2024年数据安全托管服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据安全托管服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1数据1.2数据安全1.3托管服务1.4安全事故第二条服务内容2.1数据存储与管理2.2数据备份与恢复2.3安全监控与防护2.4安全审计与合规第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3服务续约条款第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整条款第五条双方义务与责任5.1甲方义务5.2乙方义务5.3安全事故责任划分第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任第七条服务品质保证7.1服务响应时间7.2服务恢复时间7.3服务满意度第八条技术支持与维护8.1技术支持范围8.2维护服务内容8.3技术支持响应时间第九条变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后处理第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿金额第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力影响12.3不可抗力后果处理第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同的生效与解除第十四条完整协议14.1合同完整性14.2修改与补充14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1数据1.1.1本合同所称数据，包括但不限于甲方提供的文本、图片、音频、视频等所有形式的信息资料。1.1.2数据包括但不限于甲方的客户信息、商业秘密、财务报表等。1.2数据安全1.2.1数据安全是指对数据进行有效保护，防止数据被未授权访问、泄露、篡改、丢失或损坏。1.2.2数据安全包括但不限于数据加密、访问控制、网络安全、病毒防护、数据备份和恢复等。1.3托管服务1.3.1托管服务是指乙方为甲方提供的一种数据管理服务，包括但不限于数据存储、备份、恢复、监控和审计等。1.3.2乙方应按照本合同约定，对甲方的数据进行安全管理和保护，确保数据安全。1.4安全事故1.4.1安全事故是指数据在存储、处理、传输过程中，因违反安全规定或技术缺陷导致的数据泄露、篡改、丢失等事件。1.4.2一旦发生安全事故，乙方应立即采取措施予以应对和处理，并及时通知甲方。第二条服务内容2.1数据存储与管理2.1.1乙方负责为甲方提供数据存储服务，确保数据安全、可靠、高效地存储。2.1.2乙方应根据甲方需求，对数据进行分类、归档和管理，并提供便捷的检索功能。2.2数据备份与恢复2.2.1乙方应定期对甲方的数据进行备份，确保数据在发生丢失或损坏时可以及时恢复。2.2.2乙方应提供快速的数据恢复服务，并在恢复数据后进行完整性校验。2.3安全监控与防护2.3.1乙方应对甲方的数据进行实时监控，发现异常情况及时报警并处理。2.3.2乙方应采取有效措施，防止外部攻击、病毒入侵等安全威胁。2.4安全审计与合规2.4.1乙方应定期对数据安全进行审计，评估数据安全状况，并提出改进措施。2.4.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规、标准和规范要求。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款合同到期前____个月，双方可协商续约，续约条件双方另行商定。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1乙方向甲方提供的数据安全托管服务，收费标准为每____元/月。4.1.2乙方应根据实际服务内容，向甲方提供详细的费用清单。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的收费标准，以每季度为一个支付周期向乙方支付服务费用。4.3费用调整条款合同执行期间，如遇市场环境变化等因素，双方可协商调整服务费用。第五条双方义务与责任5.1甲方义务5.1.1甲方应按照合同约定，向乙方提供所需的数据资料。5.1.2甲方应对提供的数据真实性、合法性负责，不得侵犯他人合法权益。5.2乙方义务5.2.1乙方应按照合同约定，为甲方提供数据安全托管服务，确保数据安全。5.2.2乙方应对甲方提供的数据保密，不得泄露给第三方。5.3安全事故责任划分5.3.1如因甲方原因导致数据安全事故，责任由甲方承担。5.3.2如因乙方原因导致数据安全事故，责任由乙方承担。第六条保密条款6.1保密内容6.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限6.2.1双方应对保密内容承担保密义务，自合同生效之日起至合同终止之日起____年。6.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，应承担相应的法律责任。第八条技术支持与维护8.1技术支持范围8.1.1乙方应为甲方提供数据安全托管服务范围内的技术支持，包括但不限于数据备份、恢复、安全防护等。8.1.2乙方应对甲方使用人员进行必要的培训，确保甲方人员能够熟练掌握数据安全托管服务的使用方法。8.2维护服务内容8.2.1乙方应定期对数据安全托管服务系统进行维护，确保系统的正常运行。8.3技术支持响应时间8.3.1乙方接到甲方的技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内给予解决。第九条变更与终止9.1合同变更条件9.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更不得影响甲方的权益。9.2合同终止条件9.2.1合同终止的条件包括但不限于：(1)双方协商一致解除合同；(2)甲方违反合同约定，乙方给予书面通知后，甲方未能在指定期限内纠正；9.3合同终止后处理9.3.1合同终止后，乙方应将甲方数据完整地移交给甲方，并确保数据的安全。9.3.2合同终止后，乙方不应保留任何甲方的数据。第十条争议解决10.1争议解决方式甲乙双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。10.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条违约责任11.1违约行为11.1.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付款项的千分之二的违约金。