美甲师岗位说明书

美甲师岗位说明书岗位名称：美甲师岗位编号直接上级：美容店主管理人员工作地点：岗位描述：美甲师负责提供专业的美甲、修甲、修脚以及指甲美容等服务。他们需要具备精湛的技术和良好的服务态度，能够根据客户需求提供个性化定制服务。同时，美甲师还需要维护良好的店铺环境和设备管理，以确保提供给客户最高质量的服务体验。主要职责：1.为客户提供指甲护理、彩绘、塑形、贴花等美甲服务。2.检查工具的清洁卫生，确保硫酸镍和危险废物按规定管理。3.负责铺设指甲胶片、磨甲和抛光等维护指甲服务。4.为客户提供足部清洁、泡脚、除死皮、足底按摩等足部护理服务。5.维护店铺环境卫生，确保工作区域的清洁和整齐。6.管理和维护美甲工具及设备，确保使用安全和效率。7.学习新趋势和发展，提供最新颖和高质量的指甲美容服务。8.完成为期1年的学徒期，完成专业培训和基础英语课。9.向客户提供良好客户服务和建议，建立并提升客户满意度。10.向美业协会注册，秉持主导行为规范。岗位要求：1.拥有专业美甲师资格证书。2.精通指甲护理的各个阶段：死皮去除、指甲清洁、指甲护理等。3.能够运用水钻、贝壳、漆包等物件进行个性化装饰。4.具备处理指甲红肿、裂纹等问题指甲问题的经验。5.良好的沟通及团队合作能力，能够妥善处理顾客意见和投诉。6.注重细节和图案创意，确保服务质量和客户满意度。7.对安全卫生有高标准的认知，熟悉个人防护相关知识。8.灵活的排班能力，适应周末及特殊节假日工作。评估标准：1.拥有国家认可的美甲师资格证书。2.客户评价满意度90以上。3.完成公司巡视或评估之余的要求。4.店内培训及认证通过。发展空间：1.经过一定业绩和技能考核，晋升为美甲督导或美甲师经理。2.积累一定客户资源和影响力，可独立开设美甲工作室或加盟品牌美甲店。3.参与系列高级课程和学术交流，成为美甲领域专家。重要须知：1.提供加班费鲁，需自主排定加班时间。2.每月固定休假时间需提前安排和服务员进行你的班次轮换。3.客户一切意见应诚实反馈以配合公司品质检测。4.基础英语能力需达到CCTV新闻播放水平，以接收国际合作美甲师交流。备注：本岗位是要求提供服务的职业，工作中需高度关注客户感受，注重个人仪表及店铺环境卫生标准，保证每位顾客享受最优质的服务体验。美甲师岗位说明书（1）岗位名称：美甲师岗位编号：N02035报告人：店长属于：服务团队职系：美容类职级：主管级更新0415一、岗位职责1.熟练掌握甲型设计、指甲保养、指甲彩绘、美甲护理等基本技能。2.负责接待客户，提供专业的咨询服务，解答客户的疑惑，促进客户与美甲师技术的完美结合。3.维护自身工作区域的整洁与高雅，补充并准备指甲油、彩绘工具、美甲耗材等。4.观察客户需求，根据客户喜好度和风格，提供个性化美甲方案，确保服务质量满足客户需求。5.提供贴心服务，如指甲修剪、指甲磨光、指甲塑形等基础环节，让客户体验专业及舒适的美甲过程。6.对不同肤质和环境条件下的指甲管理有充分认识，能够准确判断指甲所需护理。7.根据客户反馈及时调整工作流程，提升服务满意度，保障公司运营效率。8.完成日常销售目标，积极推广新款式和业务，提高整体美甲服务营业额。9.定期进行牛产技能培训，积极拓展维护客户资源，提高个人品牌影响力。二、职位权利1.向店长或者上级主管提出改善客户体验的建议。2.有权根据不平等的投诉和反馈情况，向管理层报告和要求协助。三、岗位分工与协作1.与美容顾问、美发师协作，为客户提供综合性的美丽解决方案。2.在公司内与店长、后勤部、市场部维持良好的沟通，相互支持。3.培训部员工时，需结合实际情况进行指导，对技术给出及时反馈意见。四、考核指标1.完成月度销售指标和客户满意度评分。2.满意客户评价数量达到一定标准。3.持续教育培训时间达标。4.明确的健康安全措施落实，心态乐观积极。五、岗位要求1.需要参加全面的美业培训课程，并取得相关资格证书。2.