2024年技术支持外包保密协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技术支持外包保密协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2技术支持服务1.3保密信息1.4保密期限1.5违约行为1.6损害赔偿1.7法律适用1.8争议解决1.9合同的生效、变更与终止1.10附加条款2.技术支持服务的范围与内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间2.4服务地点3.保密信息的保护与使用3.1保密信息的范围3.2保密信息的保护措施3.3保密信息的共享3.4保密信息的归还3.5保密信息的销毁4.保密期限4.1保密期限的计算4.2保密期限的延长4.3保密期限的终止5.违约行为及损害赔偿5.1违约行为的表现5.2损害赔偿的计算5.3损害赔偿的支付方式6.法律适用与争议解决6.1法律适用6.2争议解决方式7.合同的生效、变更与终止7.1合同的生效条件7.2合同的变更7.3合同的终止8.附加条款8.1知识产权保护8.2保密协议的转让8.3合同的附件9.合同的签署与盖章9.1签署人的资格9.2签署程序9.3盖章要求10.合同的续约10.1续约条件10.2续约程序10.3续约后的保密协议11.保密协议的监督与检查11.1监督机构11.2检查程序11.3违约行为的处理12.保密协议的修改12.1修改条件12.2修改程序12.3修改后的保密协议13.保密协议的解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后的保密义务14.其他事项14.1通知与送达14.2合同的保管14.3附件的说明第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.2技术支持服务乙方同意为甲方提供技术支持服务，技术支持服务的具体内容如下：（1）技术咨询：乙方负责在甲方提出技术问题时提供专业的解决方案和建议；（2）技术培训：乙方负责为甲方员工提供相关的技术培训，使其能够熟练掌握并运用相关技术；（3）技术维护：乙方负责对甲方的技术设备进行定期检查和维护，确保其正常运行；（4）技术升级：乙方负责为甲方的技术设备提供必要的升级服务，以满足甲方的发展需求。1.3保密信息1.4保密期限除非双方另有约定，本合同项下的保密信息应在合同终止后持续保密，保密期限为：（保密期限年数）。1.5违约行为双方同意，如任何一方违反本合同的任何条款，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。1.6损害赔偿如因一方的原因导致另一方遭受损失，违约方应承担损害赔偿责任，具体赔偿金额双方协商确定。1.7法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。1.8争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条技术支持服务的范围与内容2.1服务范围乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于：（1）软件开发：根据甲方需求进行软件定制开发，并提供相关的技术支持；（2）系统集成：将乙方提供的软件与其他系统进行集成，确保其正常运行；（3）网络安全：为甲方的网络系统提供安全防护，确保数据安全；（4）IT咨询：为甲方的信息技术发展规划提供专业建议。2.2服务内容乙方提供的技术支持服务内容具体包括：（1）软件开发：根据甲方的需求，乙方负责进行软件定制开发，并确保软件的质量和性能；（2）系统集成：乙方负责将定制开发的软件与其他系统进行集成，并确保集成的系统的稳定性和可靠性；（3）网络安全：乙方负责为甲方的网络系统提供安全防护措施，并定期进行安全检查和漏洞修复；（4）IT咨询：乙方负责为甲方的信息技术发展规划提供专业建议，并协助甲方实施相关的技术改进措施。2.3服务时间乙方提供的技术支持服务时间为：（1）软件开发：自合同签订之日起至软件交付使用之日止；（2）系统集成：自合同签订之日起至系统集成完成并验收合格之日止；（3）网络安全：自合同签订之日起至合同终止之日止；（4）IT咨询：自合同签订之日起至合同终止之日止。2.4服务地点乙方提供的技术支持服务地点为甲方的办公地点。第三条保密信息的保护与使用3.1保密信息的范围本合同项下的保密信息范围包括但不限于：（1）技术资料：技术文档、设计图纸、研发资料等；（2）商业秘密：客户名单、销售策略、市场规划等；（3）个人信息：乙方员工及甲方员工的个人信息。3.2保密信息的保护措施双方应采取合理措施保护对方的保密信息，防止其被未经授权的披露、使用或泄露。3.3保密信息的共享双方在履行本合同过程中，为完成合同约定的任务，有必要共享对方的保密信息。共享保密信息时，双方应确保信息的安全，并仅限于履行合同所需的人员知晓。3.4保密信息的归还在合同终止后，双方应将对方提供的保密信息及所有相关资料归还给对方，或按照对方的要求进行销毁。3.5保密信息的销毁双方应在保密信息不再需要时，采取合理措施确保保密信息被彻底销毁，以防止泄露给第三方。第四条保密期限本合同项下的保密信息保密期限为：（保密期限年数）。除非双方另有约定，保密期限自合同终止之日起计算。第五条违约行为及损害赔偿5.1违约行为的表现违约行为包括但不限于：（1）违反本合同约定的服务内容、质量、时间等要求；（2）未经对方同意，披露、使用或泄露对方的保密信息；（3）违反合同约定的其他义务。5.2损害赔偿的计算损害赔偿的计算方式为：（1）实际损失：因违约行为导致对方遭受的直接经济损失；（2）预期利益：因违约行为导致对方丧失的预期收益；（3）违约金：按照本合同约定的违约金比例计算的违约金。5.3损害赔偿的支付方式损害赔偿的支付方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。第六条法律适用与争议解决6.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。6.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、变更与终止7.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2合同的变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。