量出售。B、对外出售重要空白凭证应坚持先收款后办理的原则。C、农商行工作人员不能代客户签收、购买重要空白凭证。D、柜员签发填错的重要空白凭证交主管盖章证明后，可继续出售。答案：D解析：

暂无解析36.电子商业汇票承兑期限最长不得超过()。(1分)A、3个月B、6个月C、9个月D、1年答案：D解析：

暂无解析37.个人名章、附件章、已受理收妥抵用章的样式由（）统一设计。(1分)A、营业机构B、非法人会计主体C、会计主体D、省联社答案：D解析：

暂无解析38.营业机构凭证库存按（）的用量掌握(1分)A、1个月B、10天C、20天D、1周答案：A解析：

暂无解析39.商业银行内部控制应当坚持（）为本、审慎经营的理念，设立机构或开办业务均应坚持内控优先。(1分)A、利益B、发展C、利润D、风险答案：D解析：

暂无解析40.对于业内案件，银行保险机构应于案件确认后（）内报送案件审结报告，报送路径与案件确认报告一致。不能按期报送的，应当书面说明延期理由，每次延期时间原则上不超过（）。(1分)A、8个月，3个月B、9个月，3个月C、6个月，3个月D、9个月，6个月答案：A解析：

暂无解析多选题（总共40题）1.根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕301号），事后监督中心应按照合理分工、明确职责、相互制约的原则进行岗位设置，主要设置事后监督中心()。营业机构设置主管员，可根据业务需要设置操作员。(1分)A、主管B、扫描员C、补录员D、监督员答案：ABCD解析：

暂无解析2.业务专用章主要适用于（）等用途。(1分)A、对外签发存单、存折等重要单证和有价单证B、用于各种现金收付、转账、开户、挂失等业务系统输出的业务凭证C、用于客户办理涉及柜面处理的各类业务申请书、服务协议等D、用于办理的存款证明、资信证明、反馈征询和有权机关查询、冻结、扣划函件答案：ABCD解析：

暂无解析3.会计档案封装应力求结实、整齐、美观，做到（）。(1分)A、不混乱B、不掉页C、不压字D、不妨碍查阅答案：BCD解析：

暂无解析4.会计档案按照期限可分为（）。(1分)A、永久保管B、定期保管C、不定期保管D、随意保管答案：AB解析：

暂无解析5.案件管理工作坚持的原则包括（）(1分)A、机构为主B、属地监管C、分级负责D、分类查处答案：ABCD解析：

暂无解析6.根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕249号）,人民币冠字号码管理系统记录的对象为第五套人民币（）券，以及省联社根据业务管理需要设定的其他人民币券别。(1分)A、100元B、50元C、20元D、10元答案：AB解析：

暂无解析7.

金融机构应科学评估（）等风险的关联性，确保各项风险管理政策协调一致。(1分)A、

洗钱风险B、

恐怖融资风险C、市场风险D、

操作风险答案：ACD解析：

暂无解析8.会计主管临时离岗或休班时，应与接收柜员办理（）、（）或（）。(1分)A、权限预交接B、权限交接C、柜员交接D、不用办交接答案：ABC解析：

暂无解析9.法人机构应加强凭证库房管理，合理划分（）(1分)A、正常凭证区域B、非正常凭证区域C、作废凭证区域D、未使用凭证区域答案：AC解析：

暂无解析10.现金业务必须坚持的原则有（），做到内控严密、职责分明。(1分)A、双人查库B、双人管库C、双人守库D、双人押运答案：BCD解析：

暂无解析11.与客户信息保护工作相关重要信息的（）等均视同原件管理。(1分)A、打印件B、复印件C、影印件D、电子文档答案：ABCD解析：

暂无解析12.营业机构为个人客户办理储蓄存单存入业务时，对于单笔金额人民币1万元（不含）以下的，应（）。(1分)A、核对账户所有人有效身份证件B、核对代理人有效身份证件C、留存客户出示证件的复印件或影印件D、留存业务办理场景照答案：AC解析：

暂无解析13.实体印章保管人因（）等变更保管使用人时，应按规定办理交接手续，并登记《业务用章（用具）保管使用登记簿》。(1分)A、人员调动B、临时离岗C、岗位变动D、分工调整答案：ACD解析：

暂无解析14.下列哪些是电子商业汇票出票必须记载的事项？()(1分)A、表明“电子银行承兑汇票”或“电子商业承兑汇票”的字样B、无条件支付的委托C、票据到期日D、出票人签章答案：ABCD解析：