有亲和力，具有良好的交流能力和团队协作精神，具备良好的条理性、服务意识及抗压能力。3.具备良好的个人卫生习惯，且需经过健康和传染病检测方可上岗。4.年龄应在18岁以上，最多不超过45岁。5.从事美甲行业至少X年或参加过不少于X次专业技能培训。六、工作时间和工资1.工作时间：依据店内排班制度确定。2.工资组成：基本工资+绩效收入，提供医疗保险和带薪年假。3.晋升机制：根据表现定期调薪、晋升，并提供专业成长和晋升通道。七、工作环境地点：美甲店内《美甲师岗位说明书》到此结束，如需更多详细信息或有其他需求，欢迎咨询。美甲师岗位说明书（2）公司名称：（公司名）部门：美甲区岗位名称：美甲师岗位编号：（编号）汇报对象：美甲区或美容院经理直接下属：无岗位级别：（级别）一、岗位职责1.提供专业的美甲服务，包括但不限于指甲修剪、打磨、清洁、涂色、美甲产品添加、UV灯固化等。2.根据客户需求提供个性化美甲方案，确保服务的专业性和个性化。3.保持工作区域的整洁和美甲工具的清洁与消毒，确保服务流程的卫生和安全。4.了解美甲行业的新趋势和新产品，保持专业知识的更新。5.在接单和顾客服务方面，包括预约管理、服务确认、时间安排和顾客满意度。6.参与美甲产品或服务的宣传，提升客户群和服务质量。7.监督并确保按时完成工作，提高工作效率。8.培训新加入的美甲师，处理工作中出现的问题。二、岗位要求1.具备良好的美甲技能和审美能力。2.熟悉美甲器具的使用和维护。3.了解基本的顾客服务技巧。4.良好的沟通能力和团队合作精神。5.具备一定的组织能力，能够按照时间表安排客户。6.强烈的责任心，能够独立完成工作任务。7.性格开朗，能够与客户建立良好的关系。8.具备相关工作经验者优先考虑。三、岗位目标1.提高客户满意度，确保90以上客户评价在4.5分以上。2.每月完成制定的服务工作量。3.每季度至少提出一项改善服务或效率的提案。四、岗位权限1.员工培训和考核权。2.日常工作环境的管理权。3.在一定额度内使用美甲产品的决定权。五、工作时间正常工作时间为周一至周五9:00周末根据具体情况安排。六、工作条件独立的工作区域内需保持环境整洁卫生，温度适宜。定时参与公司组织的培训和学习会。七、考核方式服务质量、客户反馈、工作表现、效率等进行综合评分。八、晋升机会在满足晋升条件的前提下，表现优秀的员工有机会晋升为高级美甲师、美甲经理等岗位。美甲师岗位说明书（3）职位名称：美甲师所属部门：美容美发部职位职责：1.客户服务：为顾客提供热情周到的服务态度，留言体贴问候语及咨询是否需要提供免费冷饮或贵宾服务。负责解答顾客关于美甲服务的一系列疑问，包括材料配比、色面和营养价值等，确保顾客对您的推荐和建议信任。2.垢面处理：顾客签到并指引顾客洗手后，为顾客进行面部的清洗和去角质处理，提供专业的护肤建议。3.美甲操作：依据顾客需求选配合适的美甲产品，进行指甲修整、打磨、消毒等初步的处理工作。配合运用指甲刻形、镶嵌装饰、贴花画图案等技术为顾客打造个性化的甲型及色彩方案。4.保湿护理：完成美甲服务后，对顾客的手部皮肤进行保湿护理，避免指甲区域干燥、开裂。5.顾客反馈：完成服务后针对顾客毕业的游反馈搜集整理，并及时上报店经理，以便改进工作，提升服务质量。资格要求：卓越的客户服务能力，亲和力强，富有耐心。熟练掌握指甲修整、美甲、足膜、手部保养等技术。对于新产品、新材料有较高的适应能力。良好的沟通技巧以及团队协作精神。拥有美甲服务职业资格证书者优先。工作环境与设备：舒适的室内工作环境，配备必要的美甲工具、工作台和必要的清洁清洗设备。提供安全的工作物料，如消毒剂、爱护手指的护具等。发展路径：在本岗位表现优异者有机会晋升至美甲技指导或店内店长等职位。培训与成长：提供全方位的岗位培训以及在职指导，助力员工成长为理论知识与实践技能兼备的专业美甲师。薪酬待遇：根据员工的资历、表现以及当地薪酬标准来确定薪资，并提供包括年底奖金、优秀员工表扬及其它福利在内的全面激励体系。