工厂售后客服劳动合同模板

工厂售后客服劳动合同模板第一篇范文：合同编号：__________

甲方（用人单位）：

乙方（劳动者）：

鉴于甲方为__________有限公司（以下简称“公司”），乙方愿意为公司提供售后客服服务，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。

一、合同期限

1.本合同期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.合同期满后，如双方同意续签，应在本合同期满前一个月内书面通知对方，并签订新的劳动合同。

二、工作内容

1.乙方在公司从事售后客服工作，主要负责以下事项：

（1）接听客户电话，解答客户疑问；

（2）处理客户投诉，协调相关部门解决问题；

（3）跟进客户需求，提供优质服务；

（4）协助完成公司安排的其他相关工作。

2.乙方应按照甲方的要求，保持良好的工作态度，确保服务质量。

三、工作地点

乙方的工作地点为公司所在地，具体工作地点由甲方指定。

四、工作时间

1.乙方实行标准工作时间，每日工作时间为__________小时，每周工作时间为__________天。

2.乙方在法定节假日及休息日加班，应按照国家有关法律法规及公司规定支付加班费。

五、工资待遇

1.乙方工资标准为每月__________元，具体工资发放日期为每月__________日。

2.乙方工资构成包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。

3.甲方应按照国家有关规定，为乙方缴纳社会保险及住房公积金。

六、劳动保护与职业培训

1.甲方应提供符合国家规定的工作条件，保障乙方的人身安全和健康。

2.甲方应按照国家规定，对乙方进行职业培训，提高其业务水平。

七、合同解除与终止

1.双方协商一致，可以解除本合同。

2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

（1）严重违反劳动纪律，给公司造成重大损失；

（2）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失；

（3）被依法追究刑事责任。

3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：

（1）未按照国家规定缴纳社会保险及住房公积金；

（2）未提供符合国家规定的工作条件；

（3）未按照约定支付工资。

八、争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

九、其他约定

1.乙方在合同期内，未经甲方同意，不得同时与其他单位建立劳动关系。

2.乙方应妥善保管公司资料，不得泄露公司商业秘密。

3.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

4.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份证复印件；

2.乙方学历、职业资格证书复印件；

3.乙方其他相关证明材料。

甲方（盖章）：

乙方（签字）：

签订日期：__________年__________月__________日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（用人单位）：

乙方（劳动者）：

丙方（第三方服务提供方）：

鉴于甲方为__________有限公司（以下简称“公司”），乙方愿意为公司提供售后客服服务，丙方作为第三方服务提供方，为乙方提供必要的技术支持和平台服务。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。

一、合同期限

1.本合同期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.合同期满后，如双方同意续签，应在本合同期满前一个月内书面通知对方，并签订新的劳动合同。

