公共部门人力资源管理课件：公共部门招募与甄选

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公共部门人力资源管理

第一PPT模板网，PPT素材下载，/sucai/公共部门招募与甄选公共部门人力资源管理8.1公共部门招募与甄选概述8.2公共部门人力资源招募8.3公共部门人力资源甄选8.4国内外公共部门招募与甄选制度公共部门人力资源管理8.1公共部门招募与甄选概述8.1.1公共部门招聘的含义与目标公共部门招募与甄选及录用（聘用）共同构成公共部门招聘。其中，招募是组织采取多种措施吸引候选人来填补组织职位空缺的活动；甄选是从某一职位的所有候选人中挑选最合适人选的活动；录用是对经挑选合适的候选人进行录用决策、初始安置、试用、正式录用等。良好的招聘要达到6R的基本目标：（1）恰当的时间；（2）恰当的范围；（3）恰当的来源；（4）恰当的信息；（5）恰当的成本；（6）恰当的人选。公共部门人力资源管理8.1.2公共部门招聘的原则与程序（1）公开招聘的原则（2）德才兼备的原则（3）平等竞争的原则（4）效率优先的原则原则公共部门人力资源管理8.1.2公共部门招聘的原则与程序程序人力资源规划职位说明书确定招聘计划分析招聘需求制定招聘计划及实施策略招募发布招聘信息接受应聘者申请甄选初步筛选笔试面试其他测试录用录用决策通知被录用者初始安置试用和正式录用评估招聘成本评估录用人员评估综合评估公共部门人力资源管理8.1.3公共部门招聘的执行机构及职责划分在现代人力资源招聘工作中，招聘工作通常由人力资源部门与用人部门共同执行，但是两者的分工有所不同。人力资源部门一般侧重原则性和事务性的工作，如确定工作分析的内容与招聘人员的任职资格、刊登广告、寻找中介、组织面试与笔试、组织录用和评估工作等。用人部门则侧重于专业性和技术性的工作，如出任测试考官、设计各类问卷和试题、修改和完善职位要求，以及筛选入围人员和最终确定录用者。公共部门人力资源管理8.2公共部门人力资源招募8.2.1公共部门内部招募内部招募是指从组织内部发掘、获取组织所需要的各种人才，填补组织的职位空缺。1、内部晋升从组织内部提拔合适的人选到空缺的职位上去，是一种常见的内部招募渠道。2、工作轮换工作轮换是指职务等级不变，而职位发生变化。3、返聘组织可以将解雇、提前退休、已退休或下岗待业的员工再召回组织来工作。公共部门人力资源管理8.2.2公共部门外部招募外部招募是指从公共部门外部吸收申请人。1.推荐招募2.广告招募3.网络招募4.校园招募5.借助职业介绍机构招募公共部门人力资源管理8.2.3公共部门内部招募与外部招募的比较公共部门内部招募和外部招募各有利弊。具体选用哪种渠道要根据组织的战略计划、管理环境、招募职位以及员工上岗速度等综合考虑。关于公共部门内部招募与外部招募利弊的比较，见表8—4。公共部门人力资源管理8.3公共部门人力资源甄选8.3.1公共部门甄选的方法1、面试面试的种类（1）根据面试的标准化程度，面试可以分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。（2）根据面试实施的方式，面试可分为单独面试与小组面试。（3）根据面试题目的内容，面试可分为情境面试和以行为为基础的面试。（4）根据面试的气氛，面试可分为压力性面试和非压力性面试。（5）根据面试的进程，面试可分为一次性面试与分阶段面试。（6）根据面试的功能，面试可分为鉴别性面试、评价性面试和预测性面试。公共部门人力资源管理8.3.1公共部门甄选的方法1、面试面试的实施面试的准备第一，明确面试的目的；第二，成立面试小组并实施相关培训；第三，阅读应聘者简历；第四，制定面试评分表。第五，确定面试时间和场所。面试的过程及技巧过程：预备阶段、引入阶段、正题阶段、收尾阶段。技巧：一是不要问带有提问者本人倾向的问题；二是避免提出引导性的问题；三是要把握好节奏和进度，不要被细枝末节的问题纠缠；四是要努力营造和谐的谈话气氛，以便被面试者将真实的信息自然地表露出来。公共部门人力资源管理8.3.1公共部门甄选的方法2、心理测验