暂无解析15.农商银行流动性风险压力测试牵头部门职责包括（）(1分)A、拟定压力测试基本方案，提出紧急情况下压力测试开展申请，提交高级管理层审核批准。B、组织和协调各部门设计压力测试风险因素，实施压力测试，提交高级管理层审批压力测试报告。C、推进全行压力测试体系建设，管理和使用流动性风险管理系统。D、做好压力测试文档管理，保证文档结果的完备性。E、向董事会报告压力测试开展情况。答案：ABCD解析：

暂无解析16.重要空白凭证是（）(1分)A、农商行凭以办理收、付款项的重要书面依据B、具有支付手段的作用C、表明债权、债务关系D、划转资金的依据答案：ABCD解析：

暂无解析17.商业银行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循（）的原则，接受社会监督。(1分)A、公开B、公平C、诚实D、信用答案：ABCD解析：

暂无解析18.为进一步优化企业银行账户服务，提升账户管理水平，省联社对银企对账相关功能进行了优化升级，涉及（）。(1分)A、银企对账管理系统B、核心业务系统C、智慧厅堂管理系统D、智e通企业网银答案：ABCD解析：

暂无解析19.一般存款账户可以办理（）等业务。(1分)A、现金缴存B、现金支取C、转账存入D、转账支取答案：ACD解析：

暂无解析20.根据人行《大额支付系统业务管理办法》，大额支付系统处理以下支付业务（）(1分)A、贷记支付业务B、即时转账业务C、中国人民银行营业部门发起涉及清算账户的业务D、小额支付系统、网上支付跨行清算系统、同城清算系统轧差净额的资金清算E、城市商业银行银行汇票资金移库和兑付业务F、中国人民银行规定的其他业务答案：ABCDEF解析：

暂无解析21.会计档案的保管编号一般根据（）等按册顺序编排。(1分)A、会计年度B、保管人C、档案种类D、保管期限答案：ACD解析：

暂无解析22.库箱根据用途不同分为（）。(1分)A、机构库箱B、柜员库箱C、营业库箱D、综合库箱答案：AB解析：

暂无解析23.农商银行营业机构申请加入大小额支付系统，需营业机构通过所属法人机构以正式文件向当地人民银行提交申请及相关资料，具体包括（）。(1分)A、申请加入支付系统申请书B、营业执照正本、金融许可证复印件C、银监局批准办理支付结算业务的文件复印件，如营业机构开业批复D、人民银行要求提供的其他资料答案：ABCD解析：

暂无解析24.根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》（鲁农信联运营〔2021〕29号），存款人死亡后，其（）在符合条件的情况下，可以申请办理小额存款提取业务。(1分)A、配偶B、子女C、父母D、公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人E、祖父母答案：ABCD解析：

暂无解析25.根据《全省农村商业银行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法（2020）》规定，农村商业银行与境外金融机构建立代理行或者类似业务关系时，应当充分收集有关境外金融机构业务、声誉、内部控制、接受监管等方面的信息，评估境外金融机构接受（），以书面方式明确本机构与境外金融机构在客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存方面的职责。(1分)A、反洗钱处罚的情况B、反洗钱监管的情况C、反洗钱内控制度D、反洗钱、反恐怖融资措施的健全性和有效性答案：BD解析：

暂无解析26.在为现金类自助设备清加钞时，应坚持（）原则。(1分)A、双人操作B、事前查询C、交叉复核D、主管复核答案：AC解析：

暂无解析27.个人银行结算账户按照功能分为（）。(1分)A、Ⅰ类结算账户B、Ⅱ类结算账户C、Ⅲ类结算账户D、非结算银行账户答案：ABC解析：

暂无解析28.根据关注主体不同，关注名单分为（）三大类。(1分)A、关注客户B、关注账户C、关注国家（地区）D、关注群体答案：ABC解析：

暂无解析29.出现下列情况之一时，农村商业银行应当重新识别客户（）(1分)A、客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的B、客户行为或者交易情况出现异常的C、客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的D、农村商业银行获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的答案：ABCD解析：

暂无解析30.有价单证发售应建立严格的（）手续。(1分)A、领用B、交接C、核算D、核对答案：ABCD解析：

暂无解析31.