绩效评估：部门经理将根据员工的工作表现、服务质量、客户满意度等指标进行月度及年度绩效考核。备注：此岗位说明书根据公司实际情况适时修改更新。请应聘成功者服从公司安排，签订相关用工合同。美甲师岗位说明书（4）岗位名称：美甲师部门：美甲沙龙直接上级：美甲沙龙经理岗位目标：1.提供专业的美甲服务，提升顾客的满意度。2.通过专业的技能和创意，为顾客打造个性化的美甲体验。3.推广美甲沙龙的品牌和产品，吸引和维护顾客群。4.持续学习最新的美甲技术和美学趋势，不断提升专业技能。主要职责：1.为顾客提供全面的美甲服务，包括基础美甲、特殊效果美甲、日光浴器甲油、破甲和修型。2.准确理解顾客的美甲需求和期望，并提供个性化的建议和服务。3.保持美甲技能的持续更新，学习新的美甲技术和产品。4.确保工作环境和所有美甲工具的清洁卫生，以提供高标准的服务。5.与顾客保持良好的沟通，提供专业的美甲建议和咨询。6.记录顾客的美甲信息和偏好，以便为客户提供定制化服务。7.负责美甲用品的库存管理，包括日常消耗品的定额补充和大型物品的定购。8.定期参加美甲沙龙组织的培训和研讨会，提升自身服务水平。任职要求：1.具有良好的形象和礼仪，能够为顾客提供高质量的服务。2.了解基本的英语交流，以便与不同背景的顾客沟通。3.具有一定的艺术鉴赏能力和手工艺制作技能。4.能够适应快节奏的工作环境和灵活的工作时间。5.愿意学习，有持续提升自身专业能力的态度。6.有一定的团队合作精神，能够与同事和谐共事。工作条件：1.工作环境主要为美甲沙龙，需要长期站立工作。2.需要经常接触化学品，如指甲油、清甲水等。3.工作日需要处理来自不同顾客的请求和投诉。4.需要保持工作区域和个人卫生的整洁。工作成果：1.确保每次服务的质量和效率，达成高顾客满意度。2.根据销售业绩和个人服务质量，获得相应的奖金。3.通过定期的顾客回访和反馈，不断提升服务质量。4.在职业高峰期，通过个人贡献提升美甲沙龙的市场份额。美甲师岗位说明书（5）1.岗位概述美甲师是美甲沙龙或美容院的专业人员，负责为客户提供美甲服务，包括指甲修整、美甲设计、指甲油涂敷以及客户的咨询和指导。2.岗位职责完成每日美甲服务和销售目标。开发并保持良好的客户关系，提高客户满意度。保持工作区域的清洁和整理。掌握美甲产品的知识和相关美甲技术。学习新的美甲趋势和工具，不断提升服务水平。根据客户需求设计并制作美甲造型。完成相关的美甲服务记录和统计工作。3.岗位要求具备美甲专业技能和相关知识。具有良好的审美能力，能够设计创新美甲造型。沟通能力强，能够有效传达美甲理念和服务。具有良好的个人卫生习惯和工作态度。能够适应快节奏的工作环境和变化。具备艺术感悟力，对美甲时尚潮流有敏锐的洞察力。适应出众的个人形象，穿戴符合专业形象的工作服装。4.工作内容为客户提供专业的修剪和打磨指甲服务。选择适合客户肤色的指甲油进行涂抹配色。对于特别顾客的需求，提供个性化的美甲设计和制作。清理工作台和工具，保持指甲店的美容环境整洁。运用美甲工具进行精美的美甲艺术创作。5.工作时间一般工作时间为早晨9点至晚上8点，有时需在周末和公共假期工作。6.培训与发展公司提供持续的美甲技能培训和行业知识更新。根据个人能力与业绩，提供晋升机会，如培训师、店长等。7.薪酬福利基本工资+提成奖励+加班工资。五险一金，提供各种节日福利与员工健康关怀。定期举办的团队建设活动和员工旅游计划。8.责任与风险违反行业法规或公司规定的政策。工作中无法完成既定任务和个人目标。努力工作平衡工作与私人生活。9.其它本岗位说明书最后更新日期年xx月xx日。本岗位说明书有效期年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。美甲师岗位说明书（6）岗位名称：美甲师部门：美甲区汇报对象：美甲区经理岗位目的：提供专业的美甲服务，满足顾客的个性化需求，提升顾客的满意度，并为公司创造利润。