高级营销员模考试题（附参考答案）

高级营销员模考试题（附参考答案）一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例A、度量衡检验法B、热学检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案：B2.A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：B3.（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、绝对分析法B、量、本、利分析法C、因素替代法D、相对分析法正确答案：A4.（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、营销计划B、销售计划C、广告计划D、促销计划正确答案：B5.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（）A、把价格摆在明处，把压力塞给对方B、声东击西策略C、寻找临界价格D、故布疑阵策略正确答案：D6.（）又叫小点成交法，是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一种战略。A、选择成交法B、央求成交法C、假定成交法D、局部红交法正确答案：D7.非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客于（）。A、干练型B、软心肠型C、防卫型D、漠不关心型正确答案：B8.利用()进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。A、电视B、电台C、报纸D、广告正确答案：C9.〝存货有限，欲购从速〞、〝三周年店庆，降价三天〞等广告，都是典型的（）的实例。A、从众成交法B、优惠成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案：D10.异地追账不宜采用()。A、函电追账B、面访追账C、诉讼追账D、TT"追账正确答案：B11.（）是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、声望定价B、整数定价C、招徕定价D、尾数定价正确答案：D12.（）是厂商激励代理商的最高形式。A、代理权激励B、一体化激励C、金钱激励D、物质激励正确答案：B13.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、组织因素B、个人因素C、人际因素D、环境因素正确答案：D14.（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。A、换代产品B、改进产品C、仿制产品D、全新产品正确答案：A15.（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、欲擒故纵策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、抛放低球策略正确答案：A16.（）是指在商务谈判过程中,以两个人分別扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。A、旁敲側击策略B、抛放低球策略C、红脸白脸策略D、欲擒故纵策略正确答案：C17.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、用户知识B、市场知识C、企业知识D、产品知识正确答案：C18.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、发散思维B、逆向思维C、相似联想D、动态思维正确答案：C19.在谈判的后期,在掌握节奏方面要（）A、稳B、慢C、快D、快慢结合正确答案：D20.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C21.在服务质量的评价标准中,（）是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。A、移情性B、响应性C、可靠性D、保证性正确答案：A22.在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。A、环境要素B、人际要素C、团体要素D、组织要素正确答案：A23.若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。A、分配方式B、发散方式C、水平方式D、上行方式正确答案：A24.（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、差别化过程B、标准化过程C、专业化过程D、简单化过程正确答案：B25.销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握（）。A、市场知识B、企业知识C、产品知识D、用户知识正确答案：D26.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、试行订约B、访问顾客C、商务洽谈D、货品管理正确答案：B27.在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略正确答案：A28.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）A、数量关系B、量的组合和质的比例C、质的组合和量的比例D、结构关系正确答案：C29.（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。A、重组过程B、一体化过程C、整合过程D、标准化过程正确答案：D30.（）是实行对店内商品作15%~25%折扣，优惠顾客购买的商店。A、专业商店B、郊区购物中心C、超级市场D、折扣商店正确答案：D31.（）几乎对所有的商品都是必要的。A、理化检验法B、感官检验法C、实际试用观察法D、现代仪器检测法正确答案：B32.（）主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。A、价格风险B、素质性风险C、技术性风险D、利率风险正确答案：C33.现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、等距抽样法B、分层随机抽样法C、分群随机抽样法D、配额抽样法正确答案：B34.总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强,他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类客属于A、内向型B、刚强型C、神经质型D、随和型正确答案：D35.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（）A、系统性原则B、经济效益原则C、时效性原则D、相关性原则正确答案：B36.（）是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、让步B、以退为进C、坚持D、以进为退正确答案：A37.在服务质量的评价标准中,（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、移情性B、响应性C、保证性D、可靠性正确答案：C38.（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的A、迁就顾客型B、强硬销售型C、无所谓型D、解决问题型正确答案：C39.（）是使用化学仪器、化学试剂,采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质,以确定商品品质的方法A、视觉检验B、生物学检验法C、物理检验法D、化学檢验法正确答案：D40.（）主要用于工商合同。A、现场调停B、当面调停C、经过信函停止调停D、异地合同，共同调停正确答案：D41.（）是一种直观、形象和生动的传播方式。A、赞助活动B、特殊纪念活动C、新闻发布会D、展览会或展销会正确答案：D42.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：B43.买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法A、派别人试探B、以假设试探C、规模购买试探D、低询价试探正确答案：D44.在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。A、决策者B、信息控制者C、发起者D、购买者正确答案：B45.（）是最常用、最重要的配额，普通用销售额来表示，用销售量单位数表示的状况比拟少。A、财务配额B、综合配额C、销售活动配额D、销售量配额正确答案：D46.4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。A、沟通B、顾客C、成本D、便利正确答案：A47.（）是培训人员最常使用的数据收集工具。A、测试法B、观察法C、面谈法D、问卷调查法正确答案：D48.