2024年广西体育馆大院场馆运营维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年广西体育馆大院场馆运营维护协议本合同目录一览1.协议背景与主体2.场馆运营范围与内容2.1运营范围2.2运营内容3.运营期限4.运营维护标准4.1维护标准4.2运营要求5.运营维护费用5.1费用构成5.2费用支付6.运营维护团队6.1团队组成6.2岗位职责7.安全管理7.1安全管理措施7.2应急预案8.服务质量保障8.1服务承诺8.2客户投诉处理9.合同的履行与监督9.1履行监督机构9.2履行监督方式10.合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同的生效、修改与解除13.1生效条件13.2修改条件13.3解除条件14.其他条款14.1保密条款14.2法律适用14.3合同的签订地点与日期第一部分：合同如下：1.协议背景与主体1.1协议背景1.2协议主体甲方：负责场馆的运营和管理。乙方：负责场馆的维护工作。2.场馆运营范围与内容2.1运营范围本协议涉及的运营范围包括但不限于场馆内所有体育设施、会议室、休息区等区域。2.2运营内容运营内容包括但不仅限于场馆的开放时间、门票价格、赛事活动组织、场地租赁、观众服务等。3.运营期限本协议的运营期限为2024年1月1日至2025年12月31日，期满后双方可协商续约。4.运营维护标准4.1维护标准乙方应确保场馆内的设施设备安全、正常运行，定期进行检修、保养，并按照甲方的要求进行必要的升级改造。4.2运营要求乙方应根据甲方的运营计划和需求，提供相应的维护服务，并保证服务质量达到约定的标准。5.运营维护费用5.1费用构成运营维护费用包括但不限于人员工资、物料采购、设备维修、水电费等。5.2费用支付甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付运营维护费用。6.运营维护团队6.1团队组成乙方应组建专门的运营维护团队，团队规模和人员配置应满足甲方运营需求。6.2岗位职责团队成员应明确各自职责，负责场馆的日常运营和维护工作，并接受甲方的监督和管理。8.安全管理8.1安全管理措施乙方应制定和完善场馆的安全管理制度，包括但不限于消防安全、交通安全、人员管理等。8.2应急预案乙方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，确保人员安全和财产损失最小化。9.服务质量保障9.1服务承诺乙方承诺提供专业、高效、热情的服务，确保甲方和用户的满意度。9.2客户投诉处理乙方应设立客户投诉渠道，对客户的投诉及时进行调查和处理，并向甲方报告处理结果。10.合同的履行与监督10.1履行监督机构本合同的履行由双方共同负责监督，必要时可聘请第三方专业机构进行审计和评估。10.2履行监督方式双方应定期召开协调会议，汇报工作进展和存在的问题，共同协商解决。11.合同的变更与终止11.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件合同终止的条件包括但不限于协议到期、一方严重违约、法律法规变化等。12.违约责任12.1违约行为包括但不限于未按约定履行义务、迟延履行、不履行等。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.合同的生效、修改与解除13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2修改条件合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3解除条件合同解除的条件包括但不限于协议到期、双方协商一致、法律法规变化等。14.其他条款14.1保密条款双方应对合同内容和签订过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.3合同的签订地点与日期本合同签订地点为广西南宁市，签订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的各方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管方等。15.2第三方范围第三方包括但不限于协助甲方进行运营策划、市场推广、技术支持、安全监管等方面的个人或实体。16.第三方介入的条件与程序16.1条件第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并签订书面介入协议。16.2程序第三方介入的程序包括但不限于：提交介入申请、双方协商、签订介入协议、明确介入职责和权限等。17.第三方的主要职责与义务17.1职责第三方应按照介入协议的约定，履行相应的职责，包括但不限于提供专业服务、协助解决问题、报告工作进展等。17.2义务第三方应遵守国家法律法规，诚实守信，勤勉尽责，保护甲方和乙方的商业秘密和隐私。