主要职责：1.产品知识与服务提供：了解并掌握各种美甲产品特性及其适用性。提供基础美甲服务，如涂抹指甲油、修剪指甲、去死皮等。推荐并提供高级美甲服务，如水晶甲、光疗甲、半永久甲等。2.客户服务：向顾客介绍各种美甲服务及其效果。耐心回答顾客的咨询，了解顾客需求并提供个性化的服务解决方案。维持良好的沟通与客户关系，确保顾客满意度。3.技术操作：熟练掌握美甲基本技能和技巧。定期参加美甲培训，提升专业技能。保持操作区域的整洁与卫生。4.产品维护与管理：管理美甲产品库存，确保产品的新鲜度和安全性。对美甲设备进行日常维护和清洁。向管理层提供关于产品使用和库存情况的反馈。5.工作时间：遵守公司规定的上班时间，必要时加班。任职要求：1.教育背景：美甲技术相关专业毕业，或拥有同等的美甲技能水平。2.技能要求：熟悉美甲工具和材料的操作与维护。具有创新精神和良好的审美能力。能够准确无误地进行手部精细操作。3.个人品质：具备良好的沟通技巧和客户服务意识。责任心强，能够独立处理工作中遇到的问题。工作认真细致，有良好的职业操守。4.健康条件：身体健康，无传染性疾病，能适应长时间站立和手工操作。工作环境：工作环境干净整洁，具有良好的通风与采光条件。室内应配备必要的美甲工具和材料。考核及晋升：根据工作表现、顾客反馈和业务技能进行定期考核。根据考核结果及个人表现，有机会获得晋升和薪资调整。美甲师岗位说明书（7）岗位说明书：美甲师一、岗位概述美甲师是指在美容美发行业从事美甲设计、制作和维护的专业人员。他们负责为顾客提供各种美甲服务，包括指甲修剪、打磨、涂色、贴花等。美甲师需要具备良好的审美能力、专业的技能和良好的沟通能力，以满足顾客的需求并提供优质的服务。二、岗位职责1.根据顾客的需求和手型，为顾客设计合适的美甲款式，包括指甲形状、颜色搭配、图案设计等。2.使用专业工具和材料进行指甲修剪、打磨、涂色、贴花等美甲制作工作。3.确保美甲作品的质量和卫生标准，遵守相关卫生规定，防止交叉感染。4.为顾客提供美甲护理建议，如指甲保养、疾病预防等。5.与顾客保持良好的沟通，了解顾客的需求和反馈，及时调整服务方案。6.定期更新美甲设计理念和技术，提高自己的专业水平，为顾客提供更优质的服务。7.完成上级领导交办的其他相关工作。三、任职要求1.具有一定的美术基础和审美能力，对美甲设计有热情。2.熟悉美甲工具的使用方法，掌握基本的美甲技术。3.具有良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系。4.具备一定的团队协作精神，能够与同事共同完成工作任务。5.遵守职业道德和行业规范，注重个人形象和职业素养。四、福利待遇1.薪资：根据个人经验和能力，提供具有竞争力的薪资待遇。2.假期：享有国家法定节假日和带薪年假。3.培训：提供专业培训和进修机会，提升个人技能和职业素养。4.晋升：表现优秀的员工有机会晋升为高级美甲师或管理岗位。5.其他福利：根据公司政策，提供五险一金、节日福利等其他福利待遇。美甲师岗位说明书（8）一、岗位职责接受顾客咨询，了解顾客对美甲的期望和需求，并提供专业建议和服务方案。根据顾客需求，进行美甲设计、上色、修剪、雕刻等操作，保证美甲作品质量和美观度。操作美甲工具，包括美甲砂纸、美甲模具、修剪器、美甲笔等，确保工具的使用安全和卫生。为顾客提供便捷、舒适的体验，保持工作区域整洁有序。理解和掌握不同品牌的美甲产品特性，进行产品介绍和销售。持续学习最新的美甲款式和技术，提升自身技能和专业能力。二、任职要求技能:具有扎实的美甲技术，熟练掌握各种美甲款式和技巧，包括基本美甲、水晶美甲、美美线条、彩绘、装饰等。经验:拥有至少（年数）年美甲经验，并具备良好的服务意识和沟通能力。审美:具备良好的审美能力和设计创意，能根据顾客需求创作出符合其喜好的美甲作品。沟通:具备良好的沟通能力