11.1.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，乙方应承担相应的违约责任。11.2违约责任承担11.2.1违约一方应向守约一方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。11.2.2违约一方应承担因违约所产生的其他费用。11.3违约赔偿金额11.3.1违约一方应根据守约一方因违约所造成的实际损失金额进行赔偿。11.3.2违约一方应支付守约一方因追讨违约金和赔偿金所产生的合理费用。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力影响不可抗力事件导致乙方无法提供服务的，乙方应立即通知甲方，并根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。12.3不可抗力后果处理不可抗力事件结束后，双方应尽快协商恢复履行合同。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知视为送达。13.2合同附件本合同附件为双方签订的附件一《数据安全托管服务内容与规格》和附件二《技术支持与维护服务协议》。13.3合同的生效与解除本合同自双方签字盖章之日起生效。合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十四条完整协议本合同及附件构成双方完整的协议，取代了任何以前的口头或书面的协议和谈判。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方以外的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，涉及到除甲乙双方以外的第三方的权益、义务或责任。第二条第三方介入的情况列举2.1第三方介入的情况包括但不限于：(1)甲方提供的数据涉及到了第三方的合法权益；(2)乙方在提供服务过程中，需要使用第三方的资源或技术；(3)合同争议的解决需要第三方的鉴定或评估。第三条第三方责任的限定3.1甲乙双方应尽力避免第三方介入，确保合同的履行不受第三方影响。3.2如因第三方介入导致合同无法正常履行，甲乙双方应立即协商解决，并有权要求第三方承担相应责任。第四条第三方权益的保护4.1甲乙双方在履行合同过程中，应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。4.2甲乙双方在涉及第三方权益的事务中，应与第三方协商一致，并取得第三方书面同意。第五条第三方责任的承担5.1第三方如因提供资源、技术等导致合同履行出现问题的，第三方应承担相应责任。5.2第三方如因侵权、违约等行为导致甲乙双方受损的，第三方应承担赔偿责任。第六条第三方责任限额6.1甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。6.2甲乙双方应确保第三方的责任限额符合法律法规要求，保障甲乙双方的合法权益。第七条第三方介入的解决办法7.1如第三方介入导致合同履行困难，甲乙双方应积极沟通，寻求和平解决方案。7.2如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同，并按照本合同约定承担相应责任。第八条第三方协商与调解8.1如甲乙双方与第三方发生争议，应尝试协商解决。8.2如协商无果，甲乙双方可以寻求第三方调解机构进行调解，调解结果双方应予以遵守。第九条第三方诉讼9.1如甲乙双方与第三方之间的争议无法通过协商、调解解决，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2诉讼过程中，甲乙双方应积极履行本合同约定，维护双方合法权益。第十条第三方资料的保密10.1甲乙双方在涉及第三方资料时，应严格遵守本合同保密条款，确保第三方资料的安全。10.2甲乙双方在第三方资料的使用、存储、传输过程中，应采取必要的安全措施，防止资料泄露、篡改、丢失。第十一条第三方审计与评估11.1甲乙双方应接受第三方审计与评估，确保合同履行情况的透明与公正。11.2第三方审计与评估结果，甲乙双方均应予以认可，并按照结果调整合同履行方案。第十二条第三方介入的记录与保存12.1甲乙双方在合同履行过程中，涉及第三方的所有记录、文件、资料等，均应予以保存。12.2保存期限自合同终止之日起，不少于____年。第十三条第三方介入的培训与指导13.1甲乙双方应就第三方介入的事项进行培训与指导，确保双方人员能够正确处理第三方介入问题。13.2培训与指导内容应包括但不限于：第三方权益保护、第三方责任限额、第三方协商与调解等。第十四条第三方介入的监督与检查14.1甲乙双方应定期对第三方介入的履行情况进行监督与检查。14.2如发现第三方履行不符合合同约定，甲乙双方应立即要求第三方改正，并有权解除合同。第十五条与其他条款的适用本第三方介入条款与其他条款具有同等效力，如有冲突，以本条款为准。第十六条合同的变更与解除本第三方介入条款的变更与解除，应由甲乙双方协商一致，并签订书面协议。第十七条完整协议本第三方介入条款与本合同构成完整协议，取代了任何以前的口头或书面的协议和谈判。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《数据安全托管服务内容与规格》详细要求和说明：本附件详细列出了乙方应提供的数据安全托管服务的具体内容与规格，包括但不限于数据存储、备份、恢复、监控和审计等服务的技术要求和标准。附件二：《技术支持与维护服务协议》详细要求和说明：本附件详细列出了乙方应提供的技术支持与维护服务的具体内容、服务期限、服务响应时间等，以及双方的权利和义务。附件三：《第三方服务提供商名单》详细要求和说明：本附件列出了甲乙双方同意的第三方服务提供商名单，包括第三方服务提供商的资质、服务范围、联系方式等。附件四：《数据安全托管服务保密协议》详细要求和说明：本附件详细列出了甲乙双方以及第三方在履行合同过程中应遵守的保密条款，包括保密内容、保密期限、保密泄露责任等。附件五：《数据安全托管服务安全事故应急预案》详细要求和说明：本附件详细列出了数据安全托管服务安全事故应急预案，包括安全事故的定义、分类、处理流程、责任划分等。附件六：《技术支持与维护服务违约处理办法》详细要求和说明：本附件详细列出了技术支持与维护服务违约处理办法，包括违约行为的界定、违约责任认定、违约赔偿金额等。附件七：《数据安全托管服务合同续约协议》详细要求和说明：本附件详细列出了合同续约的条件、续约期限、续约费用等。附件八：《数据安全托管服务合同解除协议》详细要求和说明：本附件详细列出了合同解除的条件、解除程序、解除后的处理等。说明二：违约行为及责