电信用户资料移交流程

电信用户资料移交流程合同编号：__________电信用户资料移交流程合同甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为电信业务提供商，乙方为电信用户，双方为了明确电信用户资料移交流程的相关事项，经充分协商，达成如下协议：第一条资料转移范围1.1甲方向乙方提供的电信用户资料转移服务，包括但不限于：用户基本信息、通信记录、短信记录、上网记录等。1.2乙方应确保所转移的资料内容真实、准确、完整，不得包含任何违法信息。第二条资料转移方式2.1甲方应提供便捷的电信用户资料转移界面，便于乙方进行操作。2.2乙方在进行资料转移时，需按照甲方提供的操作指南进行操作。2.3甲方在收到乙方提交的资料转移请求后，应在规定的时间内完成资料的审核工作，并根据审核结果进行资料转移。第三条资料转移时间3.1甲方自收到乙方提交的资料转移请求之日起，应在____个工作日内完成资料的审核工作。3.2甲方自审核通过之日起，应在____个工作日内完成资料的转移工作。第四条资料转移费用4.1甲方向乙方提供电信用户资料转移服务，免收转移费用。第五条保密条款5.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、用户信息等予以严格保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议的内容及双方之间的合作事项。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方未按照约定时间完成资料审核或转移的，应按照乙方损失的大小支付赔偿金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条协议的生效、变更和终止8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本协议的变更或终止，应经双方协商一致并书面确认。8.3本协议终止后，双方仍应履行协议终止前产生的义务，并对协议终止后的保密事项继续承担责任。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电信用户资料移交流程指南2.电信用户资料转移申请表3.资料转移审核标准4.保密协议5.用户信息表6.资料转移进度跟踪表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间完成资料审核或转移的，视为违约。2.甲方未按照约定保密乙方提供的资料，视为违约。3.乙方提供虚假、不准确或不完整的资料，视为违约。4.乙方未按照操作指南进行资料转移，视为违约。三、法律名词及解释：1.电信用户资料移交流程：指电信业务提供商在用户要求将电信用户资料从原账户转移到新账户的过程中所采取的行动。2.资料转移：指将电信用户的基本信息、通信记录、短信记录、上网记录等从原账户转移到新账户的行为。3.保密信息：指本协议履行过程中双方获取的商业秘密、用户信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在资料转移过程中，遇到操作问题，无法顺利进行。解决办法：乙方可以咨询甲方客服，根据客服指导进行操作。2.问题：甲方在审核资料转移请求时，遇到疑问，需要进一步核实。解决办法：甲方应与乙方进行沟通，要求乙方提供相关补充材料。3.问题：资料转移过程中，出现隐私泄露情况。解决办法：双方应立即采取措施，停止资料转移，并调查泄露原因，防止类似情况再次发生。五、所有应用场景：1.电信用户因