7.3合同的终止合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方严重违约，对方有权解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入8.1第三方定义本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不限于中介机构、咨询顾问、供应商、客户等。8.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或活动时，应遵守本合同的约定，并对其行为承担相应的责任。第三方对甲方或乙方造成的损失，由甲方或乙方直接向第三方主张权利。8.3第三方权益第三方依据本合同享有的权益，包括但不限于：（1）获得甲方和乙方提供的合同约定的服务或产品；（2）在甲方和乙方之间进行协调和沟通，以确保服务的顺利进行；（3）按照本合同约定，获得相关的报酬或费用。8.4第三方义务（1）按照本合同约定的条款和条件，提供服务或产品；（2）确保其提供的服务或产品符合甲方的要求，并保证其质量、安全、合规性；（3）对甲方和乙方提供的保密信息予以保密，不得泄露给任何无关的第三方。9.第三方责任限额9.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任总额，包括但不限于违约金、损害赔偿金、诉讼费用等。9.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的性质、提供的服务或产品的性质、合同的性质和金额等因素确定。具体责任限额由双方协商确定，并在合同中予以明确。9.3第三方责任限额的调整第三方责任限额在本合同有效期内可根据双方的协商进行调整。调整后的责任限额应经双方书面确认。10.第三方违约处理10.1第三方违约行为第三方违约行为包括但不限于：（1）未按照本合同约定的条款和条件提供服务或产品；（2）提供的服务或产品不符合质量要求，存在缺陷或安全隐患；（3）泄露甲方和乙方提供的保密信息。10.2第三方违约处理（1）要求第三方立即纠正违约行为；（2）要求第三方支付违约金或损害赔偿金；（3）解除本合同，并要求第三方承担因此造成的损失。11.第三方权益的转让11.1第三方权益转让的条件第三方在得到甲方和乙方书面同意后，可以将其在合同中的权益部分或全部转让给其他个人、公司或组织。11.2第三方权益转让的程序第三方权益转让应通过书面协议进行，并由甲方和乙方书面确认。转让协议应包括但不限于转让的权益内容、转让的条件、转让后的责任承担等。12.第三方介入的变更管理12.1第三方介入的变更甲方和乙方如需变更第三方的服务或产品，应书面通知第三方。第三方应在收到通知后及时响应，并按照双方的要求进行变更。12.2第三方介入的变更程序第三方介入的变更应通过书面协议进行，并由甲方和乙方书面确认。变更协议应包括但不限于变更的内容、变更的时间、变更后的责任承担等。13.第三方退出13.1第三方退出的条件（1）合同约定的服务或产品全部履行完毕；（2）双方书面同意解除合同；（3）第三方因不可抗力原因无法继续履行合同。13.2第三方退出的程序第三方退出本合同应书面通知甲方和乙方。甲方和乙方应在收到退出通知后，按照本合同的约定办理相关手续。14.第三方与其他各方的关系14.1第三方与甲方和乙方的关系第三方与甲方和乙方之间的合同关系基于本合同的约定。第三方不视为甲方的员工或乙方的员工，独立承担合同责任。14.2第三方与中介方或其他第三方之间的关系第三方与中介方或其他第三方之间的关系，以及由此产生的权利义务，由第三方与中介方或其他第三方自行约定，与甲方和乙方无关。14.3第三方与其他各方的划分说明第三方在提供服务或产品时，应明确其与甲方、乙方、中介方或其他第三方之间的划分，避免产生任何混淆。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务详细说明附件二：保密信息清单附件三：软件开发需求说明书附件四：系统集成方案附件五：网络安全策略附件六：IT咨询服务内容附件七：违约金计算公式附件八：损害赔偿计算方法附件九：第三方介入同意书附件十：第三方退出协议附件一：技术支持服务详细说明本附件详细描述了技术支持服务的具体范围、内容、时间、地点等详细要求。附件二：保密信息清单本附件列出了双方在合同执行过程中需要保密的信息，包括技术资料、商业秘密、个人信息等。附件三：软件开发需求说明书本附件详细描述了甲方对软件开发的具体需求，包括功能需求、性能需求、交付时间等。附件四：系统集成方案本附件详细描述了乙方为甲方提供系统集成的方案，包括集成的系统、集成方式、集成时间等。附件五：网络安全策略本附件详细描述了乙方为甲方提供网络安全的策略，包括安全措施、安全防护、安全检查等。附件六：IT咨询服务内容本附件详细描述了乙方为甲方提供IT咨询服务的具体内容，包括咨询领域、咨询方式、咨询时间等。附件七：违约金计算公式本附件列出了违约金的计算公式，用于计算一方违约时应支付的违约金。附件八：损害赔偿计算方法本附件列出了损害赔偿的计算方法，用于计算一方违约时应支付的损害赔偿金。附件九：第三方介入同意书本附件为第三方介入合同的同意书，用于第三方表明同意遵守本合同的约定。附件十：第三方退出协议本附件用于第三方退出合同时，明确退出的条件、程序以及退出后的责任承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或产品。3.乙方提供的服务或产品不符合质量要求。4.第三方未按约定提供服务或产品。5.第三方泄露甲方和乙方提供的保密信息。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用的一定比例。2.乙方未按约定时间提供服务或产品的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务或产品费用的一定比例。3.乙方提供的服务或产品不符合质量要求的，甲方有权要求乙方进行修复或重新提供，并支付相应的费用。4.第三方未按约定提供服务或产品的，甲方和乙方有权要求第三方支付违约金，违约金为服务或产品费用的一定比例。5.第三方泄露甲方和乙方提供的保密信息的，甲方和乙方有权要求第三方支付损害赔偿金，损害赔偿金根据泄露信息的性质和影响进行评估。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用的一般比例，例如5%。如果乙方提供的服务或产品不符合质量要求，甲方可以要求乙方进行修复或重新提供，并支付相应的费用，费用根据修复或重新提供的成本确定。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方和乙方之间签订的，具有法律效力的文件，明确了双方的权利和义务。2.技术支持服务：技术支持服务是指乙方为甲方提供的软件开发、系统集成、网络安全、IT咨询等服务。3.保密信息：保密信