大学生创业与创业管理-创业决策与企业创新

大学生创业与创业管理第7章

创业决策与企业创新7.1创业决策7.2新创企业地创新7.1.1创业决策概述3芝加哥学派创始人富兰克·奈特（Frank·Hyneman·Knight）认为,创业者应该是那些在不确定性环境中承担风险并进行决策地人。这一论述说明了决策是创业者地重要职能,是所有创业者地必修课。7.1.1创业决策概述41．决策与创业决策在企业管理中地决策问题很早就得到了行政学界地重视,20世纪30～40年代,美国学者L·古立克即在其著作《组织理论》中提出"决策是行政地主要功能之一";美国行政学家赫伯特·西蒙认为"决策为管理地首要职能";现在学界已取得普遍共识:科学决策是现代管理地核心,科学决策是现代管理者地主要职责。而随着全球创业活动日益活跃,创业研究取得了快速发展,而创业决策正是其中地热点研究领域,取得了众多地成果。7.1.1创业决策概述51．决策与创业决策大学生创业者可以从以下4个方面来认识创业决策。◆创业决策是在企业孵化期或成立初期所进行地企业决策。◆创业决策是从创业意向产生,机会识别,机会评价再到方案形成地一系列地心理过程。◆创业决策是对高度动态复杂条件下创业过程中基于动态行为地评价,判断与选择地决策过程。◆创业决策是决策者解决问题以及利用机会地过程。7.1.1创业决策概述62．创业决策地类型根据决策主体进行分类群体决策根据决策重复程度进行分类程序化决策个体决策非程序化决策根据决策地位进行分类战略决策根据决策可靠程度进行分类确定型决策战术决策风险型决策业务决策不确定型决策根据决策影响时间进行分类长期决策根据决策起点进行分类初始决策短期决策追踪决策7.1.2决策理论71．古典决策理论古典决策理论认为,应该从经济地角度来看待决策问题,即决策地目地在于为企业获取最大地经济利益。古典决策理论建设在4大理论假设之上。◆组织要实现地目的是明确地,组织一致同意地。问题可以识别并精确地陈述。◆决策者可以收集完全信息,从而使决策状态成为确定性地。所有可行性方案与可能地结果都是可以量化与评估地。◆方案评估标准是明确地或可以确定地。决策者选择能够使组织利益最大化地方案。◆决策者是理性地。（1）古典决策理论地基础7.1.2决策理论81．古典决策理论古典决策理论地主要内容包括以下4点。（2）古典决策理论地主要内容◆决策者需要全面掌握有关决策环境地信息情报。◆决策者要充分了解有关备选方案地情况。◆决策者应建立一个合理地自上而下地执行命令地组织体系。◆决策者进行决策地目地始终都是在于使本组织获取最大地经济利益。7.1.2决策理论91．古典决策理论古典决策理论被认为是一种规范或标准地决策理论,其价值在于使得决策在决策中更加理性。（3）对古典决策理论地评价◆古典决策理论描述了决策者应该怎样做出决策,但没有说明实际上决策者是如何制定决策地,这就导致其在应用上更多地只能被当做一种思路而非确切地方法论。◆决策者并不是绝对地理性人,其掌握地信息与处理信息地能力都是有限地,且决策制定总是要受到时间,空间,精力或其它成本地制约。7.1.2决策理论102．行为决策理论行为决策理论地理论基础在于,影响决策者进行决策地不仅有经济因素,还有其个人地行为表现。如态度,情感,经验与动机等,具体表如图所示。（1）行为决策理论地基础人是有限理性地知觉影响相对理性决策风险厌恶满意导向7.1.2决策理论112．行为决策理论以行为决策理论为基础,西蒙又提出了连续有限比较决策论。该理论认为人地实际行动不可能合于完全理性,决策者是具有有限理性地"行政人"。"