18.第三方责任限额与赔偿18.1责任限额第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照介入协议的约定执行。如果没有明确约定，第三方应承担与其过错相应的赔偿责任。18.2赔偿第三方因履行介入协议造成甲方或乙方损失的，应按照介入协议的约定进行赔偿。如果没有明确约定，第三方应根据实际情况承担赔偿责任。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合作关系，不影响甲方、乙方之间的权利和义务。19.2划分说明第三方在履行介入协议过程中产生的权利和义务，由第三方自行承担。甲方和乙方不承担第三方因履行介入协议产生的任何责任。20.第三方介入的终止与解除20.1终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：介入协议到期、双方协商一致、法律法规变化等。20.2解除条件第三方介入的解除条件包括但不限于：介入协议约定解除条件成就、双方协商一致、法律法规变化等。21.第三方介入后的合同修改与补充21.1修改条件第三方介入后，如需要修改本合同，需经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面修改协议。21.2补充条件第三方介入后，如需要补充本合同，需经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面补充协议。22.第三方介入的保密义务22.1保密义务第三方应对本合同内容及签订过程中的商业秘密予以保密，未经甲方和乙方同意不得泄露。23.第三方介入的法律适用与争议解决23.1法律适用第三方介入的本合同适用中华人民共和国法律法规。23.2争议解决第三方介入的争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：场馆运营范围与内容详细说明附件2：运营维护标准详细规定附件3：运营维护费用构成明细表附件4：运营维护团队组成与职责分配附件5：安全管理措施详细方案附件6：服务质量保障措施与客户投诉处理流程附件7：合同履行与监督机制说明附件8：合同变更与终止条件及程序附件9：违约行为及责任认定标准附件10：争议解决方式与机构说明附件11：保密协议附件12：法律适用及争议解决方式说明附件13：第三方介入协议模板附件14：合同签订地点与日期证明附件详细要求和说明：附件1：场馆运营范围与内容详细说明本附件详细列举场馆的运营范围和内容，包括各类体育设施的使用规定、赛事活动的组织流程、场地租赁政策等。附件2：运营维护标准详细规定本附件详细规定场馆设施的维护标准和要求，包括设施的检查周期、保养项目、升级改造标准等。附件3：运营维护费用构成明细表本附件详细列出运营维护费用的构成要素，包括人员工资、物料采购、设备维修、水电费等。附件4：运营维护团队组成与职责分配本附件详细说明运营维护团队的组成成员和各自的职责范围，包括团队成员的资质要求、岗位职责等。附件5：安全管理措施详细方案本附件详细阐述场馆的安全管理制度，包括消防安全、交通安全、人员管理等。附件6：服务质量保障措施与客户投诉处理流程本附件详细描述服务质量保障措施，包括服务承诺、客户投诉渠道、投诉处理流程等。附件7：合同履行与监督机制说明本附件详细说明合同履行与监督的方式和机构，包括定期协调会议、审计和评估等。附件8：合同变更与终止条件及程序本附件详细列出合同变更和终止的条件和程序，包括变更和终止的条件、方式、通知期限等。附件9：违约行为及责任认定标准本附件详细列举各种违约行为，并规定相应的责任认定标准和违约责任承担方式。附件10：争议解决方式与机构说明本附件详细说明争议解决的方式和机构，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件11：保密协议本附件为保密协议，规定双方对合同内容和签订过程中的商业秘密予以保密。附件12：法律适用及争议解决方式说明本附件详细说明本合同适用的法律法规和争议解决方式。附件13：第三方介入协议模板本附件为第三方介入协议的模板，供甲方、乙方和第三方签订时使用。附件14：合同签订地点与日期证明本附件为合同签订地点与日期的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例：1.甲方未按照约定时间支付运营维护费用。2.乙方未按照约定标准提供维护服务。3.乙方未按时完成维护工作。4.甲方未按照约定提供甲方应有的权益。违约责任认定标准：1.甲方违约，应支付乙方违约金，违约金金额为本合同约定的运营维护费用的10%。2.乙方违约，应支付甲方违约金，违约金金额为本合同约定的运营维护费用的10%。3.违约行为导致甲方或乙方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指2024年广西体育馆大院场馆的运营方。2.乙方：指负责场馆维护工作的实体或个人。3.运营维护费用：