劳动纠纷调解程序（2024年版）

劳动纠纷调解程序（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方名称]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方名称]

鉴于甲方与乙方之间可能因劳动关系产生纠纷，为规范双方在劳动纠纷解决过程中的行为，明确调解程序，维护双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本合同。

合同目的：明确双方在劳动纠纷解决过程中的调解程序，确保纠纷得到公平、公正、及时处理。

签订背景：鉴于甲乙双方在履行劳动关系过程中，可能因各种原因产生纠纷，为避免纠纷扩大化，影响双方正常的生产经营秩序，经双方协商一致，签订本合同。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方委托乙方提供劳动纠纷调解服务，乙方接受委托，承诺按照甲方的要求和法律规定，对甲方内部发生的劳动纠纷进行调解。

1.2乙方应遵循公平、公正、公开的原则，积极协助甲方解决劳动纠纷，维护甲方的合法权益。

二、质量标准

2.1乙方在提供调解服务过程中，应严格遵守国家有关劳动法律法规，确保调解程序的合法性和有效性。

2.2乙方应确保调解过程中的保密性，不得泄露任何涉及甲乙双方的商业秘密和个人隐私。

2.3乙方应在接到甲方调解申请之日起[具体天数]内，对纠纷进行初步审查，并在[具体天数]内启动调解程序。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币[具体金额]元，甲方应在合同签订后[具体天数]内支付乙方。

3.2乙方在完成调解服务后，甲方应在[具体天数]内对乙方提供的服务进行验收，如无异议，甲方应在验收合格后支付剩余服务费用。

3.3若因乙方原因导致调解未达成一致意见，乙方应退还甲方已支付的部分服务费用。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及调解过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款在本合同终止后仍然有效。

五、违约责任

5.1若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付部分服务费用的[具体百分比]。

5.2若乙方未按约定提供调解服务或提供的服务不符合质量标准，应退还甲方已支付的服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。

5.3若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体年数]年。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照本合同约定提供劳动纠纷调解服务。

（2）有权对乙方提供的调解服务进行监督和检查，确保调解程序的合法性和公正性。

（3）有权在调解过程中提出意见和建议，要求乙方予以考虑。

1.2甲方义务：

（1）按照合同约定支付乙方服务费用。

（2）在乙方提供调解服务过程中，积极配合乙方的工作，提供必要的资料和证据。

（3）遵守国家有关劳动法律法规，确保自身行为符合法律法规要求。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

（2）有权在调解过程中独立行使职权，维护自身合法权益。

（3）有权在调解过程中拒绝甲方的无理要求。

2.2乙方义务：

（1）按照合同约定，提供符合质量标准的劳动纠纷调解服务。

（2）在调解过程中，严格遵守国家有关劳动法律法规，确保调解程序的合法性。

（3）保守甲方的商业秘密和个人隐私，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（4）在接到甲方调解申请后，及时启动调解程序，并在规定时间内完成调解工作。

（5）对调解过程中知悉的甲方的商业秘密和个人隐私负有保密义务。

三、合作方式

3.1双方应本着平等、自愿、诚实信用的原则，共同维护合同的有效性和履行。

3.2甲方应在乙方提供调解服务过程中，按照合同约定提供相关资料和证据，协助乙方开展工作。

3.3乙方在提供调解服务过程中，应积极与甲方沟通，了解甲方需求，确保调解工作顺利进行。

3.4双方应定期召开会议，总结调解工作经验，对存在的问题进行分析和改进。

3.5双方在合同履行过程中，如遇特殊情况，应及时协商解决，确保合同目标的实现。

3.6双方在合同履行过程中，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

四、合同变更与解除

4.1合同在履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方应协商解除合同，并按照合同约定处理善后事宜。

4.2如双方协商一致，可对合同进行变更，变更后的合同具有同等法律效力。

五、合同终止

5.1本合同在有效期内，如甲方按照合同约定支付全部服务费用，乙方完成调解服务，合同终止。

5.2本合同在有效期内，如因甲方违约导致合同无法继续履行，合同终止，乙方有权要求甲方支付违约金。

5.3本合同在有效期内，如因乙方违约导致合同无法继续履行，合同终止，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体年数]年。

1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期[具体年数]年。

1.3任何一方在合同期满前[具体天数]内向对方提出终止合同的书面通知，合同自通知送达之日起终止。

二、合同变更

2.1双方对本合同内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致并签署书面协议后生效。

2.2合同变更不影响已发生的权利义务关系，变更后的合同内容为本合同的一部分。

三、合同解除

3.1在合同履行过程中，如出现以下情形之一，任何一方有权解除合同：

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在[具体天数]内未采取补救措施或未履行合同义务；

（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（3）双方协商一致解除合同。

3.2合同解除后，双方应根据合同约定和法律规定处理善后事宜。

四、合同终止条件

4.1合同期满或解除后，合同终止。

4.2合同终止后，双方应按照合同约定和法律规定处理剩余服务费用、未完成工作及其他相关事宜。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地或合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2双方对本合同的解释、履行、变更、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.3双方约定，因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交[具体法院名称]人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。如本合同文本存在打印、誊写等错误，以双方签字（或盖章）的合同文本为准。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方的营业执照复印件或相关注册证明文件；

1.2甲方的组织机构代码证复印件；

1.3甲方与乙方签订的劳动合同复印件；

1.4与纠纷相关的员工档案资料；

1.5任何其他甲方认为与纠纷解决相关的文件或资料。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方的营业执照复印件或相关注册证明文件；

2.2乙方的资质证明文件；

2.3乙方在劳动纠纷调解领域的相关经验和案例；

2.4乙方提供的调解服务标准及流程说明；

2.5任何其他乙方认为与调解服务相关的文件或资料。

3.双方共同准备的附件：

3.1双方协商一致达成的调解协议书；

3.2双方就调解结果形成的书面文件；

3.3双方在调解过程中产生的费用清单；

3.4双方认为有必要共同保存的其他相关文件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

-甲方代表签字/盖章位置：[具体位置，如“甲方代表签字/盖章处”]

-签字/盖章日期：[具体日期，如“____年__月__日”]

2.乙方签字、盖章位