行政人"不可能预见所有结果,往往不能抓住决策环境中地各种复杂因素,而只能看到有限几个方案及其部分结果,因而只能在供选择地方案中选出一个"满意地"方案。（2）连续有限比较决策论连续有限比较决策论提出决策贯穿于管理地全过程,管理就是决策,而决策是一个包括情报活动,设计活动,抉择活动与审查活动4个环节地过程,就此为决策者提供一种分析,解决问题地系统方法。提醒7.1.2决策理论122．行为决策理论理性组织决策论地代表人物是美国组织学者J·G·马奇,它承认决策者个人理性地存;在组织对决策者地帮助主要体现在以下方面。（3）理性组织决策论探索更多行动方案明确决策方向增加决策合理性通过组织分工,每个决策者可以明确自己地工作,了解较多地行动方案与行动结果。组织提供决策者以一定地引导,使决策有明确地方向。组织运用权力与沟通地方法,使决策者便于选择有利地行动方案,进而增加决策地合理性7.1.2决策理论132．行为决策理论现实渐进决策论地代表人物是美国地政治经济学者C·E·林德布洛姆,现实渐进决策论地立论基点不再是理性,而是决策者所面临地现实,并对现实所作出地渐进地改变。现实渐进决策论认为由于决策者自身条件与信息地局限,加之决策地时间,费用地限制,决策者只能采用应付局面地办法,在"有偏袒地相互调整中"作出决策。（4）现实渐进决策论7.1.2决策理论143．当代决策理论继古典决策理论与行为决策理论之后,决策理论在近年进入了当代决策理论阶段。当代决策理论地核心内容是决策贯穿于整个管理过程,决策程序就是整个管理过程。组织是由决策者及其下属,同事组成地系统。对于今天地决策者来说,在决策过程中可以广泛地使用规范化地程序与现代化地手段,系统理论,运筹学等都是可用地决策辅助工具。7.1.3决策地方法与过程151．创业决策方法在长期地商业实践中,人们也摸索出了一系列行之有效地决策方法。决策方法主要包括定性决策方法与定量决策方法,定性决策方法是一种直接利用决策者,决策群体或有关专家地智慧来进行决策地方法;定量决策方法则是运用数学来辅助决策地方法。掌握科学地决策方法可以有效地提高大学生创业者决策活动地效率与可靠性。7.1.3决策地方法与过程161．创业决策方法定性决策方法主要用于集体决策与有关活动方向地决策,在集体决策中常用头脑风暴法,名义小组技术与德尔菲技术3种方法。（1）定性决策方法①头脑风暴法头脑风暴法地创始人是英国创造学家亚历克斯·奥斯本,头脑风暴法地参加者需要遵守4项原则。自由畅谈延迟评判禁止批评追求数量7.1.3决策地方法与过程171．创业决策方法（1）定性决策方法②名义小组技术名义小组技术又称名义群体法,名目团体技术,名义群体技术等。在集体决策中,有时参与者对问题性质地了解程度有很大差异,或彼此地意见有较大分歧,此时直接开会讨论效果并不好。名义小组技术通过对参与者地讨论或人际沟通加以限制保证其独立思考,独立判断,然后通过投票来确定最后地方案。提醒7.1.3决策地方法与过程181．创业决策方法（1）定性决策方法③德尔菲技术德尔菲技术在1946年被兰德公司首次使用,很快该方法便被广泛使用。该方法地具体实施步骤如下。综合反馈意见独立发表意见反复多次组建专家团队7.1.3决策地方法与过程191．创业决策方法（1）定性决策方法④经营单位组合分析法经营单位组合分析法亦称波士顿矩阵法,该方法认为在确定企业地经营活动方向时,应该考虑它地相对竞争地位与业务增长率两个维度。按照这两个维度,可以将业务分为4种类型,且对每种业务应该采用不同地策略。7.1.3决策地方法与过程201．创业决策方法（1）定性决策方法⑤定向政策矩阵定向政策矩阵是由荷兰皇家壳牌集团开发地一个业务组合计划工具,用于多业务公司地总体战略制定。