以下属于区域性反洗钱国际组织的是（）(1分)A、

亚太反洗钱组织B、

欧洲委员会评估反洗钱措施特设专家委员会C、欧亚反洗钱与反恐怖融资组织D、

西非政府间反洗钱工作组答案：ABCD解析：

暂无解析32.农村商业银行在履行客户身份识别义务时，应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支行报告以下可疑行为（）(1分)A、客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的B、对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的C、客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的D、采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的答案：ABCD解析：

暂无解析33.关于客户身份识别基本要求，下列说法正确的是（）。(1分)A、营业机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，并进行核对、登记。客户身份信息发生变化时，应当及时予以更新。B、客户由他人代理办理业务的，营业机构应当对代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记。C、营业机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。D、营业机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问或在办理业务中发现异常迹象的，应当重新识别客户身份。答案：ACD解析：

暂无解析34.根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》（鲁农信联运营〔2021〕29号），为提升客户体验、规范账户管理、防范账户业务风险，在办理已故存款人小额存款提取业务时，受理营业机构原则上应对已故存款人在本法人机构的存量账户一次性应销尽销。对于本营业机构无法注销的账户，应采取以下措施（）。(1分)A、通知开户机构对账户进行借贷记控制并记录控制原因B、告知提取申请人到指定营业机构办理结清销户C、拒绝办理小额存款提取业务，并向申请人做好解释D、提交法人机构总部协调有关营业机构办理结清销户答案：ABD解析：

暂无解析35.存款凭证挂失后，该存款账户可以进行（）。(1分)A、质押B、冻结C、扣划D、柜面支取答案：BC解析：

暂无解析36.汇票的付款日期可以按照下列形式之一记载：()。(1分)A、见票即付B、定日付款C、出票后定期付款D、见票后定期付款答案：ABCD解析：

暂无解析37.农商行为开户申请人开立个人银行账户，应要求其提供本人有效身份证件，并对身份证件的真实性、有效性和合规性进行认真审查。有效身份证件包括（）。(1分)A、居民身份证B、临时身份证C、港澳居民居住证D、台湾居民来往大陆通行证E、台湾居民居住证F、澳门特别行政区居民身份证答案：ABCDE解析：

暂无解析38.根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，农村商业银行应当保存的客户身份资料包括（）。(1分)A、每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿B、记载客户身份信息的记录和资料C、反映交易真实情况的合同、业务凭证、单据、业务函件D、反映农村商业银行开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料答案：BD解析：

暂无解析39.银企对账管理系统中“待回收”状态的账单是指（）。(1分)A、已经打印但未回收的纸质账单B、还未进行对账的网银账单C、还未进行对账的自助设备账单D、还未进行打印的纸质账单答案：ABC解析：

暂无解析40.Ⅰ类结算账户可通过()开立。(1分)A、柜面B、自助机具C、网上银行D、手机银行答案：AB解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.各农商银行应充分认识到国家安全机关侦查工作的特殊性和敏感性，不得擅自对国家安全机关提交的涉案账户迸行信息标注，不得将其作为本机构报送反洗钱信息、调整征信记录工作的依据。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析2.从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.中心库向同业机构以现金方式领取现金时，支票保管人根据管库员提供的提款数额填制转账支票，经会计主管审核支票无误后，按规定加盖预留印鉴，留存支票存根。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析4.下拨的现金运到后，原封新券按捆验收，回笼券须当面点清细数。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.各级领导干部要做学习、遵守、维护民法典的表率，提高运用民法典维护人民权益、化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的能力和水平。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕249号）,对人民币冠字号码管理系统中类型为“ATM币”的冠字号码信息，不需与条形码绑定，可选择“配钞”功能用于自助设备加钞。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.复式记账法和单式记账法下的各科目反映了自身的增减变动，存在平衡关系(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析8.客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户在合理期限内更新的，金融机构应中止为客户办理业务。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.大额支付系统和小额支付系统共享行名行号信息。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》（鲁农信联运营〔2021〕29号），提取申请人不能提供原存款凭证或密码的，应先凭相关材料办理书面挂失或密码重置手续后，再办理存款提取，将相关材料附挂失档案保管。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.商业银行要切实落实内部责任追究，对履职不力导致出现风险事件或账户涉电信网络诈骗、跨境赌博案件的，既问责经办客户经理、也追责管理责任人，既问责网点、也追责上级管辖行，既问责业务和运管条线、也追责合规和监测条线，要综合采取内部通报、纪律处分、扣减奖金绩效、降职撤职等方式，充分发挥警示教育作用。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.金融机构应当按照规定向当地人民银行报告人民币、外币大额交易和可疑交易。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析13.对外出售重要空白凭证应验证客户身份，并根据客户业务量适量出售。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.普通柜员短期离岗时，应将尾箱中的现金、重要空白凭证全部上缴到现金管理员、凭证管理员。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析15.票币兑换，坚持先收款后兑换的原则。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.财政直接支付是代理银行依据财政部门签发的支付指令，通过财政部门零余额账户向收款人或用款单位账户划转资金的行为。(1分)A、正