认知能力测验主要包括：心理运动和身体能力、视觉能力、信息处理能力。兴趣与人格测验主要可以归结为两大类：一是自陈式测试，二是投射式测试。公共部门人力资源管理8.3.1公共部门甄选的方法3、评价中心技术评价中心技术是指通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟的情境中，采用一定的测评技术和方法，观察和分析候选人在模拟情境下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。评价中心通常采用的测评技术和方法有无领导小组讨论、公文筐测验、演讲、管理游戏、角色扮演等。4、其他甄选测评方法与技术包括：工作申请表及简历、笔试、工作样本技术、履历分析、笔迹分析、背景调查和体检。公共部门人力资源管理8.3.2公共部门甄选方法评价标准重测信度复本信度分半信度信度1内容效度构念效度效标效度效度2甄选方式必须满足合法性的要求合法性3公共部门人力资源管理8.4国内外公共部门招募与甄选制度8.4.1西方主要国家公务员考试录用制度1、美国2、英国3、法国4、日本公共部门人力资源管理8.4.2我国公共部门招募与甄选制度我国《公务员法》对公务员录用的原则、程序、考试科目以及试用期等均有明确规定。选调生制度委任制和选任制常规性选拔和竞争性选拔事业单位的公开招聘制度公共部门人力资源管理8.4.3我国领导干部竞争性选拔工作1、领导干部竞争性选拔工作的发展演变萌芽探索阶段集中开展阶段逐步规范阶段整体推进阶段1985-1998年1999-2003年2004-2006年2007年至今公共部门人力资源管理8.4.3我国领导干部竞争性选拔工作2、领导干部竞争性选拔工作的历史贡献一是拓宽选人用人视野，丰富干部选拔方式，促进了优秀人才脱颖而出；二是扩大干部选拔民主，推动群众广泛参与，提升了选人用人公信度；三是促进干部选拔任用科学机制的形成，提高了干部选拔工作科学化水平；四是增强干部选拔工作透明度，有效防止了选人用人上的不正之风；五是营造注重学习和务实干事的良好氛围，激发了干部队伍整体活力。公共部门人力资源管理8.4.3我国领导干部竞争性选拔工作3、领导干部竞争性选拔工作存在的主要问题（1）思想认识方面的问题（2）适用范围方面的问题（3）程序设计方面的问题（4）方法技术方面的问题（5）后续管理方面的问题（6）组织建设方面的问题（7）成本效益方面的问题公共部门人力资源管理8.4.3我国领导干部竞争性选拔工作4、领导干部竞争性选拔工作的完善对策第一，进一步提高广大干部群众对竞争性选拔工作的认识水平；

第二，科学界定竞争性选拔的适用范围；

第三，规范竞争性选拔方式及程序；

第四，开发和运用科学的考试、考核、考察方法技术，促进“三考”有机结合；第五，加强竞争性选拔的后续管理；第六，建立健全考试测评机构，加大工作队伍建设力度；第七，提高效率、降低成本，实现竞争性选拔工作的简捷高效；第八，加强制度建设，实现干部竞争性选拔工作的制度化、规范化、常态化；第九，加强竞争性选拔工作的风险防范和纪律监察。公共部门人力资源管理本章小结本章介绍了公共部门招聘的含义、目标、原则、程序、途径与方法等，阐述了公共部门员工甄选测评的方法与技术；分析了国内外公共部门招聘制度与领导干部竞争性选拔的发展历程、现存问题及完善对策。员工招聘作为公共部门人力资源管理的一项基本职能活动，是人力资源进入公共部门的重要入口。公共部门必须遵循一定原则，按照一定程序、途径和方法来开展员工招聘。西方主要国家公务员考试录用制度各具特色，我国公共部门招聘制度实施效果显著。竞争性选拔作为我国一项重要的干部选拔任用改革举措，发挥了重要的作用，但同时也存在诸多突出问题，需要采取相应对策加以完善。公共部门人力资源管理关键术语公共部门招聘；招募；甄选；评价中心技术；无领导小组讨论；竞争性选拔；公务员考试录用；恩赐官职制；政党分肥制。公共部门人力资源管理复习思考题1.公共部门招聘的含义是什么？它的目标是什么？2.公共部门招聘具有哪些步骤？它必须遵循哪些原则？3.公共部门招募的渠道与方法有哪些？请简述每种渠道及方法的优缺