贸易摩擦属于（）A、谈判中的人员风险B、谈判中的风险C、谈判中的非人员风险D、无法确定风险正确答案：C49.销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是（）的实例A、限期成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、从众成交法正确答案：B50.既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）A、强硬销售型B、无所谓型C、迁就顺客型D、解决问题型正确答案：B51.推销员贴出了这样一则广告：“该大衣惟一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以长托长B、以短揭长C、以短比短D、以长托短正确答案：B52.（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。A、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、零售商主导型连锁D、批发商主导型连锁正确答案：C53.白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、式样差价B、品种差价C、花色差价D、规格差价正确答案：B54.成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。A、观察法B、定性评价方法C、面谈法D、定量评价方法正确答案：D二、多选题（共46题，每题1分，共46分）1.按代理商是否承担货物买卖风险,以及其与原厂的业务关系来划分,可分（）。A、买断代理B、多家代理C、独家销售代理D、佣金代理正确答案：AD2.可能造成窜货的原因有（）A、管理监控不力B、激励措施失偏颇C、代理选择不合适D、管理制度有漏洞正确答案：ABCD3.电子邮件营销最大的特点有（）。A、主动B、双向互动C、即时D、全天候正确答案：BCD4.常见的谈判策路与技巧有（）等。A、红脸白脸策略B、旁敲侧击策略C、抛放低球策略D、欲擒故纵策略正确答案：ABCD5.在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（）。A、经济限制B、时间限制C、资料限制D、权利限制正确答案：BCD6.影响工程设备远期价钱的要素主要有（）。A、原资料价钱B、汇率和利率风险C、工资D、国际外其它政治经济状况的变化正确答案：ABCD7.经济合同纠纷的调解方法有（）A、异地合同,共同调解B、通过信函进行调解C、现场调解D、当面调解正确答案：ABCD8.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A、保管B、售货现场设计C、布局D、运输正确答案：ABCD9.直营连锁迷信.合理的运作主要表达在（）。A、大政方针规范化B、运营种类.商品层次.陈列数量.方法规范化C、业务操作规范化D、商品管文迷信化正确答案：ABCD10.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。A、购买欲望B、拥有使别人感兴趣的资源C、为满足需要的购买能力D、有某种需要和欲望的人正确答案：ACD11.销售人员进行商品示范时,用语言说服顾客的方式有（）A、引用别人的话试试B、用广告语言来形容你的产品可收到独特效果C、使用顾客语言D、帮助顾客出谋划策,使其感到有利可图正确答案：ABCD12.产品延伸战略的完成方式有（）。A、向上延伸B、向右延伸C、向左延伸D、向下延伸正确答案：AD13.以下对市场营销组合特点的描画正确的选项是（）。A、市场营销组合要素对企业来说都是可控要素B、市场营销组合是一个复合结构C、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约D、市场营销组合是一个静态组合正确答案：ABCD14.市场推广策划主要包括（）等。A、建立与媒体的关系B、公共宣传活动策划C、制定广告策略D、销售促进策划正确答案：ABCD15.销售分析报告活动的特点有（）。A、定期性B、为制订新的年度营销计划提供依据C、专业性D、注重数量描述正确答案：ACD16.以下情形中，（）违犯了产质量量法的规则。A、不契合以产品说明.实物样品等方式说明的质量状况B、不具有产品应当具有的运用功用而事前未作说明C、不契合在产品或包装上注明采用的产品规范D、不能完全满足消费者的消费愿望正确答案：ABC17.每场谈判的完毕方式可据（）来确定。A、时间B、内容C、气氛D、地点正确答案：ABC18.买断代理方式的特点有（）。A、代理商的士气不那么高B、产品价格无法统C、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强D、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入正确答案：BCD19.中间商的配货战略主要有（）。A、广泛配货B、杂乱配货C、独家配货D、专深配货正确答案：ABCD20.商务谈判中,声东击西策略的特点是（）A、灵活机动,富于变化B、迁回前进C、既不强攻硬战,也不轻易放弃D、不知不觉地实现正确答案：ABCD21.销售人员回答顾客异议时,提前回答的优点有（）。A、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小,小事化了B、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率C、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围D、销售人员主动提出异议并自己解答,可以节省财同,提高销售的效率正确答案：ABCD22.为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。A、联合促销B、批量折扣C、特别推销奖金D、合作广告津贴正确答案：ABD23.根据我国《广告法》，广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担民事责任的情形有（）。A、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的正确答案：ABCD24.政府采购可以采用（）等方式实现。A、采购卡B、招标C、邀请报价D、竞争性谈判正确答案：ABCD25.选择多家代理还是独家代理要考虑的因素有（）。A、产品生命周期B、产品类别C、代理商能力D、市场潜力正确答案：ABCD26.双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）.A、双方的态度要端正、诚恳B、通过协商达成的办议,一定要符合国家的法律、政策C、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益D、协商一定要在平等的前提下进行正确答案：ABCD27.下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）。A、诚实守信的企业最终能够取信于社会B、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突C、诚实守信是企业的无形资本D、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求正确答案：ACD28.体现出连锁企业信息化的是（）。A、条形码技术B、电子收款机C、电子订货机D、销售时点管理正确答案：ABCD29.初定销售会议步骤包括会议的（）等。A、日程B、性质C、议程D、程序正确答案：ACD30.连锁经营的品种选择依据的最重要的原则是（）。A、多样化B、是否便利消费者C、是否有利可图D、是否有利于打压竞争对手正确答案：BC31.对商务风险的评价主要应集中在（）。A、对事件性质进行判断B、对损失程度的估计C、对实际损失的计算D、对事件发生几率大小的估计正确答案：BD32.商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于（）.A、上司的授权B、一些贸易惯例C、竞争对手D、国家的法律和公司的政策正确答案：ABD33.销售促进预算可以经过（）方式来确定。A、自上而下方式B、随行就市方式C、自下而上方式D、依照习气比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率正确答案：AD34.企业对终端工作人员的管理表现在（）方面。A、搞好终端协调B、进行终端监督C、对终端人员进行培训D、严格报表管理正确答案：ABCD35.属于连锁店经营的产品特征的是（）A、便于购买B、高品质或必要的品质C、消费者易于接受的价格D、大众化商品,实用品正确答案：ABCD36.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）。A、熟悉新闻工作规律B、尊重新闻职业道德C、及时主动地提供方便D、坦率真诚地合作正确答案：ABCD37.从业人员举止得体的详细要求是（）。A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、