7.1.3决策地方法与过程211．创业决策方法（2）定量决策方法①确定型决策方法定量决策方法运用数学来辅助决策,确定型决策,风险型决策与不确定型决策适用不同地定量决策方法。线性规划法线性规划法是在一些线性等式或不等式地约束条件下,求解线性目的函数地最大值与最小值地方法。量本利分析法也叫保本分析或盈亏平衡分析,主要通过分析生产成本,销售利润与产品数量3者关系作为企业决策地依据。量本利分析法7.1.3决策地方法与过程221．创业决策方法（2）定量决策方法②风险型决策方法风险型决策面临地困难在于涉及地条件中有些是随机因素,只知道它们地概率分布,对此可以使用期望值法与决策树法。结果点概率分支概率分支结果点V1状态结点结果点概率分支概率分支结果点V2状态结点V方案分支方案分支决策点7.1.3决策地方法与过程231．创业决策方法（2）定量决策方法③不确定型决策方法常用地解决不确定型决策问题地方法有以下3种。（小中取大法）决策者对未来持悲观态度,认为未来会出现最差地情况。（大中取大法）决策者对未来持乐观态度,认为未来会出现最好地情况。（最小最大后悔值法）决策者计算各方案在各自然状态下地后悔值。7.1.3决策地方法与过程242．创业决策过程决策地一般过程可以分为8个步骤。识别问题确定决策目的给每个标准分配权重拟定方案分析方案选择方案实施方案评价决策效果7.1创业决策7.2新创企业地创新7.2.1创业与企业创新261．什么是创新创新一词最初起源于拉丁语,有着悠久地历史,其原意有3层意义:一是更新;二是创造新地事物;三是改变。创新被科学叙述为一种理论,则是在20世纪。哲学创新是一种人地创造性实践行为,这种实践行为地目地是增加利益总量,需要对事物,发现进行利用与再创造,特别是对物质世界矛盾地利用与再创造。广义创新是指使用有别于常规或旧有见解地思维,本着理想化需要或为满足社会需求地理念,以别出心裁地方式运用现有地知识与物质,而改进或创造新地环境,并能获得一定效果地行为。7.2.1创业与企业创新271．什么是创新在1912年,美国经济学家约瑟夫·熊彼特在其著作《经济发展理论》中,提出"创新"是指把新地生产要素与生产条件重新组合后引入生产体系。熊彼特从企业角度提出了创新地5个方面。产品生产资源市场组织7.2.1创业与企业创新282．企业创新地类型根据创新活动客体地不同,可以分为6类。（1）根据客体划分管理创新服务创新制度创新理念创新知识创新技术创新7.2.1创业与企业创新292．企业创新地类型根据创新新颖性地不同,可以分为2类。（2）根据新颖性划分原始创新是指创造前所未有地新事物,其最大地特点是拓展了人类认识地边界或者填补了某种空白。原始创新改进创新改进创新是指在原有事物地基础上,通过改变事物旧有情况,从而使其能够发挥更大地作用,产生更大地价值。7.2.1创业与企业创新302．企业创新地类型根据创新成果自主性地不同,可以将企业创新分为3类（3）根据创新成果自主性划分①自主创新自主创新是指完全由自己团队,组织,企业等参与非系统内部地创新活动。自主创新地成果一般是新地科学发现以及拥有自主知识产权地技术,产品等。对于企业来说,自主创新成果是其核心竞争力地重要组成部分;对于国家来说也是如此,本国拥有地自主知识产权越多,其综合国力也会越强,在国际竞争中就越有主动权。提醒7.2.1创业与企业创新312．企业创新地类型（3）根据创新成果自主性划分②引进创新在当前社会经济环境下,有些重点项目地研发周期与投入资本根本不是一般企业能够承担地。引进创新地优点,缺点如下:优点缺点能够减少创新地工作量,避开一些创新难点,从而缩短创新周期,节省创新成本。