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文档简介
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海底捞规章规章制度1
目录
人事管理制度(1)
第一编招聘培训(1)
人事招聘制度(1)
招聘小组工作标准(3)
招聘岗位要求(4)
钟点工招聘及管理制度(5)
第二编管理考核(6)
新员工上岗培训条例(6)
门店员工级别评定标准(8)
《海底捞文化月刊》通讯员管理制度(9)
物流站各部门级别评定标准(10)
一线员工选拔特批人员管理办法(12)
升迁考制度(13)
店经理任命的相关规定(14)
公司考勤制度(14)
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员工调动管理办法(15)
员工离职工作流程(16)
门店员工离职回访工作流程的规定(17)
员工聚会管理规定(17)
第三编薪酬福利(17)
薪酬管理制度(17)
工资发放流程(19)
假期制度(20)
劳保福利制度(22)
第四编奖惩制度(28)
优秀员工评选制度(28)
褒奖员工长期为公司服务规定(28)
公司过失标准及处理规定(29)
嘉奖与行政处分条例(31)
荣誉勋章的评选管理办法(32)
第五编人事管理(34)
人事档案管理办法(34)
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人事管理规范意见(35)
工伤安全事故管理办法(36)
公司应届生实习签署三方协议的规定(37)
调动员工分红款发放的规定(38)
公司工作证使用管理办法的规定(38)
英才培养计划(38)
A类店拓新店人员调配意见(39)
工作管理制度(39)
第一编行政管理(39)
文件管理制度(39)
印鉴管理制度(41)
股分公司公章使用规范的规定(42)
签章管理制度(42)
合同签订及管理规定(42)
办公室管理规范(43)
公司对外报送资料规范(44)
应对媒体应急预案(44)
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加强公司对外宣传管理的规定(49)
公司内部员工子女就读通材学校的相关规定(49)
公司电脑使用管理制度(50)
车辆使用管理制度(51)
公司电动车使用的规定(51)
工服损耗的相关规定(51)
固定资产管理办法(51)
办公室物资管理办法(52)
员工宿舍物品丢失处理办法(53)
征集制度建议的意见(53)
第二编工作制度(54)
保密制度(54)
八小时复命工作制(56)
首问责任制规定(57)
交办事项主动备案制度(57)
喝咖啡制度(57)
员工举报制度(58)
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公司问题采集管理流程(58)
三思而行总结制度(58)
总公司例会管理办法(59)
会议流程规定(59)
确保工作执行有效性的规定(60)
公司对订餐问题的分析及解决办法和相关规定(60)
缺陷率处理的规定(61)
员工授权制度(61)
顾客消费信息管理制度(62)
顾客优惠活动管理办法(62)
加强数据化管理的意见(63)
业务与管理优秀案例采集应用管理办法(64)
天鹅行动的流程(65)
门店外卖底料的规定(66)
门店库管管理的实施办法(66)
管理人员外出实践学习管理规范(66)
视频会议调试流程的规定(67)
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节日营销赠送礼品的相关规定(67)
法律事务工作制度(68)
车辆维护制度(70)
公司创新小组工作概况(71)
创新小组工作流程(71)
新产品论证、推广及取销流程(74)
公司自助调料的规定(77)
西河产品质量监控管理办法的规定(77)
采购流程规范(77)
门店所使用货品确认的流程规定(78)
杂货统一及购货规定(79)
杂货采购与收货流程优化的相关规定(79)
杂货申请的相关规定(80)
物流死货处理的规定(82)
收货质量问题反馈流程的规定(83)
IT资产管理方案(83)
海底捞信息系统权限管理条例(93)
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公司店面背景音乐统一播放规定(95)
员工宿舍租赁管理制度(95)
员工宿舍日常管理和维护的规定(96)
禁止未成年人在侯餐区上网的管理办法(97)
片区文员管理办法(97)
侵权信息采集举报制度(98)
第三编安全管理(98)
安全检查制度(98)
电器(气)运行维修安全管理(103)
消防安全制度(113)
防火制度(116)
员工宿舍安全制度(117)
地震应急预案(118)
门店包间运营安全注意事项的规定(120)
店内维修、保洁工作的相关安全防范制度(120)
各门店配电室、柜、箱管理制度(121)
有毒、有害物品的管理制度(121)
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门店禁止给员工发放处方药的规定(123)
财务管理制度(123)
第一编财务操作(123)
公司财务部付款流程(123)
固定费用审批制度(127)
维修项目审批及领款的规定(129)
话费管理办法(130)
出差管理办法(131)
物流采购付款规定(131)
签字权限的规定(135)
片区经理财务会议工作流程(136)
分店资金管理办法(137)
网上银行操作细则(138)
资产设备管理规定(139)
供货商票据操作规定(140)
票据报销制度(141)
公司资金使用审批管理规定(141)
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小区级别以上人员报销费用的规定(143)
员工借款规定(144)
员工店内就餐打折规定(144)
员工工资结算、差旅费报俏及培训费解缴规定(145)
工会经费管理办法(145)
员工赔款制度(146)
第二编部门管理(147)
日常支出审签奖惩制度(147)
票据、凭证保管制度(147)
财务档案整理规定(148)
财务资料保密制度(148)
会计档案归档和保管规定(148)
关于顾客在店内意外伤害的应急预案(150)
人事管理制度
第一编招聘培训
人事招聘制度
第一条公司各片区人事经理每月进行一次工作总结,总结前
期的员工招聘、培训、流失情况,并列出下期人员需求计划C
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工作总结内容应当包括以下几个方面:
1、人员招聘及流失情况;
2、新员工情况;
3、本期招聘计划的完成情况及招聘途径;
4、招聘及培训中经验及教训;
5、下期招聘计划。
第二条定岗定编
使用对象:一线门店及后勤各部门(包括总公司办公室、人
事部、技术部、拓展部、财务部、信息部、采购部、物流部、销
售部、计划中心、工程部、西河加工厂等)
一线门店的定岗定编由各片区人事部与各门店负责人根据
各分店实际情况审核确认,经大区经理批准后,报总公司人事部
备案。
后勤各部门的定岗定编由总公司人事部与各部门负责人根
据各部门实际情况审核确认,经总公司人事经理批准后,提交总
公司人事部备案。
定岗定编一经确认不得随意变更,如需进行调整【(增岗或
者减岗、扩编或者缩编)】,由本单位负责人须及时(3日内)
向总公司人事部提交编制调整申请表(见附件1),经总公司
人事部审核、人事经理批准后方可生效,否则视为无效。
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第三条人员招聘
1、一线门店人员流失率控制在10%以内为常态。店内人事
专员每三天负责对店内的人员进行一次清理,主要针对流失和休
长假人员(员工休假12天以上视为长假)。人事部按照所缺人员
每周直接向店内分配新员工,店经理无需向人事部提交要人计
划。
2、总公司人事部具体负责后勤部门(总公司办公室、总公
司人事部、总公司技术部、总公司拓展部、财务部、信息部、采
购部、物流
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