二、工作内容

1.乙方在公司从事售后客服工作，主要负责以下事项：

（1）接听客户电话，解答客户疑问；

（2）处理客户投诉，协调相关部门解决问题；

（3）跟进客户需求，提供优质服务；

（4）协助完成公司安排的其他相关工作。

三、工作地点

乙方的工作地点为公司所在地，具体工作地点由甲方指定。

四、工作时间

1.乙方实行标准工作时间，每日工作时间为__________小时，每周工作时间为__________天。

2.乙方在法定节假日及休息日加班，应按照国家有关法律法规及公司规定支付加班费。

五、工资待遇

1.乙方工资标准为每月__________元，具体工资发放日期为每月__________日。

2.乙方工资构成包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。

3.甲方应按照国家有关规定，为乙方缴纳社会保险及住房公积金。

六、丙方责任与权利

1.丙方应确保乙方能够正常开展售后客服工作，提供必要的技术支持和平台服务。

2.丙方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出改进意见。

3.丙方应按照合同约定，向乙方支付相应的服务费用。

七、甲方权益与义务

1.甲方享有乙方提供的高质量售后客服服务的权益。

2.甲方有权要求乙方按照约定的时间、地点和标准完成工作。

3.甲方应保障乙方的合法权益，不得侵犯乙方的知识产权。

4.甲方应按照合同约定，及时向乙方支付工资和福利。

八、违约责任

1.乙方如有以下违约行为，甲方有权解除本合同：

（1）严重违反劳动纪律，给公司造成重大损失；

（2）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失；

（3）泄露公司商业秘密；

（4）未经甲方同意，同时与其他单位建立劳动关系。

2.丙方如有以下违约行为，甲方有权解除本合同，并要求丙方承担相应的违约责任：

（1）未按照合同约定提供技术支持和平台服务；

（2）违反保密义务，泄露公司商业秘密；

（3）违反合同约定，造成甲方损失。

九、限制条款

1.乙方在合同期内，未经甲方同意，不得同时与其他单位建立劳动关系。

2.乙方应妥善保管公司资料，不得泄露公司商业秘密。

十、争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

十一、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份证复印件；

2.乙方学历、职业资格证书复印件；

3.乙方其他相关证明材料。

第三方介入的意义和目的：

丙方作为第三方服务提供方，旨在为乙方提供必要的技术支持和平台服务，保证乙方能够正常开展售后客服工作，从而提高服务质量，满足甲方对售后服务的需求。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为合同主导方，通过明确合同条款，保障自身的合法权益，确保乙方提供高质量的售后客服服务，提高客户满意度，促进公司业务发展。同时，甲方通过加强对丙方的监督，确保丙方履行合同义务，维护公司利益。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（服务需求方）：

乙方（服务提供方）：

丙方（第三方平台运营方）：

鉴于甲方需要乙方提供专业的维修技术服务，丙方作为第三方平台运营方，负责搭建服务对接平台和提供技术支持。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。

一、合同期限

1.本合同期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.合同期满后，如双方同意续签，应在本合同期满前一个月内书面通知对方，并签订新的劳动合同。

二、服务内容

1.乙方应按照甲方要求，提供以下维修技术服务：

（1）对甲方设备进行定期检查和维护；

（2）处理甲方设备故障，确保设备正常运行；

（3）提供技术咨询服务，协助甲方提高设备使用效率。

三、服务地点

乙方提供维修技术服务的工作地点由甲方指定，具体地点根据服务需求确定。

四、服务时间

1.乙方应根据甲方需求，合理安排服务时间，确保及时响应。

2.乙方在法定节假日及休息日提供服务，应按照国家有关法律法规及公司规定支付加班费。

五、服务费用

1.乙方服务费用为每月__________元，具体费用支付日期为每月__________日。

2.乙方服务费用包括基本服务费、维修配件费等。

3.甲方应按照国家有关规定，为乙方缴纳社会保险及住房公积金。

六、丙方责任与权利

1.丙方负责搭建并维护服务对接平台，确保甲方和乙方之间的信息沟通顺畅。

2.丙方有权对乙方提供服务的过程进行监督，并提出改进建议。

3.丙方应按照合同约定，向乙方支付相应的平台服务费用。

七、乙方权益与义务

1.乙方享有按照合同约定提供维修技术服务并获得相应报酬的权益。

2.乙方有权要求甲方提供必要的维修配件和工具。

3.乙方应保证提供的服务质量，确保甲方设备正常运行。

八、甲方权益与义务

1.甲方享有乙方提供的专业维修技术服务，确保设备稳定运行。

2.甲方应按照合同约定，及时支付乙方服务费用。

3.甲方应配合乙方完成维修技术服务，提供必要的场地和条件。

九、违约责任

1.甲方如有以下违约行为，乙方有权解除本合同：

（1）未按照合同约定支付服务费用；

（2）故意提供错误信息或指示，导致乙方无法正常提供服务；

（3）违反保密义务，泄露乙方商业秘密。

2.丙方如有以下违约行为，乙方有权解除本合同，并要求丙方承担相应的违约责任：

（1）未按照合同约定提供平台服务；

（2）泄露乙方商业秘密；

（3）违反合同约定，造成乙方损失。

十、限制条款

1.乙方在合同期内，未经甲方同意，不得同时为其他单位提供同类维修技术服务。

2.乙方应妥善保管甲方设备信息和维修资料，不得泄露。

十一、争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

十二、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.乙方营业执照复印件；

2.乙方维修资质证书复印件；

3.乙方其他相关证明材料。

乙方为主导的目的和意义：

乙方作为服务提供方，通过本合同保障自身权益，确保按照合同约定提供专业服务并获得合理报酬。乙方主导的合同条款有利于明确服务标准和