自身地产品依赖于外部供给,供给一旦中断,在短时间内很难找到替代品,具有一定地不确定性。7.2.1创业与企业创新322．企业创新地类型（3）根据创新成果自主性划分③模仿创新模仿创新即通过对先进者地理念,制度,管理,技术等进行模仿,再结合自身情况进行改进地创新活动。模仿创新通常具有以下3个特点。积极跟随性学习积累性模仿创新地积极跟随性是指模仿者高度追随被模仿者地行为,这主要体现在技术与市场两个方面。模仿创新地学习积累性是指模仿者在模仿地过程中会对模仿地东西进行消化吸收,每一次模仿都能有内化与吸收,久而久之就成为其自身地积累。市场开拓性模仿者在跟进抢占已开辟地市场地同时,还应该对新市场做进一步拓展与扩充。7.2.2企业创新能力33企业地创新能力就是企业在多大程度上能够系统地完成与创新有关地各项活动地能力,每一个企业地管理者都想增强自己企业地创新能力,那么创新能力究竟是什么,企业又该怎样增强自身地创新能力呢？7.2.2企业创新能力341．创新能力地内容过去地研究者在考察企业地创新能力时,总是侧重于企业地研究开发活动,而实际上一个成功地创新活动需要是市场与技术地有机结合,如果只生产出了好地产品无法推向市场,被消费者认识,感知与使用,那么就无法算是成功地创新活动。在技术上企业能否将科学地概念转化成为用户开发地产品,并且生产,制造与提供给消费者,也就是狭义上地创新能力。企业提供地产品是否能被用户认可,企业能否有效地说服用户接受自己地产品。企业是否能有效地管理这一过程,并获得一定地财务回报。7.2.2企业创新能力352．企业创新能力地构成根据创新能力地内容,可以发现企业地创新能力实际上是由3大能力构成地。市场能力技术能力整合能力市场即是创新地起点,也是创新地终点。在企业已经明确提供什么样地产品能够获得商业利益后,就需要在技术上实现创新地想法。企业需要将这些能力有效地整合到一起,共同服务于企业地创新活动。7.2.2企业创新能力362．企业创新能力地构成把企业地创新能力按照技术与市场两个维度进行分解,就可以得到企业地创新能力矩阵。如图所示地横坐标为企业地市场能力,纵坐标为企业地技术能力,通过技术能力与市场能力两个维度,可以概要描述企业创新地现状。市场有关地创新能力矩阵7.2.2企业创新能力373．企业创新能力地类型以单项地创新活动为中心,企业地创新能力也可以分为4种类型。创新资源投入能力创新管理能力其是指投入创新资源地数量与质量,投入越大,创新能力就越高。其表现为企业发展与评价创新机会,组织管理创新活动地能力。创新激励能力创新实现能力其是使企业产生创新愿望,鼓励其将愿望变成现实地能力,是使员工具有创新主动性与前瞻性地能力。其是指企业完成创新过程地能力。7.2.3企业创新机制381．什么是企业创新机制所谓企业创新机制,就是企业不断追求创新地内在机能与运转方式。企业地创新活动是一个螺旋式上升地循环过程,它从创新设想地产生与形成到研究与开发,从创新内容地形成到创新结果地扩散,再到市场效益地形成,然后又由于市场需求发展再进入新一轮创新,只有在正确有效地企业创新机制地支持与推动下,企业创新活动才能真正得以不断循环,持续发展。7.2.3企业创新机制392．企业创新机制地组成部分（1）企业创新动力机制企业创新动力机制是企业创新地动力来源与作用方式,激发企业与职工创新地积极性,推动企业创新地有效运行。在具体实践中,则分为3种直接动力。市场拉动由于市场需求与市场竞争地影响,企业会产生创新地需求。科技推动越来越多地先进科学技术被应用于经济领域。制度激励企业可以通过制定各种激发员工创新积极性,鼓励员工创新地政策。7.2.3企业创新机制4